كيفية إصلاح تطبيق لوحة مفاتيح آبل iPhone XR التي تحافظ على التأخر وتحطمت بشكل غير متوقع [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يمكن عزو قصور لوحة المفاتيح على iPhone إلى ثلاثة أسباب رئيسية. قد يرجع ذلك إلى تعطل التطبيق الذي تحاول استخدامه في لوحة مفاتيح جهاز iPhone. هناك سبب آخر محتمل وهو أن جهاز iPhone الخاص بك يشهد مشكلة تتعلق ببرامج أكثر تطوراً أو أن جهاز iPhone الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح أو أنه لم يستجب.

ستساعدك هذه المشاركة في تحديد ما الذي تسبب في توقف لوحة مفاتيح جهاز iPhone XR عن العمل فجأة. ولمساعدتك أكثر من ذلك ، قمت أيضًا بوضع بعض التعديلات المفيدة عليك لمحاولة حل المشكلة من جانبك قبل الاندفاع إلى شريط Apple Genius. قراءة في لمزيد من المعلومات.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز iPhone XR بلوحة المفاتيح الخاصة به والتي تظل متخلفة

قبل تحرّي الخلل وإصلاحه ، جرّب محو شاشة iPhone. في بعض الأحيان ، ما قد تظن أنه خلل في لوحة المفاتيح هو مجرد بعض الأوساخ على شاشة الهاتف التي تمنع الاتصال بين لمس إصبعك وشاشة iPhone. ونتيجة لذلك ، يبدو أن لوحة المفاتيح تستجيب في وقت متأخر أو لا تستجيب عند النقر عليها. يمكنك مسح الشاشة باستخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة لإزالة الأوساخ أو الأوساخ منها.

الحل الأول: أغلق جميع تطبيقاتك ثم أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك (إعادة ضبط الشاشة).

إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل في أيٍّ من تطبيقاتك ، فمن غير المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق واحد محدد. إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل إلا في تطبيق واحد ، فحينئذٍ يكون هناك احتمال أكبر بأن يكون التطبيق قد تعطل وأن ذلك يتسبب في حدوث المشكلة. حل بسيط لهذا هو إنهاء التطبيق الضال ومن ثم إعادة تشغيله. في ما يلي كيفية مسح التطبيقات من التشغيل على iPhone XR:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر إصبعك لأعلى ، ثم توقف مؤقتًا.
2. مرر إلى اليمين أو اليسار للتنقل عبر معاينة التطبيقات.
3. ثم مرر إصبعك إلى معاينة التطبيق لإنهاء / إنهاءها.

اتبع نفس الخطوات لإغلاق بقية تطبيقات الخلفية الأخرى. بمجرد الانتهاء من إغلاق جميع تطبيقات الخلفية ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone XR لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المؤقتة من الذاكرة الداخلية بما في ذلك الملفات التالفة التي تسبب أي نوع من المتاعب للتطبيقات الأخرى والوظائف المضمنة. لإعادة ضبط جهاز iPhone XR ، ما عليك سوى الرجوع إلى الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

انتظر إلى أن ينتهي هاتفك من التشغيل ثم حاول تشغيل تطبيق يمكنك من خلاله استخدام لوحة المفاتيح واختبارها.

الحل الثاني: إعادة تعيين قاموس لوحة المفاتيح.

تمكن العديد من مستخدمي iPhone الذين اصطدموا بمشاكل مختلفة عند استخدام لوحة مفاتيح iPhone على تطبيقات معينة من العثور على العلاجات عن طريق إجراء إعادة تعيين لوحة المفاتيح. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فإليك كيفية عملها:

1. شغّل تطبيق الإعدادات من شاشتك الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة تعيين قاموس لوحة المفاتيح.
5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. ثم اضغط على خيار تأكيد إعادة تعيين لوحة المفاتيح.

بعد إعادة الضبط ، يمكنك تشغيل تطبيق يمكنك اختباره لمعرفة ما إذا كانت مشكلة لوحة المفاتيح قد اختفت.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone.

يتم التعامل مع العديد من المشاكل المتعلقة بالبرمجيات على iPhone عن طريق حذف جميع الإعدادات المخصصة واستعادة الخيارات الافتراضية والتكوينات الأصلية. يمكن اعتبار هذا من بين الحلول الممكنة التالية لمحاولة خاصة إذا بدأت المشكلة بعد تطبيق بعض الإعدادات أو تثبيت تحديث جديد على iPhone الخاص بك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات"
2. ثم اضغط على العام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات
5. أدخل رمز المرور الخاص بك ، إذا طُلب منك ذلك.
6. أخيرًا ، انقر على خيار لتأكيد إعادة تعيين جميع الإعدادات.

بعد إعادة الضبط ، يتم حذف جميع الخيارات المخصصة ويتم استعادة الخيارات الافتراضية. هذا يعني أنك ستحتاج إلى إعادة تمكين الميزات التي تريد استخدامها على هاتفك بما في ذلك اتصالات Bluetooth و Wi-Fi.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات المصنع الافتراضية واستعادتها على جهاز iPhone الخاص بك (إعادة الضبط الرئيسية).

إذا فشلت عمليات إعادة تعيين الإعدادات السابقة في حل المشكلة ، فقد يتعين عليك التفكير في اختيار إعادة تعيين النظام الرئيسية مثل إعادة ضبط إعدادات المصنع. وهذا يوفر فرصة أكبر لإصلاح أخطاء النظام الأكثر تعقيدًا التي ربما تسبب في تعطل نظام لوحة المفاتيح والتوقف عن العمل بشكل صحيح على جهازك. قبل أن تبدأ ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك الهامة على iCloud أو iTunes حيث سيتم محوها أيضًا أثناء إعادة الضبط. بمجرد تعيينك بالكامل ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين جهاز iPhone XR واستعد إعدادات المصنع الافتراضية من خلال الإعدادات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. ثم اضغط على العام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. أخيرًا ، انقر على خيار لتأكيد إعادة تعيين النظام بالكامل (إعادة تعيين إعدادات المصنع).

اتبع بقية الإرشادات على الشاشة لإكمال إعادة تعيين النظام. سوف يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل تلقائيًا عند الانتهاء من كل شيء. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك المضي قدمًا في عملية الإعداد الأولي وإعداد جهاز iPhone كجديد.

الحل الخامس: استعادة جهاز iPhone الخاص بك في iTunes (استعادة وضع الاسترداد).

تعزى مشكلات الجهاز التي لا يمكن علاجها عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى تلف الأجهزة أو إلى نظام تشغيل iOS تالف تمامًا. قبل اختيار الخدمة ، حاول استبعاد العامل الأخير عن طريق إجراء استعادة iOS إما عن طريق وضع الاسترداد أو وضع DFU. تتطلب كلتا الطريقتين استخدام أحدث إصدار من iTunes على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac متوافق مع جهاز iPhone الخاص بك. إن أمكن ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات الهامة الخاصة بك على محرك الكمبيوتر الخاص بك باستخدام iTunes ، ثم قم بالرجوع إلى هذه الخطوات عندما يكون كل شيء جاهزًا.

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB / Lightning المزود من Apple.
2. أثناء الاتصال ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت وأطلقه بسرعة .
3. ثم اضغط سريعًا ثم حرّر زر خفض مستوى الصوت.
4. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power وتابع الاستمرار في إعادة التشغيل. لا تحرر زر الجانب / الطاقة عندما يظهر شعار Apple عندما تحتاج إلى وضع الجهاز في حالة الاسترداد.
5. حرر زر الجانب / الطاقة عندما ترى شعار الاتصال بـ iTunes على الشاشة.
6. على جهاز الكمبيوتر ، انتقل إلى iTunes ، ثم سترى رسالة تفيد بأن جهاز iOS المتصل به في وضع الاسترداد ويطالبك بخيارات التحديث أو الاستعادة.
7. حدد خيار الاستعادة لمسح كل شيء من نظام الهاتف واستعادة iOS من خلال iTunes.

إذا فشلت استعادة وضع الاسترداد في حل المشكلة ، فيمكنك المتابعة ومحاولة استعادة جهاز iPhone XS Max في وضع DFU. سيكون هذا هو الخيار الأخير الذي يتعين عليك محاولة القيام به لإصلاح أخطاء النظام الفادحة التي تسببت في مشاكل برمجية كبيرة على جهاز iPhone الخاص بك. يسمح وضع جهازك في حالة DFU بالتواصل مع iTunes حتى بدون تنشيط برنامج bootloader أو iOS. لذلك لا يزال من الممكن لإصلاح نظام التشغيل كليا بليد. يمكن العثور على مزيد من الإرشادات التفصيلية حول كيفية إجراء استعادة وضع DFU في قسم البرامج التعليمية لهذا الموقع. ما عليك سوى زيارة صفحة استكشاف أخطاء iPhone XS Max ثم الانتقال إلى قسم البرامج التعليمية لتصفح الخطوات وعرضها.

خيارات أخرى

• التبديل إلى لوحة مفاتيح خارجية. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام لوحات مفاتيح أخرى تابعة لجهة خارجية مثل iPhone ، مثل Touchpal ، و Gboard ، و SwiftKey ، و Fleksy ، و Blink Keyboard ، و Themeboard ، لتسمية بعضها. للبدء ، قم بتنزيل وتثبيت لوحة المفاتيح المفضلة الخاصة بطرف ثالث على iPhone الخاص بك ، ثم قم بتنشيط التطبيق من خلال التوجه إلى إعدادات-> عام-> قائمة لوحة المفاتيح . من هناك ، يمكنك النقر على لوحات المفاتيح ثم تحديد خيار إضافة لوحة مفاتيح جديدة. انتقل إلى قسم لوحات المفاتيح التابعة لجهة خارجية أو ما شابه ، ثم انقر لتحديد تطبيق لوحة المفاتيح الذي ترغب في استخدامه. يمكنك أيضًا تغيير لوحة المفاتيح الافتراضية على هاتفك إلى تطبيق لوحة المفاتيح المفضل التابع لجهة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل لوحة المفاتيح المدمجة مرة أخرى بسلاسة.
• إصلاح الخدمة / iPhone. لاستبعاد تلف الأجهزة من الأسباب المحتملة ، يمكنك نقل جهازك إلى أقرب مركز خدمة معتمد من Apple في منطقتك وقم بتشخيصه بواسطة فني iPhone بدلاً من ذلك. قد يكون جهازك قد حصل على نوع ما من التلف المادي أو السائل الذي تسبب في أن تصبح الشاشة أقل استجابة لذلك تبدو لوحة المفاتيح على حالها.

للحصول على خيارات أخرى وحلول أكثر تقدمًا ، اتصل بمزود جهاز iPhone أو تصعيد المشكلة إلى دعم Apple.