كيفية إصلاح التطبيقات التي لا يتم تحديثها على iPhone X ، فشل تحديث التطبيق [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يُوصى بالحفاظ على تحديث برنامج الجهاز باستمرار لإبقائه خالٍ من الأخطاء قدر الإمكان وأداءه في أفضل حالاته. وينطبق الشيء نفسه على تطبيقات الجوال. عادةً ما يدفع مطورو التطبيقات التحديثات لإضافة المزيد من الوظائف إلى تطبيقاتهم وبالمثل إبقاء تطبيقاتهم خالية من الأخطاء ومواطن الخلل. في أجهزة iOS ، يمكن تحديث التطبيقات بسهولة من خلال متجر التطبيقات.

عندما يتوفر تحديث جديد لأحد التطبيقات ، سترى إشعارًا في شكل رمز يتضمن الرقم الذي يتوافق مع عدد تحديثات التطبيق المعلقة. لتثبيت تحديثات التطبيق المعلقة يدويًا ، كل ما عليك فعله هو فتح تطبيق App Store ثم النقر على الأمر تحديث بجوار اسم التطبيق. لتثبيت تحديثات التطبيق المعلقة في وقت واحد ، انقر فوق الزر "تحديث الكل". وبعد ذلك ، ستنتظر حتى يتم تثبيت جميع تحديثات التطبيق تمامًا.

ومع ذلك ، هناك بعض العوامل التي تجعل العملية البسيطة بطريقة أو بأخرى أكثر تعقيداً أو أسوأ من ذلك ، قد تتسبب في فشل التحديث. وهذا ما ستعالجه هذه المقالة. إذا تعثرت في هذا المنشور أثناء البحث عن مدخلات حول كيفية التعامل مع تطبيقات iPhone X التي لن يتم تحديثها ، يمكنك الرجوع إلى الحلول اللاحقة التي أشرت إليها أدناه. اقرأ المزيد واحصل على المساعدة.

بالنسبة إلى المالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone X التي لن تقوم بتحديث التطبيقات

قبل استكشاف أخطاء البرامج وأخطاء البرامج على جهاز iPhone X وإصلاحها ، تحقق من أن جهاز iPhone الخاص بك يمكنه الاتصال بالإنترنت من خلال Wi-Fi وأن الاتصال مستقر. قد تضطر إلى التعامل مع مشكلة اتصال الشبكة للحصول على متجر التطبيقات يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

الحل الأول: مسح تطبيق App Store ثم إعادة تشغيل جهاز iPhone (إعادة ضبط الشاشة).

مثل التطبيقات الأخرى ، يمكن أن يواجه متجر التطبيقات أيضًا أوقات التشغيل ومواطن الخلل. عند حدوث ذلك ، قد يصبح التطبيق غير مستقر أو لا يعمل كما هو متوقع. للتأكد من أن هذا ليس ما يمنعك من تحديث التطبيقات ، قم بإلغاء تحديد متجر التطبيقات ثم أعد تشغيل جهاز iPhone X. فيما يلي كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على زر Home مرتين بسرعة. سيؤدي إجراء ذلك إلى إطلاق شاشة جديدة تحتوي على قائمة بالتطبيقات المستخدمة مؤخرًا والتي لم يتم إغلاقها.
  2. مرر سريعًا لأعلى في شاشة معاينة تطبيق Store App لإغلاق التطبيق أو إغلاقه.
  3. افعل الشيء نفسه لمسح باقي تطبيقات الخلفية.

بعد مسح تطبيقات App Store وتطبيقات الخلفية ، يمكنك إعادة ضبط أو إعادة تشغيل جهاز iPhone X باستخدام الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وزر مستوى الصوت لبضع ثوانٍ.
  2. عندما ترى أمر Slide to Power off ، قم بتحرير الأزرار.
  3. ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين. امنح هاتف iPhone لديك عدة ثوان لإيقاف التشغيل.
  4. بعد 30 ثانية تقريبًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple ، ثم حرر.

يمكن أن تساعد عملية إعادة الضبط الناعمة في إزالة أخطاء البرامج التي قد تسبب في حدوث مشكلات في iOS أو App Store. كما أنه يقوم بتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت بما في ذلك الملفات التالفة من الذاكرة الداخلية. وبالتالي يساعد هذا الجهاز على الأداء بشكل أفضل وأسرع في التمهيد التالي. لن تفقد أي بيانات مهمة في العملية.

الحل الثاني: إيقاف تشغيل Wi-Fi وإعادة تشغيله مرة أخرى.

مشاكل الشبكة هي أيضا من بين الجناة المحتملين. قد يواجه جهاز iPhone أخطاء في الاتصال بالشبكة ، وبالتالي لن يتمكن من إنشاء اتصال سليم بخادم Apple. ونتيجة لذلك ، فإن خدمات App Store ليست مستقرة أو لا تعمل بشكل كامل. لإزالة أخطاء البرامج البسيطة التي قد تسببت في جعل اتصال Wi-Fi غير منتظم ، حاول إيقاف تشغيل Wi-Fi وإعادة تشغيله مرة أخرى. سيؤدي ذلك إلى تحديث اتصال Wi-Fi في هاتفك وإزالة العيوب البسيطة. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط على الإعدادات .
  2. انقر فوق Wi-Fi.
  3. بدِّل المفتاح بجوار Wi-Fi لإيقاف الميزة. بعد بضع ثوانٍ ، انقر على المفتاح مرة أخرى لتشغيل Wi-Fi مرة أخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تبديل وضع الطائرة وإيقافه مرة أخرى. يمكنك الوصول إلى وضع الطائرة وتمكينه من خلال الإعدادات-> قائمة وضع الطائرة ، أو من مركز التحكم.

يؤدي تشغيل وضع الطائرة إلى تعطيل ميزات اتصال Wi-Fi تلقائيًا على iPhone. لقد كانت هذه الحيلة بمثابة عجائب لكثير من الأشخاص الذين تعاملوا مع اتصال إنترنت Wi-Fi بسيط ، وبالتالي لن يساعدك ذلك في تجربة ذلك ونرى ما يحدث.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

لمسح المزيد من أخطاء الشبكة المعقدة بسبب الإعدادات غير الصحيحة ، قد يكون إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة حلاً رئيسياً. سيؤدي هذا إلى استعادة إعدادات الشبكة الافتراضية أو الأصلية على الهاتف. لذلك ، سيتم مسح أية أخطاء أو تكوينات شبكة غير صحيحة تسبب هذه المتاعب. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. انقر فوق عام .
  3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
  4. حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
  6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط الإعدادات.

سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone بنفسه عند الانتهاء من إعدادات الشبكة. بعد إعادة التشغيل ، أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك لاستخدام وظائف الإنترنت وإعادة محاولة تحديث التطبيقات من خلال App Store.

الحل الرابع: إعادة ضبط جميع الإعدادات.

إذا لم تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، فيمكن اعتبار إعادة تعيين إعدادات نظام iPhone الخيار التالي. ستقوم هذه العملية بإعادة ضبط واستعادة إعدادات الهاتف فقط. لن يتم حذف البيانات الأخرى مثل جهات الاتصال والملفات الصوتية ومقاطع الفيديو والمعلومات الشخصية. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. انقر فوق عام .
  3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
  4. حدد إعادة ضبط جميع الإعدادات من الخيارات المحددة.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
  6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط الإعدادات.

انتظر حتى تتم استعادة الإعدادات الافتراضية ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد هاتفك وإعداده للاستخدام.

الحل الخامس: إعادة ضبط المصنع / إعادة الضبط الرئيسية.

إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد جميع الوسائل السابقة لحل مشكلات البرامج الصغيرة التي قد تمنع متجر التطبيقات من تحديث التطبيقات ، فيمكنك متابعة تحرّي مشكلات البرامج الرئيسية وإصلاحها والانتقال إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية. سيؤدي هذا إلى محو كل شيء من جهازك بما في ذلك الأخطاء والبرامج الضارة وبيانات النظام التالفة وإعدادات غير صالحة من جهازك. وبالتالي ، يوصى بإنشاء نسخ احتياطية من البيانات المهمة مسبقًا. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فيمكنك المتابعة مع إعادة تعيين إعدادات المصنع من خلال قائمة الإعدادات. إليك الطريقة:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. انقر فوق عام .
  3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
  4. حدد محو كل المحتويات والإعدادات من الخيارات المحددة.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
  6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط الإعدادات.

بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، ستحتاج إلى إعداد جهازك بما في ذلك حساب Apple ID لتتمكن من استخدامه مرة أخرى. هذا أيضا مسح الأخطاء التي تنسب إلى حساب أبل معرف غير صحيح أو تفاصيل تسجيل الدخول غير صحيحة.

خيارات أخرى

ومن الضروري أيضًا الإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Apple حتى يتمكنوا من تقييم المشكلة بشكل أكبر والتحقق من خدمات App Store من نهايتها. إذا رأيت أي رموز خطأ أو مطالبات تحذيرية أثناء محاولتك تحديث التطبيقات على جهاز iPhone X ، فأعد نقل تلك المعلومات إلى فريق دعم Apple حتى يتمكن من استخدامها كإشارة على الخطأ الذي حدث بالضبط وما يجب القيام به كحل.

بدلا من ذلك ، يمكنك الاتصال المطور أو التطبيق. يمكن اعتبار هذا خيارًا لا تحدث المشكلة إلا لتطبيق معين. إذا كان بإمكانك تحديث التطبيقات على جهاز iPhone X باستثناء واحد ، فإن ذلك قد يكون مشكلة معزولة في التطبيق الضال.