كيفية إصلاح مشكلات الصوت على جهاز Apple الخاص بك iPhone XR ، بدون صوت [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما لا يكون لجهاز iPhone الخاص بك أي صوت ، يمكن أن يشير إلى مشكلة في الجهاز مثل مكبر صوت تالف أو مكونات صوتية أخرى. ومع ذلك ، هناك أيضًا حالات أخرى تقع فيها أخطاء البرامج. ومع ذلك ، يمكن أن تحدث مشاكل في الصوت على كل من الأجهزة القديمة والجديدة. قبل الاندفاع إلى مركز خدمة ، يمكنك تجربة بعض الحلول لإصلاح المشكلة من جانبك.

تبرز أدناه الإجراءات القياسية المستخدمة للتعامل مع مشاكل الصوت المتعلقة بالبرمجيات على هاتف iPhone XR الجديد. تابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح الأخطاء الصوتية ، لا سيما مشكلة الصوت على جهاز iOS الجديد هذا.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

الحل الأول: تبديل مفتاح الجرس ثم إعادة تشغيل جهاز iPhone.

لتشغيل نغمات الرنين والأصوات التنبيهية من خلال مكبرات الصوت الخاصة بـ iPhone ، يجب تعيين جهازك على وضع الرنين. عند ضبط جهاز iPhone على الوضع الصامت ، لن يتم سماع نغمات الرنين أو التنبيهات ولكن سيتم تشغيل صوت آخر من خلال مكبرات الصوت المدمجة. سوف يهتز هاتفك أيضًا. هكذا يفترض أن تعمل. ولكن مرة أخرى ، العديد من العوامل التي تتسبب في فشل نظام الصوت في الهاتف وبالتالي تحدث مشكلات عشوائية. يمكن أن يساعدك أبسط حل ممكن لإزالة الأخطاء الصوتية البسيطة ، تبديل مفتاح الصوت المادي على جانب جهاز iPhone XR. وبالتالي ، يمكنك اعتبار هذا من بين الخيارات الأولى التي يمكنك تجربتها.

  1. لوضع جهاز iPhone في وضع الرنين ، اقلب المفتاح لأعلى (مع عرض شاشة الهاتف لأعلى). القيام بذلك يخفي الشريط البرتقالي على المفتاح.
  2. لوضع جهاز iPhone في الوضع الصامت ، اقلب المفتاح لأسفل. ثم يصبح الشريط البرتقالي مرئيًا.

بعد قلب مفتاح الجرس من حالة الصمت إلى الرنين ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone XR لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمخادعة والملفات المؤقتة التالفة التي قد تسبب في تعرض النظام الصوتي لأخطاء. فيما يلي كيفية إعادة ضبط جهاز iPhone XR:

  1. أولاً ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ، ويشار إليه أيضًا باسم الزر الجانبي وأزرار الصوت في جهاز iPhone لبضع ثوانٍ.
  2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off .
  3. اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين. يؤدي القيام بذلك إلى تشغيل الهاتف للتشغيل.
  4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

انتظر حتى يتم تشغيل الهاتف ثم افتح تطبيقًا ممكّنًا للصوت لاختبار وظيفة صوت iPhone XR ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح أم لا.

الحل الثاني: إيقاف تشغيل ميزة "عدم الإزعاج" (DND).

ربما تكون قد قمت بتمكين ميزة "عدم الإزعاج" على جهاز iPhone الخاص بك لأنك لم ترغب في التوقف في الاجتماعات أو الأحداث الرسمية أو النوم الليلي. إذا كان الأمر كذلك ، فعندئذٍ يتم منع iPhone الخاص بك من إصدار أصوات للإشعارات والمكالمات وتنبيهات النصوص. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو إيقاف تشغيل ميزة "عدم الإزعاج" على جهاز iPhone XR. إليك الطريقة:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. حدد عدم الإزعاج من خيارات القائمة.
  3. بدّل مفتاح " عدم الإزعاج" لإيقاف الميزة تمامًا.

يؤدي ذلك إلى إعادة تمكين صوت الإشعارات للمكالمات والنصوص والرسائل والتنبيهات الأخرى.

الحل الثالث: تعطيل Bluetooth على iPhone الخاص بك.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مقترنًا حاليًا بملحق يعمل بتقنية Bluetooth أو متصل به ، فلن تتمكن من سماع الصوت لأنه يتم توجيه جميع الأصوات إلى جهاز Bluetooth المقترن. للتأكد من أن هذا ليس هو سبب المشكلة ، قم بإيقاف تشغيل Bluetooth أو حذف جميع اتصالات Bluetooth من جهاز iPhone الخاص بك. إليك الطريقة:

  1. انتقل إلى إعدادات iPhone الخاصة بك - > قائمة Bluetooth .
  2. ثم قم بتبديل مفتاح Bluetooth لتشغيل الميزة أو إيقاف تشغيلها. للقضاء على اتصالات Bluetooth التالفة من الأسباب المحتملة ، قم بإيقاف تشغيل Bluetooth.
  3. أو يمكنك أيضًا نسيان جميع اتصالات البلوتوث المحفوظة من خلال النقر على أيقونة المعلومات "i" بجوار جهاز (أجهزة) Bluetooth ثم تحديد خيار " حذف هذا الجهاز".

بعد تعطيل Bluetooth أو حذف جميع أجهزة Bluetooth من جهاز iPhone ، افتح أي تطبيقات مدعومة بالصوت للاختبار ومعرفة ما إذا كان صوت iPhone يعمل بالفعل.

الحل الرابع: التحقق من إعدادات الإشعارات وإدارتها ، وإعادة تعيين جميع الإعدادات.

إذا حدثت المشكلة فقط في تنبيهات إشعار تطبيقات معينة ، فقد تضطر إلى إعادة تهيئة إعدادات إشعارات التطبيق. واحدة من ميزات نظام التشغيل iOS 12 الجديدة هي القدرة على تلقي الإشعارات بهدوء. ربما تكون قد شغلت هذه الميزة أو مكنتها على جهاز iPhone الخاص بك من قبل ونسيتها لإيقاف تشغيلها. ونتيجة لذلك ، لا تزال تنبيهات الإشعارات تظهر في مركز الإشعارات ولكن يتم تسليمها بهدوء. للتحقق من هذه الميزة وتكوينها ، ارجع إلى هذه الخطوات:

  1. الذهاب إلى إعدادات iPhone الخاص بك.
  2. اضغط على الإشعارات .
  3. حدد التطبيق الذي لا تسمع الإشعارات منه.
  4. ثم انقر فوق لافتات شاشة التأمين والأصوات لإعادة تشغيلها.

سيؤدي ذلك إلى تقديم جميع تنبيهات الإشعارات للتطبيق المحدد بصوت عالٍ.

الحل الخامس: تحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار متوفر.

قد يوفر تثبيت آخر تحديث لنظام iOS أيضًا بعض الحلول إذا كانت المشكلة متعلقة بأخطاء النظام والأخطاء. عادة ما يتم برمجة تصحيحات الإصلاح المضمنة في ملف التحديث لخدمة مثل هذا الغرض من مسح الأخطاء التي تسببها الأخطاء لضمان أفضل أداء لجهاز iPhone الخاص بك. وبالتالي ، يوصى باستمرار تحديث برنامج جهازك باستمرار. يمكنك التحقق من وجود تحديثات جديدة عبر الهواء إذا كان iPhone الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi. إليك الطريقة:

  1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اختر عام .
  3. انقر فوق تحديث البرنامج.

إذا كان هناك تحديث متوفر ، فسترى إشعارًا بالتحديث يحتوي على تفاصيل النظام والتحسينات التي يقدمها.

إذا كنت ترغب في تنفيذ التحديث الجديد ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك الهامة لحفظها ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث الجديد وتثبيته على جهازك.

بعد التحديث ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لتطبيق تغييرات النظام الحديثة وكذلك لمنع التطبيقات من التصرف بعد انتقال النظام الأساسي.

خيارات أخرى

يمكنك اختيار إجراء عمليات إعادة تعيين iOS واستعادتها لاستبعاد أخطاء النظام الأكثر تعقيدًا من السبب الأساسي. فيما يلي خياراتك.

  • إعادة ضبط المصنع . يمكن اعتبار إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع من بين الخيارات الأخيرة للنظر في ما إذا كان جهاز iPhone XR لا يحتوي على أي صوت بعد استنفاد جميع الطرق السابقة لاستبعاد الأخطاء الطفيفة التي تؤثر على النظام الصوتي. سيؤدي ذلك إلى مسح كل شيء من جهازك ومن ثم إنشاء نسخ احتياطية إلى iCloud أو iTunes موصى به مسبقًا. يمكنك إعادة ضبط جهاز iPhone واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية من خلال قائمة الإعدادات أو باستخدام iTunes على جهاز الكمبيوتر.
  • استعادة أو استعادة وضع DFU. إذا استمرت المشكلة بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فقد يكون خطأ في النظام أكثر تعقيدًا ويحتاج إلى استعادة أعمق للنظام. إذا كنت ترغب في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر ، فقد تفكر في القيام باستعادة وضع الاسترداد أو استعادة وضع DFU لإصلاح برنامج iPhone واستعادة نظامه إلى حالة العمل.
  • إصلاح الخدمة / iPhone. لا يزال جهاز iPhone الخاص بك لا يملك أي صوت في حالة وجود تلف في الأجهزة. قد يكون هناك نوع من التلف المادي أو السائل على أي من مكونات الصوت في الهاتف ، وبالتالي يحتاج إلى إصلاح مادي. لاستبعاد ذلك ، اصطحب هاتفك إلى أقرب مركز خدمة معتمد من Apple واطلب من فني iPhone تشغيل بعض اختبارات الأجهزة ، وإذا لزم الأمر ، قم بإصلاح المكونات التالفة.

للحصول على خيارات أخرى وتوصيات أخرى ، اتصل بمشغل الجهاز أو دعم Apple. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال مؤهلاً للحصول على ضمان ، فيمكنك الاستفادة من الخدمة أو ضمان استبدال الوحدة الجديدة بدلاً من ذلك. تحدث إلى مشغل جهازك للحصول على مزيد من التفاصيل حول الضمانات.

الوظائف ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح تطبيق Gmail الذي لا يعمل ، يستمر في التعطل على Apple iPhone XR
  • كيفية إصلاح Apple Music التي لا تعمل على Apple iPhone XR [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Apple iPhone XR عالقة في وضع سماعة الرأس [Troubleshooting Guide]