كيفية إصلاح Apple iPhone XR الذي لن يتصل بـ App Store

لقد حصلت للتو على جهاز iPhone XR الجديد وترغب في تنزيل تطبيقاتك المفضلة عليه. ولكن إلى استيائك ، لا يمكن القيام بذلك لأن iPhone الخاص بك لن يتصل بـ App Store لبعض الأسباب. في الواقع ، إنها مشكلة ولكن هناك الكثير من الحلول البسيطة التي يمكنك تجربتها.

إذا كنت بحاجة إلى بعض المدخلات ، فإن هذا المنشور سيغطيك. اعمل من خلال هذه الطرق اللاحقة ومحاولة حل المشكلة من جانبك. تابع القراءة وتعرف على ما ستفعله إذا لم يتصل جهاز iPhone XR بمتجر التطبيقات.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone وانقر على إرسال.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XR التي لن تتصل بـ App Store

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من حالة الخادم في متجر التطبيقات لمعرفة ما إذا كان متوفرًا حاليًا أم لا. يمكنك عرض هذه المعلومات من صفحة حالة نظام Apple. إذا تبين أن متجر التطبيقات قد أصبح غير متاح أو غير متاح ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب انقطاع الخادم وأنه يجب حله بواسطة دعم Apple. لسوء الحظ ، لا يمكن فعل الكثير من جانبك ولكن عليك الانتظار حتى يتم إعادة تشغيل الخادم مرة أخرى. وإلا ، فجرب أيًا من الحلول التالية.

الحل الأول: التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك وإدارته.

يعد الوصول إلى الإنترنت أحد متطلبات التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت للعمل على جهازك. وهذا ينطبق على متجر التطبيقات. وبدون اتصال إنترنت مستقر ، لن يعمل التطبيق لأنه لن يكون قادرًا على الاتصال بخادم Apple. للتأكد من أن هذه ليست المشكلة ، تحقق وتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك به اتصال بالإنترنت. يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل Wi-Fi ثم إعادة تشغيله إلى المساعدة في إزالة الأخطاء الطفيفة التي ربما تسببت في حدوث مشكلات عشوائية في الإنترنت ومنع متجر التطبيقات من العمل. إذن ، إليك الحل الأول الممكن الذي يمكنك تجربته على:

  1. افتح تطبيق الإعدادات من Home.
  2. حدد Wi-Fi.
  3. ثم قم بتبديل مفتاح Wi-Fi لإيقاف تشغيل الميزة.
  4. بعد بضع ثوانٍ ، يمكنك التبديل مرة أخرى لتشغيل Wi-Fi مرة أخرى.

هناك طريقة أخرى بسيطة لإعادة تشغيل وتحديث الميزات اللاسلكية للهاتف من خلال تبديل وضع الطائرة. الحيلة هي تمكين وضع الطائرة من قائمة الإعدادات لبضع ثوان ثم تعطيلها مرة أخرى.

انتظر حتى يعيد الاتصال بهاتف Wi-Fi وعندما يكون متصلاً ، اختبر اتصالك بالإنترنت. للقيام بذلك ، حاول فتح تطبيق متصفح ثم انتقل إلى بعض مواقع الويب لمعرفة ما إذا كان يتم تحميله بشكل صحيح. إذا فعلوا ذلك ، فالمشكلة ليست الإنترنت.

الحل الثاني: قم بإنهاء متجر التطبيقات ثم أعد تشغيل جهاز iPhone XR.

يمكن لمتجر التطبيقات أيضًا تجربة مواطن الخلل العشوائي والانتقاد المريب مثلما تفعل التطبيقات الأخرى. عندما يحدث هذا ، قد لا يعمل التطبيق على النحو المنشود. لمسح ذلك ، يُوصى بتصفية متجر التطبيقات. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. اذهب إلى الشاشة الرئيسية .
  2. حرك إصبعك لأعلى ومن ثم وقفة.
  3. مرر إلى اليمين أو اليسار للتنقل خلال معاينات التطبيق.
  4. ثم مرر سريعًا لأعلى في معاينة App Store لإغلاقه.

للتأكد من عدم تسبب أي من تطبيقات الخلفية في حدوث تعارض مع App Store ، يمكنك مسحها جميعًا. بعد إغلاق تطبيق App Store وتطبيقات الخلفية الأخرى ، أعد تشغيل جهاز iPhone XR أو قم بإجراء إعادة تعيين بسيط باستخدام الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
  2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off .
  3. اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين.
  4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل أو زر الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

يساعد القيام بذلك على حل مشكلات البرامج الثابتة الثانوية التي قد تؤدي إلى إيقاف عمليات App Store ومنع جهازك من الاتصال بخادم App Store.

الحل الثالث: تحديث iOS إلى أحدث إصدار متوفر.

ﻋﺎدة ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺗﺼﺤﻴﺢ ﻣﺸﻜﻼت اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﺘﻲ ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺑﻤﺸﻜﻼت اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ أو ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﺗﺤﺪﻳﺚ iOS. كما تقدم الإصدارات الجديدة من نظام التشغيل iOS التي تقدمها شركة Apple تصحيحات الإصلاح لمعالجة المشكلات الحالية المرتبطة بأخطاء النظام والبرامج الضارة. إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد ، فيمكنك البحث عن تحديثات iOS (OTA) يدوياً لتنزيلها وتثبيتها على جهازك. إليك الطريقة:

  1. افتح الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. انقر فوق عام .
  3. حدد تحديث البرنامج.

سترى إشعارًا بالتحديث إذا كان إصدار iOS جديد متاحًا لجهازك. قبل تثبيت التحديث ، يوصى بإنشاء نسخة من الملفات الهامة المخزنة على ذاكرة الهاتف. سيضمن القيام بذلك أنه لا يزال بإمكانك استعادتها لاحقًا عند الحاجة. أعد تشغيل جهاز iPhone XR بعد تثبيت التحديث لحفظ تغييرات iOS الأخيرة وتطبيقها. ثم أعد تشغيل تطبيق App Store ومعرفة ما إذا كان بإمكان iPhone الآن توصيل التطبيق واستخدامه.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XR.

قد تؤثر طريقة تهيئة إعدادات iPhone أيضًا على عمليات التطبيق الأخرى. إذا كان iPhone الخاص بك قادرًا على الاتصال بمتجر التطبيقات ولكن فجأة اصطدم بهذه المشكلة بعد إجراء بعض التغييرات على إعدادات جهازك ، فمن المحتمل أن يتم إلقاء اللوم على الإعدادات غير الصحيحة. لمسح ذلك ، اتبع هذه الخطوات لمحو كافة الإعدادات المخصصة على جهاز iPhone XR الخاص بك ، ثم استعد الإعدادات الافتراضية أو التكوين الأصلي.

  1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق الإعدادات .
  2. انقر فوق عام .
  3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
  6. ثم اضغط على خيار لتأكيد جميع إعادة الضبط.

بخلاف إعادة تعيين إعدادات المصنع ، لن يؤثر ذلك على أي بيانات محفوظة على الهاتف ، لذا لن تحتاج إلى نسخ الملفات احتياطيًا مسبقًا. بعد إعادة الضبط ، يجب إعادة تشغيل الجهاز بنفسه. انتظر حتى ترتديه ثم أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك لاستخدام الإنترنت وإعادة محاولة الاتصال بمتجر التطبيقات.

الحل الخامس: إعادة ضبط المصنع / إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك.

قد تكون المشكلة أكثر تعقيدًا مما تعتقد ، لأنك لا تزال تواجه المشكلة نفسها بعد تطبيق الطرق السابقة. ولكن على الجانب الإيجابي ، فأنت تتعامل مع مشكلة ذات صلة بالبرامج ، وبالتالي لا يزال من الممكن حلها باستخدام حل أكثر تقدمًا. في هذه المرحلة ، قد تلجأ إلى إعادة تعيين رئيسي. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام الهاتف ثم استعادة إعدادات المصنع الافتراضية. إذا كنت ترغب في المتابعة ، احتفظ بنسخة احتياطية من جميع معلوماتك الشخصية ، ثم ارجع إلى هذه الخطوات:

  1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات من Home.
  2. اضغط على العام .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات .
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
  6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة ضبط النظام بالكامل.

انتظر حتى إعادة تشغيل جهاز iPhone بعد إعادة الضبط ، ثم تابع عملية الإعداد الأولي. قم بتوصيل جهاز iPhone XR بشبكة Wi-Fi ثم قم بتسجيل الدخول إلى App Store على جهاز iPhone XR من خلال الذهاب إلى Settings-> iTunes & App Store ثم أدخل معرف Apple وكلمة المرور.

اطلب المزيد من المساعدة

يجب أن يكون أداء الحلول السابقة جيدًا بما يكفي للتعامل مع أخطاء النظام الثانوية التي قد تكون أوقفت جهاز iPhone XR الخاص بك من الاتصال بخادم App Store ، ولكن نظرًا لاستمرار المشكلة ، فقد تكون مشكلة في الشبكة أو خوادم Apple. باختصار ، المشكلة ليست على نهايتك. في هذه الحالة ، لا يوجد شيء كثير يمكنك القيام به ولكن لتصعيد المشكلة إلى دعم Apple. سيؤدي هذا إلى مطالبتهم بالتحقق من أنظمتهم وتأكيد حالة خادم App Store على نهايتهم.

مقالات ذات صلة:

  • ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Apple iPhone XR الجديد الخاص بك؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
  • ماذا تفعل إذا لم يتم شحن جهاز آبل iPhone XR الجديد الخاص بك ، أو شحنه ببطء شديد أو بشكل متقطع [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ونقاط الشحن]
  • كيفية إصلاح Apple iPhone XR الذي لن يتصل بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Apple XR الذي لم يتم التعرف عليه في iTunes ، الخطأ 0xE [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]