كيفية إصلاح Apple XS الذي يستمر في المطالبة بكلمة مرور وقت الشاشة بعد تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

بعد تحديث برنامج Apple iPhone XS إلى الإصدار الأحدث ، سيطلب منك إدخال معرف Apple وكلمة المرور. لقد قمت بإدخال المعلومات المطلوبة ولكن جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يطالب لنفس الشيء. على ما يبدو ، شيء غير صحيح. وربما كان هناك خطأ في التحديث يحتاج إلى علاج.

ومع ذلك ، عادة ما تأتي بقع الإصلاح الرسمية بعد ذلك بقليل. لذلك ليس أمامك خيار سوى البحث عن بعض الوسائل لتصحيح الخطأ من جانبك سواء بشكل مؤقت أو دائم. تبرز أدناه بعض التعديلات المفيدة التي يمكن استخدامها للتعامل مع مشكلة ذات صلة على هاتف Apple iPhone XS. تعرف على ما يمكنك فعله إذا واجهت مشكلة التحديث اللاحق ، والتي يستمر فيها جهاز iPhone XS في طلب كلمة مرور وقت الشاشة.

قبل الانتقال إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فتأكد من ترك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك (إعادة الضبط الناعم).

إذا كان هذا مجرد خلل بسيط ، فستعيد إعادة تشغيل الهاتف الأمور إلى طبيعتها. عادة ما تحدث الأعراض غير النمطية لتطبيقات معينة أو نظام هاتف بعينه بعد انتقال النظام الأساسي ، لذلك قد يكون هذا هو ما يتعامل معه جهاز iPhone XS باتباع أحدث تحديث للنظام. لذا يجب أن تكون إعادة الضبط الناعمة هي الحل المقترح الأول لتجربته. إليك الطريقة:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
  2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XS لإزالة جميع التطبيقات المعلقة والملفات المعطوبة فجأة. ما عليك سوى الرجوع إلى هذه الخطوات:

  1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
  2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
  3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على جانب الهاتف ثم حرر عند إعادة تشغيل الهاتف.

كلتا الطريقتين آمنتان لتنفيذهما حيث لا يؤثر أي منهما على البيانات المحفوظة على ذاكرة الهاتف.

الحل الثاني: تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة.

يمكن أن تتسبب أيضًا التطبيقات التي تم التخلص منها بعد التحديث في حدوث تعارض وقد تؤدي إلى حدوث نفس الخطأ. عادة ، تكون التطبيقات القديمة أو القديمة على خطأ. وبالتالي ، تعتبر تثبيت تحديثات التطبيق من بين الحلول الممكنة. إذا لم تقم بتعيين تطبيقاتك على التحديث التلقائي ، فقم بالرجوع إلى هذه الخطوات لتثبيت تحديثات التطبيق المعلقة يدويًا على جهاز iPhone XS:

  1. انقر لفتح متجر التطبيقات ثم مرر لأسفل للوصول إلى قسم التحديثات .
  2. التنقل عبر قائمة التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
  3. لتحديث التطبيقات الفردية ، انقر فوق الزر تحديث الموجود بجوار اسم التطبيق.
  4. لتثبيت تحديثات التطبيق المعلقة في وقت واحد ، انقر على زر تحديث الكل في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة. لا يتوفر هذا الزر إلا إذا توفرت تحديثات متعددة للتطبيق.

بعد تحديث تطبيقاتك ، أعد تشغيل جهاز iPhone (إعادة الضبط الناعم) للتأكد من تنفيذ جميع التغييرات الجديدة بشكل صحيح وكذلك مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من ذاكرة الهاتف.

الحل الثالث: تسجيل الخروج والعودة إلى حساب Apple ID الخاص بك.

القضايا المتعلقة بالحساب هي أيضا من بين الأسباب الكامنة وراء ذلك. في كثير من الأحيان ، يتم حل مشكلات الحساب في أجهزة iOS بمجرد تسجيل الخروج والعودة إلى حساب Apple الخاص بك. إنها مثل إجراء إعادة تشغيل ولكن في هذه الحالة ، إلى حساب Apple أو iCloud الخاص بك. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فإليك كيفية عملها:

  1. انقر لفتح الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. بعد ذلك ، اضغط على Apple ID [الاسم] في أعلى الشاشة.
  3. قم بالتمرير إلى أسفل خيارات القائمة ، ثم حدد خيار تسجيل الخروج.
  4. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل كلمة مرور معرف Apple الخاصة بك لإيقاف تشغيل Find My iPhone .

بعد تسجيل الخروج ، يمكنك النقر على خيار تسجيل الدخول من القائمة نفسها لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Apple ID الخاص بك.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone.

يجب أيضًا استبعاد الإعدادات غير الصحيحة في هذه الحالة. تميل بعض التحديثات إلى تجاوز إعدادات الجهاز ، والتي تؤدي في النهاية إلى بعض الأخطاء أو الأعراض غير العادية. لتصحيح هذه الأخطاء ، يمكنك إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS من خلال الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
  2. اختر عام .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور للمتابعة.
  6. ثم تأكيد إعادة تعيين الإعدادات.

بعد ذلك يتم مسح جميع الإعدادات المخصصة ويتم استعادة القيم والخيارات الافتراضية. بعد إعادة الضبط ، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone بنفسه. انتظر حتى يتم تمهيد الهاتف تمامًا ثم ابدأ في تمكين الميزات والوظائف الضرورية التي تريد استخدامها على جهاز iPhone XS.

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات المصنع الافتراضية واستعادتها على جهاز iPhone الخاص بك.

بعض مشاكل ما بعد التحديث معقدة للغاية ، وبالتالي قد تستمر الأعراض ، وبالتالي فإن حل أكثر صرامة أمر ضروري. وهذا عند النظر في القيام بإعادة تعيين رئيسي. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع الملفات الهامة التي قمت بحفظها على هاتفك حيث سيتم حذفها أيضًا في هذه العملية. يمكنك نسخ الملفات احتياطيًا إلى iCloud أو iTunes. بعد الانتهاء من الإعداد ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين جهاز iPhone XS إلى إعدادات المصنع الافتراضية من خلال الإعدادات:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
  2. اختر عام .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق " إعادة تعيين" .
  4. اختر خيار مسح جميع المحتويات والإعدادات.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة الضبط الرئيسية.

يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند انتهاء إعادة الضبط. بعد ذلك ، تتم استعادة جميع الإعدادات إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، لذا إذا كنت ترغب في استخدام الميزات التي تم تعطيلها بواسطة الإعدادات الافتراضية ، فستحتاج إلى تمكينها أولاً بشكل فردي. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد جهاز iPhone كجديد.

عادةً ما يتم حل المشكلات الرئيسية المتعلقة بالبرمجيات وأخطاء النظام المعقدة عن طريق إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع (إعادة الضبط الرئيسية) بحيث يضع حداً لمطالبة كلمة مرور وقت الشاشة المزعجة. إذا لم يتم حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها والالتجاء إلى استعادة النظام إما من خلال وضع الاسترداد أو وضع DFU. لتنفيذ ذلك ، ستحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac يحتوي على أحدث إصدار من برنامج iTunes. يرجى ملاحظة أن كلتا طريقتين الاستعادة هذه قد تتسببان في فقدان دائم للبيانات ، لذا لا تنس نسخ جميع الملفات الهامة احتياطياً.

يتم عرض تفصيلي أكثر تفصيلاً حول كيفية تنفيذ استعادة وضع الاسترداد أو استعادة وضع DFU على iPhone XS في قسم البرامج التعليمية لهذا الموقع. ما عليك سوى زيارة صفحة استكشاف أخطاء iPhone XS لمزيد من المعلومات.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا لم يكن أي من الحلول المعينة قادراً على إصلاح المشكلة واستمر iPhone XS في طلب كلمة مرور وقت الشاشة ، فقم بتصعيد المشكلة إلى مشغّل iPhone أو دعم Apple حتى يتمكنوا من إجراء مزيد من التقييمات من جانبهم. إذا وجد أن هذا خطأ في نظام التشغيل iOS ، فسيتعين عليهم إنشاء تصحيح إصلاح.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

ذات الصلة

  • كيف لاصلاح فيس بوك التطبيق الذي يحافظ على التحطيم على iPhone XS
  • كيفية إصلاح الخطأ في "تم تعطيل iPhone XS. اتصل بـ iTunes "[دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح تطبيقات Apple iPhone XS التي فقدت بعد تثبيت تحديث iOS جديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Apple XS الذي لا يمكنه إلغاء تثبيت التطبيقات بعد تحديث نظام التشغيل iOS 12.1.2 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح الخطأ iTunes 53 على Apple iPhone XS؛ فشل في استعادة أو تحديث في iTunes على Windows [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]