كيفية إصلاح جهاز iPhone 7 Plus الذي لا يمتلك اتصالاً بالإنترنت حتى إذا كان متصلاً بشبكة Wi-Fi (خطوات سهلة)

قد تحدث مشكلات الشبكة في الأجهزة المحمولة في أنواع وأعراض متنوعة. في معظم الحالات ، يتم إلقاء اللوم على أخطاء البرامج ومواطن الخلل. كما تعتبر الصعوبات التقنية في نهاية مزود خدمة الإنترنت بين الأسباب الكامنة وراء ذلك. في أسوأ الحالات ، التلف المادي أو السائل على معدات الشبكة أو مكونات الجهاز. تعتبر المشكلات المتعلقة بالأجهزة مع الشبكة عادةً مشكلات رئيسية لأنها غالبًا ما تتطلب الخدمة كحل نهائي. في هذه الأثناء ، تكون أخطاء الشبكة ذات الصلة بالبرمجيات مشكلات ثانوية يمكن تصحيحها بواسطة بعض الحلول البديلة.

يمكن اعتبار المسألة الرئيسية التي تم تناولها في هذا المنصب إما ثانوية أو رئيسية اعتمادًا على السبب الأساسي. إنها على iPhone 7 Plus لا تحتوي على اتصال بالإنترنت حتى لو كانت حالة Wi-Fi تقول ، متصل. لإيقاف أخطاء البرامج ، قد تحاول استكشاف المشكلة وإصلاحها باستخدام أي من الإجراءات المعينة. إذا انتهى الأمر لديك نفس المشكلة التي لم يتم حلها ، فهذا يدل على أن جهاز iPhone يتطلب خدمة.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى تتعلق بـ iPhone 7 Plus ، فتأكد من قيامك بالبحث عن صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا قد تناولنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا iPhone الجديد. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه في هذه الصفحة ، فاملأ استبيان مشكلات iPhone وقم بالضغط على إرسال. لا تقلق ، إنها خدمة استشارة مجانية حتى لا تقلق بشأن أي شيء. ما عليك سوى تقديم مزيد من المعلومات حول المشكلة وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على إصلاحها.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي.

من المحتمل أن يكون العمل على مصدر اتصال الإنترنت الخاص بك في المنزل هو أفضل جانب للبدء. ربما تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (أو جهاز التوجيه اللاسلكي أو جهاز المودم) الخاص بالشبكة ، وبالتالي تعذر عليه العمل على النحو المنشود. يتم حل أعطال البرامج الثابتة عادة عن طريق إعادة تشغيل بسيطة ، تمامًا كما يحدث عند سوء تصرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل أو تشغيل دورة جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم في المنزل:

1. حدد موقع زر / مفتاح الطاقة الموجود على جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي الخاص بك ، ثم اضغط على هذا الزر حتى يعمل الجهاز لأسفل.
2. أثناء إيقاف تشغيله ، افصل مهايئ A / C من مصدر الطاقة واتركه غير موصل لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة.
3. ثم أعد توصيله واضغط على تشغيل الطاقة مرة أخرى.

انتظر حتى تستقر جميع مؤشرات الضوء. تحقق من جهاز iPhone وتأكد من اتصال Wi-Fi. ولمعرفة ما إذا كان بالفعل قادرًا على الوصول إلى الإنترنت ، انتقل إلى أي موقع إلكتروني. حاول استعراض مواقع متعددة للتأكد من أن كل شيء يعمل على النحو المنشود.

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 Plus (إعادة ضبط الشاشة).

إذا استمرت المشكلة بعد تدوير معدات الشبكة ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك أيضًا. سيؤدي ذلك إلى مسح الذاكرة الداخلية للهاتف ومحو أي مشكلات ثانوية بما في ذلك تلك التي تؤثر على وظائف الشبكة على الهاتف. إذا لم تقم بإعادة تشغيل الـ iPhone الخاص بك بعد ، فقم بذلك من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر قائمة Slide to Power off .
2. اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهازك.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

اسمح لجهازك بإنهاء عملية التمهيد ثم أعد محاولة الاتصال بالإنترنت. لن تؤثر إعادة التشغيل أو إعادة الضبط الناعم على أي بيانات مخزنة على الذاكرة الداخلية لجهازك.

الحل الثالث: نسيان الشبكة اللاسلكية ثم إعادة الاتصال.

يمكن أيضًا أن تكون شبكة Wi-Fi تالفة هي السبب الرئيسي. في هذه الحالة ، تحتاج إلى حذف شبكتك اللاسلكية من الـ iPhone الخاص بك ، وإعداده مرة أخرى ، وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi كما لو كانت المرة الأولى التي يقوم فيها جهاز iPhone الخاص بك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق Wi-Fi. انتظر حتى يتم نشر شبكات Wi-Fi.
3. انقر على "i" أو رمز المعلومات بجوار شبكة Wi-Fi التي تريد نسيانها / حذفها.
4. انقر فوق نسيت هذه الشبكة.

سيتم بعد ذلك حذف الشبكة. أعد تشغيل جهاز iPhone بعد ذلك ، ثم افحص شبكة Wi-Fi وقم بإعادة الاتصال بها باستخدام الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الإعدادات-> قائمة Wi-Fi .
2. انقر فوق منزلق Wi-Fi لتمكين Wi-Fi ، إذا لزم الأمر.
3. انتظر حتى يتم مسح جهازك بحثًا عن شبكات Wi-Fi في النطاق.
4. قم بالتمرير والنقر لتحديد شبكة Wi-Fi للاتصال بها.
5. أدخل كلمة مرور الشبكة ، إذا لزم الأمر.
6. اضغط على الانضمام.
7. انتظر حتى تظهر حالة Wi-Fi ، متصل .

ثم حاول تصفح أو الانتقال إلى أي موقع ويب ومعرفة ما إذا كان يمكنك الآن الوصول إلى الإنترنت.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 7 Plus.

يمكن أن تؤدي أخطاء إعدادات الشبكة إلى نفس المشكلة على جهاز iPhone. إذا بدأت المشكلة بعد تعديل بعض الإعدادات أو تثبيت تطبيق جديد أو تحديث برنامج جديد على جهازك ، فيجب أن يرجع الخطأ إلى تغييرات الإعدادات التي تم تنفيذها مؤخرًا. لإلغاء هذا الأمر ، يمكنك إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة لاستعادة إعدادات وخيارات الشبكة الافتراضية أو الأصلية. بعد إعادة الضبط ، يمكنك إعداد شبكة Wi-Fi وفقًا لذلك. لتنفيذ ذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد إعادة ضبط إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة مرة أخرى للتأكيد.

سوف يقوم جهاز iPhone الخاص بك بتحرير إعدادات الشبكة ثم إعادة التشغيل تلقائيًا عند الانتهاء.

الحل الخامس: تحديث iOS إلى أحدث إصدار عبر iTunes.

يمكن أن تسبب أخطاء البرامج والبرامج الخبيثة في نظام iPhone أي مشكلات في الشبكة. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعد تثبيت آخر تحديث لنظام التشغيل iOS. iOS 11.3.1 متوفر الآن لجهاز iPhone 7 Plus الخاص بك. يجلب التحديث الجديد ميزات وتحسينات أمان جديدة. نظرًا إلى أن جهاز iPhone الخاص بك لا يتمتع بالوصول إلى الإنترنت ، فلن يكون تحديث البرامج عبر الأثير (OTA) ممكناً. كطريقة بديلة ، يمكنك تحديث iPhone من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر. ستحتاج إلى أحدث إصدار من iTunes مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للبدء. إذا كنت مضبوطًا ، فاتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق أو كبل Lightning.
2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر وانتظر حتى يتعرف على جهاز iPhone الخاص بك.
3. عند التعرف عليه ، سيبحث iTunes تلقائيًا عن تحديثات البرامج. إذا تمت مطالبتك باستخدام إصدار تحديث جديد ، انقر فوق تنزيل وتحديث .
4. انقر فوق التالي للمتابعة.
5. انقر فوق Agree .
6. انتظر حتى يقوم iTunes بتنزيل تحديث البرنامج. سيتم بعد ذلك تحديث البرنامج على iPhone الخاص بك.

عندما يتم تثبيت التحديث بالكامل ، سيُعاد تشغيل جهاز iPhone.

يجب أن يكون لجهاز iPhone لديك على الأقل 50٪ من البطارية لمنع أي انقطاع بسبب هجرة الطاقة في العملية اللاحقة. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال غير قادر على الوصول إلى الإنترنت ، ففكر في خيارات أخرى.

خيارات أخرى

• استعادة iPhone الخاص بك إلى افتراضيات المصنع. بالنسبة إلى مشكلات البرامج الرئيسية على جهازك والتي تسببت في مشكلات اتصال شبكية معقدة مثل هذه ، قد يؤدي إصلاح نظام iOS إلى إصلاحه. يمكنك اختيار إعادة ضبط جهاز iPhone 7 Plus واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية أو من نسخة احتياطية سابقة لنظام iOS. ينتج عن هذه الطريقة فقدان البيانات.
• اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. قد تكون هناك مشكلة في نهاية موفر الشبكة التي تسببت في عدم استقرار الإنترنت. لقد وجد العديد من الأشخاص الذين تعاملوا مع نفس المشكلة في وقت لاحق أن السبب الأساسي هو انقطاع الشبكة بسبب بعض المشاكل التقنية من جانب مزود خدمة الإنترنت. تأكد من أن هذا ليس هو السبب في مشكلتك.
• اتصل بالشركة المصنعة لجهاز التوجيه / المودم اللاسلكي. في الحالة التي يتصرف فيها الموجه اللاسلكي أو المودم بشكل غريب عندما تظهر أي مؤشرات ضوئية حمراء وتظل حمراء بعد سلسلة من عمليات إعادة التشغيل ، فمن المرجح أن تشير إلى وجود مشكلة في معدات الشبكة التي تحتاج إلى حل من أجل خدمات الإنترنت الخاصة بك استئناف العمل بشكل صحيح مرة أخرى. إما أن يكون جهاز التوجيه اللاسلكي / المودم اللاسلكي تالفًا أو أن الجهاز نفسه تالف. للحصول على حل البرامج الثابتة التالفة ، من المرجح أن يكون جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي بحاجة إلى توفير أو إعادة تعيين من قبل مزود الخدمة الخاص بك في حين يتطلب تلف الأجهزة الخدمة.