كيفية إصلاح جهاز iPhone X الذي يتباطأ بشكلٍ مفاجئ ، يحافظ على التجميد والتأخير [Troubleshooting Guide]

تباطؤ العرض والشاشة المتجمدة أو غير المستجيبة وشاشات التوقف هي مؤشرات شائعة لمشاكل الأداء في الأجهزة المحمولة. عادة ما تحرض هذه الأعراض مع تقدم الجهاز في العمر أو النتائج المباشرة للارتداء والتلف. ومع ذلك ، هناك بعض العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى ظهور أي من هذه الأعراض في وقت مبكر حتى على الهاتف الذكي ذي المستويات العالية. تعتبر التطبيقات المارقة والتحديثات السيئة والبرامج الضارة من بين المعتاد المعتاد. في أسوأ الحالات ، تحدث هذه الأعراض كمؤشرات مباشرة لأضرار الأجهزة مثل عندما سقط الجهاز عن طريق الخطأ أو حصلت على الرطب. ﺗﺘﻄﻠﺐ اﻷﻋﺮاض اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻷﺟﻬﺰة ﻣﺴﺒﻘﺎً ﻟﻠﻔﻨﻴﻴﻦ ﻟﻜﻲ ﻳﺘﻢ ﺗﺜﺒﻴﺘﻬﺎ. ولكن ما زال من الممكن معالجة المشكلات المرتبطة بمسائل البرامج في المنزل.

تبرز أدناه بعض الحلول المفيدة والحلول التي يتم استخدامها للتعامل مع مشكلة مشابهة على iPhone X. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا كان جهاز iPhone X يعمل فجأة وببطء شديد في بعض الأحيان ، .

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone X التي تحافظ على التجميد والتخلف

قبل أن تبدأ في استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها ، تحقق من حالة الذاكرة الخاصة به وتأكد من أنه لا يزال يتوفر لديه مساحة تخزين كافية. في حين أن جهاز iPhone X مزود بسعة تخزين هائلة ، فلا يزال من الممكن تشغيله على الفور ، خاصة إذا كنت مغرمًا بتنزيل الملفات المعقدة والتطبيقات الثقيلة.

لعرض حالة الذاكرة الحالية لجهاز iPhone X الخاص بك ، ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات-> عام-> قائمة تخزين iPhone ، ثم عرض كم تبقى من إجمالي سعة الذاكرة. إذا كان أقل من 1 غيغابايت ، فأنت بحاجة إلى تحرير بعض المساحة. من المحتمل أن يظهر جهاز iPhone الخاص بك هذه الأعراض نظرًا لعدم كفاية مساحة الذاكرة.

إذا كان جهاز iPhone X لا يزال يحتوي على مساحة تخزين كبيرة متبقية ولكنه يستمر في عرض الأعراض ، فحاول استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها باستخدام هذه الطرق.

الحل الأول: إعادة تعيين / إعادة تشغيل الناعمة.

إن أبسط حل فعال جدًا لأخطاء البرامج البسيطة التي ربما أثرت على أداء جهاز iPhone الخاص بك هو عملية إعادة تشغيل أو إعادة تشغيل الجهاز. فهو يزيل المشكلات العشوائية الناجمة عن تلف البيانات الصغيرة وأخطاء البرامج ، دون التأثير على البيانات الداخلية. إذا كانت شاشة iPhone لا تزال تستجيب لللمسات ، فيمكنك القيام بعملية إعادة الضبط العادية المعتادة من خلال الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وزر مستوى الصوت لبضع ثوانٍ.
  2. عندما ترى أمر Slide to Power off ، قم بتحرير الأزرار.
  3. ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين. اسمح لجهازك بالإغلاق تمامًا.
  4. بعد 30 ثانية تقريبًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple ، ثم حرر.

في هذه الأثناء ، إذا تم تجميد جهاز iPhone أو عدم الاستجابة ، فمن الضروري إجراء إعادة تشغيل للقوة. إليك الطريقة:

  1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
  2. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
  3. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side حتى يظهر شعار Apple.

اسمح لجهاز iPhone بالانتهاء من عملية التمهيد ثم حاول معرفة ما إذا كانت الأعراض قد اختفت. كلتا الطريقتين آمنتان لتنفيذهما لأنهما لن يؤثران على أي بيانات محفوظة من جهازك.

الحل الثاني: تحديث برنامج iPhone إلى أحدث إصدار.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول التحقق من وجود إصدار iOS جديد حتى تتمكن من تحديث جهاز iPhone X. يمكن أن يؤدي تثبيت أحدث تحديث إلى حل المشكلة إذا كانت مرتبطة ببرامج ضارة أو ملفات عربات التي تجرها الدواب. لا تقتصر تحديثات البرامج على توفير ميزات جديدة فحسب ، بل توفر أيضًا تصحيحات الإصلاح لإزالة الأخطاء العشوائية التي تسببت في تشغيل الجهاز. إذا كنت تستطيع ، اتبع هذه الخطوات للتحقق من وجود تحديثات OTA المتوفرة لجهاز iPhone X:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. انقر فوق عام .
  3. انقر فوق تحديث البرنامج. سيبدأ جهازك بعد ذلك في البحث عن الإصدار الجديد من iOS ثم يطالبك بإشعار ما إذا كان هناك تحديث متوفر.
  4. اضغط على خيار التنزيل والتثبيت.
  5. ثم اتبع بقية الإرشادات على الشاشة لإكمال تنزيل وتحديث التحديث الخاص بنظام iOS.

يجب أن يكون جهازك متصلاً بالإنترنت لتنزيل التحديثات اللاسلكية وتثبيتها. خلاف ذلك ، يمكنك تحديث جهاز iPhone X من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر. يجب أن يكون لدى الكمبيوتر أيضًا اتصال إنترنت قوي ومستقر لتنفيذ تنزيل وتحديث تحديث النظام.

الحل الثالث: إدارة التطبيقات الضالة على جهاز iPhone X.

هناك أوقات يكون فيها الهاتف مهينًا بسبب التطبيقات المارقة ، إما تطبيق مثبت مسبقًا أو تم تنزيله. كحل محتمل ، امسح جميع تطبيقات الخلفية من جهاز iPhone X. تطبيقات الخلفية هي التطبيقات التي سبق لك فتحها أو استخدامها من قبل ولكن لم يتم إغلاقها. هذه التطبيقات في وضع الاستعداد وتعمل في الخلفية. في نهاية المطاف ، يمكن أن يتلف أي من هذه التطبيقات وعندما يحدث ذلك ، هناك ميل إلى التأثير على التطبيقات أو وظائف النظام الأخرى. في هذه الحالة ، يوصى بتطهير تطبيقات الخلفية.

بدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق من استخدام البطارية على جهاز iPhone X ومعرفة ما إذا كان أي من تطبيقاتك يعرض استخدامًا غير عادي للطاقة. إذا ظهر أحد التطبيقات أولاً في القائمة وكان مقدار الطاقة الذي يستخدمه في فترة زمنية محددة مرتفعًا بشكل ملحوظ ، فمن المحتمل أن يكون ذلك التطبيق يعمل على نحو غير صحيح وبالتالي يلزم إدارته. للوصول إلى هذه المعلومات ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على البطارية .
  3. انتقل إلى استخدام البطارية.
  4. انقر فوق الزر إظهار الاستخدام التفصيلي (رمز الساعة) لعرض مزيد من التفاصيل حول استخدام طاقة المقدمة والخلفية.
  5. انقر لعرض تفاصيل استخدام البطارية من علامة التبويب 24 ساعة أو آخر 7 أيام .

إذا لزم الأمر ، قم بإنهاء أو إزالة أي تطبيقات خادعة من جهاز iPhone X باستخدام هذه الخطوات:

  1. المس إصبعك على منطقة الإيماء في الجزء السفلي من الشاشة.
  2. يمكنك التمرير لأعلى وإمساك إصبعك في المكان للحظة حتى تظهر بطاقات معاينة التطبيق.
  3. انقر مع الاستمرار على التطبيق الذي تريد إغلاقه حتى تظهر الدائرة الحمراء مع علامة ناقص (-) في الجانب العلوي الأيمن من معاينة التطبيق.
  4. قم بنقر معاينة التطبيق لأعلى أو اضغط على الدائرة الحمراء عليها.

إذا بدا أن التطبيق يعمل باستمرار ، فحاول إزالة التطبيق ثم إعادة تثبيته بدلاً من ذلك.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone X.

يمكن أن تكون إعادة تعيين إعدادات النظام على iPhone حلاً محتملاً إذا كانت المشكلة مرتبطة بأخطاء إعدادات النظام أو تكوينات النظام غير صالحة. عادةً ما يحدث هذا بعد تثبيت تحديث مبرمج لتجاوز إعدادات النظام تلقائيًا حيث قد يؤدي إلى حدوث تعارضات. لمسح ذلك ، جرّب هذه الخطوات لإعادة تعيين جميع الإعدادات واستعادة القيم الأصلية أو الافتراضية:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. انقر فوق عام .
  3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
  4. حدد إعادة ضبط جميع الإعدادات من الخيارات المحددة.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
  6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط الإعدادات.

بعد إعادة الضبط ، سيقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل. انتظر حتى تتم إعادة التشغيل تمامًا ثم ابدأ في تمكين الميزات الضرورية وتهيئة الخيارات بناءً على تفضيلاتك السابقة قبل بدء المشكلة.

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات المصنع الافتراضية واستعادتها على جهاز iPhone X.

من بين الخيارات الأخيرة والحلول الممكنة لمحاولة إعادة ضبط المصنع أو استعادة النظام. هذا هو مطلوب في كثير من الأحيان عند التعامل مع قضايا النظام المعقدة على الهاتف. ستفقد المعلومات الشخصية والبيانات الهامة في العملية حتى لا تنس نسخ الملفات احتياطيًا قبل متابعة الخطوات التالية:

  1. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم اسمح له بالتعرف على جهاز iPhone X.
  2. إذا تمت مطالبتك باستخدام خيار الوثوق بهذا الكمبيوتر ، فانقر فوق موافق ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للمتابعة.
  3. اختر جهاز iPhone X عندما يظهر في iTunes.
  4. انتقل إلى قسم الملخص ، ثم انقر فوق زر استعادة [اسم الجهاز] .
  5. إذا تمت مطالبتك باستخدام رسالة التأكيد ، فانقر فوق زر الاستعادة للتأكيد. سيؤدي القيام بذلك إلى مطالبة iTunes بمحو جهازك وتثبيت أحدث برامج iOS.

تتم معالجة معظم المشكلات المتعلقة بالبرمجيات ، إن لم تكن كلها ، عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع أو استعادة iOS ، ولكن إذا استمرت المشكلة ، فستكون هناك حاجة إلى حلول أكثر تقدمًا أو إصلاح أجهزة.

خيارات أخرى

إذا كان لديك جهاز iPhone X لا يزال يحتوي على الكثير من المساحة التخزينية المجانية ولكنه يعمل باستمرار بشكل بطيء جدًا أو يحافظ على التجميد أو التباطؤ بعد تطبيق جميع الحلول الممكنة ، فمن المحتمل أن يكون قد حصل على نوع من الضرر المادي أو السائل الذي يحتاج إلى إصلاح الأجهزة. للحصول على تقييم سليم للأجهزة ، اصطحب جهاز iPhone إلى أقرب شريط Apple Genius في مكانك واجعله فنيًا من iPhone يفحصه جيدًا.

أو يمكنك أيضًا الاتصال بمشغل الشبكة أو دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات الرسمية. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال مؤهلاً للحصول على الضمان ، فعليك الاستفادة من الخدمة أو استبدال الوحدة.