كيفية إصلاح Apple XS الذي يفقد فجأة إشارة ، إسقاط الإشارة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

إحدى المشكلات التي تظهر على الأجهزة القديمة والجديدة هي على انخفاض الإشارات. إنه عندما يتعذر على الجهاز إنشاء اتصال ثابت من البرج الخلوي بسبب بعض حواجز الإشارة أو تداخل الإشارة أو ضعف الاستقبال.

إذا واجهت المشكلة نفسها على جهاز iPhone XS الجديد ، فقد حددت بعض الحلول والحلول البسيطة لحل مشاكل المراجع. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله عند حدوث فجأة ، يكافح جهاز iPhone XS لإنشاء إشارة خلوية قوية أو يستمر في فقدان الإشارة.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone وانقر على إرسال.

كيف يمكن استكشاف أخطاء جهاز iPhone XS الذي يفقد فقدان الإشارة أو الخدمة؟

قبل تحري الخلل وإصلاحه ، تحقق وتأكد أنك في منطقة بها تغطية شبكة خلوية. إذا لزم الأمر ، حاول الانتقال إلى موقع آخر بالقرب من برج خلية مزود الشبكة. إذا كان جهاز iPhone لا يزال يواجه انخفاضات في الإشارة حتى عندما تكون داخل منطقة تغطية الشبكة ، فيمكنك الانتقال وتجربة بعض الحلول لاستبعاد أخطاء البرامج من الأسباب الأساسية. إليك بعض الخيارات التي يمكنك تجربتها.

الحل الأول: تنفيذ إعادة تعيين ضعيف أو إعادة تشغيل القوة.

يتم عادةً تصحيح أخطاء البرامج العشوائية التي تؤثر على شبكة الهاتف والوظائف الخلوية عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل الهاتف. هناك طريقتان لتنفيذ ذلك ، وإليك الطريقة التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار مستوى الصوت أو لأسفل في آنٍ واحد ، ثم حرر كلا الزرين عند ظهور قائمة Slide to Power Off .
2. ثم اسحب الطاقة عن شريط التمرير لإيقاف تشغيل الـ iPhone الخاص بك تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر الجانب / الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل للقوة لمسح جميع تطبيقات الخلفية التي ربما تسببت في حدوث تعارضات مع خدمات شبكة iPhone الخاصة بك ، ثم إعادة تشغيل iOS. فيما يلي كيفية إعادة تشغيل القوة على جهاز iPhone XS:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب حتى يظهر شعار Apple.

لن تؤثر هاتان الطريقتان على أي بيانات محفوظة من ذاكرة الهاتف وبالتالي لن تؤدي إلى فقدان البيانات. بعد قولي هذا ، لن يكون النسخ الاحتياطي للملفات ضروريًا.

الحل الثاني: تحديث برنامج iPhone وإعدادات مشغل شبكة الجوال.

قد تحتوي تحديثات البرامج على الإصلاحات المطلوبة خاصةً إذا تم تشغيل المشكلة بواسطة بعض الأخطاء العشوائية. عادةً ما يتم دفع التحديثات لإضافة ميزات ووظائف جديدة وكذلك لمسح أي جهاز من أي مشاكل تسببها الأخطاء. إذا تمكنت من الاتصال بشبكة WiFi ، فحاول البحث عن أي تحديث متوفر للبرنامج أو تحديث إعدادات شركة الاتصالات لتثبيته.

• للتحقق من تحديث البرنامج على جهاز iPhone XS ، انتقل إلى إعدادات-> عام -> قائمة تحديث البرامج .

سينبثق إشعار التحديث إذا كان هناك تحديث جديد متوفر. خلافًا لذلك ، يكون برنامج جهازك محدّثًا. في حالة توفر تحديث وتريد متابعة تثبيت التحديث ، تأكد من اتصال iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi. يعد الاتصال الثابت بالإنترنت عبر Wi-Fi والذاكرة الكافية وعمر البطارية من بين المتطلبات الأساسية لتحديث جهاز iOS. ننصح أيضًا بإنشاء نُسخ احتياطية للبيانات المهمة مسبقًا للحفظ. بمجرد التحقق من كل هذه الأمور والتقيد بها ، اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لبدء تنزيل تحديث iOS جديد وتثبيته على جهازك.

بصرف النظر عن تحديث iOS ، يمكن أن يساعد تثبيت آخر تحديث لإعدادات مشغل شبكة الجوال في حل المشكلات المتعلقة بالشبكة على جهازك بما في ذلك قطرات الإشارة. مثل Apple ، تطرح شركات الجوال أيضًا تحديثات إعدادات منتظمة لتحقيق استقرار وظائف الشبكة في الهاتف.

• للتحقق من تحديث إعدادات الحامل على جهاز iPhone XS ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> قسم حول .

لن ترى أي زر لتحديث إعدادات الحامل ، لذا فكل ما عليك فعله هو البقاء في قسم حول لمدة 10 ثوانٍ على الأقل وانتظر ظهور معلومات تحديث إعدادات الحامل. إذا لم يتم عرض أي شيء ، فهذا يعني أن إعدادات مشغل شبكة الجوال محدثة.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يمتلك اتصال Wi-Fi بالإنترنت ، فلا يزال بإمكانك التحقق من تحديث iOS وتحديث مشغل الشبكة باستخدام iTunes على جهاز الكمبيوتر.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone XS.

سيؤدي إجراء ذلك أيضًا إلى إعادة تعيين شبكات Wi-Fi وكلمات المرور والإعدادات الخلوية بالإضافة إلى إعدادات VPN و APN التي استخدمتها على جهازك. كما سيتم أيضًا مسح أي إعدادات غير صالحة لإعدادات الشبكة التي ربما تسببت في أن يختبر جهاز iPhone الخاص بك إشارات الإشارة في العملية. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من المنزل.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. تأكد من ضبط إعدادات الشبكة.

سيقوم جهازك ثم يحرض على إعادة تعيين إعدادات الشبكة ثم إعادة التشغيل من تلقاء نفسه عند الانتهاء. بعد إعادة التشغيل ، تتم استعادة تكوينات الشبكة الافتراضية. أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi والشبكات الخلوية ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت.

الحل الرابع: قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها.

يمكن أن تؤدي مشكلات بطاقة SIM أيضًا إلى ظهور أعراض مشابهة على جهاز iPhone. غالبًا ما يحدث هذا عندما يتم إقصاء بطاقة SIM أو تلفها أو تلفها. هناك حل بسيط يمكنك تجربته وهو إزالة بطاقة SIM من جهاز iPhone ثم إعادة تثبيته بشكل صحيح. قبل إزالة بطاقة SIM ، يجب إيقاف تشغيل هاتفك لتجنب التسبب في حدوث تلف.

1. عند إيقاف تشغيل هاتفك ، أدخل أداة إخراج بطاقة SIM أو مشبك ورق صغير مستقيم في الفتحة الصغيرة بالجانب الأيمن من جهاز iPhone.
2. ادفع أداة إخراج SIM أو مشبك الورق إلى هذه الفتحة قليلاً إلى أن تظهر حاوية SIM.
3. أزل بطاقة SIM من الدرج.
4. تحقق وتأكد من عدم وجود أي بادرة على وجود تلف في بطاقة SIM.
5. ضع بطاقة SIM مرة أخرى في الدرج مع مواجهة جهات الاتصال الذهبية لأسفل وحواف الزاوية المحصورة.
6. قم بإدخال درج SIM مرة أخرى في iPhone.

بمجرد أن يتم تأمين درج البطاقة أو تثبيته في مكانه ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، ثم معرفة ما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح نقاط الإشارة.

الحل الخامس: قم بعمل نسخ احتياطي واستعادة جهاز iPhone XS إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

إذا كان جهاز iPhone XS لا يزال يفقد الإشارة بعد تطبيق الحلول السابقة ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة معقدة في النظام تؤثر على وظائف شبكة الهاتف. إذا كنت ترغب في استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر من ذلك ، فستكون خياراتك الأخيرة هي إعادة تعيين إعدادات المصنع أو استعادة iOS. ولكن يؤدي تنفيذ هذه الأساليب إلى فقد البيانات ، لذلك لا تنسَ نسخ جميع المعلومات الهامة التي قمت بحفظها على ذاكرة الهاتف. بمجرد تأمين النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone XS من خلال قائمة الإعدادات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لمسح كل المحتوى والإعدادات. سيؤدي ذلك إلى حذف كل شيء من نظام iPhone XS ، بما في ذلك المعلومات الشخصية والإعدادات المخصصة والتطبيقات التي تم تنزيلها.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك ذلك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة ضبط الإعدادات الافتراضية واستعادتها. إذا استمر ذلك في إصلاح المشكلة ، يمكنك المتابعة إلى استعادة iOS. يمكنك الذهاب لاستعادة وضع الاسترداد أو استعادة وضع DFU باستخدام iTunes.

هل ما زال جهاز iPhone XS يعاني من انخفاضات في الإشارة؟

لاستبعاد تلف الأجهزة من الأسباب الأساسية ، يمكنك نقل جهازك إلى أقرب مركز خدمة Apple في مكانك لتقييم الأجهزة و / أو إصلاحها ، إذا لزم الأمر. قد تشير مشكلات الإشارة الثابتة أيضًا إلى احتمال حدوث ضرر على لوحة المنطق أو مكونات الشبكة المادية الأخرى. إذا لزم الأمر ، لا تنس الاستفادة من الضمان.

إذا كنت تشك في أن المشكلة موجودة على الشبكة نفسها ، فاتصل بمزود خدمة / شبكة مزود الخدمة وأخبره عن مخاوفك. تحقق من أن حسابك نشطًا وفي وضع جيد. تأكد أيضًا من عدم حظر جهازك من الحصول على خدمات الجوال وتم إعداده باستخدام خطة البيانات الصحيحة. يمكنك أيضًا مطالبتهم بفحص حالة الشبكة الحالية من النهاية. إذا حدث فجأة على جهاز iPhone XS لتجربة إشارة الإسقاط ، فقد يرجع ذلك أيضًا إلى انقطاع الشبكة. في هذه الحالة ، لا يوجد شيء يتم إصلاحه من جانبك لأن المشكلة يجب أن يتم التعامل معها عن طريق مزود خدمة الشبكة الخاص بك.