كيفية إصلاح iPhone SE الذي يقوم بتشغيل أصوات الإشعارات حتى في وضع السكون [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

على الرغم من أن هذا قد لا يمثل مشكلة كبيرة بالنسبة لبعض الأشخاص ، إلا أنه مهم للأشخاص الذين يحتاجون إلى الحفاظ على أجهزة iPhones لديهم في بعض المناسبات والأوضاع. عادة ، يتم وضع iPhone في الوضع الصامت بسهولة عن طريق قلب مفتاح الجرس إلى الوضع الصامت / كتم الصوت. ومع ذلك ، هناك بعض العوامل التي يمكن أن تجعل الأمور معقدة. على الرغم من هذه المشاكل على ما يبدو تنسب إلى البرنامج ، وبالتالي يمكن إصلاحها من قبل المستخدمين النهائيين. هذا يعني الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها. أبرز هذه المقالة هي بعض الحلول المقترحة والحلول المحتملة لمشكلة ما على iPhone SE ، حيث يلعب الجهاز بشكل غريب أصوات الإشعارات حتى عند ضبطه على الوضع الصامت. لا تتردد في الرجوع إلى هذه الإرشادات التفصيلية ، إذا احتجت إلى مساعدة في التعامل مع نفس المشكلة على نفس جهاز iOS. قراءة في لمزيد من المعلومات.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone وانقر على إرسال.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك (إعادة الضبط الناعم).

أول حل موصى به لمشكلات البرامج العشوائية في الأجهزة المحمولة هو إعادة تشغيل النظام أو إعادة ضبط النظام. إنه يزيل الثغرات والأخطاء البسيطة التي تسببت في عمل الجهاز. إذا حدث ذلك على iPhone SE لتشغيل أصوات الإشعارات حتى في وضع السكون ، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل عشوائي يمكن تثبيته عن طريق إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبطه. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز iPhone SE الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان حتى يظهر الزر Slide to Power Off .
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.
4. بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل للقوة عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر Home في وقت واحد لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية ، ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.

لا تؤثر إعادة الضبط الناعمة على أي بيانات محفوظة على الذاكرة الداخلية لجهاز iPhone ، وبالتالي لا توجد حاجة لإنشاء نسخ احتياطية.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح iPhone SE عالق على شاشة الموت السوداء بعد تثبيت تحديث iOS جديد (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح iPhone SE الخاص بك الذي يتعطل على شعار Apple أو bootloops لانهائي بعد تحديث iOS 11.3 (خطوات سهلة)
• مشاكل Apple iPhone SE الصوت: الميكروفون لا يعمل ، مشوهة ، أي صوت [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح ميكروفون iPhone SE الذي لا يعمل (الخطوات السهلة)
• Apple iPhone SE Speaker لا يعمل ، صوت منخفض الجودة ، لا توجد مشاكل في الصوت [Troubleshooting Guide]

الحل الثاني: قم بإيقاف تشغيل الوضع الصامت ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

وبصرف النظر عن إعادة تشغيل الجهاز ، يمكن التعامل مع الأخطاء الطفيفة التي تؤثر على وظائف الصوت في iPhone بما في ذلك تلك المصورة من قبل أعراض المذكورة بالمثل عن طريق إيقاف تشغيل الوضع الصامت وتشغيله. أسرع طريقة للقيام بذلك عن طريق قلب التبديل بين الجرس لأعلى ولأسفل أو من وضع الرنين إلى صامت ثم العكس.

يمكنك العثور على رمز التبديل / التبديل الصامت على الجانب الأيسر من iPhone SE. تحقق من هذا المفتاح وتأكد من ضبطه على الوضع الصامت. ستعرف متى تكون في وضع صامت إذا رأيت الشريط البرتقالي. إذا كنت لا ترى هذا الشريط ، فأنت بحاجة إلى قلب المفتاح إلى الأسفل. محاولة ذلك، ومعرفة ما اذا كان يعمل.

الحل الثالث: التحقق من إعدادات DND وإدارتها (إن أمكن).

يمكن أيضًا أن تعزى مشكلات الجهاز مثل هذا إلى تهيئة الإعدادات ، خاصةً وظائف الصوت بما في ذلك نغمات الرنين وأحجام التنبيه. بشكل افتراضي ، تعكس نغمات رنين وتنبيه وحدة التخزين لتعيين قراءة الصوت. ومع ذلك ، يمكن التحكم في نغمة الرنين والتنبيه بشكل منفصل عن التطبيقات الأخرى. فيما يلي كيفية تكوين هذه الخيارات:

• انتقل إلى Settings (إعدادات) -> Sounds & Haptics ( قائمة الصوتيات & Haptics) ، ثم قم بإيقاف تشغيل الخيار Change with Buttons أو تعطيله. عند تعطيل هذا الخيار ، يمكنك ضبط نغمة الرنين وحجم التنبيه يدويًا عن طريق سحب شريط تمرير الجرس إلى اليسار حتى يتم كتم الصوت.

في هذه الأثناء ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يقوم بالتبديل إلى الوضع الصامت عن طريق تمكين ميزة "عدم الإزعاج" أو "DND" ، فهناك احتمال أن يتم تعيين بعض الاستثناءات. يحتوي DND على خيارات يمكن استخدامها لتعيين استثناءات مثل السماح بتنبيهات الإشعارات من جهة اتصال معينة. ونتيجة لذلك ، قد يظل هاتفك يبدو إذا كانت هناك مكالمة معينة في بعض الرسائل أو ترسلها. لإلغاء هذا الأمر ، حاول تعطيل ميزة "عدم الإزعاج" على جهاز iPhone SE بشكل مؤقت أو إدارة خيارات DND والاستثناءات وفقًا لذلك.

• للوصول إلى إعدادات DND وإدارتها ، انتقل إلى Settings-> Do Not Disturb ، ثم انقر فوق المفتاح لإيقاف تشغيله.
• بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح Control Center (مركز التحكم) ، ثم النقر فوق رمز DND ( الشكل الذي يشبه قمر الهلال ) لتعطيله مؤقتًا.

اختبر جهازك بعد تعطيل ميزة "عدم الإزعاج" ، لمعرفة ما إذا كان ذلك يمس المشكلة. تأكد من أنه ما زال مضبوطًا على الوضع الصامت أو تم كتمه.

الحل الرابع: تحديث iOS إلى أحدث إصدار متوفر.

آخر إصدار من iOS لأجهزة iPhone SE وأجهزة iOS الأحدث هو iOS 11.4. تم الإعلان عنه رسميًا في 29 مايو ، ومن المتوقع إطلاقه في أي وقت قريب على iPhone 5s والمتغيرات اللاحقة. بالإضافة إلى تقديم عدد من الميزات المحسنة ، فإنه يوفر أيضًا إصلاحًا ثابتًا وتحسينات أمان لمعالجة مشكلات الأجهزة التي تعزى إلى أخطاء البرامج.

• للتحقق مما إذا كان تحديث البرنامج الجديد متاحًا ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج .

يجب أن يظهر إشعار التحديث في حالة توفر إصدار برنامج جديد. قبل المتابعة ، تأكد من أن جهاز iPhone متصل بالإنترنت ، ولديه عمر بطارية كافٍ ، وما لا يقل عن 1 غيغابايت من الذاكرة المتوفرة. حجم ملف التحديث حوالي 700 ميغابايت.

إذا كان جهازك يستوفي متطلبات التحديث ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنزيل ملف التحديث وتثبيته.

انتظر حتى ينتهي الجهاز من تثبيت التحديث الجديد ثم أعد التشغيل عند الانتهاء.

الحل الخامس: إعادة تعيين / استعادة SE فون الخاص بك.

إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد جميع الطرق السابقة ، فقد تلجأ إلى إعادة تعيين رئيسية أو استعادة iOS. يمكن أن تحدث المشكلة عن طريق بعض الأخطاء والبرامج الضارة القاسية التي لا يمكن محوها إلا من خلال إعادة ضبط النظام بالكامل. إذا كنت ترغب في المتابعة ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك الهامة ومعلوماتك الشخصية المحفوظة على الذاكرة الداخلية حيث سيتم حذفها في العملية.

بمجرد انتهائك من نسخ ملفاتك احتياطيًا ، يمكنك إجراء إعادة ضبط رئيسية أولاً من خلال إعدادات جهاز iPhone الخاص بك من خلال الخطوات التالية:

1. انتقل إلى إعدادات-> عام-> إعادة تعيين القائمة.
2. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
3. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك ، ثم انقر فوق الخيار لتأكيد إعادة تعيين iPhone.
4. انتظر حتى يتم الانتهاء من إعادة تعيين النظام وإعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا. بعد ذلك ، يمكنك الاستمرار في عملية الإعداد الأولية.

في حالة فشل إعادة ضبط المصنع في حل المشكلة ، يمكنك متابعة استعادة وضع الاسترداد أو استعادة وضع DFU من خلال iTunes. للبدء ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر (Windows PC أو Mac) مع تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل وبرنامج iTunes. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق أو كبل Lightning. ثم اتبع الخطوات التالية لتنفيذ استعادة وضع الاسترداد:

1. عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بالكمبيوتر ، قم بإجباره على إعادة التشغيل بالضغط على أزرار Home و Power في آنٍ واحد ولكن لا تحرر الأزرار عند ظهور شعار Apple. بدلاً من ذلك ، استمر في الاحتفاظ بها حتى ترى شاشة Connect to iTunes .
2. عندما تتم مطالبتك باستخدام خيار الاستعادة أو التحديث ، حدد استعادة ثم انتظر حتى يحاول iTunes إعادة تثبيت البرنامج وتنزيله لجهازك.
3. إذا استغرق التنزيل أكثر من 15 دقيقة ، يخرج جهاز iPhone من شاشة Connect to iTunes أو وضع الاسترداد. إذا حدث ذلك ، فما عليك سوى السماح بإنهاء التنزيل ، ثم الرجوع إلى الخطوات السابقة للدخول إلى وضع الاسترداد مرة أخرى.

عند الانتهاء من الاستعادة ، يمكنك إعداد جهازك لاستخدامه مرة أخرى كما تفعل عادة. إذا كان iPhone الخاص بك لا يزال يلعب أصوات الإشعارات في الوضع الصامت بعد إجراء استعادة وضع الاسترداد ، فيمكنك متابعة استعادة وضع DFU. إنه النوع الأكثر تعمقاً لاستعادة النظام الذي يمكنك القيام به على iPhone. يلجأ فنيو Apple عادةً إلى هذا النوع من استعادة النظام عند التعامل مع مشكلات البرامج الأكثر تعقيدًا التي تؤثر على أجهزة iOS. يمكن الاطلاع على المزيد من الإرشادات التفصيلية حول كيفية تنفيذ استعادة وضع DFU على iPhone SE في قسم "البرامج التعليمية" الموجود في صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ SE SE. لا تتردد في زيارة الصفحة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في تنفيذ العملية بأكملها.

اطلب المزيد من المساعدة

قد تضطر إلى التفكير في نقل جهازك إلى مركز خدمة آبل مجاور في مكانك وفحصه من قبل فني معتمد. قد تكون المشكلة على الجهاز أو بسبب خطأ نظام أكثر تعقيدًا يتطلب حلولًا أكثر تقدمًا.