كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max الذي لن يتم تشغيله فجأة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

هناك سببان رئيسيان لماذا يتوقف جهاز iPhone فجأة ويرفض تشغيله. قد يكون هناك بعض الأخطاء في البرامج العشوائية التي تسببت في فشل نظام الطاقة. في أسوأ الحالات ، قد لا يكون الهاتف قادرًا على التشغيل بسبب تلف الأجهزة. غالبًا ما تظهر مشكلات الطاقة التي تعزى إلى تلف الأجهزة بين الأعراض الأخرى للارتداء والتلف على الأجهزة الأقدم ، حيث يتم عادةً خفض مكونات الأجهزة نظرًا لأن الجهاز قديمًا.

ومع ذلك ، لا تُعفى الأجهزة الجديدة تمامًا من الحصول على مثل هذه العيوب ، خاصةً مع الحوادث العرضية للهبوط أو التعرض للسوائل. ولكن قبل اختيار الخدمة ، هناك بعض الحلول المفيدة التي يمكنك استخدامها لاستبعاد العوامل المتعلقة بالبرمجيات من الأسباب الأساسية وإصلاح المشكلة من جانبك. أبرز ما يلي هي حلول قابلة للتطبيق لمشكلة مماثلة على iPhone XS Max الجديد الذي لن يتم تشغيله فجأة. لا تتردد في الإشارة إلى هذا التوجيه عند الحاجة.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فراجعها دليل تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. ابحث عن المشاكل المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال استبيان iPhone الخاص بنا.

الحل الأول: اشحن جهاز iPhone الخاص بك.

أحد الأسباب المحتملة الواضحة التي تدور حول سبب عدم تحول جهاز iPhone الخاص بك إلى احتمال نفاد الطاقة ، وبالتالي يحتاج إلى إعادة الشحن. ومن ثم ، يجب أيضًا اعتبار شحن iPhone الخاص بك من بين أول الحلول الممكنة للتجربة.

إذا كنت تستخدم الشحن التقليدي ، فتأكد من استخدام الشاحن الأصلي أو الشاحن الموفر من Apple لهاتفك. في حين قد تعمل أجهزة شحن خارجية أخرى ، فقد لا يكون لديها نفس خرج الطاقة لشاحن OEM وبالتالي قد تؤدي إلى بعض مشكلات الشحن. إذا كنت تستخدم قاعدة لاسلكية لشحن جهاز iPhone ، فتأكد من استخدام شاحن Qi اللاسلكي المتوافق والموثوق به لجهاز iPhone XS Max.

اسمح لجهاز iPhone بتحصيل الرسوم ومن ثم يمكنك البدء في التخلص من الأسباب المحتملة مثل التطبيقات السيئة والعوامل الأخرى التي قد تكون أدت إلى إيقاف الهاتف فجأة.

الحل الثاني: فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone أثناء الشحن.

غالبًا ما يكون تشغيل التطبيقات التي تم إتلافها من بين الأسباب الرئيسية. لاستبعاد ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل القوة أثناء شحن جهاز iPhone. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على جانب الهاتف ثم حرر عند دخول الهاتف في تسلسل التمهيد.

يساعد إعادة تشغيل القوة أيضًا على التخلص من الملفات غير المرغوب فيها من الذاكرة الداخلية للهاتف والتي ربما تسببت في تعرض النظام لأخطاء أثناء تسلسل التمهيد ومن ثم إيقاف تشغيل الهاتف.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone.

غالبًا ما يساعد إجراء إعادة التعيين هذا عند التعامل مع المشكلات المتعلقة بالبرامج المرتبطة بإعدادات غير صالحة وخيارات غير صحيحة على الهاتف. إذا بدأ جهاز iPhone بالتصرف بعد تعديل إعدادات iPhone ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى بعض التهيئات غير الصحيحة. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة هذه الخطوات لإعادة تعيين كافة الإعدادات ، وإزالة الخيارات غير الصالحة ، واستعادة القيم الافتراضية.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد جميع إعادة الضبط.

عند الانتهاء من إعادة التعيين ، سيُعاد تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا ، ثم يقوم بتحميل القيم والخيارات الافتراضية. ستحتاج إلى إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi وتعيين خلفياتك والإقران مع ملحقات Bluetooth مرة أخرى.

الحل الرابع: تحديث التطبيقات وبرامج iPhone إلى أحدث إصدار iOS.

يمكن أن تصبح التطبيقات السيئة هي السبب الرئيسي في قدرتها على إيقاف تسلسل التمهيد. واحد من أكثر الحلول فعالية للتطبيقات السيئة هو تثبيت تحديثات التطبيق. ربما لم تقم بتعيين بعض تطبيقاتك على التحديث التلقائي ، وبالتالي فقد فاتتك لتثبيت بعض التحديثات الهامة. في هذه الحالة ، يمكنك التحقق يدويًا من تحديثات التطبيقات المعلقة وتثبيتها على جهاز iPhone XS Max من خلال الخطوات التالية:

1. انقر على App Store من الشاشة الرئيسية.
2. انتقل لأسفل إلى علامة التبويب "تحديثات" ثم انقر فوقها لعرض قائمة التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
3. اضغط على زر تحديث بجانب اسم التطبيق لتحديث التطبيقات بشكل فردي.
4. انقر على زر تحديث الكل في الجانب العلوي الأيسر لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

بالإضافة إلى تحديث التطبيقات ، يمكن أن يساعد تثبيت أحدث إصدار iOS المتاح لجهاز iPhone XS Max في حل المشكلات المماثلة التي تسببها بعض الأخطاء وأجزاء بيانات النظام التالفة. وبالتالي ، فكر في التحقق من تحديث iOS الجديد وتثبيته عبر الأثير أو من خلال iTunes. إذا تمكنت من شحن وتشغيل جهاز iPhone مرة أخرى ، يمكنك التحقق من وجود تحديثات جديدة لاسلكيًا.

• للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج . في حالة توفر تحديث ، يجب أن تشاهد إشعار يحتوي على تفاصيل التحديث الجديد. ثم حدد خيار تنزيل وتثبيت تحديث جديد عندما تكون جاهزًا.

يجب أن يتوفر في هاتفك اتصال إنترنت ثابت (Wi-Fi) ومساحة تخزين كافية لتخصيص ملف التحديث الجديد. لتجنب أي توقف عن التوقف غير المتوقع ، قم بتوصيل جهاز iPhone بالشاحن أثناء التحديث.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تثبيت تحديث iOS جديد يدويًا من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac. يمكن اعتبار ذلك خيارًا إذا كانت طريقة التحديث السابقة غير ممكنة أو قابلة للتطبيق. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات لتحديث جهاز iPhone XS Max من خلال iTunes:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB / كبل Lightning المصاحب.
2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. اختر iPhone الخاص بك عندما يظهر في iTunes.
4. انقر فوق " موجز" ثم انقر فوق الزر " التحقق من وجود تحديث".
5. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فانقر فوق خيار التنزيل والتحديث .
6. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك إذا طُلب منك المتابعة.

ثم اتبع بقية الإرشادات على الشاشة لإكمال تثبيت تحديث iOS. لا تفصل جهاز iPhone عن الكمبيوتر حتى ينتهي iTunes من تنزيل البرنامج الجديد على جهازك وتثبيته.

الحل الخامس: استعادة iPhone الخاص بك من خلال iTunes (استعادة وضع الاسترداد).

يمكن اعتبار هذا من بين الحلول الممكنة الأخيرة للتعامل مع أخطاء النظام الرئيسية التي منعت تشغيل الهاتف. غالبًا ما يكون إجراء استعادة الاسترداد مطلوبًا عند التعامل مع مشكلات النظام التي لا يمكن معالجتها عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى وضع جهازك في حالة استرداد لإصلاح البرامج واسترداد البيانات. لإنجاز ذلك ، ستحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر ، سواء كان Windows أو Mac يعمل على نظام تشغيل متوافق مع نظام التشغيل iOS 12 ولديه أحدث إصدار من برنامج iTunes المثبت. بمجرد أن تكون جميع المتطلبات جاهزة ، يمكنك متابعة الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone XS Max بالكمبيوتر باستخدام كابل USB / Lightning المزود من Apple.
2. أثناء الاتصال ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت وأطلقه بسرعة .
3. ثم اضغط سريعًا ثم حرّر زر خفض مستوى الصوت.
4. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power وتابع الاستمرار في إعادة التشغيل. لا تحرر زر الجانب / الطاقة عندما يظهر شعار Apple عندما تحتاج إلى وضع الجهاز في حالة الاسترداد.
5. حرر زر الجانب / الطاقة عندما ترى شعار الاتصال بـ iTunes على الشاشة.
6. على جهاز الكمبيوتر ، انتقل إلى iTunes ، ثم سترى رسالة تفيد بأن جهاز iOS المتصل به في وضع الاسترداد ويطالبك بخيارات التحديث أو الاستعادة.
7. حدد خيار الاستعادة لمسح كل شيء من نظام الهاتف واستعادة iOS من خلال iTunes.

اتبع بقية الأوامر على الشاشة في iTunes لإكمال إصلاح النظام واستعادته في وضع الاسترداد.

خيارات أخرى

قد يستمر إيقاف تشغيل جهاز iPhone XS Max ويرفض تشغيله نظرًا لوجود أخطاء في النظام أكثر تعقيدًا ، إن لم يكن كذلك ، فإن تلف الأجهزة. ومن ثم ، لديك خياران متبقيان للتجربة.

• استعادة وضع DFU . بالنسبة لأخطاء النظام التي لا يمكن تصحيحها بواسطة استعادة إعدادات المصنع أو استعادة وضع الاسترداد ، يمكن اعتبار استعادة وضع DFU بمثابة الحل التالي المحتمل للتجربة. سيكون هذا هو الحل الأخير وأعمق نوع من استعادة النظام يمكنك القيام به على iPhone الخاص بك. فهو يضع جهازك في حالة لا يزال بإمكانه التواصل مع iTunes على الكمبيوتر حتى بدون تنشيط أداة التحميل أو iOS. مما يجعل من الممكن إصلاح نظام الهاتف حتى عندما يكون معطلاً بالفعل. يمكنك الرجوع إلى دليل خطوة بخطوة حول كيفية تنفيذ استعادة وضع DFU على iPhone XS Max. ما عليك سوى زيارة قسم البرامج التعليمية من صفحة استكشاف أخطاء iPhone XS Max من هذا الموقع لمزيد من التفاصيل.
• إصلاح الخدمة / iPhone. إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق استعادة وضع DFU ، فإن أفضل أمل لك في إعادة تشغيل جهاز iPhone هو إصلاح iPhone. ربما حصل جهاز iPhone على نوع ما من التلف المادي أو السائل وبالتالي يحتاج إلى خدمة. إذا كان الضمان الخاص بك لا يزال يغطي الضمان الخاص بك ، فيمكنك الاتصال بمشغل الجهاز لمزيد من التفاصيل والتوصيات الرسمية حول كيفية الاستفادة من ضمان الخدمة مسبقًا.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!