كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 Plus عالق في وضع سماعة الرأس [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما يبدو أن جهاز iPhone الخاص بك عالقًا في وضع سماعة الرأس حتى بدون إدخال سماعة الرأس ، فقد يرجع ذلك إلى حدوث خلل في البرامج أو تلف الأجهزة. إذا كان هذا يعزى إلى أخطاء في البرامج ، فسيتولى الأمر معالجة بعض الحلول البديلة. خلاف ذلك ، ستحتاج إلى مساعدة من فني iPhone لتشخيص و / أو إصلاح مكون تالف.

أبرز ما يلي هو بعض الحلول المحتملة لمشكلة مماثلة على iPhone 8 Plus. يمكنك تجربة أي من الحلول المقدمة لتصحيح أخطاء البرامج التي قد تكون قد دفعت جهازك إلى الاعتقاد بأن سماعة الرأس موصول بها حتى وإن لم تكن كذلك.

إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone 8 Plus التي تتعطل وضع سماعة الرأس

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من إيقاف تشغيل Bluetooth على جهاز iPhone 8 Plus. من المحتمل أن جهازك لا يزال مقترنًا أو متصلاً بسماعة رأس أو سماعة رأس بلوتوث ، وبالتالي فإنه يعرض وضع سماعة الرأس. إن أمكن ، انسى / احذف أجهزة Bluetooth من جهاز iPhone 8 Plus. وإذا لم تكن قد فعلت هذا حتى الآن ، احصل على مصباح يدوي ثم تحقق بعناية من مقبس سماعة الرأس على جهاز iPhone 8 Plus. أي حطام عالق في مقبس سماعة الرأس قد يخدع جهازك في التفكير في إدخال مقبس سماعة الرأس. إذا كان هناك شيء ما عالق في الداخل ، يحتاج جهاز iPhone الخاص بك إلى الخدمة. وإلا ، فجرّب الحلول التالية لاستبعاد أخطاء البرامج من الأسباب الأساسية.

الحل الأول: إعادة ضبط أو قوة إعادة تشغيل جهاز iPhone 8 Plus.

إذا كان قد حدث للتو على جهاز iPhone الخاص بك أن يكون عالقًا في وضع سماعة الرأس ، فقد يكون ذلك فقط ضمن مشكلات البرامج العشوائية الأخرى التي يمكن معالجتها عن طريق إعادة تشغيل الجهاز لإعادة الضبط الناعم. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك عالقًا في وضع سماعة الرأس وتوقف عن الاستجابة ، فيمكنك تنفيذ الأسلوب البديل الذي يطلق عليه إعادة تشغيل القوة. فيما يلي كيفية إعادة ضبط جهاز iPhone 8 Plus الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر أمر Slide to Power Off .
2. اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر شعار Apple ثم حرر.

لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 8 Plus غير مستجيب ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة حتى يظهر شعار Apple.

لا تؤثر كلتا طريقتا إعادة التشغيل هذه على البيانات الداخلية على جهاز iPhone ، وبالتالي لن تؤدي إلى فقدان البيانات.

الحل الثاني: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 8 Plus.

قد تؤدي تهيئة الإعدادات غير الصالحة على الهاتف إلى تشغيل الجهاز ومطالبة بأخطاء وأخطاء غير عادية. إذا كان هذا قد حرض بعد تثبيت تحديث على تطبيقات معينة أو iOS ، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل في التحديث. لمسح ذلك ، حاول إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone 8 Plus لاستعادة الخيارات والتكوينات الافتراضية. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط إعدادات النظام.

بعد إعادة الضبط ، يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone بنفسه. إذا لم يكن كذلك ، فستحتاج إلى تشغيله يدويًا لإعادة تمهيده لتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت للمخالفة والبيانات المؤقتة من الذاكرة الداخلية. بمجرد الانتهاء من إعادة التشغيل ، قم بتكوين الخيارات وإعدادات iPhone يدويًا استنادًا إلى تفضيلاتك السابقة قبل تثبيت التحديثات.

الحل الثالث: التحديث إلى أحدث إصدار iOS ، إذا كان متاحًا.

يمكن أن يكون تثبيت آخر تحديث لنظام iOS على جهاز iPhone 8 Plus هو أيضًا المفتاح للتخلص من الخطأ خاصةً إذا تم تشغيله بواسطة بعض الأخطاء. يتم أيضًا دفع تحديثات البرامج لتقديم إصلاحات أخطاء لمسح الجهاز من أي مشكلات تسببت فيها الأخطاء. للتحقق يدويًا من وجود تحديث iOS جديد متاح لجهاز iPhone 8 Plus ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج .

عادة ، سترى إخطارًا إذا كان هناك تحديث متوفر. ما عليك سوى التأكد من اتصال جهازك بالإنترنت ، ولديه ما يكفي من الطاقة والمزيد من مساحة التخزين للمضي قدمًا في عملية تنزيل التحديث وتثبيته.

لا تنس إعادة تشغيل جهازك عند تثبيت التحديث بالكامل. سيؤدي ذلك إلى منع التطبيقات من التسبب في المارقة.

الحل الرابع: إعادة تعيين جهاز iPhone 8 Plus إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

من بين الخيارات الأخيرة التي يجب وضعها في الاعتبار ما إذا استمرت المشكلة ، يتم إعادة ضبط المصنع. عادة ما يتم طمس البق الخشن والبرامج الضارة التي لا يمكن التخلص منها بالطرق السابقة من إعادة الضبط الرئيسية. يرجى ملاحظة أن إعادة الضبط هذه ستمسح أيضًا كل شيء من جهازك بما في ذلك المعلومات الشخصية والتطبيقات التي تم تنزيلها وجهات الاتصال والإعدادات والبيانات المحفوظة الأخرى. إذا كنت ترغب في المتابعة ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع المعلومات المهمة على iCloud أو iTunes. ثم اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone الخاص بك من خلال الإعدادات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات. يؤدي هذا إلى محو iPhone ثم استعادة الإعدادات الافتراضية.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط إعدادات النظام.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة الضبط وإعادة التشغيل عند الانتهاء. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك الاستمرار في عملية الإعداد الأولية وإعداد جهاز iPhone الخاص بك كجديد.

الحل الخامس: استعادة جهاز iPhone 8 Plus في وضع الاسترداد من خلال iTunes.

غالبًا ما يكون إجراء استعادة iOS في وضع الاسترداد ضروريًا عند فشل إعادة ضبط إعدادات المصنع في حل المشكلات المتعلقة بالبرنامج على iPhone. قد يكون الخطأ أكثر تعقيدًا حيث تمكن من تحمل عملية إعادة ضبط رئيسية ، مما يتطلب إصلاح نظام أكثر تقدمًا. لتنفيذ استعادة وضع الاسترداد ، ستحتاج إلى استخدام كمبيوتر متوافق مع أحدث إصدار من تطبيق iTunes المثبت. ثم اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone 8 Plus بجهاز Mac أو Windows باستخدام كابل Lightning الأصلي.
2. عندما يكون جهاز iPhone متصلاً ، اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وافتحه بسرعة ، ثم اضغط على زر Volume Down (خفض مستوى الصوت) وحرره وأخيراً ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power (الطاقة) حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف. استمر في الضغط على زر Side / Power حتى عندما ترى شعار Apple.
3. حرر زر الجانب / الطاقة بمجرد رؤية شاشة Connect to iTunes.
4. انتقل إلى iTunes وسترى رسالة تقول "هناك مشكلة في iPhone تتطلب تحديثها أو استعادتها".
5. حدد خيار الاستعادة ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استعادة iOS بالكامل في وضع الاسترداد.

الحل الأخير - الخندق الذي يمكنك تجربته في حالة فشل استعادة وضع الاسترداد لحل المشكلة هو استعادة وضع DFU. هذا هو أعمق نوع من استعادة النظام القيام به على iPhone. فهو يسمح لجهازك بالاتصال بـ iTunes على جهاز الكمبيوتر حتى عندما لا يتم تنشيط برنامج bootloader أو نظام التشغيل. إذا كنت ترغب في تجربته ، فيمكنك الرجوع إلى مراجعة أكثر تفصيلاً منشورة على صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في iPhone 8 Plus أسفل قسم البرامج التعليمية.

اطلب المزيد من المساعدة

للحصول على خيارات أخرى ومزيد من المساعدة ، اتصل بمشغل الجهاز أو دعم Apple. بدلاً من ذلك ، يمكنك القيام برحلة إلى أقرب مركز خدمة معتمد من Apple في مكانك وإجراء فحص دقيق لجهازك بواسطة فني iPhone. قد يكون هناك شيء عالق داخل مقبس سماعة الرأس يجعل iPhone يفكر فيه كسماعة رأس وبالتالي يجب أن يتم استخراجه.