كيفية إصلاح جهاز iPhone X لن يتم تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

مرحبا يا معجبين! ستجيب مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه عن بعض الأسئلة الخاصة بـ iPhone X (#iPhoneX). كالعادة ، يتم أخذ الحالات المذكورة أدناه من تقارير تلقيناها من بعض مستخدمي iPhone على مدار الأيام القليلة الماضية. تأكد من البحث عن مقالاتنا المنشورة مسبقًا لهذا الجهاز إذا لم تتمكن من العثور على المساعدة في هذا الجهاز.

قبل المتابعة ، دعنا نذكرك بأنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة رقم 1: كيفية العثور على النغمات المفقودة في جهاز iPhone X ، يستمر تطبيق الهاتف في التعطل ولن يعمل

حسناً ، المسألة الأولى التي أواجهها هي نبرة النص التي تعود إلى الوضع الافتراضي. حاولت الذهاب خطوة خطوة ما قلته للقيام به ولكن ليس لدي خيار للذهاب إلى حسابي. عندما اضغط على زر المزيد ، فإنه يفتح على النغمات ، وعبقرية ، والمشتريات ، والتنزيلات. إنني أنقر على النغمات كما لو كنت أبحث عن نغمة جديدة. إنني أنقر على شراؤها وتقول الموسيقى والأفلام والبرامج التلفزيونية. لا شيء مثل ما تفعله. هذه هي مشكلتي الأولى

المشكلة الثانية التي أواجهها هي عندما أضغط على الهاتف الأخضر (الأسماء أو الأشخاص الذين اتصلت بهم أو قاموا باستدعائك) أيقونة ، عندما أرغب في التمرير من خلال جهات الاتصال أو النقر على مكالمة حديثة ، لن يسمح أفعل أي شيء. لا يدرك أنني حتى لمس الشاشة. لقد لاحظت أنه إذا قمت بإيقاف تشغيل هاتفي ثم أعدت تشغيله لإصلاح المشكلة لمدة ساعة. ثم يعود إلى هذا الطريق. لقد حاولت الاتصال بشجرة التفاح وهم فقط يعطونني الجري قائلين أن ذلك قد أصبح رطبًا أو تالفًا. دعوني أؤكد لكم أن هواتفي لم تكن مبتلة أبداً ولم تتضرر. ما زال الهاتف يبدو جديدًا تمامًا.

الحل: أولاً ، تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح. إذا كان لديك حسابات Apple متعددة ، فمن الممكن أن تكون نغماتك المفقودة مقترنة بحساب مختلف.

إذا كنت متأكدًا من أنك قمت بتسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح حاليًا ، فيمكنك التوجه إلى الإعدادات> أصوات & Haptics> نغمة الرنين> تنزيل نغمات شراء التطبيقات. سيسمح لك هذا بتنزيل جميع نغمات الرنين لحسابك. بمجرد الانتهاء من التنزيل ، انقر فوق الصوت الذي تريد تغييره ضمن الإعدادات> الأصوات & Haptics> نغمة الرنين. يمكنك تغيير نغمة الرنين ونغمة النص وصوت البريد الجديد وتنبيهات التقويم والمزيد. فقط اضغط على اسم نغمة الرنين أو نغمة التنبيه لسماعها وتشغيلها كصوت جديد.

يمكنك أيضًا تعيين نغمة رنين أو نص نغمة لجهة اتصال محددة. ابحث عن الشخص في تطبيق جهات الاتصال ، ثم انقر فوق تحرير في الزاوية العلوية اليمنى. انقر فوق "نغمة الرنين" أو "نغمة النص" واختر صوتًا جديدًا.

للإهتمام الثاني ، ربما واجه تطبيق الهاتف خطأً يتعذر على نظام التشغيل iOS حلّه. لحلها ، هذه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحاولة:

فرض إغلاق التطبيق

يتم إصلاح بعض الأخطاء بسهولة عن طريق ببساطة قوة وقفها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر سريعًا لأعلى من الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة وأوقف قليلاً في منتصف الشاشة.
2. مرِّر سريعًا جهة اليمين أو اليسار للعثور على التطبيق الذي تريد إغلاقه.
3. مرر سريعًا لأعلى على معاينة التطبيق لإغلاق التطبيق.

امسح كل الاعدادت

إذا لم تنجح عملية إيقاف التطبيق ، فستكون الخطوة التالية هي إعادة ضبط إعدادات iPhone. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة التعيين.
2. انقر فوق إعادة ضبط كافة الإعدادات.
3. إذا كان مقدمًا ، فأدخل رمز المرور.
4. انقر فوق "إعادة تعيين كافة الإعدادات" للتأكيد.

قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يكتمل إعادة التعيين ، لذا دع الهاتف ينهي المهمة.

إذا أعدت تعيين جميع الإعدادات ، فأنت بذلك تجبر الهاتف على حذف التخصيصات التي تحدث بعد أن تم إلغاء حفظها. لن تحذف هذه العملية بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك حتى يمكن تنفيذها بأمان. ما زلنا نوصي بأن تدعم كل شيء حتى قبل القيام بذلك.

المشكلة رقم 2: لن يتم تشغيل iPhone X بعد البطارية واستبدال منفذ الشحن

مرحبا. لدي جهاز iPhone X وقد توقف فجأة. قبل بضعة أشهر كان لدينا انقطاع في التيار الكهربائي بشكل سيء وتوفي هاتفي تمامًا وعندما حاولت توصيله ، سيظهر مؤشر التفاح ، ولن يعرض شاشتي الرئيسية. ذهبت وأخذت البطارية ، واستبدال ميناء الشحن. وقد لفت انتباهي أن قطعة صغيرة يتصل بها موصل البطارية قد تم قطعها. لكن ذلك عندما استبدلوا بطاريتي ، حاولت فرض إعادة تشغيلها. إن عمل شيء على iTunes ولم ينجح شيء في هذا الأمر لا يزال غير مستجيب. انها عملت على ما يرام ولكن أكثر من ساخنة في كثير من الأحيان. والآن لن تعمل على الإطلاق بغض النظر عن المدة التي احتفظ بها على الشاحن الخاص بي. أنا بحاجة إلى بلدي فون مرة أخرى الرجاء المساعدة!

الحل: إذا لم يتم شحن جهاز iPhone X الخاص بك ، وبالتالي لن يتم تشغيله على الإطلاق ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك القيام به. من الواضح أن لديها مشكلة في الأجهزة حتى القيام باستكشاف الأخطاء وإصلاحها على البرمجيات من المستحيل. نقترح عليك إرسالها للإصلاح حتى تتمكن من الحصول على المشورة بشأن ما يجب فعله بعد ذلك. أقل ما يمكن أن يحدث الآن هو فني تشغيل اختبارات الأجهزة وإصلاح الأجزاء التالفة. إذا كانت المشكلة أسوأ من البطارية المعطلة أو منفذ الشحن ، فيمكن التوصية باستبدال اللوحة الأم. هذا أمر غير عملي ومكلف جدًا ، لذا سيكون من الأفضل استخدام جهاز جديد. إذا لم تكن النقود مشكلة ، فنوصيك باستبدال الهاتف ببساطة.

المشكلة رقم 3: لن يعمل ميكروفون iPhone X أثناء المكالمات ، تنخفض المكالمات عشوائيًا

واجه جهاز iPhone X مشكلات في الميكروفون خلال الأشهر القليلة الماضية. حصلت على الهاتف في يوليو العلامة التجارية الجديدة ، وينبغي ألا يكون لهذه القضايا. عندما أكون في منتصف مكالمة ، لا يستطيع الشخص الموجود في الطرف الآخر سماعي ، ولكن يمكنني سماعها. ثم هناك أوقات تنخفض فيها مكالماتي بدون سبب. زوجي لديه iPhone 6 ولا يعاني من مشاكل. نفس البرنامج والشبكة نفسها.

الحل: السبب الأكثر احتمالاً لمشكلتك هو مشكلة في الحساب أو سوء خدمة الشبكة. نقترح عليك العمل مع مشغل الشبكة الخاص بك لتضييق نطاق المتغيرات في هذه الحالة.

بقدر ما يتعلق الأمر استكشاف الأخطاء وإصلاحها الجهاز ، هناك شيئين ترغب في القيام به. يمكنك القيام بها قبل الاتصال بمشغل الشبكة الخاص بك. أولاً ، حاول مسح إعدادات شبكة هاتفك. إليك الطريقة:

1. اضغط على الإعدادات لفتح التطبيق.
2. انقر فوق عام.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. إذا طُلب منك ، فأدخل كلمة مرور الجهاز.
6. تأكيد الإجراء.

ثانيًا ، تريد مسح الهاتف وإرجاع جميع معلومات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية إذا لم يساعدك مسح إعدادات الشبكة. تأكد من تعيين جهاز iPhone X كجهاز جديد حتى تتمكن من تكرار المشكلة عند عدم وجود تطبيق مضاف في النظام. لإعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز iPhone X:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق عام.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. انقر على محو كل المحتوى والإعدادات.
5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك.
6. اضغط على مسح اي فون.

تذكر ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به في هذه الحالة. إذا حدثت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، حتى عندما لا تكون هناك تطبيقات مثبتة ، اتصل بمشغل الشبكة واحصل على المساعدة منها.

المشكلة رقم 4: كيفية إصلاح جهاز iPhone X لن يتم تشغيله

مرحبا. كان بلدي فون تفعل أشياء غريبة 1 من كل شيء في اليوم الثامن اشتريت ذلك ، وضع استرداد الانتعاش من تلقاء نفسها. ثم استعدت مع itunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بي وتبدأ في العمل بشكل جيد بعد ... ثم مات مرة أخرى. أنا أجبرها على البدء من خلال رفع الصوت وخفض الصوت وأزرار الطاقة ووضعها على الشاحن ثم عملت جيد حقا ... ثم أحسب أنني يجب أن تفعل ذلك في كل مرة أريد أن تشغيله. كان على ما يرام على الأقل أنها تعمل بشكل جيد ... بعد 3 أسابيع من القيام بذلك ... كنت أرغب في إجراء مكالمة وقال لي اي فون فشل الاتصال. نظرت إلى حالة الشبكة وجدت أنه يقول أي إشارة. لقد أعدت تشغيل جهاز iphone وهو يقول بالبحث والبحث ... لساعات ... وبمجرد أن أقوم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بي باستخدام زر التشغيل ، اكتشفت أن زر الطاقة الخاص بجهاز iphone لا يرغب في الرد على نقلي.

أخذت بطاقة sim الخاصة بي وخرجت الهاتف ... بعد ساعتين كانت شاشة الهاتف سوداء. هاتفي لا يشحن و لديه زر الطاقة الميت و الآن عندي قطعة معدنية تكلفني 16000 جنيه مصري. لقد بعت الكاميرات العزيزة الخاصة بي ووفرت المال لمدة 11 شهرًا لشرائه والآن أصبح ميتًا تمامًا ... هل يمكنك مساعدتي من فضلكم؟

الحل: ليس من الممكن لنا معرفة السبب الحقيقي وراء تصرف جهاز iPhone X بهذه الطريقة ولكن هناك بعض الخطوات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك تجربتها.

اشحن لمدة ساعة

أولاً ، من المحتمل أن تكون البطارية قد وصلت إلى 0٪. تأكد من تركها مشحونة لمدة ساعة على الأقل قبل محاولة إعادة تشغيلها مرة أخرى.

استخدم مجموعة مختلفة من كابل الشحن والمحول

إذا لم يعمل الشحن لمدة ساعة واحدة وكان الهاتف لا يزال غير مستجيب ، فإن الخطوة التالية هي تجربة كابل شحن ومحول آخر. قد تكون هناك مشكلة في ملحقات الشحن الخاصة بك ، لذا تأكد من محاولة استخدام كابل iPhone X ومحول رسمي آخر للتحقق من ذلك. إذا لم تتمكن من العثور على كابل شحن ومحول عملي معروف ، فقم بزيارة متجر Apple المحلي الخاص بك واستخدم ملحقاته.

استخدم الشحن اللاسلكي

يجب أن لا شيء يعمل في هذا الوقت ، والشيء التالي الذي تريد معرفة ما إذا كان هناك مشكلة مع منفذ الشحن. للقيام بذلك ، تحتاج إلى شحن اي فون الخاص بك لاسلكيا. مرة أخرى ، إذا لم يكن لديك شاحن لاسلكي رسمي ، فحاول الانتقال إلى متجر Apple حتى تتمكن من تجربة جهازه الخاص. اشحن الهاتف لمدة ساعة على الأقل. إذا كان جهاز iPhone X يشحن لاسلكياً ، فإن ذلك يعني أن منفذ الشحن USB الصغير قد يكون قد تعرض للتلف. في هذه الحالة ، تريد إرسال الهاتف للإصلاح.

مشكلة في الجهاز

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال ميتًا أو لا يستجيب ولن يتم شحنه لاسلكيًا ، فهذا يعني أن المشكلة ليست قابلة للإصلاح من جانبك. هذا يمكن أن يكون بسبب بطارية سيئة أو مشكلة اللوحة الأم. لا يمكن لأي مشكلة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الحالة أن تساعد في حل هذه المشكلة بنفسك. نقترح أن ترسلها إلى Apple حتى تتمكن من إصلاحها أو استبدالها.