كيفية إصلاح مشكلة iPhone 8 Plus على صوت طقطقة أو مخرجات صوت مشوهة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

زعم عدد من مستخدمي iPhone 8 أنهم صادفوا ما يسمى بـ "صوت طقطقة" أو أصوات طنين قادمة من سماعة الأذن الأمامية للهاتف. يحدث هذا عادةً عند ضبط مستوى الصوت على مستوى أعلى أو أقصى أثناء FaceTime والمكالمات الهاتفية العادية. على الرغم من أن Apple قد أكدت بالفعل أنها على دراية بهذه المشكلة ، إلا أنه لم يتم توضيحها إذا كانت المشكلة ناتجة عن أخطاء في البرامج أو أجهزة سيئة.

إذا واجهت المشكلة نفسها في أي وقت مضى على جهاز iPhone الخاص بك ، فقد تعرض لك هذه المشاركة بعض المدخلات. أبرز ما يلي هو بعض الحلول الموصى بها والحلول المحتملة لمشكلة مماثلة على سماعة الأذن iPhone 8 Plus التي تجعل طقطقة أو صوت ثابت مدمر. اقرأ ومحاولة أي من الحلول المقدمة أدناه.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone 8 Plus مع صوت طقطقة في سماعة الأذن

أولاً ، تحقق وتأكد من عدم وجود أي شيء في سماعات iPhone أو مقبس سماعة الرأس. الأوساخ أو الأوساخ قد تسبب نفس التأثير الصوتي المعاكس. إذا حدثت المشكلة بعد تثبيت غلاف iPhone جديد أو ملحق تابع لجهة خارجية ، فمن المحتمل أن يكون إزالته ضروريًا لإعادة إخراج صوت iPhone إلى طبيعته. بخلاف ذلك ، تحرِّي مشكلات جهازك وجرب هذه الحلول.

الحل الأول: تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار iOS المتاح.

لقد وعدت شركة Apple بإصلاح المشكلة من خلال تحديث. ومع ذلك ، تحقق من ما إذا كان هناك تحديث iOS جديد متاح لتنزيله وتثبيته على جهازك. قد يحتوي هذا على تصحيح الإصلاح المطلوب لمعالجة المشكلة. إليك الطريقة:

1. اضغط على الإعدادات .
2. اختر حول الهاتف.
3. انقر فوق تحديث البرنامج.

إذا كان هناك تحديث متوفر ، فستشاهد إشعارًا يوضح ذلك. قبل تنزيل التحديث الجديد وتثبيته ، قم بعمل نسخة احتياطية من كافة البيانات الهامة لحفظها. تأكد أيضًا من أن جهاز iPhone الخاص بك به مساحة كافية للذاكرة والذاكرة لمتابعة التحديث. الأهم من ذلك ، يجب أن يكون لديك اي فون اتصال واي فاي قوي ومستقر لتجنب انقطاع الخادم.

انتقل إلى الحلول التالية إذا لم يكن هناك تحديث متوفر.

الحل الثاني: إعادة تعيين / إعادة تشغيل الناعمة.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تسمع فيها تشويشًا صوتيًا طقطحًا أو غير عاديًا على جهاز iPhone الخاص بك ، فقد يكون الأمر مجرد مشكلة برامج عشوائية يمكن إصلاحها بواسطة إعادة تشغيل / إعادة تشغيل الجهاز. لمسح ذلك ، يمكنك تجربة إعادة ضبط أو إعادة تشغيل جهاز iPhone 8 Plus. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر أمر Slide to Power Off .
2. اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر شعار Apple ثم حرر.

لإغلاق تطبيقات الخلفية المجهولة بالقوة وتجديد الذاكرة الداخلية ونظام التشغيل الخاصين بهاتف iPhone ، يمكنك محاولة إجراء إعادة تشغيل القوة على جهاز iPhone 8 Plus مع الخطوات التالية:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة حتى يظهر شعار Apple.

لن ينتج عن هاتين الطريقتين فقدان البيانات نظرًا لأنها لن تؤثر على أي بيانات محفوظة على الذاكرة الداخلية لجهازك. لذلك ، ليست هناك حاجة لإنشاء نسخ احتياطية.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح الضوضاء الثابتة ، قطع الصوت ، وعدم وجود مشاكل في الصوت على جهاز iPhone 8 Plus [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 Plus الذي لا يحتوي على أي صوت أو أي مخرجات صوتية (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 Plus بدون مشكلة صوت أو صوت [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح ميكروفون iPhone 8 Plus الذي لا يعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثالث: تعطيل Bluetooth على iPhone الخاص بك.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مقترنًا حاليًا أو متصلاً بجهاز Bluetooth أو ملحق ، فحاول تعطيل البلوتوث أو إزالة جهاز البلوتوث من ذاكرة هاتفك. سيساعد هذا على إزالة اتصالات Bluetooth الضالة من المشغلات المحتملة. فيما يلي كيفية إيقاف تشغيل Bluetooth أو تعطيله على جهاز iPhone 8 Plus:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق Bluetooth .
3. ثم انقر فوق مفتاح Bluetooth لتعطيل أو إيقاف تشغيل الميزة.

يمكنك أيضًا محاولة نسيان اتصالات Bluetooth أو حذفها من جهازك.

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق Bluetooth .
3. انقر فوق رمز المعلومات (i) الموجود بجوار اسم جهاز Bluetooth.
4. انقر على نسيت هذا الجهاز.
5. ثم انقر فوق " نسيان الجهاز" للتأكيد.

قم بنفس الإجراء لحذف جميع أجهزة Bluetooth المقترنة من هاتفك. هذا يمكن أن يساعد على استبعاد إمكانية وجود ملحق Bluetooth مما تسبب في حدوث صوت طقطقة أو مشكلة صوت يحدث أثناء إجراء مكالمة أو باستخدام FaceTime.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone.

في حالة حدوث المشكلة عن طريق بعض إعدادات النظام غير الصالحة على الهاتف ، يمكن أن يؤدي إجراء جميع إعادة تعيين الإعدادات إلى إصلاح المشكلة. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح كافة إعدادات النظام واستعادة التهيئات الأصلية أو الافتراضية. وبالتالي ، سيتم تصحيح أي مشكلة تنسب إلى أخطاء الإعدادات. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط إعدادات النظام.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة التعيين واستعادة الإعدادات الافتراضية. سيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا بمجرد اكتمال إعادة تعيين إعدادات النظام. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك تمكين وتهيئة الخيارات والميزات الضرورية التي تريد استخدامها.

الحل الخامس: إعادة تعيين واستعادة جهاز iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية (إعادة الضبط الرئيسية).

قد تكون إعادة تعيين النظام بالكامل هي المفتاح لإصلاح المشكلة إذا كانت مرتبطة بأخطاء النظام الرئيسية والأخطاء. في إعادة الضبط هذه ، سيتم محو كل شيء بما في ذلك التطبيقات التي تم تنزيلها والإعدادات المخصصة وملفات الوسائط المتعددة والمعلومات الشخصية. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فقم بإجراء نسخ احتياطي لكافة البيانات الهامة الخاصة بك إلى iCloud أو iTunes ، ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز iPhone 8 Plus من خلال قائمة الإعدادات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط إعدادات النظام.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام iTunes لإعادة تعيين واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية على جهاز iPhone 8 Plus باستخدام جهاز كمبيوتر. يمكن اعتبار هذا خيارًا إذا كنت ترغب في نسخ الملفات احتياطيًا إلى جهاز كمبيوتر قبل إعادة التعيين. يمكنك أيضًا استخدام iTunes لاستعادة iPhone الخاص بك عبر وضع الاسترداد أو وضع DFU ، إذا فشلت عملية إعادة الضبط الرئيسية في حل المشكلة. يمكن العثور على مزيد من الإرشادات التفصيلية حول كيفية تنفيذ استعادة وضع الاسترداد أو استعادة وضع DFU في قسم البرامج التعليمية لـ iPhone 8 Plus على صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المخصصة.

خيارات أخرى

اتصل بمشغل جهازك أو دعم Apple للحصول على خيارات أخرى وتوصية رسمية إذا لم تقدم أي من الطرق السابقة حلًا. أو يمكنك أيضًا القيام برحلة إلى أقرب شريط Apple Genius والحصول على جهاز iPhone الخاص بك بعناية فائقة من قبل فني iPhone. في حالة وجود أي مؤشرات على حدوث تلف في الأجهزة ، فيجب معالجتها بشكل صحيح. لا تنس الاستفادة من ضمان الخدمة.