كيفية إصلاح تطبيقات Apple iPhone XR التي تحافظ على التجميد ، وإغلاق عشوائيًا [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما تستمر التطبيقات في التعطل أو الإغلاق بشكل غير متوقع على الهاتف ، فإنها تشير إلى أن هناك خطأ ما ، وبالتالي يجب إصلاحه. قد تكون المشكلة داخل التطبيق نفسه ، إن لم يكن نظام الهاتف. بشكل عام ، أنت تتعامل مع مشكلة متعلقة بالبرمجيات ومن ثم يمكن معالجتها في المنزل من خلال بعض الحلول البديلة.

فيما يلي الحلول الممكنة والحلول التي يتم استخدامها للتعامل مع نفس المشكلة على تطبيقات iPhone XR التي يتم تجميدها أو إغلاقها تلقائيًا بشكل تلقائي. تابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح هذه المشكلة ، كلما واجهت نفس المشكلات على جهاز iOS الجديد.

قبل الانتقال إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فتأكد من ترك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XR مع التطبيقات التي تتحطم أو تغلق

قبل تحرّي الخلل وإصلاحه ، حاول تحديد نوع التطبيقات المتأثر. إذا ظهرت الأعراض فقط على التطبيقات ذات الصلة بالشبكة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة متعلقة بالشبكة تتسبب في مشكلة. في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى التعامل مع مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها على iPhone الخاص بك أولاً. ومع ذلك ، إذا ظهرت الأعراض في تطبيقات عشوائية ، سواء تطبيقات ذات صلة بالشبكة أو قائمة بذاتها (دون اتصال) ، فستحتاج إلى استكشاف أخطاء كل من التطبيقات ومشكلات النظام مع هذه الحلول. لا تنس أن تختبر جهازك لترى كيف يعمل بعد تنفيذ كل حل من الحلول.

الحل الأول: قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية ثم أعد تشغيل جهاز iPhone XR.

تطبيقات الخلفية هي تطبيقات سبق لك فتحها أو استخدامها من قبل ولكن لم يتم إغلاقها. لا تزال تعمل في الخلفية بين التطبيقات والخدمات المعلقة الأخرى ، والتي تم إعدادها كلها عند إطلاقها. في حين أن الاحتفاظ بتطبيقات الخلفية قد يستفيد من حيث نفس التطبيقات التي تعمل على إعادة التحميل أو تعدد المهام ، فإن الاحتفاظ بالمزيد من التطبيقات في الخلفية لفترة طويلة يمكن أن يتسبب أيضًا في حدوث مشكلات خاصة عند تعطل أي منها أو تلفه. عندما يحدث ذلك ، تبدأ الأعراض السلبية في الظهور ، مما يؤثر على التطبيقات أو وظائف النظام. للتأكد من أن هذا ليس السبب الرئيسي للمشكلة ، قم بمسح كل تطبيقات الخلفية عن طريق إنهاءها يدويًا باستخدام هذه الخطوات:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر إصبعك لأعلى ، ثم توقف مؤقتًا.
2. مرر إلى اليمين أو اليسار للتنقل عبر معاينة التطبيقات.
3. ثم مرر إصبعك إلى معاينة تطبيق لإغلاق التطبيقات بشكل فردي.

افعل الشيء نفسه لإنهاء بقية تطبيقات الخلفية حتى يتم مسح كل شيء. بعد مسح جميع تطبيقات الخلفية ، قم بتفريغ جميع الملفات غير المرغوب فيها من الذاكرة الداخلية عن طريق إجراء إعادة تعيين ضعيف أو إعادة تشغيل القوة. لإعادة ضبط جهاز iPhone XR ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off .
3. اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين.
4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم تشغيل الهاتف.

لفرض إغلاق أي بيانات تالفة من نظام الهاتف ، يمكنك فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XR بدلاً من ذلك. إليك الطريقة:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة حتى يظهر شعار Apple.

تعد كل من أساليب إعادة التشغيل هذه حلول فعالة لأخطاء البرامج البسيطة من الأخطاء العشوائية والبيانات التالفة ، دون التأثير على أي معلومات محفوظة على ذاكرة الهاتف.

الحل الثاني: تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة على جهاز iPhone XR.

كما تقدم تحديثات التطبيق تصحيحات لإصلاح التطبيقات من الأخطاء العشوائية ، وبالتالي الحفاظ عليها بأدائها الأمثل. إذا لم تضبط جميع تطبيقاتك على التحديث التلقائي ، فربما تكون قد فاتتك بعض تحديثات التطبيقات المهمة. للتحقق يدويًا من تنزيل تحديثات التطبيقات المعلقة على iPhone XR وتنزيلها وتثبيتها ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر لفتح متجر التطبيقات من شاشتك الرئيسية.
2. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على قسم التحديثات . ثم تظهر قائمة بالتطبيقات التي تحتوي على تحديثات معلقة.
3. لتحديث التطبيقات الفردية ، انقر فوق الزر تحديث الموجود بجوار اسم التطبيق.
4. لتحديث جميع التطبيقات دفعة واحدة ، انقر على زر تحديث الكل في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة. يصبح هذا الخيار مرئيًا فقط في حالة توفر تحديثات متعددة للتطبيقات المعلقة.

بعد تحديث جميع تطبيقاتك ، أعد تشغيل جهاز iPhone XR (إعادة ضبط الشاشة) لتطبيق التغييرات الحديثة على التطبيق وكذلك تحديث التطبيقات والذاكرة الداخلية.

الحل الثالث: تحديث iOS إلى أحدث إصدار متاح على iPhone XR الخاص بك.

بالإضافة إلى تحديثات التطبيق ، فإن تثبيت آخر تحديث لـ iOS لجهاز iPhone الخاص بك هو أيضًا من بين الحلول الممكنة. عادة ما يكون هذا ضروريًا للتخلص من أخطاء التطبيقات والمشاكل الأخرى المتعلقة بالبرامج التي تسببها الأخطاء العشوائية. عادةً ما توفر تحديثات iOS الجديدة تصحيحات لتصحيح الأخطاء التي تسببها الأخطاء على الجهاز. إذا كنت تستطيع الاتصال بالإنترنت ، ثم اتبع الخطوات التالية للتحقق من وجود تحديث OTA جديد ، ثم حاول تنفيذه على جهازك:

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. انقر فوق عام.
3. حدد تحديث البرنامج.

سيظهر إشعار التحديث على الشاشة في حالة توفر إصدار iOS جديد. اقرأ تفاصيل التحديث ومتطلبات النظام ، ثم حدد خيار تنزيل وتثبيت التحديث عندما تكون مستعدًا بالكامل.

بعد التحديث ، أعد تشغيل جهاز iPhone XR لتطبيق تغييرات النظام الجديدة ولتحديث الذاكرة. يؤدي أيضًا إلى منع التطبيقات من استخدام المارقة في أعقاب عملية نقل النظام الأخيرة.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XR.

كما يمكن أن تؤدي الخيارات غير الصالحة وتكوينات التطبيق غير الصحيحة إلى حدوث هذه الأعراض. إذا بدأت المشكلة بعد تخصيص إعدادات جهاز iPhone ، فقد يكون السبب هو السبب الأساسي. لاستبعاد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لاستعادة الخيارات الأصلية والتكوينات الافتراضية على جهاز iPhone XR:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد جميع إعادة الضبط.

بعد إعادة الضبط ، سيقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل ، ثم يعيد الإعدادات والخيارات الأصلية. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك البدء في تمكين الخيارات الفردية التي تحتاج إلى استخدامها على iPhone بما في ذلك Wi-Fi والشبكات الخلوية واتصالات البلوتوث وما شابه ذلك.

الحل الخامس: حذف التطبيقات المارقة من iPhone XR ثم إعادة تثبيتها.

غالبًا ما يكون حذف التطبيق أو إلغاء تثبيته هو الحل الأخير للتعامل مع أخطاء التطبيقات الرئيسية على الهاتف كما لو كان التطبيق تالفًا تمامًا. لم تعد التطبيقات في هذه الحالة قادرة على التحميل أو العمل على النحو المنشود ؛ نظرًا لأنها مدمرة بالفعل أو تالفة تمامًا. والطريقة الوحيدة لإعادة تشغيلها بشكل صحيح مرة أخرى هي إعادة تثبيتها. ولكن هذا يعني أيضًا أن عليك حذفها أولاً. لذلك ، إليك ما يمكنك تجربته كحل آخر للمشكلة:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق حتى تبدأ الأيقونات في الهزهزة.
2. انقر على X على التطبيق الذي تريد حذفه. ثم اقرأ مطالبة التحذير ، ثم حدد حذف لتأكيد حذف التطبيق. اتبع نفس الخطوات لحذف جميع التطبيقات الضالة الأخرى.
3. أعد تشغيل جهاز iPhone XR (إعادة ضبط الجهاز) بعد حذف جميع التطبيقات المارقة.
4. ثم افتح متجر التطبيقات .
5. ابحث عن التطبيقات التي تريد إعادة تثبيتها بشكل فردي.
6. ثم انقر على رمز السحابة أو الزر Get لتنزيل وإعادة تثبيت كل تطبيق.

أعد تشغيل جهاز iPhone XR بعد إعادة تثبيت تطبيق ثم استخدم جهازك لمعرفة ما إذا كان التطبيق لا يزال يتعطل أو يغلق بشكل غير متوقع. تفعل الشيء نفسه بعد تثبيت كل التطبيقات الأخرى لتحديد أي من هذه التطبيقات هو الجاني. ألغِ تثبيت التطبيق (التطبيقات) الذي لا يزال يعمل بسلاسة بعد إعادة التثبيت أو اتصل بمطوّر التطبيق للإبلاغ عن المشكلة لحلها بسرعة.

خيارات أخرى

إذا كنت تظن أن المشكلة تنسب إلى أخطاء النظام الرئيسية ، فقد تفكر في اختيار إعادة ضبط النظام بالكامل. سيؤدي القيام بذلك إلى محو كل شيء من جهاز iPhone XR ومن ثم استعادة الإعدادات الافتراضية. يتم أيضًا مسح أخطاء النظام والأخطاء في العملية ، مما يتيح بدء تشغيل الجهاز نظيفًا وتشغيله. بصرف النظر عن إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط المصنع ، قد تلجأ أيضًا إلى إجراء استعادة iOS إما عبر وضع الاسترداد أو وضع DFU من خلال iTunes. لا تنسَ نسخ جميع بياناتك المهمة احتياطيًا حتى يمكنك استردادها واستخدامها مرة أخرى.