كيفية إصلاح أعطال التطبيق على Samsung Galaxy S7 Edge بما في ذلك "للأسف ، توقف الإنترنت" عن الخطأ

• تعرف على كيفية إصلاح رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الإنترنت" على Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge).
• ما عليك فعله إذا لم يتم فتح بعض التطبيقات المثبتة حديثًا.
• تعرّف على كيفية تحري الخلل وإصلاحه في التطبيقات التي تستمر في الإغلاق بمفردها بعد إجراء تحديث.

مرحبا شباب! مرحبًا بكم في تثبيت آخر لمشكلات استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S7 Edge وإصلاحها. في هذه المشاركة ، سأتناول المشكلات الأكثر شيوعًا المتعلقة بالتطبيقات والتي واجهها المالكون بعد التحديثات الأخيرة الأخيرة بما في ذلك الخطأ "للأسف ، توقفت الإنترنت."

يمكن أن تتراوح هذه المشكلات من مشكلات التطبيقات الصغيرة إلى مشكلات أكثر خطورة في النظام. في حين أن هناك مشاكل لا يمكننا حلها ، فمن المستحسن القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لاستبعاد إمكانيات لفهم وتعلم ما هي القضايا حقا. بمجرد القيام بذلك ، يمكنك صياغة حل قد يؤدي فقط إلى حل مشاكلك.

بالنسبة إلى الأشخاص الذين لديهم مشكلات أخرى ، تأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لـ S7 Edge نظرًا لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الهاتف. البحث عن تلك المشابهة أو المرتبطة بك واستخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كانت تعمل ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android. فقط تأكد من تزويدنا بالتفاصيل حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

الخطأ "للأسف ، توقف الإنترنت" يظهر على Galaxy S7 Edge

المشكلة : " مرحبا يا شباب! لقد كنت أتابع مدونتك منذ بعض الوقت وأعتقد أنه يمكنك مساعدتي في حل مشكلتي. أنا أملك هاتف سامسونج جالاكسي S7 إيدج ، وقد مرت بضعة أشهر منذ شرائه. في الأساس ، عندما أحاول تصفح بعض مواقع الويب ، هناك خطأ يستمر في الظهور "للأسف ، لقد توقفت الإنترنت." أستخدم هاتفي لإرسال الرسائل النصية والمكالمات والتصفح حتى تتمكن من معرفة أنني لست على دراية عندما يتعلق الأمر بإصلاح المشكلات مثله. هل يمكنك مساعدتي؟ " - يوحنا

تحرّي الخلل وإصلاحه : تتحدث رسالة الخطأ عن تصفح الويب الأصلي في هاتفك ، ويعني ذلك أن التطبيق قد تعطل أو توقف عن العمل. قد تكون هذه المشكلة مؤشراً على أن جهازك يعاني حاليًا من مشكلة طفيفة في التطبيق أو مشكلة في البرامج الثابتة أكثر جدية. نظرًا لأنه يخبرنا بالفعل عن التطبيق الذي يتم تعطله ، سنبدأ في تحري الخلل وإصلاحه من هناك.

الخطوة 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الإنترنت

سيؤدي إجراء هذا الإجراء إلى إعادة تعيين التطبيق وحذف جميع تفضيلاتك ، وسجل التصفح ، والإشارات المرجعية ، وما إلى ذلك ، وليس هناك ما يضمن أن يتم إصلاح المشكلة. ومع ذلك ، فمن الضروري القيام بذلك قبل القيام بإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى. لذلك ، نسخ احتياطي كل ما يمكنك ومن ثم اتبع الخطوات التالية:

• من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
• ابحث وانقر على الإعدادات.

3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن الإنترنت والمسه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

الخطوة 2: قم بتشغيل جهازك في الوضع الآمن

أثناء تثبيت تطبيق الإنترنت مسبقًا ، هناك تطبيقات تابعة لجهات خارجية تستخدمه. هناك احتمال أن يكون سبب الحادث هو أحد تطبيقات الجهات الخارجية المرتبطة به. سيؤدي التشغيل في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، لذلك إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحدها ، فلن يحدث عطل في هذه الحالة.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

الخطوة 3: تنفيذ إعادة الضبط الرئيسية

يمكنك القيام بذلك إذا استمر ظهور الخطأ في الوضع الآمن لأنه يعني أن المشكلة قد تكون مع البرامج الثابتة. لقد قمت بالفعل بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق دون جدوى ، لذا فقد حان الوقت لإعادة ضبط الهاتف وليس التطبيق فقط.

1. النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك.
2. أزل حسابك في Google.
3. فك قفل الشاشة.
4. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
5. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.

6. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
7. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.

8. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
9. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
10. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
11. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
12. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا حقًا.

لن يتم فتح التطبيقات المثبتة حديثًا على Galaxy S7 Edge

المشكلة : " أنا أملك جهاز Galaxy S7 Edge جديدًا ، وبعد ثلاثة أسابيع من الاستخدام ، واجهت مشكلات في بعض التطبيقات التي ثبّتها مؤخرًا. هناك ثلاثة تطبيقات لن تعمل أو تفتح عندما أضغط عليها لذا فأنا أخلط بعض الشيء مع مشكلة هاتفي. هذه هي المشكلة الوحيدة التي واجهتها حتى الآن. هل يمكن أن تساعدوني يا رفاق؟ "- دير

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : أولاً ، لا تحتوي بعض التطبيقات على واجهة مستخدم ، لذا حتى عند النقر عليها ، سيتم تشغيلها في الخلفية ولكن لا يتم فتح أي شيء في الواقع. لم تخبرنا بماهية هذه التطبيقات ، لذا لا يمكننا تحديد ما إذا كانت هذه هي المشكلة هنا لأنه إذا كانت كذلك ، فلا مشكلة في هاتفك.

من ناحية أخرى ، إذا كان لديك جهاز آخر ، فحاول تثبيته ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا لم يفعلوا ذلك ، فقد يكون لديهم بعض المشكلات ويحتاجون إلى الإبلاغ عن المشكلة للمطورين الخاصين بهم حتى يتم تحديث التحديثات لإصلاحها. ولكن إذا كانت تعمل على جهاز آخر ، فقد تكون مشكلة توافق وهنا ما عليك فعله:

1. تأكد من تشغيلها على Android 6 Marshmallow.
2. أزلها وأعد تثبيتها مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.
3. إذا لم يعمل شيء ، فأبلغ المشكلة لمطوريها.

تغلق بعض التطبيقات على Galaxy S7 Edge بعد إجراء تحديث

المشكلة : " تم تحديث تحديث بسيط لهاتفي مؤخرًا وتثبيته تلقائيًا. كان الأمر ناجحًا وأعتقد أن الشيء هو أن بعض التطبيقات يتم إغلاقها تلقائيًا في بعض الأحيان. أنها تغلق بشكل عشوائي وأنا لم ألاحظ وجود نمط. هل هذا يعني أن هناك مشكلة في نظام التشغيل الجديد؟ ما الذي يجب علي فعله لإصلاح هذا؟ شكرا جزيلا! " - ماك

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : بصراحة ، دون إجراء اختبارات على الهاتف الخاص بك ، لا يمكننا حقاً تحديد المشكلة بالفعل ، ولكن نظراً لارتباطها بالبرامج الثابتة ، فقد يكون ذلك بسبب تلف بعض المخزونات أثناء التحديث.

لا أعرف ما إذا كانت التطبيقات التي تواجهك مشكلات مثبتة مسبقًا أم تطبيقات مثبتة من طرف ثالث ولكن إذا قمت بتنزيلها ، فإن أول شيء يتعين عليك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبياناتها. أنت بحاجة إلى الذهاب إلى مدير التطبيقات والقيام بنفس الإجراء لجميع التطبيقات التي لديها مشاكل. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحاول إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيته مرة أخرى.

شيء آخر يمكنك القيام به هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم حذف كافة ذاكرة التخزين المؤقت للنظام واستبدالها بأخرى جديدة. يحصل تلف ذاكرة التخزين المؤقت في كل وقت ، وعندما يستخدم النظام الجديد ، تحدث الصراعات التي قد تؤدي إلى إغلاق القوة ، وتعطل وحتى إعادة تمهيد عشوائية. اتبع هذه الخطوات لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديمة:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.