كيفية إصلاح جهاز iPhone 7 الذي يحافظ على فقدان الإشارة ، لا يوجد خطأ في الخدمة بعد تحديث نظام التشغيل iOS 11 (خطوات سهلة)

في وقت مبكر من هذا الشهر ، تم بدء برنامج إصلاح لأجهزة iPhone 7 من قبل Apple تماشياً مع مشكلة أدت إلى ظهور رسالة "لا توجد خدمة" في شريط الحالة حتى عندما تكون الشبكة الخلوية متاحة. تم اكتشاف أن مكون لوحة منطقية خلل يسبب الخطأ. وقد لاحظت الشركة على الرغم من أن نسبة صغيرة فقط من أجهزة iPhone 7 تأثرت بخلل No Service. إذا كنت تعتقد أن iPhone 7 الخاص بك هو من بين النماذج القليلة التي تعاني من نفس المشكلة ، فكل ما عليك فعله هو أخذ جهاز iPhone الخاص بك إلى مركز خدمة معتمد من Apple أو متجر Apple للبيع بالتجزئة في مكانك لإجراء مزيد من الفحص. إذا كان جهازك مؤهلاً للبرنامج ، فستقوم Apple بإصلاحه مجانًا. ولكن إذا بدأ خطأ No Service بعد تحديث جهاز iPhone 7 إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS 11 ، فسيتعين عليك تجربة بعض الوسائل الأخرى لتحري الخلل وإصلاح خطأ No Service على جهازك. يمكنك الرجوع إلى المداخلات التالية كلما احتجت إلى بعض المدخلات.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كان لديك مخاوف أخرى بشأن جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، تأكد من قيامك بالتنصل من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل في دعم الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبياننا حول مشكلات iPhone وتزويدنا بالمعلومات الكافية حول المشكلة.

الحلول المحتملة لإصلاح أي خطأ في الخدمة على جهاز iPhone 7

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أنك داخل منطقة تغطية الشبكة الخلوية. أعد تشغيل جهاز iPhone 7 على الأقل ثلاث مرات لترى ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى نتائج إيجابية. إذا كنت لا تزال تحصل بعد خطأ في إعادة التشغيل (إعادة الضبط الناعمة) ولكنك لا تزال تحصل على خطأ "لا توجد خدمة" على شريط الحالة لجهاز iPhone 7 ، فيمكنك متابعة هذه الحلول.

تحقق من تمكين بيانات الهاتف الخلوي وتم تمكينها على جهاز iPhone 7

يجب تمكين البيانات الخلوية لكي تتمكن من استخدام خدمات الشبكة الخلوية على جهازك. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتشغيله.

للتحقق ، انتقل إلى إعدادات-> خلوية. ثم اضغط على المفتاح إلى جانب Cellular Data لتمكينه.

بعد إجراء التغييرات اللازمة على إعدادات الهاتف الخلوي لجهاز iPhone 7 ، أعد تشغيل جهاز iPhone 7 مرة أخرى ، ثم حاول معرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح الخطأ أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

تحديث إعدادات الشركة (إذا كانت متوفرة)

تقوم شركات الاتصالات أو مزودي خدمة الشبكة أيضًا بعرض تحديثات دورية تحتوي على شبكة حامل وإعدادات ذات صلة لتعزيز اتصال الشبكة الخلوية وأداء الشبكة. عادةً ما يتم طرح تحديثات مشغّل شبكة الجوّال عند إصدار Apple لتحديث iOS جديد. سيضمن القيام بذلك أن تتناغم خدمات شركة الشحن الخاصة بشركة iPhone جيدًا مع النظام الأساسي الجديد لجهاز iOS. إنه تحديث مختلف عن تلك التي أصدرتها Apple.

للتحقق يدويًا من تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوّال وتثبيته ، تأكد من أن iPhone متصل بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية ، ثم اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من المنزل.
2. انقر فوق عام .
3. انقر على.

ستتم مطالبتك باستخدام خيار لتحديث إعدادات شركة الاتصالات الخاصة بك إذا كان هناك تحديث متوفر.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تنفيذ تحديث إعدادات النادل على جهاز iPhone 7. عند الانتهاء من التحديث ، أعد تشغيل جهاز iPhone 7 الخاص بك واعرف ما إذا كان ذلك يجعل الأشياء جيدة بالفعل.

قم بإخراج بطاقة SIM وإعادة تركيبها

يمكن أن تساعد إزالة بطاقة SIM بشكل خاص في حالة فقدان بطاقة SIM أو إزالتها. كما أنها طريقة واحدة لتصحيح مواطن الخلل البسيطة التي تؤثر على نظام الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك. قبل إزالة بطاقة SIM من هاتف iPhone 7 ، تأكد من إيقاف تشغيله تمامًا. ثم تابع هذه الخطوات:

1. عند إيقاف تشغيل هاتفك ، أدخل أداة إخراج بطاقة SIM أو مشبك ورق صغير مستقيم في الفتحة الصغيرة بالجانب الأيمن من جهاز iPhone.
2. ادفع أداة إخراج SIM أو مشبك الورق إلى هذه الفتحة قليلاً إلى أن تظهر حاوية SIM.
3. أزل بطاقة SIM من الدرج.
4. تحقق وتأكد من عدم وجود أي بادرة على وجود تلف في بطاقة SIM.
5. ضع بطاقة SIM مرة أخرى في الدرج مع مواجهة جهات الاتصال الذهبية لأسفل وحواف الزاوية المحصورة.
6. قم بإدخال درج SIM مرة أخرى في iPhone.

عندما يتم تأمين كل شيء ، قم بتشغيل جهاز iPhone 7 ، ثم تحقق مما إذا كان خطأ No service لم يعد موجودًا الآن.

إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بك

وبالمثل ، قد يؤدي التحديث الرئيسي إلى تجاوز إعداداتك الحالية وبالتالي إفساد بعض وظائف الشبكة الخاصة بهاتف iPhone 7. ولإلغاء هذا الأمر من المشغلات المحتملة ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 7 الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين شبكات Wi-Fi وكلمات المرور وإعدادات VPN و APN وإعدادات الهاتف الخلوي التي استخدمتها من قبل. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من المنزل.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. تأكد من ضبط إعدادات الشبكة.

إعادة تشغيل جهاز iPhone عند اكتمال إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

تحقق من تحديث البرامج الثابتة الجديد للتثبيت

تقوم Apple بإصدار إصدار البرنامج الثابت الثانوي الذي يحتوي على إصلاحات الأخطاء لمعالجة المشكلات الموجودة التي تسببها آخر تحديثات iOS. إذا تم تشغيل المشكلة التي تتعامل معها من خلال بعض الأخطاء من الطرح الرئيسي لـ iOS 11 ، فيجب التعامل معها عن طريق تثبيت آخر تحديث لنظام iOS.

للتحقق من وجود تحديثات ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> تحديث البرنامج. ستتلقى إشعارًا إذا كان هناك تحديث متوفر.

قبل المتابعة في تطبيق تحديث البرامج الثابتة الجديد ، قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات iPhone الخاصة بك ، ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتنزيل تحديث iOS وتثبيته على iPhone الخاص بك.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمشغل شبكة الجوّال للتحقق من أن حالة حسابك جيدة ، وأن خطة بياناتك صحيحة ، وأن الخدمات الخلوية نشطة في حسابك. تحقق أيضا وتأكد من عدم وجود انقطاع في منطقتك. إذا كنت قد أكدت مع مشغل شبكة الجوال أنه لا توجد مشكلة في حسابك أو خدمات الشبكة ، ومع ذلك لا تزال تحصل على خطأ في الخدمة على جهاز iPhone 7 ، فقد تضطر إلى البحث عن مساعدة إضافية من دعم Apple. يمكنك اختيار منحهم مكالمة أو القيام برحلة إلى شريط Apple Genius بالقرب من مكانك بدلاً من ذلك.