كيفية إصلاح جهاز iPhone 7 Plus الذي يستجيب ببطء شديد بعد التحديث إلى iOS 11.3.1 (خطوات سهلة)

توفر تحديثات البرامج بشكل عام ميزات جديدة وتحسينات النظام التي تجعل الأجهزة تعمل بشكل أفضل وأسرع. ولكن على النقيض من ذلك ، فإن بعض الأجهزة عالية القوة أصبحت بطريقة ما أقل من تحديثها. تمامًا مثل ما حدث لبعض متغيرات iPhone 7 Plus بعد تطبيق تحديث iOS 11.3.1. بدلاً من أداء أفضل ، كانوا يبطئون. يمكن لعدة عوامل أن تجعل هذا يحدث. قد يرجع السبب في ذلك إلى تقلص التخزين على iPhone أو أن حجم ملف التحديث قد يكون كبيرًا جدًا لدرجة أنه استخدم كل المساحة المتبقية من الذاكرة الداخلية لهاتفك. أو قد يكون ذلك بسبب خطأ في التحديث قد يكون قد أفسد إعداداتك وأدى في النهاية إلى عمليات غير منتظمة في النظام. بشكل عام ، تكون المشكلة متعلقة بالبرمجيات وبالتالي يمكن حلها في المنزل مع بعض الحلول البديلة. لإعطائك بعض الإدخالات متى ما كنت ستضطر للتعامل مع نفس المشكلة بعد تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من نظام iOS ، فإليك بعض الحلول الموصى بها والحلول العامة التي يمكنك الرجوع إليها. ابدأ عندما تكون مستعدًا بالكامل لتحرّي الخلل وإصلاحه في جهازك.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى تتعلق بـ iPhone 7 Plus ، فتأكد من قيامك بالبحث عن صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا قد تناولنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا iPhone الجديد. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه في هذه الصفحة ، فاملأ استبيان مشكلات iPhone وقم بالضغط على إرسال. لا تقلق ، إنها خدمة استشارة مجانية حتى لا تقلق بشأن أي شيء. ما عليك سوى تقديم مزيد من المعلومات حول المشكلة وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على إصلاحها.

الحل الأول: قم بإنهاء تطبيقات الخلفية في إعادة التشغيل.

تُعد تطبيقات التكرار التي تعمل في الخلفية أيضًا من بين العوامل الأخرى التي تساهم في ضعف مشكلات الأداء في الأجهزة المحمولة كما هو موضح في أعراض التباطؤ والاستجابات المتأخرة التي تعمل باللمس. للتأكد من أن هذا ليس هو سبب المشكلة نفسها على جهاز iPhone ، قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية ثم أعد تشغيل جهازك. فيما يلي كيفية إنهاء تطبيقات الخلفية على جهاز iPhone 7 Plus:

1. اضغط على زر Home مرتين بسرعة. سيؤدي إجراء ذلك إلى عرض قائمة بتطبيقاتك التي تم استخدامها مؤخرًا.
2. ثم مرر سريعًا على معاينة كل تطبيق لمسحها.

بمجرد الانتهاء من إغلاق التطبيقات ، قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك القيام بعملية إعادة التشغيل المعتادة أو إجراء إعادة تشغيل القوة إذا لزم الأمر.

• لإعادة تشغيل أو إعادة تعيين جهاز iPhone 7 Plus ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل إلى أن تظهر المطالبة "إيقاف إلى التشغيل". اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الـ iPhone الخاص بك تمامًا. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.
• لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 Plus ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض مستوى الصوت في وقت واحد لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية. ثم حرر كلا الزرين عندما يظهر شعار Apple على الشاشة.

لن يؤثر كل من عمليات إعادة التشغيل هذه على بياناتك حتى لا تفقد أي معلومات مخزنة على الذاكرة الداخلية لهاتفك.

الحل الثاني: فحص وإدارة الذاكرة الداخلية.

سبب آخر محتمل لسبب تباطؤ جهاز iPhone الخاص بك أو الاستجابة للإدخال باللمس هو ببطء شديد بسبب عدم وجود مساحة كافية للذاكرة. هذا هو الحال على الأرجح إذا كنت مغرمًا بتنزيل التطبيقات والمحتويات الجديدة خاصة ملفات الوسائط المتعددة. يمكن أن يكون تحديث الملف الجديد معقدًا ، وبالتالي يأتي بحجم أكبر للملف. هذا يدل على الحاجة إلى تخصيص مساحة تخزين أكثر متوفرة.

لعرض مساحة التخزين المجانية على جهاز iPhone 7 Plus ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> iPhone Storage.

تحقق من الذاكرة المستخدمة والمتاحة واكتشف ما الذي يستخدم ذاكرة الهاتف من الرسم البياني. مرر لأسفل لعرض مقدار الذاكرة التي يستخدمها كل تطبيق.

قد تضطر إلى التفكير في إلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية خاصةً تلك التي تستخدم كميات كبيرة من ROM. إليك كيفية البدء:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. انتقل إلى التخزين واستخدام iCloud.
4. انقر فوق إدارة التخزين.
5. انتظر حتى يتم ملء قائمة التطبيقات ضمن مساحة التخزين .
6. حدد التطبيقات التي تستخدم المساحة الأكبر استنادًا إلى تفاصيل القائمة.

يمكن أن يساعد حذف الرسائل غير الضرورية (SMS) والرسائل (MMS) ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للمستعرض ، وملفات تعريف الارتباط أو السجل ، ومسح جميع سجلات المكالمات أيضًا على تحرير بعض المساحة للتخزين الداخلي لجهاز iPhone الخاص بك.

الحل الثالث: تحديث أو حذف التطبيقات المارقة.

يمكن أن يساعد تحديث التطبيقات أيضًا في تحسين أداء جهازك وسرعته. يعمل مطورو التطبيقات أيضًا على طرح تحديثات خاصة عند إصدار تحديث جديد لنظام التشغيل iOS. هذا هو الحفاظ على توافق تطبيقهم والعمل بسلاسة مع النظام الأساسي الجديد. بعد قولي هذا ، تحقق من وجود أي تحديثات متوفرة للتثبيت.

1. للتحقق يدويًا من وجود تحديثات التطبيق ، انتقل إلى App Store-> Updates menu. ستظهر التطبيقات ذات التحديثات المعلقة في القائمة.
2. لتحديث التطبيق الفردي ، انقر فوق الزر تحديث الموجود بجوار التطبيق. أو انقر على تحديث الكل لتثبيت تحديثات متعددة لتطبيقاتك في وقت واحد.

في هذه الأثناء ، قد تفكر في حذف التطبيقات غير المرغوب فيها ولا سيما تلك التي تسير بطريقة مارقة. وبصرف النظر عن احتلال مساحة على وحدة التخزين الداخلية ، فستؤدي التطبيقات المارقة إلى بطء جهازك. لذا ، يمكنك الاطلاع على جميع التطبيقات الضالة ، بما في ذلك تلك التطبيقات التي تتعطل باستمرار ، وتجميد ، وتطالبك بتحذيرات غير معروفة وتحذيرات. ثم اتبع هذه الخطوات لحذفها من جهازك:

1. انقر مع الاستمرار على أي رمز تطبيق من الشاشة الرئيسية.
2. عندما تبدأ الأيقونات في التذبذب ، انقر على X في جانب التطبيق الذي تريد حذفه أو إلغاء تثبيته.
3. انقر فوق حذف للتأكيد.

عندما تنتهي من حذف التطبيقات المجهولة أو إلغاء تثبيتها ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لتطبيق التغييرات الجديدة ولتحديث الذاكرة الخاصة به.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone.

تتم برمجة بعض تحديثات البرامج لتجاوز الإعدادات الحالية على الجهاز تلقائيًا. من المحتمل أن يكون التحديث الجديد قد أفسد إعداداتك ولذلك تحتاج إلى إعادة تهيئة جهازك يدويًا. ولكن قد يؤدي استرداد الإعدادات أو الخيارات الفردية إلى بعض الوقت وربما يؤدي إلى المزيد من الأخطاء. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه استخدام خيار إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات للبدء:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات. سيؤدي ذلك إلى استعادة إعدادات iPhone إلى قيمها الافتراضية دون التأثير على أي بيانات مخزنة على الذاكرة الداخلية.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة التعيين إذا لزم الأمر.

أعد تشغيل جهاز iPhone لتطبيق التغييرات ثم أعد الميزات التي تريد استخدامها بما في ذلك Wi-Fi و Bluetooth.

الحل الخامس: استعادة جهاز iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

كخيار أخير ، قد تلجأ إلى إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية لمسح جهاز iPhone ، واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية وإعداده كإعداد جديد. سيؤدي القيام بذلك إلى إزالة أي أخطاء وأخطاء معقدة من خلال نظام الهاتف قد تسبب في إبطاء جهاز iPhone 7 Plus. يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال إعدادات iPhone أو استخدام iTunes على جهاز الكمبيوتر. ينتج عن كلتا الحالتين فقدان البيانات حتى لا تنس نسخ بيانات iPhone مسبقًا. فيما يلي كيفية إعادة تعيين جهاز iPhone 7 Plus إلى إعدادات المصنع الافتراضية من خلال قائمة الإعدادات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد محو كل المحتويات والإعدادات من الخيارات المحددة.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك إذا طُلب منك ذلك.
6. اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند انتهاء إعادة التعيين. بعد تشغيله بالكامل ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولي.

بصرف النظر عن إعادة ضبط المصنع ، يمكنك أيضًا التفكير في إجراء استعادة وضع DFU على جهاز iPhone 7 لمسح كل شيء من النظام الحالي بما في ذلك الأخطاء أو البيانات التالفة واستعادة جهازك من ملف نسخة احتياطية سابق لنظام iOS.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بشركة الاتصالات أو دعم Apple للإبلاغ عن المشكلة إذا استمرت بعد استنفاد جميع الوسائل الممكنة لإصلاح المشكلة من جانبك. بالإضافة إلى تقييمهم للمشكلة ، يمكنك أيضًا طرح خيارات أخرى و / أو حلول مؤقتة.

إذا لم تحصل على أي مساعدة من الاتصال بالدعم الفني ، وكان جهاز iPhone 7 لا يزال يستجيب ببطء شديد ، فقد يتعين عليك التفكير في نقل جهازك إلى مركز خدمة بدلاً من ذلك.

الانخراط معنا

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز Apple iPhone 7 Plus ، فنحن دائمًا على استعداد للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone وقدم لنا كل المعلومات الضرورية عن مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.

المشاركات التي قد ترغب أيضًا في الاطلاع عليها:

• تمسح Apple iPhone 7 Plus على شعار Apple وحلقات التمهيد اللانهائي [Troubleshooting Guide]
• إصلاح خطأ iTunes -5000 ، -69 ، 13010 ، 13014 على Apple iPhone 7 Plus: لا يمكن مزامنة الموسيقى في iTunes [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• تمسح Apple iPhone 7 Plus بـ "Waiting" (تنزيل) عند التنزيل ، والتحديث ، واستعادة [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز iPhone 7 Plus الذي لن يتصل بشبكة Wi-Fi بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز iPhone 7 Plus الذي لا يمكنه إقران جهاز Bluetooth أو الاتصال به بعد التحديث إلى iOS 11.3 (خطوات سهلة)