كيفية إصلاح Apple XS الذي يفقد فقدان إشارة الهاتف الخلوي بعد التحديث إلى iOS 12.1.4 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

هناك مشكلة في تشغيل وإيقاف الإشارات أو الإشارات بين الهواتف الذكية قد تكون بسبب أخطاء في النظام ، إن لم تكن كذلك ، فقد يؤدي ذلك إلى تلف الأجهزة. ومع ذلك ، يظهر في معظم الحالات بين أعراض انقطاع الشبكة عن صيانة نظام الشبكة على أساس الشبكة. بالنسبة إلى مشكلات الإشارة غير المستقرة بسبب انقطاع الشبكة المؤقت ، فإن الانتظار هو المفتاح. على ما يبدو ، لا يمكن القيام بالكثير من نهايتك ، بل الانتظار حتى يتمكن مهندسو الشبكة من حل المشكلة من نهايتهم.

وفي الوقت نفسه ، تتطلب مشكلات الإشارات المرتبطة بمشاكل النظام مساعدة من المستخدمين النهائيين. هذا يعني الحاجة إلى محاولة القيام بعمل ما لحل المشكلة وحلها. بالنسبة لمشكلات الإشارة التي تُعزى إلى تلف الأجهزة مثل بطاقة SIM المحطمة أو المكونات الأخرى ذات الصلة ، قد يكون استبدال بطاقة SIM أو إصلاح الأجهزة هو الحل النهائي.

أبرز ما يلي هو حلول مقترحة لإصلاح مشكلة ذات صلة على جهاز iPhone XS والتي تستمر فجأة في فقدان الإشارة بعد تثبيت آخر تحديث لـ iOS. إذا كنت قد قمت للتو بتحديث الإصدار 12.1.4 من نظام التشغيل iOS وانتهى بك الأمر إلى وجود نفس المعضلة على جهاز iPhone XS ، فقد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك. لا تتردد في الإشارة إلى هذا التجوّل بعد ذلك.

بالنسبة إلى المالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

استكشاف أخطاء Apple iPhone XS التي تحافظ على فقدان الإشارة بعد التحديث

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من الهواتف الأخرى الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان لديهم نفس المشكلة أم لا. إذا كانت جميع أجهزتك تحمل إشارة غير مستقرة في الوقت الحالي ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة مؤقتة مع قاعدة الشبكة. في هذه الحالة ، يجب أن تعود الخدمة إلى وضعها الطبيعي في أي وقت لاحقًا لذا فكل ما عليك فعله هو الانتظار. إذا كان جهاز iPhone XS فقط هو الذي يواجه انخفاضات في الإشارة ، فيمكنك المتابعة وتحرّي الخلل وإصلاحه في جهازك.

الحل الأول: إعادة تشغيل الهاتف.

قد تميل أنظمة وتطبيقات الهاتف إلى إساءة التصرف بعد تثبيت نظام أساسي جديد. مشاكل مثل هذه عادة ما تكون بسيطة ، وبالتالي يمكن معالجتها بسهولة عن طريق بعض القرص. لمسح أخطاء البرامج البسيطة التي قد تكون قد تسببت في خلل نظام الشبكة ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل الهاتف. سيساعد هذا على تحديث الذاكرة الداخلية للهاتف ويزيل الأخطاء العشوائية من نظام التشغيل. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
  2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

انتظر حتى ينتهي هاتفك من بدء التشغيل ومن ثم أعد إنشاء إشارة الشبكة. معرفة ما إذا كان ذلك حل المشكلة أم لا. استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لزم الأمر.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Apple XS الذي يحتفظ بالاتصال من شبكة Wi-Fi بعد تثبيت تحديث iOS 12.1.4 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثاني: تبديل وضع الطائرة وإيقافه.

هناك خدعة قديمة بسيطة أثبتت فعاليتها في حل المشكلات البسيطة التي تؤثر على خدمات الشبكة اللاسلكية بما في ذلك المشكلات الخلوية في iPhones وهي تبديل وضع الطائرة. وهو يعمل من خلال إعادة تشغيل سريع على الخدمات اللاسلكية للهاتف ، وبالتالي التخلص من عدم التناسق العشوائي. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. اذهب إلى إعدادات-> قائمة وضع الطائرة .
  2. ثم قم بتبديل المفتاح لتشغيل وضع الطائرة. يؤدي القيام بذلك إلى تعطيل أجهزة الراديو اللاسلكية للهاتف بما في ذلك اتصالات Wi-Fi و Bluetooth.
  3. أعد تشغيل أو إعادة ضبط جهاز iPhone XS أثناء تمكين وضع الطائرة.
  4. بعد إعادة تشغيل الهاتف ، عد إلى الإعدادات -> قائمة وضع الطائرة ثم اضغط على المفتاح مرة أخرى لتشغيل وضع الطائرة OFF .

قد تحتاج إلى إعادة تمكين الميزات اللاسلكية لهاتفك بما في ذلك Wi-Fi أو Bluetooth أو Cellular Data حتى تتمكن من استخدامها مرة أخرى.

الحل الثالث: تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال على الهاتف.

يمكن أيضًا إصلاح المشكلات المتعلقة بالشبكة في أجهزة iPhones بما في ذلك أخطاء ما بعد التحديث من خلال تثبيت تحديث مشغل شبكة جوّال جديد. مثل شركة أبل ، تدفع شركات الجوال أيضًا التحديثات المنتظمة لضمان أفضل وظائف الشبكة على كل جهاز. تكون بعض تحديثات شركات الاتصالات إلزامية أو يتم تنفيذها تلقائيًا بينما لا يتم تحديثها. للتحقق من توفر تحديث مشغل شبكة الجوال الجديد لجهاز iPhone XS ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اختر عام .
  3. انقر على.

ابقَ على هذه الصفحة لبضع لحظات. في حالة توفر تحديث مشغل شبكة جديد ، فسيظهر في حقل مشغّل شبكة الجوّال. ما عليك سوى اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتنزيل وتثبيت التحديث الخاص بمشغل شبكة الجوال الجديد لجهاز iPhone XS.

بعد تثبيت تحديث الإعدادات التي تم تحميلها ، أعد تشغيل جهاز iPhone لتطبيق التغييرات الأخيرة على إعدادات مشغل شبكة الجوال ولتحديث خدمات شبكة الهاتف.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على الهاتف.

يتم حل المشكلات المتعلقة بالشبكة بشكل عام عن طريق إجراء إعادة تعيين الشبكة على الهاتف. قد يكون هذا مهمًا إذا كان تحديث iOS الجديد سيتجاوز إعدادات الشبكة الحالية تلقائيًا وينتج في النهاية عن بعض التعارضات. على الرغم من أن إعادة الضبط هذه لن تؤثر على البيانات الداخلية لهاتفك ، فمن المستحسن ملاحظة بيانات اعتماد شبكة Wi-Fi (SSID وكلمة المرور) نظرًا لأنك ستحتاج إلى إعداد الشبكة اللاسلكية الخاصة بك مرة أخرى بعد إعادة التعيين. ثم تابع هذه الخطوات عندما تكون مستعدًا:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
  2. اختر عام .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة. سيؤدي هذا إلى حذف شبكات Wi-Fi المحفوظة وأجهزة Bluetooth وأسماء APN وغيرها من المعلومات المتعلقة بالشبكة على الهاتف.
  5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

يجب إعادة تشغيل الهاتف بنفسه عند الانتهاء من إعادة التعيين ثم يقوم بعد ذلك بتحميل خيارات الشبكة الافتراضية. بعد الإقلاع تمامًا ، يمكنك إعادة تمكين ميزات الشبكة التي تريد استخدامها على هاتفك بما في ذلك Wi-Fi والخدمات الخلوية.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Apple XS على شاشة سوداء بعد تثبيت تحديث iOS 12.1.4 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الخامس: قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها.

إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة ، فيمكنك الاستفادة من إعادة تثبيت بطاقة SIM على هاتفك. تساعد هذه الخدعة في الغالب على حل المشكلات العشوائية التي تؤثر على الخدمات المرتبطة ببطاقة SIM على الهاتف. فقط كن حذرًا حتى لا تتلف الهاتف. إذا كنت على استعداد للمتابعة ، فما عليك سوى الرجوع إلى هذه الخطوات:

  1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا. يوصى بهذا لمنع تلف الهاتف.
  2. أثناء إيقاف تشغيل الهاتف ، أدخل أداة إخراج بطاقة SIM في الفتحة المتوفرة في درج بطاقة SIM.
  3. ادفع الأداة بلطف حتى يتم إخراج الحاوية.
  4. اسحب الدرج وإزالة بطاقة SIM من الفتحة.
  5. تحقق من بطاقة SIM بحثًا عن أي علامات مرئية للضرر مثل الآثار والخدوش السائلة. إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام ، فضع بطاقة SIM مرة أخرى في الفتحة في نفس الموضع أو الاتجاه قبل إزالتها.
  6. بعد تثبيت بطاقة SIM في مكانها ، ادفع الدرج للخلف في الهاتف ثم احتفظ به في مكانه.
  7. عند إعادة إدراج الدرج وتأمينه ، أعد تشغيل الهاتف.

انتظر حتى إنشاء إشارة الشبكة ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا كان الهاتف لا يزال يفقد الإشارة ، ففكر في خيارات أخرى.

خيارات أخرى

قد تضطر إلى التفكير في استعادة جهاز iPhone XS من نسخة احتياطية سابقة إذا فشلت جميع الخطوات الأخرى في حل المشكلة وما زال الهاتف يعاني من انخفاضات في الإشارة. على الرغم من أن هذا يمكن اعتباره خفضًا لنظام ، فقد يكون هذا هو الطريقة الوحيدة لاستخدام خدمات الهاتف الخلوي للعمل بشكل صحيح مرة أخرى. لا تنسَ الإبلاغ عن المشكلة إلى مشغِّل شبكة الجوّال أو دعم Apple حتى يتمكنوا أيضًا من الاطلاع على المشكلة وفعل أي شيء حيالها. يمكنك استعادة iPhone XS في الاسترداد بشكل أكبر أو إدخال وضع DFU لتنفيذ أعمق نوع من استعادة iOS من خلال iTunes.

يمكن أن يكون أيضًا مشكلة في بطاقة SIM المستخدمة. بينما بدأت الأعراض بعد تثبيت تحديث ، فمن المحتمل أيضًا أن يكون السبب الأساسي للمشكلة هو وجود بطاقة SIM تالفة. في هذه الحالة ، اتصل بمشغل الشبكة أو مزود الخدمة واعثر على بديل جديد لبطاقة SIM. بخلاف ذلك ، اصطحب جهاز iPhone إلى أقرب مركز خدمة تابع لشركة Apple وقم بفحصه من قِبل فني معتمد لأي إشارات إلى تلف الأجهزة.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!