كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max غير قادر على التحقق من وجود تحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

إذا ظهرت لك رسالة خطأ تقول "غير قادر على التحقق من وجود تحديث" عند محاولة تحديث الـ iPhone الخاص بك لاسلكياً ، فهذا يعني عادةً أن جهازك لا يمكنه الوصول إلى خادم التحديث أو لا يمكنه التحقق من التحديث لبعض الأسباب. يمكن أن يحدث هذا عند ازدحام خادم التحديث أو أنه غير متوفر حاليًا. يمكن أن يحدث الشيء نفسه إذا كان جهاز iPhone يواجه مشكلات في اتصال الإنترنت مثل قطرات الإنترنت البطيئة أو شبكة Wi-Fi. إذا كانت هذه مشكلة مع خادم Apple مثل التوقف المؤقت ، يمكنك فقط إعادة المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق. يجب أن يعمل كل شيء على النحو المنشود طالما تم تحديث خادم التحديث مرة أخرى.

فيما يلي الحلول المقترحة والحلول المحتملة لمشكلة مشابهة على Apple iPhone XS Max. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله في حالة مواجهة نفس المشكلة عند محاولة تحديث برنامج iPhone لاسلكيًا أو عبر الأثير.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS Max التي لا يمكن التحقق من وجود تحديث لها

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من اتصال جهاز iPhone الخاص بك. لاحظ أن الاتصال الثابت بشبكة Wi-Fi ضروري لتحديث iPhone الخاص بك لاسلكياً. لاستبعاد أخطاء الاتصال اللاسلكي والمشاكل الأخرى المتعلقة بالبرمجيات من الأسباب الأساسية ، يمكنك تطبيق أي من الإجراءات التالية.

الحل الأول: أوقف تشغيل Wi-Fi ثم أعد تشغيله.

يجب اعتبار العمل على اتصال الإنترنت الخاص بك من بين الأشياء الأولى التي يجب القيام بها عند حل هذه المشكلة. قد تكون مشكلات اتصال Wi-Fi السبب الرئيسي وراء عدم تمكن جهازك من الاتصال بخادم التحديث. لمسح أخطاء الإنترنت العشوائية ، يمكن إعادة تشغيل اتصال Wi-Fi الخاص بـ iPhone. إذن إليك ما يجب عليك القيام به:

1. انتقل إلى إعدادات-> قائمة Wi-Fi .
2. بدّل مفتاح Wi-Fi لإيقافه .
3. بعد بضع ثوانٍ ، يمكنك التبديل مرة أخرى لتشغيل Wi-Fi مرة أخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تبديل وضع الطائرة داخل وخارج جهاز iPhone.

• للقيام بذلك ، عد إلى إعدادات iPhone ثم اختر Airplane Mode . انقر لتشغيل وضع الطائرة لتمكين الميزة. بعد بضع ثوانٍ ، يمكنك تبديل مفتاح تبديل وضع الطائرة لإيقافه مرة أخرى.

يؤدي تمكين وضع الطائرة إلى تعطيل أجهزة الراديو اللاسلكية تلقائيًا على جهازك وبذلك يتم إيقاف تشغيل اتصالات البلوتوث و Wi-Fi أيضًا. لذا فإن تشغيل وضع الطائرة ON و OFF يساعد على إعادة تشغيل الاتصالات اللاسلكية وتجديدها.

لقد وجد العديد من الأشخاص أن هذه الخدعة علاجًا مفيدًا عند التعامل مع مشكلات اتصال الشبكة البسيطة التي تحدث بشكل عشوائي على أجهزة iPhones الخاصة بهم ، لذلك قد تفكر أيضًا في إعطائها لقطة لمشاهدة ما سيحدث.

الحل الثاني: إعادة تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك.

أخطاء البرامج البسيطة التي تؤثر على الميزات والخدمات اللاسلكية هي بالمثل بين الجناة المحتملين. وستكون أبسط طريقة للتخلص من أخطاء البرامج العشوائية هذه إعادة تشغيل على الهاتف (إعادة الضبط الناعم). وبغض النظر عن إصلاح أخطاء البرامج العشوائية ، فإن إجراء عملية إعادة ضبط بسيطة سيؤدي كذلك إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة الداخلية وبالتالي التخلص من أي بيانات مؤقتة تالفة قد تكون سببت لك هذه المشكلة. فيما يلي كيفية إعادة ضبط / إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

اسمح لهاتفك بالانتهاء من التشغيل وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi. بمجرد الاتصال ، عد إلى الإعدادات وأعد محاولة التحقق من تحديثات OTA.

الحل الثالث: حذف / نسيان شبكة Wi-Fi ثم إعادة الاتصال.

إذا كان ذلك يرجع إلى مشكلة في شبكة Wi-Fi المستخدمة ، فيمكن أن يساعد نسيان شبكة Wi-Fi أو حذفها. سيسمح لك إجراء ذلك بإعداد الشبكة اللاسلكية والاتصال بها كما لو كانت هي المرة الأولى. يمكن أن يساعد هذا أيضًا في إصلاح المشكلات المتعلقة بالشبكة التي تسببها شبكة Wi-Fi تالفة على الهاتف. وإليك كيف يعمل:

1. اضغط على الإعدادات لفتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق Wi-Fi.
3. حدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، ثم انقر فوق رمز المعلومات "i" الموجود بجوارها.
4. حدد خيار Forget This Network.
5. ثم انقر على نسيت عندما يطلب منك التأكيد.

سيتم بعد ذلك حذف شبكة Wi-Fi المحددة من الهاتف. بعد نسيان شبكة Wi-Fi ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، ثم قم بإعداد شبكة Wi-Fi وإعادة الاتصال بها. اسمح لجهازك بإعادة تأسيس اتصال بالإنترنت وعندما تتم إعادة توصيله ، حاول التحقق من وجود تحديث جديد ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.

إذا أعددت شبكة Wi-Fi أخرى على هاتفك من قبل ، فحاول التبديل إلى شبكة Wi-Fi أخرى وأعد محاولة التحقق من تحديثات OTA.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone.

يتم حل المشكلات المتعلقة بالشبكة بما في ذلك المشكلات المرتبطة بإعدادات الشبكة غير الصحيحة أو تكوينات الشبكة غير الصالحة عمومًا عن طريق إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يؤدي القيام بذلك إلى محو تكوينات الشبكة الحالية الخاصة بك ثم استعادة إعدادات وخيارات الشبكة الافتراضية. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد ضبط إعدادات الشبكة.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند انتهاء إعادة التعيين. السماح لها بالتمهيد ومن ثم تمكين Wi-Fi لاستعادة اتصال الإنترنت على الهاتف.

الحل الخامس: استخدم iTunes للبحث عن تحديث جديد يدويًا.

يمكن اعتبار استخدام iTunes من بين الخيارات الأخيرة. سيساعدك القيام بذلك على تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أخطاء Wi-Fi أم لا. للبدء ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر يعمل على نظام تشغيل متوافق مع جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac يحتوي على أحدث إصدار من iTunes مثبتًا. ثم تابع هذه الخطوات:

1. احصل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac وبرنامج iTunes جاهز.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق أو كبل Lightning.
3. افتح iTunes ثم حدد iPhone XS Max عندما يظهر.
4. انقر فوق لوحة الملخص في الزاوية اليسرى من iTunes.
5. ثم انقر فوق الزر للتحقق من وجود تحديث . هذا يطالب iTunes بالبحث عن تحديثات iOS الجديدة.
6. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فانقر فوق تنزيل وتحديث.
7. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
8. اتبع بقية الأوامر المعطاة لإكمال عملية التنزيل بالكامل.

إذا رأيت أي رسالة خطأ في iTunes ، قم بتدوين رمز الخطأ أو رسالة التحذير حتى تتمكن من استخدامه لتحديد الخطأ الذي حدث وكيفية إصلاحه.

خيارات أخرى

• إعادة ضبط الجهاز في iTunes. يمكن اعتبار إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال iTunes من بين الخيارات الأخيرة في حالة فشل كل شيء آخر في العمل. سيؤدي ذلك إلى مسح كل شيء من نظام هاتفك بما في ذلك أي أخطاء في النظام قد تمنعه ​​من الوصول إلى خادم التحديث وفشل في التحديث لاسلكيًا. لا تنسَ الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة لحفظها. باستخدام هذه الطريقة ، سيبحث iTunes تلقائيًا عن أحدث برامج وتنزيلها لجهاز iPhone الخاص بك.
• الاتصال بالدعم أبل. إذا لم ينجح شيء بالفعل ولا تزال تحصل على نفس رسالة الخطأ عند محاولة التحقق من تحديث iOS على جهاز iPhone XS Max ، فاتصل بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا مطالبتهم بالتحقق من الحالة الحالية لخادم التحديث على نظامهم. هناك فرصة أكبر أن المشكلة ليست على نهايتك.

الوظائف ذات الصلة:

• كيفية حذف التطبيقات على iPhone XS Max
• كيفية استخدام جهاز Apple iPhone XS Max كنقطة ساخنة متنقلة ، قم بإعداد iPhone XS Max WiFi Hotspot
• كيفية إصلاح الخطأ "فشل تحديث الهاتف الخلوي" على Apple iPhone XS Max ، لا تعمل البيانات الخلوية بعد تحديث iOS
• ماذا تفعل إذا فجأة تفريغ بطارية آبل iPhone XS Max بسرعة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها و نصائح توفير البطارية]

أتمنى أن يساعدك هذا المنشور الإخباري بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذه المشاركة مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يعانون من مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!