كيفية إصلاح Apple XS الذي لا يحتوي على أي صوت أو مشاكل صوتية أخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

لا يمكن حدوث مشكلات في الصوت في الهواتف الذكية بسبب تلف الأجهزة أو مشكلات في البرامج. ولكن في معظم الحالات ، فإن اللوم يقع على العوامل الأخيرة. الشيء الجيد في التعامل مع مشاكل الصوت المتعلقة بالبرمجيات هو حقيقة أنه يمكن حلها في المنزل. وستوجهك هذه المشاركة عبر الحلول الأساسية. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا كان جهاز iPhone XS الجديد لا يصدر صوتًا أو يعرض مشاكل صوتية أخرى مثل الضوضاء الثابتة أو الأصوات المشوهة أثناء المكالمات الهاتفية.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فراجعها دليل تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. ابحث عن المشاكل المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال استبيان iPhone الخاص بنا.

إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز iPhone XS بدون صوت أو مشكلات في الصوت

قبل البدء في تنفيذ أي من الإجراءات المعطاة ، عليك العمل بشكل واضح تمامًا وهذا هو مفتاح الجرس على iPhone. هذا أمر لا بد منه عند التعامل مع أي مشكلة في الصوت على iPhone. لقد تجاهلها الكثير من الناس والقفز إلى محاولة سلسلة من الحلول ولكن دون جدوى. للتأكد من عدم ارتكاب نفس الخطأ ، حاول تغيير مفتاح الجرس على جهاز iPhone XS ذهابًا وإيابًا. تذكر أن تضع المفتاح على وضع الجرس وإلا ، يتم كتم صوت جهاز iPhone. إذا كان قد تم ضبطه بالفعل على وضع الرنين ولكن جهاز iPhone الخاص بك لا يزال بدون صوت ، اقلب المفتاح إلى الوضع الصامت ثم أعد تشغيله مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فهذه هي المرة التي يمكنك فيها بدء استكشاف أخطاء برنامج iPhone XS وإصلاحها.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone XS (إعادة ضبط الشاشة).

بالنسبة إلى التكرارات الأولى ، من المرجح أن تلام أخطاء البرامج العشوائية ومواطن الخلل وتعالج عادة من خلال إعادة التشغيل. إذا كانت المشكلة تحدث فقط إلى تطبيق معين ، فيمكن أن يكون التطبيق مجرد خطأ. حاول إنهاء التطبيق أو إنهائه أولاً ثم فتحه مرة أخرى. إذا كانت وظائف الصوت بجهاز iPhone XS تعمل بشكل جيد حتى الآن ، فعليك إجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل هاتفك للتخلص من هذه الأخطاء. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off .
3. اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين.
4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل أو زر الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

كما يقوم إعادة تشغيل iPhone أيضًا بتفريغ الملفات غير المهمة المخزنة بين الملفات المخزنة مؤقتًا والبيانات المؤقتة في ذاكرة الهاتف. على الرغم من أن الملفات المخزنة مؤقتًا تقدم بعض الفوائد ، إلا أن الملفات المخزنة مؤقتًا التالفة تعمل العكس ، وبالتالي يجب مسحها. وأبسط طريقة للقيام بذلك هي عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة على جهاز iPhone XS.

الحل الثاني: إيقاف تشغيل ميزة "عدم الإزعاج".

شيء آخر للنظر في ما إذا كان فون الخاص بك فقدت فجأة الصوت أو وظائف الصوت لا تعمل كما هو المقصود هو ميزة iOS تسمى عدم الإزعاج. كما يشير الاسم ، فإن تمكين هذه الميزة يمنع أي تنبيهات صوتية للإشعارات وبالتالي يتم تجاهل الهاتف إلا إذا قمت بتعيين بعض الاستثناءات. للتأكد من أن هذا ليس ما يمنع جهاز iPhone XS من إجراء أي صوت للمكالمات الواردة أو الرسائل النصية أو تنبيهات الإعلام الأخرى ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات لتعطيل عدم الإزعاج:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. حدد عدم الإزعاج.
3. إذا تم تمكين وضع " الرجاء عدم الإزعاج " أو تشغيله ، فقم بإبدال المفتاح لتعطيل الميزة.

يمكنك أيضًا الوصول إلى إعدادات DND وإدارتها على جهاز iPhone XS من خلال مركز التحكم.

• للقيام بذلك ، قم ببساطة بتشغيل مركز التحكم ، ابحث عن الرمز الذي يشبه الهلال. يمثل هذا الرمز وظيفة "عدم الإزعاج" لجهاز iPhone الخاص بك. انقر على هذا الرمز لتشغيل الميزة أو إيقافها. في هذه الحالة ، يجب إيقاف تشغيله.

بعد تطبيق هذه التغييرات على الإعدادات ، أعد تشغيل جهاز iPhone XS ثم اختبر لمعرفة ما إذا كانت وظائف الصوت أو الصوت تعمل بالفعل.

الحل الثالث: ضبط إعدادات Ringer والتنبيهات.

عادة ما يتم ضبط مستوى الصوت على جهاز iPhone من خلال عناصر التحكم الفعلية في رفع مستوى الصوت أو خفضه. ومع ذلك ، تتطلب بعض التطبيقات إجراء تعديلات على عناصر التحكم في مستوى الأجهزة والبرامج. يتم تعديل عناصر التحكم في مستوى الصوت من خلال إعدادات iPhone الخاصة بك من خلال الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق أصوات & Haptics.
3. ثم اسحب منزلق Ringer و Alerts إلى اليمين لزيادة مستوى الصوت. خلاف ذلك ، اسحب شريط التمرير إلى اليسار.

إذا كان صوت جهاز iPhone XS صوتك مسموعًا ولكن جودة الصوت ليست على ما يرام ، فحاول ضبط شريط تمرير المسابقة والتنبيهات إما لخفض مستوى الصوت أو زيادته ومعرفة ما إذا كان ذلك يحقق بعض النتائج الإيجابية. قد لا تتمكن بعض التطبيقات من عرض صوت رائع عند ضبط مستوى الصوت على مستوى عالٍ جدًا ، وبالتالي ، فإن خفض مستوى الصوت أمر ضروري. أو يمكن أن يكون العكس.

الحل الرابع: افصل أي جهاز Bluetooth متصل بجهاز iPhone XS.

إذا كان جهاز iPhone XS مقترنًا حاليًا بجهاز Bluetooth أو متصلاً به ، فلن تتمكن من سماع الصوت لأنه يتم تجاوز مخرج الصوت إلى الجهاز الآخر مثل ستيريو BT أو سماعات الرأس أو غيرها من ملحقات الصوت المزودة بتقنية Bluetooth المقترنة إلى جهاز iOS الخاص بك. لاستبعاد ذلك ، حاول تعطيل البلوتوث على جهاز iPhone XS من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. قم بالتمرير والنقر فوق Bluetooth .
3. بدّل مفتاح البلوتوث لإيقاف تشغيل الميزة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك حذف جميع اتصالات Bluetooth من جهاز iPhone XS من خلال الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. انقر فوق Bluetooth لعرض قائمة اتصالات Bluetooth أو الأجهزة المقترنة.
3. لنسيان الاتصال ، انقر فوق رمز "i" من المعلومات بجوار الجهاز المقترن ، ثم انقر فوق خيار " حذف هذا الجهاز".
4. تأكيد الإجراء عندما يُطلب منك المتابعة.

أعد تشغيل جهازك بعد إجراء جميع هذه التغييرات ثم حاول تشغيل تطبيق صوت لاختبار ما إذا كانت وظائف الصوت بجهاز iPhone XS تعمل بالفعل على النحو المنشود.

الحل الخامس: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS.

التخصيصات غير الصالحة يمكن أن تؤثر أيضًا على وظائف الصوت لجهاز iPhone الخاص بك. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد مع صوت iPhone XS الخاص بك ولكنك تغيرت فجأة بعد قيامك بإجراء تغييرات على إعدادات جهازك ، فمن المحتمل أن يتم إلقاء اللوم على التهيئات غير الصالحة. لمسح ذلك ، يجب أن يؤدي إرجاع التغييرات إلى التكوين السابق إلى إصلاحها. ولكن إذا لم تستطع معرفة بالضبط الخيارات أو الإعدادات التي تعمل عليها ، فيمكنك فقط إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS. سيؤدي القيام بذلك إلى محو جميع الإعدادات المخصصة من الهاتف ثم استعادة التكوينات الأصلية أو الافتراضية. لا تؤثر إعادة التعيين هذه على أي بيانات محفوظة على ذاكرة الهاتف ، لذلك لن يكون إنشاء نسخ احتياطية ضروريًا. وإليك كيف يتم ذلك:

1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات من Home.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير إلى ، ثم انقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد إعادة ضبط جميع الإعدادات من الخيارات المحددة.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك ذلك.
6. اضغط على الخيار لتأكيد إعادة التعيين.

بعد إعادة الضبط ، يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone بنفسه. كل ما عليك هو الانتظار حتى يتم التمهيد ثم يمكنك تمكين الميزات الضرورية بما في ذلك Wi-Fi لاستخدامها مرة أخرى على هاتفك. ثم قم باختبار ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح مشاكل الصوت أو الصوت الأخرى على جهاز iPhone XS. خلاف ذلك ، تحتاج إلى النظر في خيارات أخرى بما في ذلك الخدمة.

يمكنك نقل جهازك إلى مركز خدمة معتمد من Apple في حالة عدم تمكن أي من الحلول السابقة من تحقيق نتائج إيجابية. ربما يكون جهاز iPhone XS قد قام بتجميع نوع ما من التلف المادي أو السائل الذي يؤثر على وظائف الصوت الخاصة به. إذا كان هذا هو الحال ، هناك حاجة إلى إصلاح الأجهزة. للحصول على اقتراحات أخرى ومزيد من المساعدة ، يمكنك أيضًا الاتصال بمشغل جهازك. فقط دعهم يعرفون ما حدث بالضبط وكيف انتهى جهاز iPhone XS بعدم وجود مشاكل صوتية أو صوتية أخرى.