كيفية إصلاح تطبيق لوحة مفاتيح Apple iPhone XS Max التي يتم تجميدها عشوائيًا وتحطمها [Troubleshooting Guide]

عادةً ما تتوقف تطبيقات الطرف الثالث والتطبيقات المثبتة مسبقًا عن العمل عند تعطلها أو عندما يواجه الهاتف مشكلة معقدة في البرنامج. بالنسبة إلى تطبيق لوحة مفاتيح iPhone الذي لا يعمل ، فقد يرجع ذلك إلى أيٍّ من الأسباب السابقة أو ببساطة لأن شاشة الهاتف لا تعمل بشكل صحيح كما كان الحال عندما لا يستجيب. بعبارة أخرى ، قد تتعامل مع مشكلة في البرامج ، إن لم تكن كذلك ، فقد يؤدي ذلك إلى تلف الأجهزة على جهازك. لمساعدتك في تحديد السبب الذي دفع تطبيق لوحة مفاتيح سوق iPhone إلى التوقف فجأة عن التعطل أو التوقف عن العمل ، أبرزت بعض الإجراءات القياسية والحلول المستخدمة في حل المشكلة. تابع القراءة لمعرفة ما ستفعله إذا استمر تطبيق لوحة المفاتيح الخاصة بك على جهاز iPhone XS Max في الانهيار أو التباطؤ بشكل متكرر أو أصبح غير مستجيب تمامًا.

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حاول تنظيف شاشة iPhone. يمكن أن تعوق الغبار أو الأوساخ أو المواد المستعصية على الشاشة الاتصال بين إصبعك ونظام الشاشة التي تعمل باللمس. يؤدي هذا إلى استجابة لوحة المفاتيح المتأخرة أو أسوأ تطبيق لوحة مفاتيح لا يستجيب على الإطلاق. إذا كان لديك قطعة من القماش المصنوع من الألياف الدقيقة ، فامسحه وامسح أسفل شاشة جهاز iPhone حيث يظهر تطبيق لوحة المفاتيح. إذا لم يؤد ذلك إلى نتائج إيجابية ، فاستخدم هذه الطرق لاستكشاف مشاكل البرامج على جهاز iPhone XS Max. لا تنس اختبار تطبيق لوحة المفاتيح بعد إجراء طريقة لتحديد ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. انتقل إلى الإجراء التالي إذا لزم الأمر.

الحل الأول: مسح جميع تطبيقات الخلفية.

من بين المشغلات المعتادة تطبيقات التطبيقات أو التطبيقات التي سبق لك فتحها ولكنها لم تكن مغلقة. هذه التطبيقات في وضع الاستعداد وكلها جاهزة للتشغيل عند تشغيلها. على الرغم من أن الاحتفاظ بالتطبيقات في هذه الحالة قد يفيدك عند إعادة تحميل التطبيقات نفسها أو استخدامها في كثير من الأحيان ، إلا أنها قد تتسبب أيضًا في حدوث مشكلات عند تعطلها. يحدث هذا عندما يواجه جهازك فجأة أعراضًا سلبية تتضمن بطء وعدم استجابة. للتأكد من أن هذا ليس هو السبب في إساءة استخدام تطبيق لوحة المفاتيح ، اتبع هذه الخطوات لمسح جميع تطبيقات الخلفية على جهاز iPhone XS Max:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر إصبعك لأعلى ، ثم توقف مؤقتًا.
2. مرر إلى اليمين أو اليسار للتنقل عبر معاينة التطبيقات.
3. ثم مرر سريعًا فوق كل معاينة للتطبيق لإنهاء / إلغاء التطبيقات الفردية.

بمجرد الانتهاء من مسح تطبيقات الخلفية ، حاول فتح التطبيقات التي تدعم لوحة المفاتيح ثم اختبار لمعرفة ما إذا تم إصلاح لوحة المفاتيح. إذا استمر في العمل ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك (إعادة ضبط الشاشة أو إعادة تشغيلها).

يمكن أيضًا تصحيح أخطاء البرامج البسيطة بما في ذلك التطبيقات غير المستجيبة عن طريق إعادة تشغيل iPhone. هناك طريقتان لإعادة تشغيل جهاز iPhone. إذا كانت شاشة جهاز iPhone متجاوبة ، فيمكنك إجراء إعادة التشغيل المعتادة أو إعادة الضبط الناعمة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

بدلاً من ذلك ، يمكنك القيام بإعادة تشغيل القوة لإنهاء جميع الخدمات التالفة فجأة ومسح الملفات غير المرغوب فيها والمكسورة المخزنة كذاكرة مؤقتة على الذاكرة الداخلية. هذه طريقة بديلة لإعادة تشغيل iPhone المجمدة أو عالقة. يمكنك استخدام هذه الطريقة في حالة توقف تطبيق لوحة المفاتيح وشاشة iPhone. في ما يلي كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على جانب الهاتف ثم حرر عند إعادة تشغيل الهاتف.

انتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة التشغيل ، ثم افتح تطبيقًا ممكّنًا له لوحة المفاتيح للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت أم لا.

الحل الثالث: إعادة ضبط جميع الإعدادات.

هناك حل آخر يمكنك تجربته وهو إعادة الضبط على iPhone الخاص بك. تؤدي عملية إعادة التعيين هذه إلى حذف جميع الإعدادات المخصصة بما في ذلك الخيارات غير الصالحة التي ربما أثرت على التشغيل العادي للتطبيق. غالبًا ما يتم إجراء إعادة الضبط هذه إذا كان الهاتف يسيء التصرف فجأة بعد تثبيت التحديثات الجديدة. إذا كنت ترغب في تجربته ، فإليك كيفية إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS Max:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور للمتابعة.
6. ثم تأكيد إعادة تعيين الإعدادات.

بعد إعادة الضبط ، تتم استعادة الخيارات والقيم الأصلية. هذا يعني الحاجة إلى إعادة تمكين الميزات الفردية ، بما في ذلك Bluetooth و Wi-Fi ، لاستخدامها مرة أخرى على هاتفك.

الحل الرابع: تحديث التطبيقات ونظام iOS إلى أحدث إصدار.

يوصى أيضًا بتحديث التطبيقات و iOS إلى أحدث إصدار للتخلص من أي أخطاء أو برامج خبيثة قد تكون قد أفسدت تطبيق لوحة مفاتيح الأوراق المالية الخاصة بـ iPhone. للتحقق من وجود تحديثات التطبيق المعلقة على جهاز iPhone XS Max ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. انقر لفتح متجر التطبيقات ثم مرر لأسفل للوصول إلى قسم التحديثات .
2. التنقل عبر قائمة التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
3. انقر فوق الزر تحديث الموجود بجوار اسم التطبيق ، لتحديث التطبيقات الفردية يدويًا.
4. إذا كانت هناك تحديثات متعددة للتطبيقات متاحة ، فما عليك سوى النقر على زر تحديث الكل لتثبيت جميع تحديثات التطبيق مرة واحدة.

يمكن أن يساعدك تثبيت آخر تحديث متوفر لنظام iOS لجهاز iPhone XS Max على التخلص من الأخطاء المتعلقة بالبرامج التي تسببها أخطاء النظام العشوائية والبرامج الضارة. مثل تحديثات التطبيق ، توفر تحديثات iOS أيضًا تصحيحات الإصلاح لمعالجة أي مشاكل قائمة تسبب فيها الأخطاء على أجهزة iPhones. إذا كان لديك اتصال ثابت بشبكة Wi-Fi ، وفرة من مساحة الذاكرة وعمر البطارية ، فحاول البحث عن تحديثات OTA لتنزيلها وتثبيتها على هاتفك. ببساطة اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل وتثبيت تحديث iOS جديد على جهاز iPhone XS Max. بمجرد الانتهاء من التحديث ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لتطبيق التغييرات الأخيرة على النظام ولتحديث تطبيقاتك.

الحل الخامس: إعادة تعيين جهاز iPhone واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

يعتبر إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية من بين الخيارات الأخيرة ويستخدم عادة للتعامل مع مشكلات النظام المعقدة التي لا يمكن معالجتها بواسطة أي من الطرق السابقة. السبب في أنه يعتبر ضمن آخر المنتجعات هو أن إعادة الضبط هذه ستمسح كل شيء من نظام iPhone الخاص بك بما في ذلك جميع جهات الاتصال المخزنة والتطبيقات التي تم تنزيلها والملفات المحفوظة والمعلومات الأخرى على الذاكرة الداخلية. وبالتالي يتم استعادة كل شيء إلى التخلف عن المصنع. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فلا تنس نسخ جميع ملفاتك الهامة إلى iCloud أو محرك أقراص الكمبيوتر مسبقًا. إذا كانت شاشة iPhone لديك تستجيب ، فيمكنك إعادة ضبط جهازك من خلال الإعدادات باستخدام هذه الخطوات:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور للمتابعة.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

إذا تم تجميد جهاز iPhone أو إذا كانت الشاشة لا تستجيب ، فستحتاج إلى استعادتها يدويًا من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر.

خيارات أخرى

• استعادة وضع الاستعادة / استعادة وضع DFU. إذا كنت لا تزال لديك تطبيق لوحة مفاتيح غير مستقر أو غير مستجيب على جهاز iPhone XS Max بعد تطبيق جميع الحلول المذكورة أعلاه بما في ذلك إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فمن المرجح أنك تتعامل مع خطأ فادح بالنظام ، إن لم يكن كذلك ، فإن تلف الأجهزة على الهاتف. عادةً ما تتم معالجة أخطاء النظام الرئيسية التي لا يمكن معالجتها بإعادة تعيين إعدادات المصنع من خلال استعادة النظام. ومع ذلك ، يمكنك محاولة استعادة جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد من خلال iTunes. لإنجاز ذلك ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر (Windows أو Mac) يحتوي على أحدث إصدار من تطبيق iTunes المثبت. ثم اتبع الإجراء استعادة وضع الاسترداد القياسية. إذا كان ذلك لا يزال فشل في حل المشكلة ولا يزال تطبيق لوحة المفاتيح الخاصة بك على جهاز iPhone XS Max لا يزال يعمل ، فيمكنك اللجوء إلى أعمق نوع من استعادة النظام الذي تم إجراؤه على جهاز iPhone يسمى استعادة وضع DFU. عادة ما يكون هذا هو الحل النهائي لإصلاح أخطاء النظام القاتلة بما في ذلك نظام iOS تالف تمامًا. يمكنك الرجوع إلى دليل خطوة بخطوة حول كيفية تنفيذ استعادة وضع DFU على iPhone XS Max المنشورة في قسم البرامج التعليمية لهذا الموقع. ما عليك سوى زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها iPhone XS Max للحصول على إرشادات أكثر تفصيلاً.
• إصلاح الخدمة / iPhone. ربما حصل جهاز iPhone على نوع ما من التلف المادي أو السائل ، مما أدى في النهاية إلى كسر لوحة الدارات الكهربائية المرتبطة بنظام لوحة المفاتيح. لاستبعاد ذلك ، يمكنك زيارة أقرب شريط Apple Genius وفحص جهاز iPhone الخاص بك بواسطة فني معتمد.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!