كيفية إصلاح iPhone SE عالق على شاشة الموت السوداء بعد تثبيت تحديث iOS جديد (خطوات سهلة)

على الرغم من أن التحديثات تطرح بشكل عام من أجل حسن النوايا ، إلا أن هناك بعض العوامل التي تجعل الأمور تنقلب بشكل سيء بعد تثبيت تحديث جديد. يمكن أن يكون شيء ما في نظام الهاتف الخاص بك أو من داخل ملف التحديث الجديد الذي يسبب المشاكل. وينتهي الأمر مع جهاز آي فون عالق على شاشة الموت السوداء على الأرجح واحدة من أسوأ النتائج. هذا ما حدث لبعض مالكي iPhone SE الذين قاموا بتحديثه مؤخرًا إلى iOS 11.3. بدلاً من الاستمتاع بميزات جديدة ، يواجهون الفوضى حيث تحول الجهاز إلى خلل وظيفي. ولكن في الجانب الأكثر إشراقاً ، تُعزى هذه المشاكل إلى أخطاء في البرمجيات وبالتالي يمكن تصحيحها. أبرز ما يلي هو بعض المدخلات التي يمكنك وضعها في الاعتبار إذا كنت تواجه نفس معضلة ما بعد التحديث على iPhone SE بعد تثبيت تحديث لنظام iOS. اقرأ لتفاصيل أكثر.

الآن ، قبل أن نبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى مع جهاز iPhone SE الجديد الخاص بك ، قم بالإسقاط من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدينا بالفعل نشر بعض الأدلة والدروس. يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات iPhone. هذه خدمة استشارة مجانية نقدمها وكل ما نحتاج إليه هو معلومات حول المشكلة. لذا يرجى إعطائنا ذلك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

الحل الأول: اشحن جهاز iPhone الخاص بك لفترة أطول قليلاً.

بعض ملفات التحديث معقدة للغاية وتأتي بحجم ملف ضخم لذا قد يستغرق وقتًا لتنفيذ الجهاز. هذا هو السبب الرئيسي في أنه من المستحسن بشدة أن يكون جهاز iPhone الخاص بك مشحونًا بشكل كافٍ قبل التحديث. وإلا ، فقد لا يكتمل تثبيت التحديث نظرًا لأن هاتفك قد نفدت طاقته بالفعل. ومع ذلك ، قم بتوصيله بمنفذ الحائط واتركه يعيد شحنه لمدة ساعة تقريبًا. تأكد أيضًا من أنه قادر على الشحن. إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك يشحن ، فيجب أن تتعامل مع مشكلة الشحن أولاً حتى تتمكن من إعادة حياة iPhone الخاص بك.

الحل الثاني: إعادة تشغيل القوة أثناء الشحن.

يمكن أن يساعد فرض iPhone على إعادة التشغيل أثناء الشحن في تصحيح أي بيانات تالفة تسببها بعض أخطاء التحديث أو الأخطاء ، وفي الوقت نفسه السماح للبطارية باستعادة الطاقة. مرة أخرى ، ربما تسبب التحديث في نفاد طاقة جهازك وإيقاف تشغيله حتى قبل اكتمال التحديث. عادة ، ستؤدي التحديثات غير المنتهية إلى تلف البيانات - ثانوي أو رئيسي. ومع ذلك ، هناك احتمالان حول سبب تعليق جهازك على الشاشة السوداء من التحديث. إنها مشكلة بسيطة في حالة تلف تطبيقات أو بيانات معينة فقط من تحديث غير ناجح. ومع ذلك سيكون الأمر أكثر تعقيدًا إذا كان نظام تشغيل الهاتف نفسه قد دمر. إذا كانت مشكلة ثانوية ، فإن إجبار جهاز iPhone على إعادة التشغيل أثناء الشحن قد يكون قادرًا على إصلاحه. خلاف ذلك ، هناك حاجة إلى حل أكثر تقدما. لمعرفة ذلك ، إليك ما يمكنك فعله أولاً:

  1. قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بمنفذ الحائط وتقاضيه لمدة 10 دقائق تقريبًا.
  2. أثناء الشحن ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض مستوى الصوت في وقت واحد لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
  3. حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.

إذا لم يفلح ذلك ، ففكر في خيارات أخرى.

الحل الثالث: الوصول إلى نظام iPhone من خلال iTunes.

أفضل أمل قادم لك لإعادة تشغيل هاتفك مرة أخرى هو iTunes. مع iTunes ، يمكنك الوصول إلى نظام iPhone وإدارته إما من خلال تحديث iOS واستعادته. من أجل البدء ، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر مثبت عليه أحدث إصدار من برنامج iTunes. تأكد أيضًا من تشغيل الكمبيوتر في وقت لاحق ، إن لم يكن أحدث نظام أساسي أو نظام تشغيل. بمجرد أن يكون لديك كل شيء جاهزًا ، قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر عبر USB أو كبل Lightning. انتظر حتى يتعرف iTunes على iPhone الخاص بك ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث iOS أو استعادته. يمكنك اختيار إعادة تعيين iPhone SE واستعادته إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع وإعداده كإصدار جديد أو استعادة من ملف نسخة احتياطية سابق لنظام التشغيل iOS.

الحل الرابع: استعادة اي فون الخاص بك في اي تيونز من خلال استعادة وضع DFU.

يعتبر استعادة وضع DFU (تحديث البرنامج الثابت للأجهزة) هو أكثر أنواع استعادة النظام تفصيلاً في جهاز iPhone الخاص بك. فهو يسمح لهاتفك بالاتصال بـ iTunes على الكمبيوتر دون تنشيط نظام التشغيل أو أداة تحميل التشغيل. بمجرد دخولك في وضع DFU بنجاح ، يمكنك بدء تشغيل نظام iPhone الخاص بك إما ترقية أو الرجوع إلى إصدار أقدم. إذا كنت ترغب في تجربة حظك في استعادة وضع DFU ، فإليك كيفية القيام بذلك:

  1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق. يمكنك القيام بذلك أثناء تشغيل الهاتف أو إيقاف تشغيله.
  2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم انتظر حتى يتعرف على جهاز iPhone الخاص بك.
  3. عند الاتصال ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل والزر الرئيسي في وقت واحد لمدة 8 ثوانٍ تقريبًا.
  4. بعد مرور الوقت المنقضي ، اترك زر التشغيل مع الاستمرار في الضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية حتى ترى الرسالة التي تقول ، "اكتشف iTunes جهاز iPhone في وضع الاسترداد".
  5. حرر زر الصفحة الرئيسية.

إذا أصبحت شاشة iPhone سوداء تمامًا ، فهذا يعني أنك دخلت وضع DFU بنجاح. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى المحاولة مرة أخرى والبدء من الأعلى. يتطلب إدخال وضع DFU توقيتًا حتى يكون الصبر هو المفتاح. بمجرد الوصول إلى هناك ، اتبع هذه التعليمات الظاهرة على الشاشة لاستعادة iPhone SE من خلال iTunes.

خيارات أخرى

  • حاول استخدام أدوات الاسترداد / الإصلاح في نظام التشغيل iOS. قد تلجأ إلى استخدام برنامج استرداد موثوق لـ iOS يمكن تنزيله عبر الإنترنت مجانًا أو مدفوع. ما عليك سوى اختيار البرنامج المتوافق مع جهاز iPhone الخاص بك ، ثم تنزيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عملية استخدام هذه الأدوات هي على الأرجح نفس عملية استخدام iTunes. للبدء ، قم بتوصيل جهاز iPhone SE بالكمبيوتر عبر USB أو كبل Lightning ، ثم افتح البرنامج ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة الملفات من الـ iPhone الخاص بك وتحفيز استعادة iOS باستخدام أزرار الأوامر المعينة.
  • الخدمات. إذا لم يكن أي من الحلول المقدمة قادراً على إعادة iPhone iPhone الخاص بك إلى الحياة وبقاءه عالقاً على شاشة سوداء للموت ، فأنت بحاجة إلى مساعدة فني. بعد قولي هذا ، اصطحب جهاز iPhone إلى مركز خدمة Apple قريب بحيث يمكن تقييمه بدقة من قبل فني معتمد. قد يكون جهازك قد حصل على نوع ما من التلف المادي أو السائل ، وحدثت الأعراض عن طريق الصدفة بعد تثبيت تحديث iOS جديد.
  • اذهب لترقية. إذا لم يكن هناك شيء يساعد بالفعل ، فربما حان الوقت للذهاب إلى ترقية بالفعل. يمكنك اختيار الترقية إلى iPhone 7 أو iPhone 8 أو iPhone X. كل ما عليك هو التحدث إلى مشغّل شبكة الجوّال حول كيفية البدء.