كيفية إصلاح ميكروفون Apple iPhone XS Max الذي لا يعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

هناك سببان محتملان لسبب توقف ميكروفون iPhone XS Max عن العمل فجأة. إنه إما نظام الهاتف الذي يتخلله أو قد يشير إلى نوع من فشل الأجهزة. قبل الاندفاع إلى مركز خدمة ، يُوصى باستخدام بعض الحلول القابلة للتطبيق لاستبعاد أخطاء البرامج ومواطن الخلل من الأسباب الأساسية.

لإعطائك بعض المدخلات حول ما يمكنك فعله عندما تصطدم بهذه المشكلة نفسها ، فقد حددت بعض الحلول المفيدة التي يمكنك استخدامها عند تحري خلل جهاز iPhone وإصلاحه. اقرأ المزيد لمعرفة ما يجب فعله عندما يتوقف الميكروفون فجأة عن العمل على هاتف iPhone XS Max.

قبل الانتقال إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فتأكد من ترك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max.

مثل أي ميزة iOS أخرى ، يمكن لنظام الميكروفون أيضًا أن يعطيك بعض الأخطاء وأخطاء البرامج العشوائية. وهذا عندما يتوقف فجأة عن العمل كما هو متوقع. إذا كان الميكروفون الخاص بك iPhone XS Max يعمل بشكل جيد وفشل فجأة ، فقد يكون السبب وراء ذلك هو الأخطاء العشوائية. الحل لهذا سيكون إعادة تشغيل النظام. ومع ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز iPhone XS Max:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
  2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off .
  3. اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين.
  4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

اختبر الميكروفون بمجرد تشغيل الهاتف. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فحاول فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max بدلاً من ذلك. يؤدي إجراء ذلك إلى مسح التطبيقات المارقة التي ربما أفسدت نظام الميكروفون وحالت دون تشغيله بشكل صحيح. فيما يلي كيفية إعادة تشغيل القوة:

  1. اضغط على الزر "رفع مستوى الصوت" بسرعة .
  2. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
  3. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على جانب الهاتف حتى يظهر شعار Apple.

إذا كان الميكروفون لا يزال لا يعمل بعد إجراء إعادة الضبط الناعم والقوة ، فحاول التخلص من الأسباب المحتملة الأخرى التي قد تسببت في استمرار المشكلة.

الحل الثاني: قم بإيقاف تشغيل Bluetooth على جهاز iPhone XS Max.

لاستبعاد اتصالات Bluetooth المعطوبة من التسبب في حدوث تعارض مع ميكروفون الهاتف ووظائف الصوت ، قم بتعطيل Bluetooth على جهاز iPhone XS Max بالانتقال إلى Settings -> Bluetooth menu ، ثم قم بإيقاف تشغيل Bluetooth. وإلا ، فيمكنك حذف أو حذف جميع أجهزة / اتصالات البلوتوث المحفوظة من جهاز iPhone XS Max باستخدام الخطوات التالية:

  1. افتح الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. انتقل إلى واختر Bluetooth .
  3. انقر فوق معلومات (i) بجانب رمز جهاز Bluetooth الذي تريد أن ينسى جهاز iPhone الخاص بك.
  4. ثم اضغط على خيار Forget This Device.
  5. سيتم عندئذٍ حذف جهاز Bluetooth المحدد.
  6. اتبع نفس العملية لحذف جميع أجهزة Bluetooth الأخرى.

بمجرد إزالة جميع اتصالات Bluetooth ، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت من ذاكرة جهاز iPhone الخاص بك عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. هذا أيضا تحديث النظام بأكمله.

الحل الثالث: تحديث iOS إلى أحدث إصدار متوفر.

يمكن أن يكون تثبيت أحدث إصدار من iOS متاحًا أيضًا هو مفتاح إصلاح مشكلات الميكروفون على جهاز iPhone XS Max ، خاصةً تلك التي تعزى إلى أخطاء النظام والأخطاء. بالإضافة إلى الميزات الجديدة ، توفر تحديثات iOS أيضًا إصلاحات التصحيحات لمعالجة مشكلات النظام المختلفة التي تؤثر على أجهزة iOS. إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فيمكنك التحقق من وجود تحديثات جديدة عبر الهواء (OTA) عن طريق تنفيذ الخطوات التالية:

  1. انقر لفتح الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. انقر فوق عام .
  3. حدد تحديث البرنامج.

سيظهر إشعار التحديث إذا كان إصدار iOS جديدًا جديدًا للبيع. قراءة ومراجعة تفاصيل التحديث ، نسخ احتياطي للملفات الخاصة بك ، ثم اضغط على خيار تنزيل وتثبيت تحديث جديد.

انتظر حتى ينتهي الهاتف من تحديث نظام iOS وعندما ينتهي ، أعد تشغيل النظام لضمان تنفيذ جميع تغييرات النظام الجديدة بشكل صحيح. سيؤدي إجراء ذلك أيضًا إلى منع التطبيقات من استخدام المارقة في أعقاب تغيير النظام الأساسي.

الحل الرابع: محو جميع الإعدادات المخصصة واستعادة الإعدادات الافتراضية للنظام.

إذا فشل الميكروفون فجأة في العمل بعد تخصيص الخيارات أو تعديل بعض الإعدادات على جهاز iPhone XS Max ، فقد تكون الإعدادات غير الصحيحة أو التهيئة غير الصحيحة هي السبب. لمسح ذلك ، يمكن إعادة تعيين جميع الإعدادات واستعادة الخيارات الافتراضية. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. انقر فوق عام .
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
  3. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
  4. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
  5. ثم اضغط على خيار لتأكيد جميع إعادة الضبط.

بخلاف إعادة ضبط المصنع ، ستؤدي إعادة الضبط هذه إلى حذف جميع الإعدادات المخصصة فقط على الهاتف ، وبذلك لن تفقد أي معلومات مهمة من القيام بذلك. ومع ذلك ، لا حاجة لإنشاء النسخ الاحتياطية مسبقًا.

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات المصنع الافتراضية أو استعادة جهاز iPhone XS Max في iTunes.

قد يتعين عليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع لمسح كل شيء من نظام iPhone الخاص بك ، بما في ذلك الأخطاء المعقدة ، والأخطاء ، والبرامج الضارة التي ربما تسببت في مشاكل في وظائف الميكروفون ، وبالتالي منعها من العمل. ومع ذلك ، يجب اعتبار هذا فقط من بين المنتجعات الأخيرة لأنه سينتج عنه فقدان البيانات. في ملاحظة أفضل ، يؤدي إجراء عملية إعادة التعيين هذه أيضًا إلى فرصة أكبر لطمس أخطاء النظام الرئيسية وبيانات النظام التالفة. وبالتالي ، هناك فرصة أفضل لاستعادة جهاز iPhone XS Max وتشغيله بسلاسة مرة أخرى. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فيمكنك فعل ذلك ولكن لا تنس نسخ جميع المعلومات الشخصية الخاصة بك مسبقًا. ثم اتبع هذه الخطوات عندما تكون مستعدًا تمامًا لإعادة التعيين:

  1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات من Home.
  2. اضغط على العام .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات .
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
  6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة ضبط النظام بالكامل.

بصرف النظر عن إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يمكنك أيضًا محاولة استعادة نظام التشغيل iOS من خلال iTunes. يمكن اعتبار هذا من بين حلول أخرى في الخندق للتعامل مع مشكلات النظام والأخطاء المعقدة التي لا يمكن تصحيحها عن طريق إعادة ضبط المصنع. لإنجاز ذلك ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر (Windows أو Mac) يحتوي على أحدث برنامج iTunes مثبت. في حال وجدت الحاجة إلى تنفيذ هذا الحل البديل ، فإليك كيفية إجراء ذلك:

  1. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. قم بتوصيل جهاز iPhone XR بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق أو كبل Lightning.
  3. إذا طُلب منك الوثوق بهذا الكمبيوتر على هاتفك ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للمتابعة.
  4. اختر جهاز iPhone XR عندما يظهر في iTunes.
  5. ثم ، انتقل إلى قسم الملخص على الجانب الأيسر من شاشة iTunes.
  6. انقر على زر استعادة [اسم iPhone] للتحريض على إعادة تعيين iOS.
  7. إذا طُلب منك ذلك ، فانقر فوق الزر استعادة مرة أخرى للتأكيد. سيؤدي هذا إلى مطالبة iTunes بمحو جهازك ثم تثبيت أحدث إصدار متوفر من البرنامج.

انتظر حتى تنتهي عملية تنزيل ملف iOS بالكامل قبل فصل جهاز iPhone من الكمبيوتر.

اطلب المزيد من المساعدة

من المحتمل أن يحتاج جهاز iPhone XS Max إلى الخدمة إذا كان الميكروفون لا يزال لا يعمل بعد تطبيق الحلول السابقة. في هذه الحالة ، يمكنك القيام برحلة إلى أقرب شريط Apple Genius في مكانك واطلب من فني iPhone معتمد فحص جهازك. إذا كانت هناك حاجة للخدمة ، فيجب عليك الاتصال بشركة جهازك وإخبارها قبل إجراء إصلاح iPhone الخاص بك لمنع إبطال الضمانات. يمكنك أيضًا طلب المزيد من المساعدة حول كيفية الاستفادة من ضمان iPhone ، إما للخدمة أو استبدال الوحدة الجديدة.

ذات الصلة

  • ماذا تفعل إذا لم يعمل سيري بشكل صحيح على iPhone XS Max (يعمل سيري بشكل متقطع)
  • كيفية إصلاح التطبيقات التي تتعطل باستمرار على جهاز Apple iPhone XS Max [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح GPS الذي لا يعمل ، خطأ الموقع على جهاز Apple iPhone XS Max [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح شاشة اللمس من Apple iPhone XS Max التي تستجيب ببطء شديد ، وتأخرت مشكلة الاستجابة التي تعمل باللمس [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]