كيفية إصلاح HTC U12 / U12 Plus التي لا تستطيع قراءة بطاقة SD ، لم يتم اكتشاف بطاقة SD [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تدعم معظم أحدث هواتف Android الذكية بطاقة SD للتخزين الإضافي. قد لا تكون سعة التخزين المدمجة جيدة بما فيه الكفاية لتخصيص ملفات إضافية خاصة للمستخدمين الذين يحبون تحميل التطبيقات المعقدة. وبالتالي ، تعتبر الشركات المصنعة للهواتف الذكية بطاقة SD من بين الميزات الرئيسية لتضمينها في الأجهزة الخاصة بكل منها. وللاستفادة من مساحة التخزين الإضافية ، ستحتاج إلى تأمين بطاقة SD متوافقة ثم تركيبها في هاتفك. بمجرد الانتهاء من التثبيت ، فأنت جاهز لتخزين الملفات فيه. منذ طرح Android Marshmallow ، يتمكن المستخدمون بالفعل من دمج التخزين الداخلي والخارجي وتعيين بطاقة SD كخزن افتراضي. هذا يتيح لك حفظ التطبيقات والملفات الجديدة مباشرة إلى بطاقة SD.

ومع ذلك ، هناك أوقات يكون فيها تركيب بطاقة SD البديهية البسيطة للغاية لا يعمل على النحو المنشود. مثل العديد من الميزات الأخرى ، يمكن أن تكون وظائف بطاقة SD الخاصة بهاتفك مضطربة أيضًا بسبب الأخطاء ومواطن الخلل. من بين المشكلات الأكثر شيوعًا المتعلقة ببطاقة SD على الجهاز غير قادر على قراءة البطاقة أو اكتشافها ، كما هو موضح في بطاقة SD التي لم يتم اكتشافها. يستمر هذا في الظهور بين المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمو Android ، بما في ذلك الهاتف الذكي HTC U12 / U12 Plus. تعتبر الخريطة المبينة أدناه حلولًا عامة للتعامل مع المشكلة. اقرأ المزيد لمعرفة ما يجب فعله عندما يفشل هاتفك الذكي الجديد HTC في قراءة بطاقة SD.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

الحل الأول: إعادة تشغيل الهاتف أو إعادة ضبطه.

أبسط حل يمكنك تجربته أولاً هو إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله. يعمل ذلك على حل المشكلات العشوائية المرتبطة بأخطاء البرامج البسيطة على الهاتف بشكل فعال. كما يساعد على تحديث الذاكرة للحصول على أداء أفضل وأكثر سلاسة. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان أو حتى تظهر خيارات القائمة.
2. ثم اضغط على إعادة التشغيل .
3. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ثم تحرير الزر عند ظهور شعار HTC.

لا حاجة لعمل نسخة احتياطية من الملفات مسبقًا لأن هذه الطريقة لن تؤثر على البيانات المحفوظة على الهاتف.

الحل الثاني: إلغاء تحميل بطاقة microSD ثم إعادة تثبيتها.

قد يخبرك الجهاز بحقيقة أنه لا يمكنه قراءة بطاقة SD لأنه يكون مفكوكًا أو تم إزاحته من الدرج. لاستبعاد ذلك ، يوصى بتكرار استخدام البطاقة. قبل القيام بذلك ، من الضروري إلغاء تحميل / إخراج بطاقة SD أولاً لمنع تلف البيانات أو إتلاف البطاقة نفسها. فيما يلي كيفية إلغاء تحميل بطاقة SD على جهاز HTC U12 / U12 Plus:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. حدد صيانة الجهاز.
3. اضغط على التخزين .
4. انقر فوق رمز القائمة في أعلى اليمين ثم حدد إعدادات التخزين من الخيارات المحددة.
5. قم بالتمرير لأسفل إلى التخزين المحمول ثم اضغط على أيقونة الإخراج بجوار اسم بطاقة SD الخاصة بك.

بعد إلغاء تحميل البطاقة أو إخراجها ، يمكنك الآن إزالتها بأمان من جهازك. تابع هذه الخطوات لإزالة وإعادة تركيب بطاقة SD على جهاز HTC U12 / U12 Plus:

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك تمامًا.
2. امسك الهاتف لأعلى.
3. أدخل رأس أداة الإخراج المرفقة بهاتفك في فتحة إخراج الحاوية. إذا لم يكن لديك الأداة ، فيمكنك استخدام مشبك ورق صغير عازف بدلاً من ذلك.
4. ادفع الحافة برفق حتى يصل إلى وضع الانتظار حتى يتم إخراج الحاوية.
5. ثم اسحب الدرج للخارج.
6. قم بإخراج بطاقة SD بعناية من الفتحة ثم افحصها عن كثب بحثًا عن أي علامات مرئية للضرر. إذا كان كل شيء يبدو جيدا ، ضعه مرة أخرى في فتحة البطاقة. تأكد من وضع البطاقة مع وجود جهات الاتصال الذهبية في المقدمة.
7. قم بمحاذاة الزاوية المقطوعة من بطاقة microSD مع الشق على حامل البطاقة.
8. عندما يتم تأمين بطاقة SIM نانو وبطاقة microSD في مكانها ، قم بإدخال الدرج مرة أخرى في هاتفك. تأكد من أن الدرج قد تم إدخاله بالكامل ولا يبرز من الفتحة.

قم بتشغيل هاتفك ثم حاول الوصول إلى تخزين بطاقة SD. إذا لزم الأمر ، فقم بتركيب بطاقة SD مرة أخرى لتحضيرها للاستخدام.

الحل الثالث: محو أو تهيئة بطاقة microSD.

قد يكون تنسيق بطاقة SD ضروريًا إذا كانت المشكلة بسبب تلف البيانات. قد تكون تلفت شرائح البيانات أو بطاقة SD نفسها. نتيجة لذلك ، لا يمكن قراءة بطاقة SD بواسطة الجهاز. لتصحيح هذا ، اتبع هذه الخطوات لتنسيق أو مسح بطاقة SD على HTC U12 / U12 Plus:

1. مرّر سريعًا لأعلى من الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق الإعدادات .
2. اضغط على التخزين .
3. انتقل إلى وحدة التخزين المحمولة ثم انقر فوق رمز القائمة (شكل عجلة الغزل) بجوار اسم بطاقة التخزين.
4. انقر فوق الخيار لتنسيق مثل داخلي.
5. ثم حدد المسح والتنسيق.
6. انقر فوق تنسيق للتأكيد.
7. اتبع بقية التعليمات التي تظهر على الشاشة.

يتم حذف جميع البيانات المحفوظة على بطاقة SD في العملية. كما سيتم التخلص من أي برامج ضارة أو فيروسات مرتبطة بأي من ملفات بطاقة SD. لذلك سيكون لديك نظيفة تماما ونفس بطاقة SD جديدة بعد ذلك.

الحل الرابع: تحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار.

من المستحسن إبقاء برنامج الهاتف محدثًا لإبقائه خاليًا من الأخطاء قدر الإمكان. في حالة تسبب المشكلة في حدوث بعض البرامج الضارة على نظام الهاتف ، فمن المحتمل أن يتعامل تثبيت التحديث معها مع توفر التحديثات لإصلاح الأخطاء. للبحث يدويًا عن إصدار برنامج جديد على HTC U12 / U12 Plus ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتمرير لوحة الإعلامات المفتوحة.
2. ثم انقر فوق إعلام تحديث النظام.
3. إذا لزم الأمر ، فانقر فوق تحديث عبر Wi-Fi فقط إذا كنت لا تريد تنزيل التحديث باستخدام اتصال البيانات.
4. ثم اضغط على " تنزيل" للمتابعة.
5. انتظر حتى انتهاء التنزيل ، ثم حدد خيار التثبيت الآن.
6. انقر فوق موافق للتأكيد.

اسمح للهاتف بإنهاء التحديث وإعادة تشغيله عند الانتهاء. أعد محاولة الوصول إلى تخزين بطاقة SD ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل هذه المرة.

الحل الخامس: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك.

يمكن أيضًا أن تتسبب ملفات النظام المخزنة كذاكرة تخزين مؤقت في حدوث نفس المشكلة عند تلفها. يُنصح عادةً بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إذا كانت بعض التطبيقات أو الجهاز نفسه يعمل بعد تثبيت تحديث جديد. في حالة بدء حدوث خطأ في بطاقة SD غير المكتشفة بعد تحديث برنامج جهازك ، جرب هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وتحديث نظام التشغيل الخاص به:

1. قم بإيقاف تشغيل الهاتف تمامًا.
2. عند إيقاف تشغيل الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أثناء تشغيل الهاتف.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم عرض شاشة أداة تحميل التشغيل.
4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تحديد Recovery .
5. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الاختيار. سيبدو الهاتف بعد ذلك لإعادة التشغيل وستتحول الشاشة إلى اللون الأسود لمدة تتراوح من 15 إلى 30 ثانية.
6. انتظر حتى يتم عرض شاشة الاسترداد ، ثم تابع الخطوات التالية.
7. اضغط مع الاستمرار على زر Volume Up (رفع مستوى الصوت) ، ثم اضغط على زر Power (الطاقة) وحرره.
8. اضغط على زر خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى يتم تمييز خيار Wipe Cache Partition .
9. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
10. اضغط على زر Volume Up بشكل متكرر بعد اكتمال العملية.
11. اضغط على زر التشغيل لاختيار خيار إعادة تشغيل النظام .

قد تفكر في اختيار إعادة ضبط النظام بالكامل أو إعادة الضبط الرئيسية إذا استمرت المشكلة. قد يكون هذا هو الحل الرئيسي إذا كانت أخطاء اللمس أو أخطاء النظام المميتة هي على خطأ.

خيارات أخرى

فكر في استبدال بطاقة microSD ببطاقة جديدة متوافقة مع جهاز HTC U12 / U12 Plus إذا لم يكن أي من الطريقتين السابقتين مفيدًا ، ولا يستطيع أي من أجهزتك الأخرى قراءة نفس بطاقة SD أيضًا. قد تكون بطاقة SD قد تضررت ولم تعد تعمل. للتأكد من أنك تستخدم بطاقة SD الصحيحة ، يمكنك الاتصال بدعم HTC للحصول على توصيات. إذا تم اكتشاف بطاقة SD الخاصة بك بواسطة الهواتف الأخرى أو الكمبيوتر ، فهذا يعني أن المشكلة موجودة على الهاتف. في هذه الحالة ، يمكنك نقل جهازك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه من قبل فني بدلاً من ذلك.