كيفية إصلاح Apple iPhone XR الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل مفاجئ بنفسه ، إعادة تشغيل عشوائي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تحدث عمليات إعادة التشغيل العشوائية غالبًا عندما يصبح الجهاز قديمًا أو منخفضًا عند التخزين. ويمكن أيضا أن يتم تشغيله من قبل بعض البرامج الضارة والبق النظام. إذا لم يكن السبب الأساسي معقدًا للغاية ، فستكون الأعراض المزمنة طفيفة ، وبالتالي يمكن علاجها بسهولة من خلال الإجراءات القياسية. بخلاف ذلك ، سيكون من الضروري توفير حلول أكثر تقدمًا. يمكن لأي جهاز إعطاء إعادة تمهيد عشوائية وأحدث iPhone XR من Apple ليست استثناء. لتزويدك ببعض المدخلات حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة ، قمت بتحديد بعض الحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها. اقرأ المزيد وتعرف على ما تفعله في حالة إعادة تشغيل جهاز iPhone XR الجديد فجأة.

ولكن قبل الانتقال فعليًا إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في حل مشكلتك ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

الحل الأول: مسح جميع تطبيقات الخلفية.

عادة ما تكون التطبيقات المارقة ، خاصة تلك التي تم تركها معلقة في الخلفية ، من بين الأسباب الرئيسية لعدم استقرار النظام. على الرغم من أن الاحتفاظ بالتطبيقات في الخلفية يمكن أن يفيد من حيث سرعة إعادة التحميل أو تعدد المهام ، إلا أنه يمكن أن يتلف ويتعطل في مرحلة ما. عندما يحدث هذا ، يمكن أن تتأثر التطبيقات الأخرى أو النظام بأكمله بشكل سلبي وبالتالي ، تبدأ الأعراض الضائرة بالظهور. كحل ، حاول مسح جميع تطبيقات الخلفية على جهاز iPhone XR من خلال الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر إصبعك لأعلى ، ثم توقف مؤقتًا.
2. مرر إلى اليمين أو اليسار للتنقل عبر معاينة التطبيقات.
3. ثم مرر سريعًا لأعلى لكل معاينة للتطبيق لإنهاء / إنهاء التطبيقات الفردية.

إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تطبيق جديد ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو المشغل. في هذه الحالة ، حاول إزالة التطبيق المشكوك فيه أو حذفه ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فأنت بحاجة إلى تحديد الجناة الآخرين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر.

الحل الثاني: إعادة تشغيل القوة.

عادةً ما تتم إعادة تشغيل القوة عندما يتعطل الجهاز عندما يتعذر إجراء إعادة التشغيل المعتادة (إعادة الضبط الناعمة) لأن الشاشة لا تستجيب. وعلى غرار إعادة الضبط الناعمة ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة تشغيل القوة على إصلاح أنواع مختلفة من المشكلات التي تسببها أخطاء النظام البسيطة والعوامل الأخرى المرتبطة بالبرمجيات. سيتم إلغاء التطبيقات المتروكة التي تم فتحها أو تعليقها بالقوة ، كما يتم التخلص من الملفات المخزنة مؤقتًا بما في ذلك البيانات المؤقتة المعطوبة المخزنة في الذاكرة في العملية. كما أدى غياب زر الشاشة الرئيسية على أحدث أجهزة iPhone بما في ذلك iPhone XR إلى تغيير طريقة إعادة تشغيل القوة. وإليك كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XR:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على جانب الهاتف ثم حرر عند إعادة تشغيل الهاتف.

انتظر حتى يتم تشغيل الهاتف بالكامل ثم حاول استخدامه مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد ولت. في أكثر الأحيان ، يتم معالجة مشاكل البرامج البسيطة بما في ذلك إعادة التشغيل العشوائي من خلال إعادة تشغيل القوة ولكن قد تستمر أيضًا إذا كانت الأخطاء القوية وأخطاء النظام الأكثر تعقيدًا هي المشغل الرئيسي.

الحل الثالث: تثبيت التحديثات المعلقة للتطبيقات و iOS.

غالباً ما تتم معالجة عدم استقرار النظام الذي تسبب فيه الأخطاء بواسطة تحديث. إذا كانت التطبيقات المارقة على خطأ ، فمن المرجح أن يؤدي تحديث التطبيق الضار إلى حل المشكلة. في حالة إلقاء اللوم على بيانات نظام تشغيل أو بيانات تالفة ، فإن تثبيت تحديث iOS الجديد عادة ما يعالج المشكلة. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول التحقق من تحديثات التطبيق المعلقة ثم ثبتها على جهاز iPhone باستخدام الخطوات التالية:

1. انقر لفتح متجر التطبيقات ثم مرر لأسفل للوصول إلى قسم التحديثات .
2. التنقل عبر قائمة التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
3. اضغط على زر تحديث بجانب التطبيق.
4. أو انقر على زر تحديث الكل لتثبيت جميع تحديثات التطبيق مرة واحدة.

بعد تثبيت جميع تحديثات التطبيقات المعلقة ، تحقق من تحديث iOS الجديد لتنزيله وتثبيته لاسلكيًا.

• للتحقق من وجود تحديث iOS جديد ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج .

إذا كان هناك تحديث متوفر ، فسيظهر إشعار. اقرأ المعلومات واتبع باقي الإرشادات على الشاشة لتنفيذ التحديث.

بعد التحديث ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لتطبيق التغييرات الحديثة ولتحديث الذاكرة الداخلية.

الحل الرابع: إعادة تعيين واستعادة افتراضيات المصنع.

تعمل إعادة تعيين إعدادات المصنع على محو جميع البيانات والإعدادات والمعلومات الشخصية وغيرها من الملفات المحفوظة على iPhone ، ثم تثبيت أحدث إصدار متاح من iOS. غالباً ما يستخدم هذا كحل أخير عند التعامل مع أخطاء نظام أكثر تعقيدًا لا يمكن تصحيحها بواسطة أي من الطرق السابقة. قبل المتابعة ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك الهامة على iCloud أو وسائط تخزين خارجية أخرى. بعد الانتهاء من الإعداد ، اتبع الخطوات التالية لاستعادة جهاز iPhone XR إلى إعدادات المصنع الافتراضية من خلال الإعدادات:

1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
4. اختر خيار مسح جميع المحتويات والإعدادات.
5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. اضغط على الخيار لتأكيد إعادة تعيين النظام.

إذا لم يكن بالإمكان تنفيذ الإجراء أعلاه ، فيمكنك استعادة جهاز iPhone XR يدويًا إلى إعدادات المصنع الافتراضية باستخدام iTunes على جهاز كمبيوتر. للقيام بذلك ، احصل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك و iPhone جاهزة. يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر Mac أو Windows يعمل على نظام تشغيل متوافق مع جهاز iPhone XR ويحتوي على أحدث إصدار من iTunes مثبتًا. بمجرد تعيين كل شيء ، تابع الخطوات التالية لاستعادة جهاز iPhone XR إلى إعدادات المصنع من خلال iTunes:

1. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone XR بالكمبيوتر باستخدام كبل USB المزود من Apple أو كبل Lightning المرفق مع الجهاز.
3. إذا طُلب منك الوثوق بهذا الكمبيوتر أو إدخال رمز المرور الخاص بجهازك ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للمتابعة.
4. اختر iPhone الخاص بك عندما يظهر في iTunes.
5. انتقل إلى لوحة الملخص من شاشة iTunes الرئيسية.
6. انقر فوق زر أمر استعادة [الجهاز] .
7. إذا ظهرت لك رسالة تأكيد ، فانقر فوق الزر استعادة مرة أخرى لتأكيد الإجراء. سيؤدي إجراء ذلك إلى حث iTunes على بدء محو بيانات جهازك ثم تثبيت أحدث إصدار iOS المتاح.

تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone بعد استعادة إعدادات المصنع. في هذه المرحلة ، يمكنك المتابعة مع عملية الإعداد الأولية وتعيين جهاز iPhone على أنه جديد.

الحل الخامس: استعادة iPhone في وضع الاسترداد.

عادةً ما يتم التعامل مع أخطاء البرامج الرئيسية التي لا يمكن حلها عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع بواسطة استعادة وضع الاسترداد. هذا هو استعادة النظام أكثر تقدما على iPhone لا تستجيب أو تمسك باستخدام iTunes. على غرار إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يمكنك أيضًا فقد معلومات مهمة من إجراء استعادة وضع الاسترداد. إذا كان ذلك ممكنًا ، قم بإجراء نسخ احتياطي لملفاتك إلى iTunes مسبقًا. بمجرد الانتهاء من الإعداد ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB / Lightning المزود من Apple.
2. أثناء الاتصال ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت وأطلقه بسرعة .
3. ثم اضغط سريعًا ثم حرّر زر خفض مستوى الصوت.
4. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power وتابع الاستمرار في إعادة التشغيل. لا تحرر زر الجانب / الطاقة عندما يظهر شعار Apple عندما تحتاج إلى وضع الجهاز في حالة الاسترداد.
5. حرر زر الجانب / الطاقة عندما ترى شعار الاتصال بـ iTunes على الشاشة.
6. على جهاز الكمبيوتر ، انتقل إلى iTunes ، ثم سترى رسالة تفيد بأن جهاز iOS المتصل به في وضع الاسترداد ويطالبك بخيارات التحديث أو الاستعادة.
7. حدد خيار الاستعادة لمسح كل شيء من نظام الهاتف واستعادة iOS من خلال iTunes.

انتظر حتى انتهاء استعادة النظام ، ثم يمكنك فصل جهاز iPhone عن الكمبيوتر.

خيارات أخرى

• استعادة وضع DFU. إذا لم يتم حل المشكلة بواسطة استعادة وضع الاسترداد ، فيمكنك اختيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها والالتجاء إلى أعمق نوع من استعادة النظام المعروفة باسم استعادة وضع DFU (تحديث البرنامج الثابت للأجهزة). يؤدي هذا إلى وضع جهازك في حالة يمكنها التواصل مع iTunes على الكمبيوتر حتى بدون تنشيط أداة تحميل التمهيد أو iOS. يمكنك الرجوع إلى الإرشادات التفصيلية خطوة بخطوة حول كيفية تنفيذ استعادة وضع DFU على قسم البرامج التعليمية لـ iPhone XR المنشورة على صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بهذا الموقع.
• إصلاح الخدمة / iPhone. قد تحدث إعادة التشغيل العشوائي أيضًا بين الأعراض الأخرى للتلف المادي أو السائل على الهاتف. لاستبعاد ذلك ، يمكنك اصطحاب الـ iPhone الخاص بك إلى أقرب مركز خدمة Apple في مكانك وقم بتقييمه بعناية من قبل فني معتمد. إذا كانت هناك حاجة للخدمة ولا يزال جهاز iPhone الخاص بك مشمولًا بالضمان ، فاتصل بمزود / مشغل الشبكة الخاص بك لمزيد من الإرشادات حول كيفية الاستفادة من الخدمة أو ضمان استبدال الوحدة.

لمزيد من التوصيات ، قم بإبلاغ شركة Apple عن المشكلة.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!