كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 الذي يحتفظ بالتعطّل والتجميد (خطوات سهلة)

من بين أسوأ الأعراض التي تسببها أخطاء البرامج ومواطن الخلل في أجهزة الجوال هي الأعطال المتكررة والتجميد. من شأن وجود جهاز غير مستقر أن يفقدك الثقة على جهازك لأنك لن تعرف متى سيتوقف فجأة ويغلق من تلقاء نفسه. في الواقع سيكون الأمر أقل إذا حدث لجهازك الجديد مثل جهاز iPhone 8. ومع ذلك ، فإن مثل هذه المشاكل تحدث ، وإذا حدث ذلك فلن يكون أمامك خيار سوى التعامل معها. هنا في هذا المنشور ، عرضت بعض الإرشادات والحلول المحتملة لمشكلة مماثلة مع iPhone 8 الذي يحتفظ بالتعطل والتجميد. لا تتردد في الإشارة إلى هذا السياق إذا احتجت إلى المزيد من المدخلات عند استكشاف مشكلة ذات صلة على جهاز iPhone أيضًا.

قبل أن ننتقل إلى أبعد من ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بإسقاطها من خلال صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 8 الخاصة بنا لأننا قمنا بالفعل بمعالجة بعض المشاكل الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول لمشكلتك. حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ، فملأ استبياننا حول مشكلات iPhone وسنساعدك في حل مشكلتك.

الحل الأول: فرض جهاز iPhone 8 الخاص بك لإعادة التشغيل.

إذا لم تقم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لبعض الوقت بالفعل ، فمن الممكن أن تكون بعض التطبيقات أو البيانات قد تعرضت للتلف وبالتالي تسبب عدم استقرار الأداء. إن أبسط حل يمكنك تجربته في مثل هذه الحالات هو إعادة التشغيل القسري. وهو عبارة عن إجراء محاكاة للبطارية يعمل كإعادة ضبط أو إعادة تشغيل عادية ولكن يتم ذلك باستخدام مفاتيح الأجهزة. إنها إعادة تشغيل بديلة موصى بها للأجهزة غير المستجيبة أو المجمدة. لا يؤثر ذلك على بيانات iPhone الخاصة بك طالما أنها تتم بشكل صحيح. وإليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة لبضع ثوان أو حتى يظهر شعار Apple.

انتظر حتى يتم تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وترى ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا تكررت المشكلة ، فقد حان الوقت لتحري المزيد من المشاكل.

الحل الثاني: التحديث إلى أحدث إصدار iOS.

لا تجلب تحديثات البرامج ميزات جديدة ووظائف محسنة فحسب ، بل أيضًا إصلاحات الأخطاء لمعالجة مشكلات الأجهزة الموجودة التي تعزى إلى أخطاء البرامج ومواطن الخلل في النظام. هذا هو السبب الرئيسي وراء ذلك ، ولكن يوصى بإبقاء برنامج iPhone الخاص بك محدثًا على الرغم من ظهور مشكلات ما بعد التحديث. لا تنس نسخ بيانات iPhone الخاصة بك مسبقًا. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات للتحقق من وجود تحديث جديد لجهازك وتثبيته:

1. اضغط على الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج.

سيظهر إشعار التحديث إذا كان إصدار البرنامج الجديد متاحًا لجهاز iPhone الخاص بك. قبل متابعة تنزيل البرامج الجديدة وتثبيتها ، قم بعمل نسخة احتياطية من كافة البيانات الهامة والمعلومات الشخصية الخاصة بك لحفظها. بعض تحديثات البرامج ستغير تلقائيًا إعداداتك الحالية بمجرد تنفيذها. لذلك سوف تجد في وقت لاحق أن بعض الخيارات لم تعد ممكنة أو العكس. من الأفضل دائمًا أن يكون لديك ملف احتياطي لاستعادته إذا لزم الأمر.

الحل الثالث: تحديث جميع التطبيقات.

بالإضافة إلى تحديثات iOS ، يوصى أيضًا بتثبيت التحديثات لتطبيقاتك. تمامًا مثل تحديثات البرامج الثابتة ، يتم طرح تحديثات التطبيقات للمحافظة على تحسين التطبيقات وفي أفضل أداء لها. تحتوي تحديثات التطبيق أيضًا على إصلاحات للأخطاء للتخلص من أي خطأ حالي قد يكون السبب في جعل التطبيق يتصرف بشكل غريب. للبدء ، تحقق من التحديثات المتاحة لتطبيقاتك باستخدام الخطوات التالية:

1. افتح متجر التطبيقات.
2. انتقل إلى قسم التحديثات .
3. إذا كان ذلك متاحًا ، فانقر على الزر تحديث بجوار أحد التطبيقات لتثبيت تحديث التطبيق الجديد.
4. إذا كانت هناك تحديثات متعددة متاحة ، فانقر على الزر تحديث الكل لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد تحديث جميع التطبيقات. سيتم بعد ذلك تنفيذ جميع التحديثات والتغييرات الجديدة. معرفة ما إذا كان ذلك يساعد على جعل iPhone مستقرًا. إذا استمر تعطله وتجميده ، فجرب الحلول الأخرى بدلاً من ذلك.

الحل الرابع: إلغاء تثبيت التطبيقات السيئة.

إذا كان جهاز iPhone 8 الخاص بك قد بدأ يتجمد ويتعطل كثيرًا بعد تثبيت تطبيق جديد ، فمن المرجح أن يقع اللوم على التطبيق الجديد. تحتوي بعض تطبيقات الجهات الخارجية على أخطاء قد تؤثر على وظيفة iPhone العادية أو تدمرها. في هذه الحالة ، حاول تذكر التطبيق الذي نزلته أو ثبته مؤخرًا ، ثم حاول حذف التطبيق. يمكنك إعادة تثبيته في وقت لاحق على أي حال إذا وجدت من أي وقت مضى أنه ليس المشغل. في ما يلي كيفية إلغاء تثبيت تطبيق على جهاز iPhone 8:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ثم حدد التطبيق المشتبه به الذي تريد إزالته أو إزالته من جهازك.
2. انقر مع الاستمرار على رمز التطبيق.
3. عندما تبدأ الأيقونات في الهزهزة ، انقر على X في جانب التطبيق الذي تريد إزالته.
4. انقر فوق حذف لتأكيد الإجراء.

أعد تشغيل جهاز iPhone لتطبيق التغييرات الحديثة التي قمت بها وفي نفس الوقت قم بتحديث نظام iPhone الخاص بك.

الحل الخامس: استعادة جهاز iPhone الخاص بك.

قد تلجأ إلى إعادة تعيين رئيسية أو استعادة جهاز iPhone 8 من نسخة احتياطية من نظام iOS إذا كان لا يزال يتعطل وتجميد بعد تطبيق جميع الحلول السابقة. من الممكن أن يؤدي وجود خطأ نظام أكثر تعقيدًا إلى تشغيل جهازك وتعطله عند تشغيله وهذا هو ما تحتاج إلى إصلاحه. ومع ذلك ، فإن تحديد السبب الكامن وراء المشاكل الرئيسية مثل هذا سيكون صعباً بعض الشيء ومن المحتمل أن يستغرق بعض الوقت. لذلك سيكون من الأفضل الذهاب إلى إعادة تعيين النظام أو استعادة iOS. يعني إعادة الضبط هنا إعادة ضبط جهاز iPhone واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إذا كنت تفضل استعادة iOS ، فيمكنك القيام بذلك من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو كمبيوتر يعمل بنظام Mac. فقط تأكد من استخدام أحدث إصدار من برنامج iTunes لتجنب تعارضات النظام أو الأخطاء ذات الصلة. ولكن قبل المتابعة إلى إعادة تعيين رئيسية أو استعادة iOS ، لا تنس نسخ جميع بياناتك المهمة احتياطيًا لأنها ستتم محو كلتا العمليتين. يمكنك نسخ البيانات احتياطيًا عبر iCloud أو باستخدام iTunes.

بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين جهاز iPhone 8 إلى إعدادات المصنع الافتراضية (إعادة الضبط الرئيسية) من خلال قائمة الإعدادات. وإليك كيف يتم ذلك:

1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتوى والبيانات.
5. عند المطالبة ، أدخل رمز المرور الصحيح لجهازك.
6. ثم انقر للتأكيد على إعادة تعيين iPhone.

انتظر حتى يتم الانتهاء من إعادة الضبط وإعادة تشغيل جهاز iPhone. ثم تابع الإعداد الأولي للجهاز لاستخدام جهازك مرة أخرى.

لاستعادة iPhone 8 الخاص بك في iTunes ، يمكنك الرجوع إلى دليل خطوة بخطوة موجود في صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ iPhone 8 تحت قسم البرامج التعليمية. ما عليك سوى البحث عن الموضوع حول كيفية استعادة جهاز iPhone 8 من خلال استعادة وضع الاسترداد أو استعادة وضع DFU في iTunes.

اطلب المزيد من المساعدة

لقد استنفدت كل جهودك وحاولت تنفيذ جميع الحلول القابلة للتطبيق ولكن دون جدوى. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الخيار التالي لك هو النظر في الخدمة. قد يكون هناك بعض مكونات الأجهزة على جهاز iPhone 8 مثل اللوحة الأم التي اكتسبت تلفًا ماديًا أو سائلًا من تعرض سابق للسقوط أو السائل. قم بزيارة أقرب مركز خدمة Apple في مكانك وقم بتشخيص جهاز iPhone الخاص بك من قبل فني بحثًا عن أي علامات مرئية للضرر. إذا لزم الأمر ، الاستفادة من الخدمة أو ضمان استبدال الوحدة.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة في هاتف Apple 8 الجديد الذكي ، فلا تتردد في زيارة صفحة Tutorial الخاصة بنا. هناك يمكنك العثور على قائمة بالمحتويات الإرشادية والبرامج التعليمية خطوة بخطوة بالإضافة إلى إجابات عن الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone 8. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهتك بعض المشاكل أثناء استخدام الهاتف ، يمكنك الوصول إلينا من خلال هذا النموذج . فقط تأكد من إخبارنا بالمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلة الجهاز (الأجهزة) التي قد تواجهها وسنكون أكثر من سعداء بمساعدتك أكثر.