كيفية إصلاح تطبيقات Apple iPhone X التي لن يتم تحديثها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

مثل أي تطبيقات أخرى ، يمكن لتطبيق Apple App الخاص جدًا أن يستسلم أيضًا لعيوب عشوائية. في الواقع ، يعاني العديد من مالكي أجهزة iOS من مشكلة لا يتم فيها تحديث بعض التطبيقات من خلال متجر التطبيقات. لقد أثرت هذه المشكلة بالفعل على بعض مستخدمي جهاز iPhone X. قد تتضمن الأسباب المحتملة لسبب عدم تحديث التطبيقات التخزين غير الكافي أو انخفاض مساحة الذاكرة على الجهاز بالإضافة إلى مشاكل في الشبكة مثل عندما لا يتوفر للآي فون اتصال بالإنترنت.

لتزويدك ببعض المدخلات حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة على جهاز iPhone X الخاص بك ، قمت بتطوير الإجراءات القياسية أو الحلول العامة. تابع القراءة لمعرفة ما يمكنك فعله في يوم واحد ، ستدرك أنه لم يتم تحديث تطبيقاتك لمجرد أنها لن يتم تحديثها في المقام الأول. قد لا يكون هذا أمرًا مهمًا إذا لم تكن مهتمًا بتحديث تطبيقاتك أم لا ، ولكن إذا كنت من النوع المعاكس للمستخدم ، فستجد دائمًا طرقًا لحل المشكلة وحثها على العمل كما ينبغي.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone X مع التطبيقات التي لن يتم تحديثها

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك به اتصال بالإنترنت. إذا كنت تستخدم بيانات شبكة الجوّال ، فجرّب التبديل إلى شبكة Wi-Fi والاتصال بها. تأكد أيضًا من إيقاف وضع الطائرة. والأهم من ذلك ، يجب عليك التفكير في التوجه إلى موقع حالة نظام Apple للتحقق من أن خدمات App Store نشطة أو متوفرة. إذا كانت حالة الخدمة نشطة ومع ذلك لا تزال تطبيقاتك لا يتم تحديثها ، فجرّب هذه الإرشادات اللاحقة.

الحل الأول: إيقاف التحميل مؤقتًا وإعادة تنزيل تنزيل التطبيق.

هناك أوقات تحدث فيها المشكلة على أنها مشكلة بسيطة ، والتي يتم علاجها غالبًا عن طريق الإيقاف المؤقت لاستئناف تنزيل التطبيق من الشاشة الرئيسية. لذلك يمكنك تجربة هذا أولاً باستخدام هذه الخطوات:

1. اضغط بقوة على التطبيق من الشاشة الرئيسية حتى ترى خيار استئناف التنزيل أو إيقاف التنزيل مؤقتًا أو إلغاء التنزيل .
2. إذا كان تنزيل التطبيق متوقفًا مؤقتًا ، فانقر فوق Resume Download.
3. إذا كان التنزيل عالقًا ، فانقر على إيقاف التنزيل مؤقتًا ، ثم اضغط بشكل ثابت على التطبيق مرة أخرى ، ثم انقر فوق Resume Download (استئناف التنزيل).

حاول أن ترى ما إذا كان ذلك ناجحًا. وإلا ، فانتقل إلى الحل المناسب التالي.

الحل الثاني: فرض التوقف وإعادة تشغيل متجر التطبيقات.

عادة ما يتم محو مشكلات التطبيق الثانوية خاصة مع App Store عن طريق إيقاف وإعادة تشغيل التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك. تمامًا مثل ما ينصح به عند تشغيل أي تطبيقات أخرى. وإليك كيف يتم ذلك:

1. مرّر سريعًا لأعلى من الجزء السفلي إلى منتصف الشاشة الرئيسية مع الاستمرار حتى يظهر App Apperer .
2. اسحب إلى اليسار أو اليمين لتحديد موقع معاينة تطبيق App Store .
3. المس باستمرار تطبيق App Store مع الاستمرار ، ثم انقر على رمز الطرح (-) لمسح التطبيق أو إنهائه.

بدلاً من ذلك ، يمكنك التمرير سريعًا لإغلاق التطبيق بمجرد ظهور رمز الطرح (-) على الشاشة.

الحل الثالث: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك (إعادة الضبط الناعم).

من الممكن أن يكون جهاز iPhone X iOS متخلفًا وغير مستقر إلى حد ما. لمسح ذلك ، أعد تشغيل جهاز iPhone X. سيؤدي ذلك إلى التخلص من الملفات المخزنة مؤقتًا والملفات المؤقتة التي قد تكون تالفة وإلحاق مشكلات بسيطة بخدمات App Store. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وزر مستوى الصوت لبضع ثوانٍ.
2. عندما ترى أمر Slide to Power off ، قم بتحرير الأزرار.
3. ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين. امنح هاتف iPhone لديك عدة ثوان لإيقاف التشغيل.
4. بعد 30 ثانية تقريبًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple ، ثم حرر.

يمكنك أيضًا استخدام قائمة الإعدادات لإيقاف تشغيل جهاز iPhone ثم إعادة تشغيله. وإليك كيفية تنفيذه:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق خيار إيقاف التشغيل . تفعل ذلك قبالة الصلاحيات الخاصة بك iPhone X.
4. بعد بضع ثوانٍ ، اضغط على زر الجانب / الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيله.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة التشغيل ثم أعد محاولة تحديث التطبيقات على App Store.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

لمسح مشكلات اتصال الشبكة ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي إجراء ذلك إلى حذف جميع إعدادات الشبكة الحالية ومن ثم يمكنك إعادة تشغيل اتصال الإنترنت من البداية. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة. سيؤدي هذا إلى حذف جميع إعدادات الشبكة الحالية بما في ذلك إعدادات Wi-Fi و Bluetooth وإعدادات الخادم ، ثم استعادة الإعدادات الافتراضية.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط إعدادات النظام.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند انتهاء إعادة التعيين. بعد إعادة التشغيل ، ستحتاج إلى إعداد شبكة Wi-Fi وإعادة الاتصال بها لاستخدام الإنترنت مرة أخرى.

الحل الخامس: قم بتسجيل الخروج والعودة إلى حساب Apple ID الخاص بك.

تحقق من معرف Apple الخاص بك وتأكد من تسجيل الدخول إلى App Store باستخدام Apple ID الصحيح. إذا كنت بالفعل لا تزال غير قادر على تحديث التطبيقات ، فحاول تسجيل الخروج من App Store وتسجيل الدخول مرة أخرى.

1. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات-> قائمة iTunes & App Store .
2. ثم اضغط على معرف أبل الخاص بك في الجزء العلوي من الشاشة.
3. اضغط على الخروج ثم الخروج من الإعدادات .
4. افتح تطبيق الإعدادات مرة أخرى ، ثم انقر على iTunes & App Store.
5. انقر فوق تسجيل الدخول وأدخل بيانات اعتماد Apple ID لإعادة تسجيل الدخول إلى حساب Apple أو iTunes الخاص بك.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد ذلك لمسح الذاكرة الداخلية وتحديثها. ثم حاول تحديث التطبيقات مرة أخرى.

خيارات أخرى

إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ولا يمكنك تحديث التطبيقات على جهاز iPhone X ، فيمكنك محاولة تثبيت تحديثات التطبيق من خلال جهاز كمبيوتر بدلاً من ذلك. يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Mac مع إصدار أحدث أو أحدث من نظام التشغيل ولديه أحدث برنامج iTunes مثبت. بعد الانتهاء من الإعداد ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل التحديثات التلقائية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تختلف الطرق اعتمادًا على نوع الكمبيوتر ونظام التشغيل.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone X بالكمبيوتر باستخدام كابل Lightning.
3. ثم افتح iTunes.
4. انقر فوق قائمة iTunes في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
5. ثم حدد التفضيلات .
6. انقر فوق علامة التبويب التنزيلات.
7. حدد جميع مربعات الاختيار ، ثم انقر على " موافق" .

أعد تشغيل جهاز iPhone X ثم تحقق مما إذا كانت جميع التحديثات المعلقة مثبتة بالفعل أم لا.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا كان جهاز iPhone X لا يزال غير قادر على تحديث التطبيقات بعد تنفيذ جميع الحلول السارية ، فستكون الخيارات المتبقية هي تجربة استعادة iOS أو الاتصال بدعم Apple للحصول على توصيات وحلول متقدمة أخرى. سيؤدي ذلك إلى حثهم على التحقق مرة أخرى من الحالة الحالية لخدمات App Store من نظامهم ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديث الخدمات من نهايتها.