كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max التي فقدت بعد تثبيت تحديث iOS 12.1.4 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تتم إزالة تطبيقات الطرف الثالث من الهاتف عادة عن طريق إلغاء تثبيتها. بالنسبة إلى التطبيقات التي لم يتم إلغاء تثبيتها ولكن اختفت فجأة من الشاشة الرئيسية ، فمن المحتمل أن تكون هذه الأجهزة غير قابلة للوصول من الشاشة الرئيسية. تحتوي بعض الأجهزة على ميزات وخيارات للمستخدمين لتعيين التطبيقات لتصبح مرئية أو غير مرئية من الشاشة الرئيسية.

في أجهزة iOS ، تصبح التطبيقات التي تم تنزيلها مرئية على الفور ويمكن الوصول إليها من الشاشة الرئيسية في اللحظة التي يتم تثبيتها فيها. يمكن أيضًا إزالة أو إلغاء تثبيت هذه التطبيقات مباشرة من الشاشة الرئيسية أو من خلال الإعدادات> قائمة تخزين iPhone . ولتحقيق ذلك ، هناك حاجة إلى تدخل المستخدم. ولكن تبين أن الأمر ليس كذلك بالنسبة إلى بعض مالكي iPhone الذين قاموا مؤخرًا بتركيب الإصدار iO2 12.1.4 ، نظرًا لأن بعض التطبيقات التي تم تنزيلها تم فقدها بعد التحديث.

تظهر هذه المشكلة أيضًا بين مشكلات التحديث اللاحق من إصدارات iOS السابقة. إذا واجهت أي مشكلة في أعقاب تثبيت تحديث نظام التشغيل iOS 12.1.4 على جهاز iPhone ، فقد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا اختفت تطبيقاتك فجأة من الشاشة الرئيسية بعد تثبيت آخر تحديث لنظام iOS على جهاز iPhone XS Max.

ولكن قبل الانتقال فعليًا إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في حل مشكلتك ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك (إعادة الضبط الناعم).

إذا لم تقم بإعادة تشغيل هاتفك بعد التحديث ، فيجب عليك القيام بذلك الآن. قد يكون نظام الهاتف يعمل فقط بعد انتقال النظام الجديد. وأبسط حل ممكن لهذا سيكون إعادة تعيين أو إعادة تشغيل النظام. وسيساعد القيام بذلك على التخلص من مشكلات البرامج الصغيرة التي تسببت بها التغييرات الأخيرة في النظام الأساسي. لإعادة ضبط جهاز iPhone XS Max ، اتبع الخطوات التالية ببساطة:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
  2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

في أكثر الأحيان ، يتم علاج أعراض ما بعد التحديث بسيطة عن طريق إعادة تعيين لينة بما في ذلك تطبيقات المارقة ، دون التأثير على البيانات الداخلية. إذا كان ما تتعامل معه هو مجرد خلل بسيط في النظام ، فيجب إصلاحه بعد إعادة تشغيل الهاتف. إذا لم يكن كذلك ، فأنت بحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر.

اقرأ أيضا:

  • كيفية الإصلاح Spotify هذا لا يعمل ، غير قادر على تشغيل المسارات على Apple iPhone XS Max [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max مع شاشة تعمل باللمس لا يعمل؟

الحل الثاني: تعطيل خيار إلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة على هاتفك.

هناك تحديثات تعطيل أو تمكين بعض الإعدادات أو الخيارات على الهاتف. ومع ذلك ، من المحتمل أن يكون أحد هذه الخيارات الممكنة أو المعطلة قد تسبب في اختفاء تطبيقاتك. ومن ثم ، تحقق وتحقق ما إذا كان خيار إلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة على iPhone الخاص بك ممكنا أو معطلا. عند تمكين الخيار إلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة ، تتم إزالة جميع التطبيقات غير المستخدمة تلقائيًا باستثناء المستندات والبيانات المرتبطة بها. ستتم استعادة هذه البيانات تلقائيًا عند إعادة تثبيت التطبيق ، إذا كان التطبيق لا يزال متاحًا في App Store. للتأكد من أن هذا لا يؤدي إلى اختفاء تطبيقاتك ، تحقق من هذا الخيار وتأكد من تهيئته على جهاز iPhone XS Max. إليك الطريقة:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. حدد iTunes & App Store.
  3. قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار إلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيله.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد إجراء هذه التغييرات وانتظر لترى ما إذا كانت تطبيقاتك قيد التحميل بالفعل على الشاشة الرئيسية.

الحل الثالث: تنزيل التطبيق المفقود مرة أخرى من App Store.

إذا كان تعطيل خيار إلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة لا يزال غير قادر على استعادة التطبيقات المفقودة ، فحاول تنزيل التطبيقات مرة أخرى من متجر التطبيقات. إليك الطريقة:

  1. افتح متجر التطبيقات.
  2. من الشاشة الرئيسية لمتجر App Store ، قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على قسم التحديثات .
  3. انقر على مشتريات .
  4. ثم اضغط على "ليس على هذا iPhone".

هناك طريقة أخرى لإعادة تنزيل التطبيقات المفقودة على iPhone XS Max من خلال الخطوات التالية:

  1. انقر لفتح متجر التطبيقات ، من شاشتك الرئيسية.
  2. استخدم وظيفة البحث من شاشة App Store الرئيسية للعثور على التطبيق المفقود الذي تريد استرداده. ما عليك سوى إدخال اسم التطبيق الذي تريد البحث عنه.
  3. حدد التطبيق من نتائج البحث ، ثم انقر على رمز السحابة أو التنزيل لإعادة تنزيل التطبيق.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد تنزيل جميع التطبيقات المفقودة لمسح الملفات غير المرغوب فيها من ذاكرتها وتحديث نظام التشغيل.

الحل الرابع: تعطيل قيود التطبيقات على iPhone الخاص بك.

إذا كان التحديث قد مكّن قيود التطبيقات تلقائيًا ، فمن المحتمل جدًا أن التطبيقات المفقودة كانت محظورة على الظهور على الشاشة الرئيسية. للتأكد من أن هذا ليس ما يمنع تطبيقاتك من الظهور ، اتبع هذه الخطوات لتعطيل أو إعادة تهيئة قيود التطبيقات على جهاز iPhone XS Max:

  1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على شاشة الوقت.
  3. حدد تقييد المحتوى والخصوصية.
  4. انتقل إلى قسم " التطبيقات المسموح بها" ثم ابحث عن التطبيق الذي فقد بعد التحديث.
  5. بدّل المفتاح لإيقاف تقييد هذا التطبيق.

امنح هاتفك إعادة تشغيل أخرى بعد تغيير إعدادات القيود. ثم انتظر لترى ما إذا كانت تطبيقاتك قد عادت إلى الشاشة الرئيسية عند تشغيل الهاتف.

الحل الخامس: إعادة تعيين تخطيط الشاشة الرئيسية على جهاز iPhone XS Max.

قد تضطر إلى اللجوء إلى إعادة ضبط بعض الإعدادات على جهاز iPhone إذا استمرت المشكلة في تطبيق الحلول السابقة. هناك أنواع مختلفة من عمليات إعادة التعيين التي يمكن إجراؤها على iPhone. وستكون إعادة الضبط التي ستحل هذه المشكلة على الأرجح هي إعادة تعيين تخطيط الشاشة الرئيسية. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
  2. اختر عام .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لإعادة تعيين تخطيط الشاشة الرئيسية.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك الاستمرار ثم تأكيد إعادة تعيين تخطيط الشاشة الرئيسية.

اسمح للهاتف بإعادة التشغيل بعد إعادة التعيين ثم تحميل تنسيق الشاشة الرئيسية الافتراضية. افتراضيًا ، يتم عرض جميع التطبيقات غير التابعة لشركة Apple أو تطبيقات الجهات الخارجية المثبتة على الهاتف ويمكن الوصول إليها من الشاشة الرئيسية. ومع ذلك ، يجب أن تعود جميع تطبيقاتك إلى المنزل.

حلول بديلة أخرى لاستعادة التطبيقات المفقودة على جهاز iPhone XS Max

  • عن طريق استعادة اي تيونز. يمكن أيضًا اعتبار برامج الكمبيوتر ، وخصوصًا تطبيق iTunes الخاص جدًا من Apple ، من بين الخيارات الأخرى لاستعادة واستعادة التطبيقات المفقودة على iPhone. ومع ذلك ، لن يكون هذا ممكنًا إلا إذا كنت قد قمت مسبقًا بنسخ جهاز iOS الخاص بك على نفس جهاز الكمبيوتر هذا مسبقًا. يمكن استرداد جميع التطبيقات المحفوظة في تلك النسخة الاحتياطية عن طريق إجراء استعادة iOS من خلال iTunes. ما عليك سوى توصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر عبر كابل USB وفتح iTunes والانتظار حتى يتعرف على جهازك. بمجرد الاتصال ، يمكنك اتباع الأوامر التي تظهر على الشاشة لاستعادة iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية سابقة.
  • برنامج استرداد iOS لجهة خارجية. وبصرف النظر عن iTunes ، هناك أيضًا العديد من برامج الاسترداد غير التابعة لـ Apple والتي يمكن استخدامها لاسترداد الملفات المفقودة على جهاز iOS الخاص بك. يمكنك تنزيل أي من هذه الأدوات وتثبيتها على كمبيوتر متوافق ، ثم توصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر كما فعلت عند استخدام iTunes. ثم اتبع الأوامر على الشاشة وعناصر التحكم لاستعادة الملفات المفقودة بما في ذلك التطبيقات على جهاز iPhone XS Max.

للحصول على اقتراحات وحلول أكثر تقدمًا ، اتصل بدعم Apple أو مشغل شبكة iPhone. فقط دعهم يعرفون كيف انتهى بك الأمر إلى فقدان بعض التطبيقات من جهاز iPhone. إذا تم العثور على هذا ليكون خطأ في نظام التشغيل iOS ، فستحتاج إلى تصحيح الإصلاح.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

ذات الصلة

  • كيفية إصلاح شاشة اللمس من Apple iPhone XS Max التي تستجيب ببطء شديد ، وتأخرت مشكلة الاستجابة التي تعمل باللمس [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي لن يتم تحميله أو الاحتفاظ به في جهاز Apple iPhone XS Max [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Face ID الذي لا يعمل على Apple iPhone XS Max [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]