كيفية إصلاح Apple iPhone XR عالق في وضع الاسترداد ، لا يمكن استعادته من خلال iTunes [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما يتعطل جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد ، قد يكون هناك شيء ما يوقفه عن الاتصال بـ iTunes. قد تكون المشكلة على جهاز iOS الخاص بك ، مع iTunes ، أو الكمبيوتر المستخدم. بشكل عام ، يتم إرجاع الأسباب الأساسية إلى أخطاء النظام الرئيسية و تلف البيانات. يمكن أن تحدث مثل هذه المشاكل إلى أجهزة iPhones المبكرة والجديدة و iPhone XR ليست استثناء. لتزويدك ببعض المدخلات حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة ، قمت بتحديد بعض الإجراءات المفيدة والحلول العامة التي يمكنك تجربتها. اقرأ المزيد وتعرف على ما ستفعله إذا واجه جهاز iPhone XR مشكلة في وضع الاسترداد ولا يمكنه استعادته من خلال iTunes.

قبل استكشاف أخطاء جهاز iOS الخاص بك ، تحقق من أن كبل USB ومنافذ USB تعمل. خلاف ذلك ، تحتاج إلى إصلاح ذلك أولا. إذا لم يكن هناك أي خطأ في كبل USB والمنافذ قيد الاستخدام ، فيمكنك المتابعة ومحاولة تنفيذ هذه الحلول.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

الحل الأول: قطع اتصال iPhone من الكمبيوتر ثم فرض إعادة التشغيل.

بالنسبة للحالات الأولى ، يمكن أن يكون مجرد خلل عشوائي على جهاز iOS الخاص بك. لمسح ذلك ، افصل جهاز iPhone XR من جهاز الكمبيوتر ثم أجبه على إعادة تشغيله باستخدام هذه الخطوات:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على جانب الهاتف ثم حرر عند إعادة تشغيل الهاتف.

إذا تمكن هاتفك من إعادة التشغيل ، فقم بتثبيت التحديثات المعلقة وإعادة تعيين كافة الإعدادات. يمكن أن يكون تحديث التطبيقات هو المفتاح لإصلاح المشكلة إذا كانت اللوم تقع على التطبيقات المارقة. للتحقق يدويًا من وجود تحديثات التطبيق المعلقة وتثبيتها على iPhone XR ، ما عليك سوى الرجوع إلى الخطوات التالية:

1. انقر لفتح متجر التطبيقات ثم مرر لأسفل للوصول إلى قسم التحديثات .
2. التنقل عبر قائمة التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
3. اضغط على زر تحديث بجانب اسم التطبيق.
4. أو انقر على زر تحديث الكل لتثبيت جميع تحديثات التطبيق مرة واحدة.

يوصى أيضًا بتثبيت آخر تحديث لنظام iOS لجهاز iPhone الخاص بك. عادة ما يتم مسح عيوب النظام من خلال تحديث ، لذا يوصى بشدة بالحفاظ على تحديث برنامج جهازك.

• للتحقق من وجود تحديث iOS جديد ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج على جهاز iPhone الخاص بك.

إذا رأيت إشعارًا بالتحديث ، فهذا يعني أن إصدار iOS جديدًا جديدًا للبيع. ما عليك سوى اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتنزيل التحديث الجديد وتثبيته على هاتفك.

بالإضافة إلى تثبيت التحديثات ، يوصى أيضًا بمسح كل الإعدادات المخصصة واستعادة الإعدادات الافتراضية والخيارات الأصلية على الهاتف. سيؤدي ذلك إلى حل المشكلة إذا كانت اللوم على إعدادات غير صالحة على iPhone. وإليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور للمتابعة.
6. ثم تأكيد إعادة تعيين الإعدادات.

يقوم الهاتف بإعادة التشغيل بنفسه عند اكتمال إعادة التعيين ثم يقوم بتحميل الخيارات الافتراضية والتكوين الأصلي.

بمجرد أن يقوم جهاز iPhone الخاص بك بالتمهيد ، قم بتوصيله بالكمبيوتر ثم أعد محاولة الاستعادة من خلال iTunes.

الحل الثاني: ضع جهاز iPhone في وضع الاسترداد مرة أخرى.

لا يعني الفشل في استعادة جهاز iPhone الخاص بك في البداية أن المحاولة التالية يجب أن تفشل. وبالتالي ، لن يضر ذلك لمحاولة أخرى. ولكن قبل القيام بذلك ، قم بإزالة أي أجهزة USB خارجية أخرى من منفذ USB للكمبيوتر الخاص بك باستثناء لوحة المفاتيح والماوس. ثم أعد محاولة وضع جهاز iPhone في وضع الاسترداد باستخدام الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB / Lightning المزود من Apple.
2. أثناء الاتصال ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت وأطلقه بسرعة .
3. ثم اضغط سريعًا ثم حرّر زر خفض مستوى الصوت.
4. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power وتابع الاستمرار في إعادة التشغيل. لا تحرر زر الجانب / الطاقة عندما يظهر شعار Apple عندما تحتاج إلى وضع الجهاز في حالة الاسترداد.
5. حرر زر الجانب / الطاقة عندما ترى شعار الاتصال بـ iTunes على الشاشة.
6. على جهاز الكمبيوتر ، انتقل إلى iTunes ، ثم سترى رسالة تفيد بأن جهاز iOS المتصل به في وضع الاسترداد ويطالبك بخيارات التحديث أو الاستعادة.
7. حدد خيار الاستعادة لمسح كل شيء من نظام الهاتف واستعادة iOS من خلال iTunes.

لا تفصل جهاز iPhone عن جهاز الكمبيوتر إلا إذا اكتملت عملية الاستعادة. ستعرف متى يتم ذلك إذا قام iTunes بمطالبة رسالة تفيد بأن الاستعادة قد انتهت.

الحل الثالث: استعادة وضع DFU.

إذا فشلت الطرق السابقة في حل المشكلة ولم تستطع استعادة جهاز iPhone XR من خلال iTunes ، فحاول وضعها في وضع DFU بدلاً من ذلك. DFU لتقف على وضع تحديث البرنامج الثابت ، وهي حالة لا يزال فيها جهاز iOS قادراً على التواصل مع iTunes حتى إذا لم يتم تنشيط برنامج bootloader أو iOS. يمكن أن تساعد هذه الطريقة في تلف برنامج iPhone الخاص بك. بالنسبة للمبتدئين ، إليك كيفية وضع جهاز iPhone XR في وضع DFU ثم استعادته من خلال iTunes:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone XR بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق أو كبل Lightning المرفق معه. بمجرد الاتصال ، افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تابع الخطوات التالية.
2. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة ، ثم اضغط على الزر Volume Down (خفض مستوى الصوت) بسرعة ثم حرره. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power إلى أن تصبح الشاشة سوداء.
3. بمجرد أن تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت مع الاستمرار في الضغط على زر الجانب / الطاقة.
4. بعد مرور 5 ثوانٍ ، اترك زر الجانب / الطاقة مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يظهر جهاز iPhone XR في iTunes.
5. حرر زر Volume Down (خفض مستوى الصوت) بمجرد ظهور iPhone في iTunes.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة iPhone XR في وضع DFU باستخدام الأوامر المعينة في iTunes.

الحل الرابع: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

من المحتمل أن تكون المشكلة على نظام الكمبيوتر إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على إصلاحها. هل يمكن أن تتعامل مع خلل بسيط في الكمبيوتر ، إن لم يكن ، خطأ فادح في النظام. لاستبعاد خلل طفيف ، عادة ما يكون إعادة تشغيل الكمبيوتر كافيا. لذلك إذا لم تكن قد قمت بالفعل ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر كما تفعل عادة ثم أعد توصيل جهاز iPhone الخاص بك.

الحل الخامس: قم بإعادة تشغيل أو تحديث أو إعادة تثبيت iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في بعض الحالات ، يكون برنامج iTunes تالف على الكمبيوتر هو السبب الأساسي للمشكلة. عندما يحدث هذا ، لن يتمكن iTunes من العمل كما ينبغي إلا إذا تم إعادة تشغيله أو تحديثه أو إعادة تثبيته.

مع ذلك ، حاول إعادة تشغيل iTunes على جهاز الكمبيوتر أولاً. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول تحديث البرنامج. إذا لم يفلح ذلك ، فاحذف iTunes ثم أعد تثبيته على الكمبيوتر. القيام بذلك يجب أن يمنح iTunes بداية جديدة نظيفة.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا لم يساعد أي من ذلك ، فيمكنك تصعيد المشكلة إلى دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة في تنفيذ حلول أكثر تقدمًا. إذا كنت تظن أن المشكلة تتعلق بـ iTunes ، فيمكنك محاولة استخدام نظام إدارة iOS متوافق مع iPhone XR الخاص بك. يمكنك تنزيل أي برنامج موثوق به للغاية وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم استخدامه في استعادة جهاز iOS الخاص بك أو إدارته. قد تختلف أوامر الإعداد والاستعادة من برنامج لآخر ، ولكنها عمومًا مصممة لتخدم نفس الغرض ، وهي إصلاح أو استعادة برنامج iPhone الخاص بك بنقرة واحدة.

الوظائف ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Apple iPhone XR المحموم بعد تثبيت تحديث جديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Netflix الذي لن يتم تحميله بشكل صحيح ، يستمر في التعطل على Apple iPhone XR [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Apple iPhone XR الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل مفاجئ بنفسه ، إعادة تشغيل عشوائي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لا يمكن تحميل تطبيق Messenger الذي يتسم بالتعطل بشكل صحيح على Apple iPhone XR