كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max الذي لا يتم شحنه أو شحنه ولكن بشكل متقطع [Troubleshooting Guide]

يمكن أن تعزى مشاكل الشحن في الأجهزة المحمولة إلى مشاكل البرامج أو تلف الأجهزة. في معظم الحالات ، على الرغم من ذلك ، يقع اللوم على الأخطاء المتعلقة بالبرمجيات. هذا هو الحال عادة في الهواتف الذكية الجديدة التي ترفض فجأة أن تتقاضى أو قد تتقاضى رسومًا ولكن بشكل متقطع. الشيء الجيد هو أن هناك حلولاً يمكن استخدامها كعلاج.

أبرز ما تقدم هي الحلول المقترحة للتعامل مع مشاكل الشحن على هاتف iPhone XS Max الجديد. تابع القراءة لمعرفة ما ستفعله إذا رفض جهاز iPhone الجديد الخاص بك فجأة شحنه أو عدم شحنه بالكامل.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS Max التي لا يتم شحنها؟

قبل استكشاف مشاكل البرامج التي قد تمنع جهاز iPhone XS Max من تنفيذ روتين الشحن ، تحقق من جميع معدات الشحن لديك وتأكد من عملها. ابدأ بالشاحن الذي تستخدمه. تأكد من أنك تستخدم الشاحن الموفر من Apple والمزود بهاتفك. قد يتسبب استخدام أجهزة الشحن الأخرى في حدوث مثل هذه المشكلات حيث قد لا تؤدي إلى نفس المقدار من قوة شاحن Apple الأصلي. ونتيجة لذلك ، يحدث شحن متقطع أو عدم وجود أعراض شحن. احرص أيضًا على التحقق من كبلات الشحن ومنافذ الشحن قيد الاستخدام. ولكن يوصى بشحنها من مأخذ الحائط بدلاً من مصادر الطاقة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. الشحن من منفذ USB قد لا تكون منافذ USB وبنوك الطاقة ومصادر الطاقة المحمولة الأخرى سريعة وثابتة أكثر من منافذ الحائط. علاوة على ذلك ، تأكد من عدم حدوث تلف في أي من معدات الشحن المستخدمة من المهايئ وكابل الشحن ومنافذ الشحن المستخدمة. إذا كان لديك كل ما تم التحقق منه ولم تعثر على أية مشكلات ، فمن المرجح أنك تتعامل مع مشكلات البرامج على الهاتف. وإليك الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها.

الحل الأول: فصل iPhone عن الشاحن ثم قم بتوصيله مرة أخرى.

قد لا يكون iPhone قادرًا على الشحن نظرًا لعدم توصيل الشاحن بإحكام. لاستبعاد ذلك ، افصل الشاحن ثم أعد توصيله وتأكد من أن طرفي الشاحن متصلان بشكل سليم ومؤمنان. يمكنك أيضًا محاولة توصيل الشاحن بمنفذ مختلف للتأكد من عدم إلقاء اللوم على المخرج. إذا لم يفلح ذلك ، فجرّب الحلول الأخرى.

الحل الثاني: فرض إعادة تشغيل iPhone XS Max أثناء الشحن.

إعادة أداء القوة أثناء توصيل جهاز iPhone بالشاحن يمكن أن يؤدي أيضًا بعض العجائب. من المحتمل أن تكون بعض التطبيقات المارقة قد تسببت في توقف جهاز iPhone عن العمل على الشاشة السوداء أو توقفه فجأة وفشل في تنفيذ روتين الشحن. في هذه الحالة ، سيكون من الضروري إزالة التطبيقات المارقة. وأفضل طريقة للقيام بذلك هي عن طريق إجراء إعادة تشغيل القوة أثناء توصيل جهاز iPhone بالشاحن. وإليك كيف يعمل:

1. اضغط على الزر "رفع مستوى الصوت" بسرعة .
2. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على جانب الهاتف حتى يعيد تشغيل الهاتف.

دع iPhone ينتهي من الشحن ثم تابع إلى الحلول التالية. إذا لم يتم الشحن بعد ، فستحتاج إلى نقل هاتفك إلى مركز خدمة معتمد من Apple لإجراء المزيد من تقييمات الأجهزة. كما يمكنك إحضار الشحن معك حتى يمكن فحصه أيضًا للأضرار المحتملة.

إذا كان جهاز iPhone XS Max قادرًا على الشحن ولكن لا يزال غير مستقر ، فإن إجراء الحلول التالية سيساعد على استبعاد مشكلات البرامج التي قد تمنع نظام الشحن في الهاتف من الفشل وتتسبب في حدوث أعراض شحن متقطعة.

الحل الثالث: تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة وتحديث iOS المتاح.

غالبًا ما تكون تحديثات البرامج هي المفتاح لإصلاح مشكلات الجهاز المرتبطة بأخطاء النظام. وهذا يمكن أن يكون حلاً محتملاً للمشكلة إذا كانت أخطاء النظام تمنع iPhone الخاص بك من الشحن بشكل صحيح. إذن إليك ما يمكنك تجربته بعد ذلك.

للتحقق من تحديثات التطبيق المعلقة وتثبيتها على جهاز iPhone XS Max ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح متجر التطبيقات.
2. انتقل إلى قسم التحديثات . ستظهر عندئذٍ قائمة من التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
3. لتحديث التطبيقات الفردية ، انقر فوق الزر تحديث الموجود بجوار اسم التطبيق. خلاف ذلك ، اضغط على زر تحديث الكل في الجانب الأيمن العلوي من الشاشة.

سيؤدي إجراء ذلك إلى تحديث جميع التطبيقات في وقت واحد. ومع ذلك ، لا يظهر هذا الخيار إلا إذا كانت هناك تحديثات متعددة متاحة.

أعد تشغيل جهاز iPhone عند اكتمال جميع التطبيقات. سيضمن ذلك ضمان تنفيذ جميع التغييرات الجديدة للتطبيق من التحديثات التي تم تثبيتها مؤخرًا بشكل صحيح.

يوصى أيضًا بتثبيت أحدث إصدار iOS المتاح لجهاز iPhone الخاص بك. مثل تحديثات التطبيق ، توفر تحديثات iOS أيضًا إصلاحات التصحيحات لمعالجة المشكلات الموجودة التي تسببها الأخطاء البرمجية وأخطاء البرامج على الهاتف. للتحقق يدويًا من وجود تحديثات عن بُعد (OTA) على جهاز iPhone XS Max ، قم بتوصيل جهازك بشبكة Wi-Fi ثم اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. حدد تحديث البرنامج.

سيظهر إشعار تحديث جديد في حالة توفر تحديث. اقرأ التفاصيل وراجعها ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث الجديد وتثبيته إلى iOS عندما تكون جاهزًا. مرة أخرى ، لا تنس إعادة تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك بعد تثبيت تحديث iOS الجديد لضمان تطبيق جميع تغييرات النظام الجديدة بشكل صحيح.

ثم حاول معرفة ما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح مشكلة الشحن على جهاز iPhone XS Max.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS Max.

قد تؤثر التخصيصات غير الصالحة في الإعدادات ذات الصلة أيضًا على نظام الشحن في الهاتف وتتسبب في النهاية في ظهور أعراض الشحن هذه. إذا أجريت بعض التغييرات على إعدادات جهاز iPhone قبل حدوث المشكلة ، فقد يكون السبب هو السبب الرئيسي. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة الرجوع عن التغييرات التي أجريتها على طريقة تهيئتها سابقًا. خلاف ذلك ، قم باستعادة التكوين الافتراضي باستخدام الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات من Home.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد جميع إعادة الضبط.

لن يؤثر إجراء إعادة التعيين على البيانات على الهاتف حتى لا تفقد أي معلومات شخصية من القيام بذلك. كل ما يفعله هو مسح جميع الإعدادات المخصصة التي تم إجراؤها على الهاتف ثم استعادة الخيارات الافتراضية.

الحل الخامس: إعادة تعيين جهاز iPhone XS Max واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

يمكن اعتبار إعادة تعيين / إعادة تعيين إعدادات المصنع من بين الخيارات الأخيرة والحلول الممكنة لمحاولة استمرار المشكلة بعد تطبيق الحلول السابقة. من المحتمل أن يمر جهاز iPhone الخاص بك بمشكلة كبرى في النظام تستدعي وظائف الشحن الخاصة به. ولكن قبل البدء في عملية إعادة الضبط هذه ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك الهامة على iCloud أو iTunes لأنه سيتم محوها أيضًا مع بيانات أخرى على الهاتف. بعد الانتهاء من الإعداد ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين إعدادات المصنع الافتراضية على الهاتف واستعادتها:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. حدد إعادة تعيين من خيارات القائمة.
4. انقر لتحديد خيار مسح جميع المحتويات والإعدادات.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك ، تمت المطالبة به.

اسمح لجهاز iPhone بإنهاء عملية إعادة التعيين ثم استعادة إعدادات المصنع الافتراضية أو الإعدادات الأصلية. ثم حاول إذا كان ذلك يعمل على حل المشكلة.

خيارات أخرى

يمكنك أيضًا اختيار استعادة جهاز iPhone إلى إصدار iOS السابق (الرجوع إلى إصدار سابق) إذا كانت الأعراض التي تتناولها هي مشكلات ما بعد التحديث. لاستعادة جهاز iPhone XS Max ، ستحتاج إلى استخدام iTunes على جهاز كمبيوتر.

عادةً ما تحتاج المشكلات المستمرة التي تسببها التحديثات الجديدة إلى تصحيح إصلاح مضمّن في التحديث التالي للبرنامج. لتحقيق ذلك ، يُوصى بالإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Apple. هذا سيسمح لهم بمعرفة أن مثل هذه المشاكل تحدث ، وبالمثل سيحثهم على إجراء مزيد من التقييمات في نهايتها.

خلاف ذلك ، يمكنك أن تأخذ iPhone وشاحنك مباشرة إلى أقرب شريط Apple Genius في منطقتك ، ثم يتم تشخيصك بدقة من قبل فني معتمد بدلاً من ذلك. قد يكون تلف الأجهزة أيضًا السبب الرئيسي وراء توقف جهاز iPhone XS Max فجأة عن الشحن وفي هذه الحالة ، يلزم توفير الخدمة. يمكنك دائمًا الاستفادة من الضمان إذا كان جهازك لا يزال مؤهلاً للحصول على ضمان. فقط اطلب من مشغل شبكة الجوال لديك المزيد من التفاصيل.

ذات الصلة

• ما يجب فعله إذا كان جهاز iPhone XS Max يتلقى إشارة ضعيفة لشبكة Wi-Fi ، بالإضافة إلى ضعف اتصال Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max الذي لا يوجد به اتصال بالإنترنت حتى إذا كان متصلاً بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max الذي لن يقوم بالاقتران أو الاتصال بجهاز Bluetooth خارجي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]