كيفية إصلاح هاتف LG V35 ThinQ الذكي الذي يحافظ على التجميد أو التأخير [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عادةً ما تحدث مشكلات الأداء في الهواتف الذكية كما تجسدها أعراض التجميد والتخلف من التآكل والتلف عادةً بعد عدة أشهر أو سنوات من الاستخدام المنتظم. ولكن هناك بعض الحالات التي تظهر فيها نفس الأعراض قبل الموعد المتوقع حتى على الأجهزة القوية.

على الرغم من أن هذا قد يبدو غريباً ، إلا أن هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تجعل هذا ممكناً وغالبيتها مرتبطة بالبرمجيات. هذا يعني أن مثل هذه المشاكل قابلة للإصلاح. من بين المشغلات المعتادة هي التطبيقات الضالة ، وفساد البيانات ، والتحديثات المعيبة ، ومشاكل الذاكرة. أبرز ما يلي هي الحلول البسيطة المستخدمة للتعامل مع مشكلة مشابهة في هاتف LG V35 ThinQ الجديد.

إذا كنت تملك هذا الجهاز وتحتاج إلى مزيد من المدخلات حول كيفية التعامل مع مشكلات التجميد والتخلف الثابتة ، فلا تتردد في الرجوع إلى الإرشادات التفصيلية اللاحقة.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

الحل الأول: إنهاء جميع تطبيقات الخلفية ثم إعادة تشغيل هاتفك.

كما ذكرنا سابقًا ، ستؤدي التطبيقات الضالة عادةً إلى تشغيل جهاز للتجميد أو التأخر. في كثير من الأحيان ، فإن الجناة الرئيسيين هم تطبيقات الخلفية. هذه هي التطبيقات التي فتحتها مؤخرًا ولم يتم إغلاقها ، وبالتالي فهي تظل قيد التشغيل في الخلفية. عندما يتلف أي من هذه التطبيقات ويتعطل ، يكون هناك اتجاه يتأثر به النظام بأكمله. وهذا هو عندما تحرض الأعراض السلبية بما في ذلك التجميد والتخلف. لمسح ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإنهاء جميع تطبيقات الخلفية على هاتفك الذكي LG V35 ThinQ:

1. انقر على مفتاح Recent Apps للوصول إلى التطبيقات المفتوحة مؤخرًا.
2. انقر على الرمز X في أحد التطبيقات لإنهاء التطبيقات الفردية.
3. انقر على مسح الكل لإغلاق جميع التطبيقات في وقت واحد.

بمجرد الانتهاء من إنهاء جميع تطبيقات الخلفية ، أعد تشغيل أو إعادة ضبط جهاز LG V35 ThinQ باستخدام أي من هذه الطرق:

1. اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة معًا لمدة 8 ثوانٍ على الأقل حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على زر Power / Lock ، ثم حدد Restart من خيارات القائمة.

تعمل ميزة "إعادة الضبط الناعم" على إزالة مشكلات البرامج العشوائية التي قد تسبب في ظهور الأعراض ذات الصلة بشكل فعال. كما يعمل على تحديث الذاكرة الداخلية للهاتف ونظام التشغيل لضمان سلاسة أفضل وأداء أفضل.

الحل الثاني: تمكين الوضع الآمن وتشخيص التطبيقات.

وبصرف النظر عن تطبيقات الخلفية ، يمكن أن تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية التي تم التخلص منها أيضًا في حدوث نفس الأعراض. تعد أسهل طريقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق تابع لجهة خارجية ، حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. لا يُسمح إلا بتطبيقات الأسهم أو التطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في الوضع الآمن ، وبالتالي سيكون من الأسهل عليك تحديد ما إذا كان يتم إلقاء اللوم على تطبيق جهة خارجية أم لا. فيما يلي كيفية إعادة تشغيل جهاز LG V35 ThinQ في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان حتى يظهر رمز Power off .
2. المس رمز "إيقاف التشغيل" وأوقفه حتى تظهر المطالبة بإعادة التشغيل في الوضع الآمن .
3. انقر فوق موافق ثم انتظر حتى يعيد الهاتف تشغيل الوضع الآمن.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إدخال الوضع الآمن باستخدام الأزرار الفعلية. إليك الطريقة:

1. أوقف الهاتف بالضغط على زر التشغيل ، ثم حدد إيقاف التشغيل.
2. ثم قم بتشغيل الهاتف أثناء الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.

عندما يرتفع الهاتف ، يجب أن ترى تصنيف Safe Mode في الزاوية السفلى من الشاشة. هذا هو إشارة إلى أن الهاتف يعمل بالفعل في الوضع الآمن.

الآن ، استخدم جهازك كما تفعل عادة أثناء وجودك في الوضع الآمن وتأكد من حدوث الأعراض. إذا كان هاتفك لا يتجمد أو يتخلف في الوضع الآمن ، فهذا يدل على أن تطبيق الجهة الخارجية هو المشغل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تحديد أي من التطبيقات التي تم تنزيلها هو الجاني. قد تضطر إلى حذف التطبيقات بشكل فردي بدءًا من آخر تنزيل لك. لا تنسَ اختبار جهازك بعد حذف أحد التطبيقات لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها من قبل أم لا.

إذا كان هاتفك لا يزال متخلفًا أو متجمدًا حتى عند تشغيل الوضع الآمن ، فهناك مشكلة في نظام الهاتف أو أسوأها ، فربما تتعامل مع جهاز خاطئ.

الحل الثالث: تحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار متاح.

تقدم تحديثات البرامج أيضًا إصلاحات للأخطاء ، وبالتالي حلًا محتملاً إذا كانت المشكلة ناجمة عن البرامج الضارة والحشرات. للتحقق من وجود إصدار جديد من البرامج الثابتة لجهازك LG V35 ThinQ ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات .
2. اضغط على علامة التبويب عام.
3. انقر فوق مركز التحديث.
4. انقر فوق تحديث البرنامج.
5. ثم اضغط على خيار "البحث عن التحديثات".

سيظهر إشعار إذا كان هناك تحديث متوفر. قبل تنزيل التحديث وتثبيته ، تأكد من أن هاتفك متصلاً بالإنترنت ولديه ذاكرة كافية وعمر البطارية. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتحريض على تنزيل البرنامج الجديد وتثبيته.

الحل الرابع: مسح ذاكرة التخزين المؤقت تقسيم LG V35 ThinQ الخاص بك.

كما يمكن أن تؤثر الملفات المخزنة مؤقتًا من مجلدات النظام على جهازك على أدائها بشكل عام مع تكرار أعراض التجمد والتخلف. هذا عندما يخدم قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت الغرض منه. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح كافة البيانات المؤقتة التي يتم تخزينها كذاكرة تخزين مؤقت في قسم النظام ، بما في ذلك تلك التي تم إتلافها. وإليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
2. اضغط على علامة التبويب "عام" .
3. انقر فوق التخزين> وحدة التخزين الداخلية.
4. انتظر خيارات القائمة لإنهاء الحساب.
5. اضغط على تحرير مساحة.
6. اضغط على الملفات المؤقتة والملفات الخام .
7. حدد أيًا من الخيارات المحددة بما في ذلك البيانات المخزنة مؤقتًا أو الملفات المؤقتة لـ Clip-clip أو الملفات الخام من الكاميرا
8. انقر فوق حذف> حذف.

لا يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف أي ملفات محفوظة على الذاكرة الداخلية طالما أنها تتم بشكل صحيح.

الحل الخامس: إعادة ضبط بيانات المصنع / إعادة ضبط إعدادات جهاز LG V35 ThinQ.

قد تكون إعادة الضبط الرئيسية هي الحل الأخير الممكن الذي يمكنك تجربته إذا كان جهاز LG V35 ThinQ لا يزال متخلفًا أو يتجمد بعد أداء إجراءات سابقة. سيؤدي هذا إلى محو كل شيء من جهازك ثم استعادة الإعدادات الافتراضية. أي أخطاء قوية وأخطاء النظام المعقدة التي تسبب مثل هذه الأعراض المتكررة سيتم مسحها أيضًا في العملية. لحفظها ، قم بعمل نسخ احتياطية لجميع الملفات الهامة مسبقًا. ثم اتبع الخطوات التالية للتحكم في إعادة الضبط أو إعادة ضبط بيانات المصنع من خلال قائمة الإعدادات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انتقل إلى إدارة الهاتف.
3. ثم انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين .
4. حدد خيار الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات والاستعادة التلقائية ، كما تفضل.
5. انقر فوق حساب النسخ الاحتياطي.
6. حدد الحساب المطلوب.
7. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع . إذا كنت تريد ، يمكنك النقر على خيار مسح بطاقة SD كذلك. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع ملفات بطاقة SD أثناء إعادة التعيين.
8. انقر فوق إعادة ضبط الهاتف.
9. عند المطالبة ، أدخل كلمة المرور أو رمز PIN للمتابعة.
10. انقر فوق حذف الكل.
11. ثم تأكيد الإجراء عن طريق النقر على إعادة تعيين.

في حالة تجميد الهاتف أو عدم الاستجابة ، يمكنك إجراء إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع من خلال Android Recovery. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
3. عندما يظهر شعار LG ، قم بتحرير زر الطاقة ثم أعده مرة أخرى مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
4. عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك LG وتطبيقات شركة الجوّال) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتمييز " نعم" .
5. اضغط على زر الطاقة لإعادة ضبط الجهاز.

عادةً ما يعتني إجراء إعادة تعيين رئيسي أسوأ الأعراض الناجمة عن أخطاء البرامج أو البرامج الضارة أو أخطاء النظام الفادحة التي لا يمكن معالجتها بواسطة الحلول القياسية. ومع ذلك ، يجب إعادة تشغيل جهاز LG V35 ThinQ بسلاسة مرة أخرى بعد إعادة الضبط. في حالة تكرار أعراض التجمد والتأخر ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة في الأجهزة ، مما يعني أن جهازك يحتاج إلى خدمة.

خيارات أخرى

قد تضطر إلى التفكير في جدولة زيارة مركز خدمة إذا كان جهاز LG V35 ThinQ لا يزال متجمداً أو متخلفاً بعد تنفيذ جميع الحلول السارية. من المحتمل أن يكون جهازك قد حصل على نوع من الضرر المادي أو السائل من حوادث سابقة من الانخفاض العرضي أو التعرض للسائل. للحصول على خيارات وتوصيات رسمية أخرى ، اتصل بمشغل جهازك أو دعم LG.