كيفية إصلاح خطأ في تحديث iPhone 7 iOS على Unable to Check for Update؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

من بين المشكلات الأخيرة التي تؤثر على العديد من مستخدمي أجهزة iOS بما في ذلك تلك التي لديها Apple iPhone 7 على أخطاء تحديث iOS "غير قادر على التحقق من التحديث" و " غير قادر على التحقق من التحديث. تظهر رسائل الخطأ هذه عند محاولة التحقق من تحديث البرامج المتوفرة على iPhone لاسلكياً (OTA). ثم يتم مطالبة المستخدمين بإلغاء الإجراء أو حاول مرة أخرى. إذا كنت تقرأ هذا ، فأنت على الأرجح من بين أولئك الذين يحاولون الحصول على آخر تحديث لنظام التشغيل iOS 11 لجهاز iPhone الخاص بك ، لكن لا يمكنهم المتابعة لأنك مضطرب بسبب رسالة الخطأ هذه وتحتاج إلى المساعدة في التعامل معها. إذا كان الأمر كذلك ، فإن هذا المحتوى يناسبك. تابع القراءة لمعرفة سبب ظهور هذا الخطأ لتظهر على جهاز iPhone 7 عند التحقق من وجود تحديث متوفر للبرنامج وكيفية إصلاح المشكلة.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كان لديك مخاوف أخرى بشأن جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، تأكد من قيامك بالتنصل من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل في دعم الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبياننا حول مشكلات iPhone وتزويدنا بالمعلومات الكافية حول المشكلة.

الأسباب المحتملة

عادةً ما يطالبك الخطأ Unable to Check for Update (التحقق من التحديث) عند التحقق من وجود تحديث إضافي (OTA) على جهاز iPhone الخاص بك. في حالات أخرى ، ستتم مطالبتك من خلال رسالة خطأ ذات صلة تفيد بأنه "يتعذر التحقق من التحديث" أو فشل التحقق من نظام التشغيل iOS 11 نظرًا لأنك لم تعد متصلاً بالإنترنت.

أحد الأسباب الشائعة لحدوث هذا هو أن خادم التحديث قد لا يكون متاحًا في الوقت الحالي ، لذا فهو يخبرك بمحاولة إعادة المحاولة لاحقًا. عامل آخر محتمل يمكن أن يؤدي إلى حدوث خطأ مشابه في iPhone هو مشكلة في الشبكة. بدون اتصال مستقر أو قوي بالشبكة ، لن تتمكن من الوصول إلى خادم Apple. إذن ما هي خياراتك إذن؟

الحلول الموصى بها والحلول الممكنة

أبرز ما يلي عبارة عن حلول عامة وطرق مقترحة للتعامل مع مشكلات iOS بما في ذلك هذا الخطأ. مع الأخذ في الاعتبار أن هذا الخطأ هو على الأرجح بسبب مشكلة في الاتصال بالشبكة ، يمكنك البدء في العمل على اتصال الشبكة. فيما يلي خياراتك.

قبل المضي قدمًا في حل المشكلة ، انتقل إلى موقع حالة نظام Apple وتحقق من توفر الخدمة. تعني النقطة الخضراء بجوار خدمة Apple أنها متوفرة ، وإلا ستظهر نقطة رمادية.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي.

اتصل الدعم الفني لمزودي خدمة الإنترنت بهذا الأسلوب "دورة الطاقة" على معدات الشبكة المستخدمة مثل المودم أو الموجه اللاسلكي. هذه هي إحدى الطرق لمسح برنامج المودم / الموجه من العيوب أو الأخطاء العشوائية وفي نفس الوقت ، تسمح له بإنشاء اتصال جديد من برج الشبكة.

في الغالب ، إذا لم يتم تصحيح جميع المشكلات البسيطة المرتبطة باتصال الإنترنت من خلال هذه الطريقة ، فيمكنك أيضًا التفكير في تصويرها ومشاهدة ما يحدث. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. أوقف تشغيل جهاز المودم / الموجه اللاسلكي عن طريق الضغط على زر التشغيل لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل المصابيح.
  2. قم بإزالة سلك الطاقة من المخرج أو مصدر الطاقة.
  3. انتظر لمدة دقيقة إلى دقيقتين.
  4. قم بتوصيل الموجه / الموجه اللاسلكي مرة أخرى بمصدر الطاقة.
  5. أعد تشغيله بالضغط على زر التشغيل.
  6. انتظر حتى تصبح جميع الأضواء على المودم / جهاز التوجيه مستقرة.
  7. إعادة تشغيل جهاز iPhone 7.
  8. بعد أن يقوم جهاز iPhone بالتمهيد تمامًا ، حاول التحقق من تحديث البرنامج مرة أخرى عن طريق الانتقال إلى الإعدادات-> عام-> تحديث البرنامج.

إذا كنت لا تزال تحصل على نفس رسالة الخطأ التي تقول إن جهاز iPhone "غير قادر على البحث عن تحديث iOS" ، فانقر على خيار المحاولة مرة أخرى. بخلاف ذلك ، جرِّب الحلول البديلة التالية.

الحل الثاني: إيقاف Wi-Fi ثم إعادة تشغيله.

كانت هذه الخدعة قادرة على مساعدة العديد من الأشخاص الذين واجهوا أخطاء في الشبكة. وبالنظر إلى أن هذا الخطأ مرتبط أيضًا بالشبكة ، فقد تأخذ فرصك من خلال أداء هذه الخدعة أيضًا. إليك الطريقة:

  1. انتقل إلى الإعدادات .
  2. انقر فوق Wi-Fi.
  3. بدّل مفتاح Wi-Fi لإيقافه.
  4. انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل.
  5. بدّل مفتاح Wi-Fi لإعادة تشغيله.

إذا لم ينجح ذلك ، فيمكنك أيضًا محاولة نسيان شبكة Wi-Fi ثم إعدادها مرة أخرى. يمكن أن يساعد هذا الحل أيضًا على إصلاح المشكلات المتعلقة بالاتصال بالشبكة اللاسلكية. فيما يلي كيفية نسيان أو حذف شبكة Wi-Fi على جهاز iPhone 7:

  1. تأكد من أنك ضمن نطاق شبكة Wi-Fi التي تريد نسيانها.
  2. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  3. انقر فوق Wi-Fi.
  4. انقر فوق رمز المعلومات (1) بجوار شبكة Wi-Fi التي تريد نسيانها.
  5. حدد خيار Forget This Network.
  6. إذا طُلب منك ذلك ، فانقر على " نسيان" لتأكيد الإجراء.
  7. سيتم بعد ذلك حذف شبكة Wi-Fi المحددة.
  8. أعد تشغيل جهاز iPhone ثم عد مرة أخرى إلى إعدادات-> Wi-Fi-> ثم حدد موقع الشبكة اللاسلكية الخاصة بك واتصل بها مرة أخرى. أدخل كلمة مرور الشبكة الصحيحة إذا لزم الأمر.

عندما تكون متصلاً ، حاول التحقق من تحديث البرنامج على جهاز iPhone مرة أخرى واعرف ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح هذه المرة. إذا لم يكن كذلك ، جرب الطريقة التالية.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 7.

إذا كان نسيان شبكة Wi-Fi لا يساعد ، سيكون خيارك التالي هو إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح إعدادات الشبكة الحالية الخاصة بك ثم استعادة الإعدادات الافتراضية. إذا كان هناك أي خطأ في إعدادات الشبكة ، والتي تسببت في ظهور هذا الخطأ بطريقة ما ، فيجب تصحيح ذلك عن طريق إعادة التعيين. إذا كنت تريد أن تعطيها لقطة ، فراجع كلمة مرور الشبكة ومعلومات الخادم ، ثم اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. انقر فوق عام.
  3. انتقل لأسفل إلى إعادة تعيين.
  4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
  5. انتظر حتى تتم إعادة التعيين. سوف يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل.

بعد تشغيله بالكامل ، قم بإعداد الشبكة اللاسلكية الخاصة بك مرة أخرى ، وقم بالاتصال بها ثم حاول التحقق من تحديث iOS. إذا استمر الخطأ ، فيمكنك محاولة تغيير إعدادات DNS لشبكة Wi-Fi (اختياري) باستخدام الخطوات التالية:

  1. اضغط على الإعدادات .
  2. انقر فوق Wi-Fi.
  3. انقر فوق الرمز الأزرق (i) الموجود بجوار شبكة Wi-Fi المستخدمة.
  4. قم بالتمرير والنقر على مجال DNS .
  5. أدخل 8.8.8.8 أو 8.8.4.4 . هذه هي DNS العامة لـ Google المستخدمة عند التعامل مع المشكلات المتعلقة بالشبكة.

حاول التحقق من تحديث iOS بعد تغيير معلومات DNS.

الحل الرابع: استخدم iTunes.

إذا لم تكن أي من الطرق المذكورة قادرة على إصلاح الخطأ ولم تتمكن من التحقق من تحديث iOS على iPhone الخاص بك لاسلكياً ، فيمكنك اختيار استخدام iTunes بدلاً من ذلك. ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر (Windows أو Mac) لمتابعة هذه الطريقة. بعد الانتهاء من الإعداد ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتوصيل جهاز iPhone 7 بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق أو موصل Lightning.
  2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من iTunes. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتثبيت أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم انتقل إلى الخطوة التالية.
  3. اختر iPhone 7 الخاص بك من قائمة الأجهزة المتاحة في iTunes.
  4. انقر فوق قسم الملخص .
  5. انقر فوق الزر " التحقق من التحديث" .
  6. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فسترى إشعارًا بالتحديث.
  7. انقر فوق الزر تنزيل وتحديث إذا كنت ترغب في تثبيت التحديث. تأكد من عمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone قبل المتابعة لحفظه.
  8. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك.

انتظر حتى يقوم iTunes بإكمال تثبيت تحديث iOS على جهاز iPhone 7.

يعتبر التحديث اليدوي من خلال iTunes هو أفضل بديل إذا كنت لا تستطيع التحديث لاسلكيًا على جهاز iOS الخاص بك.

هل التحقت بـ iOS 11 beta؟

إذا قمت بتنزيل الإصدار التجريبي من نظام التشغيل iOS 11 على أي فون 7 الخاص بك ، فلن يظهر تحديث iOS 11 في الإعدادات. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى حذف ملف التعريف التجريبي أولاً من خلال الانتقال إلى الإعدادات-> عام-> الملفات الشخصية وإدارة الأجهزة-> ثم انقر فوق الإصدار التجريبي لحذف الملف الشخصي. بعد القيام بذلك ، حاول الحصول على آخر تحديث لنظام iOS لجهاز iPhone 7 مرة أخرى.

اتصل بمزود خدمة الشبكة أو دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات إذا استمر الخطأ ولم يكن iTunes من بين الخيارات المتاحة لديك لتحديث جهاز iPhone 7 iOS الخاص بك.