كيفية إصلاح تطبيق Apple iPhone XS Safari الذي يحتفظ بالمطالبة بالحظر (403) خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما يطالب متصفحك بحدوث خطأ 403 Forbidden ، فإنه يخبرك بأنه ليس لديك إذن لعرض ملف أو صفحة أو عنوان URL مطلوب. عادةً ما يحدث هذا الخطأ عندما يكون عنوان IP الخاص بك مقيدًا من الوصول إلى صفحة أو مورد ، وقد يرجع ذلك أيضًا إلى إزالة إذن الملف. باختصار ، تم رفض الوصول إلى الصفحة أو المورد الذي تحاول الوصول إليه.

لإعطائك بعض الأفكار حول كيفية التعامل مع هذا الخطأ في حال صادفته أثناء استخدام Safari على iPhone XS ، لقد حددت بعض الحلول المفيدة للعمل كمرجع لتحري خلل تطبيق المتصفح أو اتصال الشبكة بهاتفك. قراءة في لمزيد من المعلومات.

بالنسبة إلى المالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone Xs مع متصفح Safari الذي يستمر في عرض الخطأ 403

قبل البدء في استكشاف أخطاء تطبيق Safari و iPhone XS الخاص بك ، تحقق من أن اتصال الإنترنت لديك يعمل بشكل جيد ومستقر. قد يتم حظر الوصول إلى بعض المواقع بسبب اتصال الإنترنت البطيء أو المتقطع. جرّب التصفح عبر مواقع الويب والصفحات المختلفة لمعرفة ما إذا كان يتم تحميلها والعمل على النحو المنشود. أو يمكنك أيضًا تجربة فتح تطبيقات عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج أولاً إلى التعامل مع مشكلات الإنترنت. إذا كان الإنترنت يعمل بشكل جيد ولكن لا يزال Safari يطالبك بالحدود المحرمة (403) ، يمكنك المضي قدمًا ومحاولة تطبيق هذه الحلول.

الحل الأول: فرض إغلاق Safari ثم إعادة التحميل.

مثل أي تطبيقات أخرى ، يمكن لـ Safari أيضًا تقديم أخطاء بسيطة ومواطن الخلل عند تشغيل بعض العوامل من مشكلات متعلقة بالشبكة إلى أخطاء عشوائية. وعندما يحدث ذلك ، قد تحدث أعراض وأخطاء عشوائية. عادة ، يتم علاج هذه المشاكل البسيطة في التطبيق عن طريق إغلاق القوة وإعادة تشغيلها. بخلاف ذلك ، قم بإعادة ضبط الجهاز أو أعد تشغيل الهاتف. إذن إليك ما يمكنك تجربته أولاً.

  1. من الشاشة الرئيسية ، مرر إصبعك لأعلى ، ثم توقف مؤقتًا.
  2. مرر إلى اليمين أو اليسار للتنقل عبر معاينة التطبيقات.
  3. ثم مرر سريعًا لأعلى في معاينة تطبيق Safari لإنهائه. افعل ذلك مع بقية معاينات التطبيق التي تراها.

يمكن أيضًا أن يساعد مسح جميع تطبيقات الخلفية في إصلاح المشكلة إذا كان ذلك يرجع إلى بطء الأداء. إذا لم يساعدك مسح Safari وتطبيقات الخلفية الأخرى ، فجرِّب إجراء إعادة تعيين ضعيف على جهاز iPhone XS من خلال الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
  2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

تقوم الملفات الضعيفة بإعادة تدوير الملفات غير المرغوب فيها من الذاكرة الداخلية التي قد تكون سببت مشكلات في Safari أو أي وظائف أخرى في التطبيق. لا يؤثر ذلك على أي بيانات محفوظة على ذاكرة الهاتف ، وبالتالي لن يتم حذف أي ملفات في العملية.

الحل الثاني: تحديث تطبيق Safari إلى أحدث إصدار.

يُوصى بالاحتفاظ بالتطبيقات التي يتم تحديثها لضمان استيفائها دائمًا في أفضل حالاتها. بالنسبة للتطبيقات المدمجة ، تأتي التحديثات عادةً مع أحدث إصدار من نظام التشغيل الذي تم إصداره للهاتف. وبالتالي ، يجب تضمين تحديثات Safari في كل إصدار iOS جديد تم طرحه بواسطة Apple. ومع ذلك ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام iOS لجهاز iPhone XS ، وذلك للحفاظ على تحديث Safari وتطبيقات iOS الأخرى المضمنة أيضًا. إذا كنت تستطيع الاتصال بالإنترنت من خلال Wi-Fi ، فيمكنك التحقق من تحديث iOS الجديد على جهاز iPhone XS. فقط اتبع هذه الخطوات:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اختر عام .
  3. انقر فوق تحديث البرنامج.
  4. في حالة توفر تحديث جديد ، حدد خيار التنزيل والتثبيت.

ثم اتبع بقية المطالبات على الشاشة لتنفيذ التحديث بالكامل.

يمكنك أيضًا تعيين جهاز iPhone XS لتحديثه تلقائيًا حتى لا يفوتك أي تحديث مهم لتطبيقات iOS والوظائف المضمنة. كل ما عليك فعله هو تشغيل خيارات التحديثات التلقائية من خلال الخطوات التالية:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اختر عام .
  3. انقر فوق تحديث البرنامج.
  4. انقر لتمكين خيار "التحديثات التلقائية" .

سيؤدي هذا إلى مطالبة جهازك بالتحديث التلقائي إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS عندما تطرح Apple إصدارًا جديدًا.

الحل الثالث: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح من Safari.

يمكن أيضًا أن تكون الملفات والبيانات المؤقتة التي يتم تخزينها كذاكرة تخزين مؤقت على متصفح Safari هي المشغل الرئيسي خاصة عند تعطلها أو تلفها. على الرغم من أن هذه الملفات ضرورية لإعادة تحميل مواقع الويب والصفحات بشكل أسرع ، إلا أنها قد تسبب مشكلات وأخطاء في مرحلة ما. وبالتالي ، يوصى أيضًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمستعرض وملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح بانتظام. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد ، فاتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من تطبيق متصفح iPhone XS Safari:

  1. اذهب إلى قائمة الإعدادات.
  2. اضغط على سفاري .
  3. انقر على الخيار مسح السجل وبيانات موقع الويب ضمن الخصوصية والأمان . لن يؤثر ذلك على معلومات الملء التلقائي للمتصفح.
  4. لمسح ملفات تعريف الارتباط والحفاظ على سجل التصفح في تطبيق Safari ، انتقل إلى إعدادات-> Safari-> Advanced-> Website Data ، ثم حدد الخيار لإزالة جميع بيانات موقع الويب.

قم بإنهاء التطبيق بعد ذلك ثم أعد تحميله.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone XS.

يمكن أيضًا اعتبار مشكلات الاتصال بالشبكة ضمن الأسباب الأساسية إذا حدث الخطأ لجميع عناوين URL ومواقع الويب. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح إعدادات الشبكة الحالية بما في ذلك Wi-Fi و APNs ومعلومات الخادم ثم استعادة تكوينات الشبكة الافتراضية. إذا كنت ترغب في تجربته ، فما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اختر عام .
  3. انتقل لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
  4. حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
  6. ثم اضغط على خيار للتأكيد.

بعد ذلك ، سيحفز iPhone على مسح الإعدادات الافتراضية للشبكة واستعادتها ثم إعادة التشغيل تلقائيًا عند الانتهاء من ذلك. بعد أن تشغِّل شبكة Wi-Fi ، قم بإعدادها والاتصال بها لاستخدام الإنترنت والخدمات الأخرى عبر الإنترنت مرة أخرى.

الحل الخامس: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS.

إذا استمر خطأ Safari بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة ، يمكنك محاولة إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS بدلاً من ذلك. سيساعد هذا في استبعاد الخيارات غير الصحيحة والتخصيصات غير الصحيحة من الأسباب المحتملة. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
  2. انقر فوق عام .
  3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
  6. ثم اضغط على خيار لتأكيد جميع إعادة الضبط.

بعد إعادة تعيين جهاز iPhone ، يمكنك إعادة تشغيل القيم والخيارات الافتراضية. هذا يعني أنك بحاجة إلى تمكين الخيارات والميزات التي تحتاج إلى استخدامها بما في ذلك Wi-Fi. أعد الاتصال بالإنترنت ، وشغّل تطبيق Safari ، وانتقل إلى مواقع معينة لترى ما إذا كان الخطأ قد ذهب أم لا.

اطلب المزيد من المساعدة

قد تضطر إلى التفكير في الإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Safari-Apple للحصول على مزيد من المساعدة في تكوين أذونات التطبيق والإعدادات المتقدمة. ولكن إذا حدث الخطأ فقط عند محاولة الوصول إلى صفحة أو عنوان URL معين ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة منعزلة لعنوان URL هذا وليس باستخدام تطبيق Safari. في هذه الحالة ، يمكنك اختيار الإبلاغ عن المشكلة إلى مسؤول الموقع للحصول على التوصيات. للتأكد من أن الخطأ غير منسوب إلى عنوان IP الحالي ، اتصل بفريق الدعم الفني لمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة. قد يلزم تكوين عنوان IP الخاص بك.

الوظائف ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح تطبيق YouTube الذي لا يتم تحميله بشكل صحيح أو يستمر في التعطل على جهاز Apple iPhone XS [Troubleshooting Guide]
  • كيفية إصلاح Apple iPhone XS الذي يتجمد عشوائياً ويتعطل بعد تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح تطبيق Twitter الذي يتعطل فيه ، ولا يتم تحميله بشكل صحيح على Apple iPhone XS