كيفية إصلاح Apple TV عن بعد لا يعمل

يعتبر Apple TV أحد أجهزة الترفيه المنزلي الشهيرة التي يمكن العثور عليها في غرفة المعيشة. هذا هو مشغل وسائط رقمية مدمج يمكنه الاتصال بمصادر دفق متنوعة عبر Wi-Fi وبث المحتوى إلى التلفزيون باستخدام منفذ HDMI. يمكن للمستهلكين التحكم في المحتوى الذي يمكنهم مشاهدته على التلفزيون باستخدام وحدة التحكم عن بُعد المضمنة.

جهاز التحكم عن بعد المتضمن في كل عبوة من Apple TV قوي للغاية وهو من أفضل نوعية ولكن هناك حالات عندما يفشل في العمل بشكل صحيح. هذا ما سنخاطبه اليوم.

كيفية إصلاح Apple TV عن بعد لا يعمل

شحن جهاز التحكم عن بعد

السبب الأكثر شيوعًا لفشل جهاز التحكم عن بعد هو أن بطارياته نفد منها الشحن. قم بشحن جهاز Apple TV Remote لمدة 30 دقيقة على الأقل باستخدام كابل Lightning to USB المتصل بشاحن حائط. حالما يتم ذلك تحقق ما إذا كان يعمل الآن.

تأكد من عدم وجود انسداد بين Apple TV و Remote

يستخدم جهاز التحكم عن بعد تقنية الأشعة تحت الحمراء التي تعتمد على رابط خط الرؤية المباشر. هذا يعني أنه إذا كان هناك أي عرقلة بين مسار جهاز التحكم عن بعد وجهاز Apple TV ، فلن يكون هناك اتصال ممكن.

إعادة تعيين اتصال التلفزيون عن بعد وأبل

في بعض الأحيان يمكن أن تكون المشكلة ناتجة عن وجود رابط معطل بين Apple TV وجهاز التحكم عن بعد. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك إعادة ضبط اتصال كلا الجهازين.

• افصل Apple TV من الطاقة. انتظر لمدة ست ثوانٍ على الأقل ثم أعد توصيله مرة أخرى
• حاول جهاز التحكم عن بعد مرة أخرى
• إذا كنت تستخدم جهاز Siri Remote ، فيمكنك إعادة ضبطه بالضغط في آنٍ واحد على الأزرار Menu و Volume Up. يعمل هذا الإجراء على إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد وإعادة وضعه في وضع الإقران.

إقران جهاز Remote و Apple TV مرة أخرى

إذا كنت تستخدم جهاز التحكم عن بعد Siri

• وجه جهاز التحكم عن بعد نحو ثلاث بوصات بعيدًا عن جهاز Apple TV الخاص بك
• اضغط مع الاستمرار على أزرار القائمة وزر التخزين لأعلى لمدة خمس ثوانٍ
• إذا طُلب منك ذلك ، ضع جهاز التحكم عن بُعد فوق Apple TV لإكمال الإقران

إذا كنت تستخدم الألومنيوم أو أبيض عن بعد

• في وضع التحكم عن بعد ، اضغط على أزرار القائمة والحق لثاني ثانية
• على شاشة التلفزيون ، ابحث عن رمز ارتباط فوق رمز جهاز التحكم
• عند الضغط على جهاز Apple TV عن بعد ، تحقق من استجابة الضوء على وحدة Apple TV. إذا كانت تومض ثلاث مرات متتالية ، فهذا يعني أنك قمت بالفعل بإقران جهاز التحكم عن بعد بالتلفزيون من خلال جهاز تحكم مختلف.

استخدم تطبيق Apple Tv Remote على جهاز iPhone أو iPad أو iPod

إذا كنت تملك جهازًا يعمل على جهاز iOS 12 على الأقل وامتلك الجيل الرابع من Apple TV ، فيمكنك محاولة تنزيل التطبيق عن بُعد من App Store ثم تحقق مما إذا كان يعمل. إذا حدث ذلك ، فقمت بمعزل عن المشكلة التي تبدو مع جهاز Remote نفسه. يجب عليك الاتصال بدعم Apple لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد أو إذا كان لديك نموذج مع بطارية قابلة للاستبدال ثم أقترح عليك القيام بذلك.