كيفية إصلاح هاتف LG V35 ThinQ الذكي الذي لا يمكنه إجراء مكالمات هاتفية أو تلقيها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عادة ما تكون مشكلات الشبكة هي العوامل الرئيسية التي يمكن أن تمنع الجهاز من إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية. يمكن أن يحدث هذا بشكل غير متوقع لأي جهاز سواء كان جديدًا أو قديمًا. هناك عوامل أخرى يمكن أن تؤثر على وظائف الاتصال بالهاتف هي التحديثات الخاطئة والتطبيقات الضالة والإعدادات غير الصحيحة / غير الصحيحة ومشكلات الحساب وبطاقة SIM سيئة. في أسوأ الحالات ، قد لا يتمكن الجهاز من إجراء واستقبال مكالمات هاتفية بسبب تلف الأجهزة. هذا هو الحال عادة عندما سقطت هاتفك عن طريق الخطأ أو حصلت عليه مبتلة.

تعامل مع هذا الموضوع هو مسألة ذات صلة تؤثر على الهاتف الذكي LG V35 ThinQ الجديد. إذا كنت قد هبطت إلى هذه الصفحة بأي شكل من الأشكال أثناء البحث عن مزيد من المدخلات حول كيفية التعامل مع مشكلات الاتصال على نفس الجهاز ، فقد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك. تابع القراءة لمعرفة كيفية استكشاف وإصلاح هاتف LG V35 ThinQ غير القادر على إجراء مكالمات هاتفية أو استقبالها.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

الحل الأول: إعادة ضبط أو إعادة تشغيل الهاتف.

قد تؤثر أخطاء البرامج العشوائية على وظائف الشبكة ، وإذا حدث ذلك ، فستصبح التطبيقات والخدمات المرتبطة بالشبكة بشكل خاص غير مستقرة. إذا حدث فجأة أنه لا يمكنك إجراء واستقبال مكالمات هاتفية على جهاز LG V35 ThinQ ، فإن الحل الأول والأبسط الذي يمكنك تجربته أولاً هو إعادة الضبط أو إعادة التشغيل. وإليك كيف يتم ذلك:

  • اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة معًا لمدة 8 ثوانٍ على الأقل حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف. أو يمكنك أيضًا الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / القفل ثم تحديد إعادة التشغيل من خيارات القائمة.

تقوم ذاكرة التخزين المؤقت بتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت وتقوم بتصحيح أخطاء البرامج التي قد تكون قد أوقفت جهازك من إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية. لن يؤثر ذلك على أي معلومات شخصية تخزنها على الذاكرة الداخلية ، وبالتالي لن يكون النسخ الاحتياطي للملفات ضروريًا.

الحل الثاني: تشغيل وضع الطائرة وإيقافه.

لقد فعلت هذه الحيلة القديمة بالفعل عجائب الكثير من مستخدمي الهواتف الذين تعاملوا مع أنواع مختلفة من المشاكل المتعلقة بالشبكة بما في ذلك مشاكل الاتصال. يؤدي تشغيل وضع الطائرة إلى تعطيل الاتصالات اللاسلكية تلقائيًا. يعمل تشغيل هذه الميزة أو إيقافها على نفس وظيفة إعادة تشغيل وظائف الشبكة اللاسلكية الخاصة بالهاتف. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. اسحب إلى اليسار من الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق الإعدادات .
  2. انتقل إلى علامة التبويب الشبكة .
  3. قم بالتمرير والنقر على الشبكة والإنترنت.
  4. مرر إلى وضع الطائرة ثم اضغط على المفتاح المجاور له لتشغيل الميزة.
  5. إذا تمت مطالبتك ، اقرأ رسالة وضع الطائرة ، ثم انقر فوق موافق .

بعد بضع ثوانٍ ، انتقل إلى نفس القائمة لإيقاف تشغيل وضع الطائرة مرة أخرى. ثم حاول إجراء مكالمة اختبار ومعرفة ما إذا كانت تعمل بالفعل على النحو المنشود.

الحل الثالث: تمكين الوضع الآمن.

قد تؤدي أيضًا تطبيقات التجار ، وخاصة التطبيقات ذات الصلة بالشبكة التي نزَّلتَها ، إلى إيقاف جهازك عن إجراء المكالمات الهاتفية وتلقيها. لتحديد ما إذا كان تطبيق جهة خارجية على خطأ أم لا ، حاول تشغيل جهاز LG V35 ThinQ في الوضع الآمن. سيؤدي إجراء ذلك إلى منع تشغيل تطبيقات الجهات الخارجية ، مما يؤدي إلى ترك التطبيقات المدمجة نشطة فقط. فيما يلي كيفية تمكين الوضع الآمن على هاتفك الذكي LG V35:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان حتى يظهر رمز Power off .
  2. المس رمز "إيقاف التشغيل" وأوقفه حتى تظهر المطالبة بإعادة التشغيل في الوضع الآمن .
  3. انقر فوق موافق ثم انتظر حتى يعيد الهاتف تشغيل الوضع الآمن.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إدخال الوضع الآمن باستخدام الأزرار الفعلية. إليك الطريقة:

  1. أوقف الهاتف بالضغط على زر التشغيل ، ثم حدد إيقاف التشغيل.
  2. ثم قم بتشغيل الهاتف أثناء الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.

ستعرف متى يعمل هاتفك في الوضع الآمن بالفعل إذا رأيت ملصق "الوضع الآمن" في أسفل الشاشة. بمجرد رؤية هذا التصنيف ، حاول إجراء مكالمة اختبار. إذا تمكنت من إجراء واستقبال مكالمات هاتفية في الوضع الآمن ، فإن ذلك يشير بوضوح إلى أن المشكلة يتم تشغيلها بواسطة تطبيق تابع لجهة خارجية. في هذه الحالة ، يمكنك حذف التطبيقات الفردية بدءًا من آخر تنزيل لك. لا تنسَ اختبار جهازك بعد حذف أي تطبيق حتى تعرف متى يتم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال غير قادر على إجراء أو تلقي مكالمات هاتفية أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فمن الأرجح أنك تتعامل مع مشكلة معقدة في البرامج على الهاتف ، إذا لم يكن هناك تلف في الأجهزة. في هذه الحالة ، يمكنك متابعة تحري خلل جهازك أو نقله إلى فني.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

لمسح أخطاء الشبكة ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة ضبط إعدادات الشبكة على الهاتف. سيؤدي إجراء ذلك إلى حذف جميع إعدادات الشبكة الحالية بما في ذلك إعدادات APN على هاتفك. إذا حدثت أي أخطاء في إعدادات الشبكة الحالية لديك والتي قد تكون قد أوقفتك عن إجراء مكالمات هاتفية أو تلقيها ، فيجب أن يتم مسحها أيضًا. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز LG V35 ThinQ ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على علامة التبويب "عام" .
  3. انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين> ضبط إعدادات الشبكة> RESET SETTINGS.
  4. وأخيرًا ، انقر فوق " إعادة تعيين الإعدادات" لتأكيد الإجراء.

عندما تتم إعادة ضبط إعدادات الشبكة بالكامل ، سترى رسالة "تم إعادة تعيين إعدادات الشبكة" التي تومض بسرعة على الشاشة.

الحل الخامس: قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها.

يمكن أن تكون بطاقة SIM سيئة الاستخدام هي السبب الرئيسي في عدم تمكنك من إجراء مكالمات هاتفية أو تلقيها على جهازك. من الممكن أن تكون بطاقة SIM مفكوكة أو مرفوضة وبالتالي يجب أن يتم إعادة تركيبها بشكل صحيح. هذا يعني الحاجة إلى إزالة بطاقة SIM من هاتف LG V35 ThinQ أولاً. قبل إزالة بطاقة SIM ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك تمامًا. سيؤدي إجراء ذلك إلى التسبب في أي ضرر يلحق بجهازك.

  1. أدخل أداة إخراج بطاقة SIM أو مشبك الورق الصغير في الفتحة الصغيرة في درج بطاقة SIM و microSD لإخراجها. توجد شريحة بطاقة SIM و microSD على الجانب الأيمن من هاتفك.
  2. قم بإخراج بطاقة SIM بعناية من الدرج.
  3. ثم ضع بطاقة SIM مرة أخرى في الدرج مع وجود جهات اتصال ذهبية مائلة لأسفل ويجب أن تكون الحافة المقطوعة أعلى اليسار.
  4. اضغط برفق على بطاقة SIM حتى تسمع صوتها في مكانه.
  5. قم بإدخال درج بطاقة SIM و microSD مرة أخرى في الهاتف.

بعد تأمين درج بطاقة SIM ، قم بتشغيل الهاتف الخاص بك ثم حاول إجراء مكالمة اختبار ومعرفة ما إذا كان يمر بالفعل خلال هذا الوقت.

خيارات أخرى

إذا كنت لا تزال غير قادر على إجراء أو تلقي مكالمات هاتفية على هاتفك الذكي LG V35 ThinQ بعد استنفاد جميع الحلول والحلول القابلة للتطبيق على نهايتك ، فاتصل بمزود الخدمة أو مزود خدمة الشبكة لتصعيد المشكلة للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات. تحقق وتأكد من أن كل شيء جيد في حسابك وأن بطاقة SIM الخاصة بك يتم توفيرها بشكل صحيح. إذا كنت تشك في وجود خطأ في بطاقة SIM ، فيمكنك طلب استبدال بطاقة SIM جديدة. أو يمكنك نقل جهازك إلى أقرب مركز خدمة معتمد من LG في مكانك ، حتى يتم فحصه بدقة من قبل فني. قد تستمر المشكلة أيضًا في حالة تلف الأجهزة. في هذه الحالة ، يحتاج هاتفك إلى الخدمة. لا تنس الاستفادة من الضمان ، إذا كان هاتفك لا يزال مغطى.