كيفية إصلاح جهاز iPhone X عالق على شاشة الموت السوداء ، لا يعمل على (خطوات سهلة)

عندما يتعطل جهاز iPhone X على شاشة سوداء ويرفض تشغيله ، فقد يرجع ذلك إلى حدوث خطأ في النظام أو تلف في الأجهزة. يمكن لأي جهاز بغض النظر عن الصنف أو المتغير أن يواجه مشكلات مماثلة في مرحلة معينة خاصة مع بعض المشغلات. في معظم الحالات ، يتم إحالة المشكلة إلى تعطل النظام. بالنسبة للحالات ذات الصلة بالأجهزة الخاصة بمشاكل الشاشة السوداء ، من المحتمل أن يكون الجهاز قد تكبد بعض الضرر من حالة سابقة من السقوط الشاق أو التعرض للسائل. إذا كان الأمر كذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر أو استعادة جهازك ولكن الإصلاح أو الخدمة. ولكن إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات ، فلا يزال بإمكانك تجربة بعض الحلول لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلة من جانبك. تبرز أدناه بعض الطرق القابلة للتطبيق التي يمكنك تجربتها في حالة ما إذا هبطت هنا أثناء البحث عن بعض المدخلات المفيدة. يمكنك البدء عندما تكون مستعدًا لتحرّي خلل جهاز iPhone X الخاص بك عالٍ على شاشة الموت السوداء ولا يتم تشغيله لبعض الأسباب.

قبل أن نتحرك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز iPhone ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في iPhone X نظرًا لأننا عالجنا بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على مشكلات مماثلة مع مشكلتك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android للاتصال بنا.

الحل الأول: فرض جهاز iPhone X لإعادة التشغيل.

إعادة تشغيل القوة هي طريقة موصى بها لإعادة تشغيل جهاز iPhone مجمّد. وهي تشبه عملية إعادة التشغيل المعتادة أو إعادة الضبط الناعم ، لكن الاختلاف الوحيد هو كيفية تنفيذها. يجب أن يكون هذا هو الحل الأول الذي يجب محاولة استخدامه عند التعامل مع المشكلات البسيطة مع التباطؤ والعرض المتجمد كأعراض أولية. وإليك كيفية فرض جهاز iPhone X لإعادة التشغيل:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة.
3. اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power حتى يظهر شعار Apple.

عادةً إذا كان تعطل البرنامج الثابت الخاص بك ، سيستغرق الأمر 20 ثانية أو أكثر حتى تضغط على هذه الأزرار حتى ترى شعار Apple على الشاشة. لذلك ، استمر في الضغط على الأزرار حتى يتم تثبيت نظام iPhone في النهاية.

الحل الثاني: قم بتوصيل جهاز iPhone X بشاحن واتركه للشحن لفترة.

كثير من الناس ظنوا خطأ أن اي فون الخاص بهم عالق على شاشة سوداء لمجرد أنه لا يظهر أي شيء على الشاشة ولكنه أسود وبالمثل يرفض الجهاز تشغيله مرة أخرى. ولكن ما حدث بالفعل هو أن أجهزتهم قد نفدت طاقتها وحتي لا يمكن تشغيلها ما لم يتم إعادة شحنها. للتأكد من أن هذه ليست مشكلة تتعامل معها ، حاول توصيل جهاز iPhone الخاص بك بشاحن ثم اتركه لمدة 30 دقيقة على الأقل. يجب أن يكون ذلك وقتًا جيدًا بما يكفي لتجميع جهازك للطاقة وتشغيلها. وكما هو الحال دائمًا ، تأكد من استخدام شاحن Apple الموفر أو OEM فقط لجهاز iPhone X. قد لا تتمكن أجهزة الشحن الأخرى من عرض مستوى خرج الطاقة المطلوب أو غير متوافق مع جهاز iPhone X. يوصى بهذا بشدة تجنب حدوث مشكلات عند شحن جهازك بما في ذلك الشحن البطيء أو iPhone لا يشحن على الإطلاق.

الحل الثالث: فرض جهاز iPhone X لإعادة التشغيل أثناء الشحن.

يمكن أن يكون جهاز iPhone أيضًا في هذه الحالة عند نفاد الطاقة تمامًا نظرًا لوجود بعض التطبيقات المارقة. قد يكون هناك تطبيق معين يستهلك قدراً هائلاً من عمر البطارية وبالتالي تسبب في توقف الجهاز فجأة. في هذه الحالة ، يمكن وضع علامة على المشكلة بين مشكلات الشحن أو الطاقة الأخرى التي يتم تشغيلها بشكل رئيسي بواسطة بعض تطبيقات buggy معينة. ستتمكن على الأرجح من إصلاح هذه الأنواع من المشاكل عن طريق فرض جهاز iPhone على إعادة التشغيل أثناء توصيله بالشاحن. إذا كان أي تطبيق من تطبيقاتك قد أصبح أمرًا شريرًا وتسبب في استنزاف طاقة البطارية على جهازك ، فإن إجباره على إعادة التشغيل سيؤدي إلى إلغاء التطبيق غير المنتظم وبالتالي السماح لجهازك بالشحن بشكل طبيعي. وبمجرد تراكم الطاقة الكافية للتشغيل ، ستتمكن من تشغيله مرة أخرى.

الحل الرابع: قم بتوصيل جهاز iPhone X بجهاز الكمبيوتر باستخدام iTunes.

الحل التالي المحتمل الذي يمكنك تجربته إذا لم تكن أي من الطرق السابقة تعمل على iTunes. حاول الوصول إلى نظام iPhone من خلال iTunes عن طريق توصيله بالكمبيوتر ثم إدارة iOS إن أمكن. من أجل البدء ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو جهاز كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل أحدث ، إن لم يكن أحدث إصدار من نظام التشغيل ، وكذلك إصدار أحدث من برنامج iTunes المثبت. بعد أن تقوم بتأمين جهاز كمبيوتر ، قم بتوصيل جهاز iPhone X باستخدام موصل USB المرفق أو كابل Lightning ، ثم انتظر حتى يتعرف iTunes على جهاز iOS الخاص بك أو يكتشفه. إذا كان iTunes يتعرف على هاتفك ، فيمكنك مباشرة إنشاء نسخ احتياطية من جميع محتوياتك المهمة. وعندما تنتهي من إنشاء نسخ احتياطية ، قد تحاول استعادة جهاز iPhone X في وضع الاسترداد أو وضع DFU. كلاهما طريقتان متطورتان لاستعادة نظام iOS يمكنك تجربتهما عند التعامل مع مشكلات البرامج الرئيسية التي ربما تسببت في تعطل جهازك على شاشة الموت السوداء.

لتنفيذ استعادة وضع الاسترداد على جهاز iPhone X ، اتبع الخطوات التالية:

عند اتصال جهاز iPhone الخاص بك والتعرف عليه بواسطة جهاز الكمبيوتر ، قم بإجراء إعادة تشغيل للقوة باستخدام الخطوات التالية:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power (الطاقة) عند رؤية شاشة Connect to iTunes . لا تحرر الأزرار عندما ترى شعار Apple لأنك ستحتاج إلى الدخول إلى وضع الاسترداد.
4. في الشاشة التالية ، سترى خيار الاستعادة أو التحديث .
5. حدد تحديث أولاً لتحديث iOS. خلاف ذلك ، حدد خيار الاستعادة .

انتظر حتى يحاول iTunes إعادة تثبيت iOS دون محو بياناتك. iTunes ثم تنزيل البرنامج لجهازك. إذا استغرق وقت التنزيل أكثر من 15 دقيقة ، فسيخرج جهازك من شاشة Connect to iTunes . إذا حدث ذلك ، فانتظر حتى يكتمل التنزيل ، ثم ارجع إلى الخطوات السابقة للدخول في وضع الاسترداد مرة أخرى.

في حالة استمرار فشل استعادة وضع الاسترداد لإصلاح المشكلة ، يمكنك المتابعة مع استعادة وضع ترقية الأجهزة الثابتة (DFU). إنه أعمق أنواع استعادة النظام التي يمكنك القيام بها على جهاز iPhone الخاص بك عند التعامل مع أخطاء نظام أكثر تعقيدًا تسببت في خلل الجهاز. ولكن تجدر الإشارة أيضًا إلى أن استعادة وضع DFU يجب أن تتم فقط من خلال عدم وجود أي تلف فعلي أو سائل في جهازك. هناك فرصة أكبر ل iPhone الخاص بك لبنة في حالة فشل استعادة وضع DFU أو لن تكتمل بسبب تلف الأجهزة.

لتنفيذ استعادة وضع DFU على جهاز iPhone X ، اتبع الخطوات التالية:

1. أغلق أي برامج قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي القيام بذلك إلى منع أي من البرامج قيد التشغيل من مقاطعة عملية استعادة وضع DFU.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام موصل USB الموفر من Apple أو كبل Lightning.
3. أثناء اتصال هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power (الطاقة) لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا.
4. استمر في الضغط على زر الجانب / الطاقة ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. إذا ظهر شعار Apple ، فهذا يعني أنك قمت بحمل الأزرار لمدة طويلة وأن عليك البدء من جديد.
5. إذا لم تشاهد أي شعار ، فقم بتحرير زر الجانب / الطاقة ولكن استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت لمدة 5 ثوانٍ أخرى.
6. إذا ظلت الشاشة سوداء بعد ذلك ، فهذا يعني أنك دخلت بنجاح في وضع DFU. عند هذه النقطة ، ستتم مطالبتك من خلال رسالة تنبيه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تفيد بأن iTunes قد اكتشف جهاز iPhone الخاص بك . إذا رأيت هذه الرسالة ، فاتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استرداد وضع DFU.
7. إذا رأيت شاشة Plug to iTunes ، فهذا يعني أنك لم تدخل وضع DFU وأنك ستحتاج إلى البدء من جديد.

إذا لم تكن على استعداد لتحمل المخاطر ، فحينئذٍ يكون لديك دائمًا خيار الدفع مقابل الخدمة إذا لم تكن تستفيد من الضمانات.

خيارات الإصلاح

خذ جهاز iPhone الخاص بك إلى أقرب مركز خدمة لـ Apple وقم بتفحصه من قبل فني معتمد. ربما حصل جهاز iPhone X على نوع ما من التلف المادي أو السائل الذي جعله عالقًا على شاشة الموت السوداء. في هذه الحالة ، ستكون الخدمة ضرورية. يمكنك الاستفادة من الضمانات إما خدمة أو استبدال وحدة ، إذا لزم الأمر.