كيفية إصلاح Apple iPhone XR الذي لا يمكنه حذف التطبيقات [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما دفعت Apple منصة iOS 12 ، وجد العديد من الأشخاص مشكلة في حذف التطبيقات بعد تحديث جهاز iOS الخاص بهم. معظم الأشخاص الذين يواجهون مشكلات في حذف التطبيقات كانوا أولئك الذين أجروا قيودًا على حذف التطبيقات قبل أن يظلوا في نظام التشغيل iOS 11. ثم تبين أنه تم تغيير خيار إيقاف القيود على حذف التطبيقات. في حال كنت من بين أولئك الذين لديهم مشكلة في حذف التطبيقات على النظام الأساسي الجديد لـ iOS 12 ، خاصة على هاتف iPhone XR الجديد ، فقد تضطر إلى التفكير في قراءة هذا السياق والحصول على بعض المساعدة.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone.

الحل الأول: أوقف قيود iPhone الخاصة بك لحذف التطبيقات.

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا وراء عدم إمكانية حذف التطبيقات على جهاز iPhone باستخدام الأساليب المعتادة هو أن القيود على حذف التطبيقات قيد التشغيل. إذا كانت هذه هي الحالة ، فكل ما عليك فعله هو إيقاف القيود بحيث تسمح بحذف التطبيقات على جهاز iPhone XR. إذن ، إليك ما يمكنك تجربته أولاً:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على شاشة الوقت.
  3. حدد قيود المحتوى والخصوصية.
  4. انقر على مشتريات iTunes & App Store.
  5. انتقل إلى قائمة متجر المشتريات & Redownloads
  6. ثم قم بتعيين الخيار للسماح بتطبيق التطبيقات. ما عليك سوى تبديل المفتاح لإيقاف تقييد لحذف التطبيقات على جهاز iPhone XR.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات-> عام-> قائمة تخزين iPhone . ثم ابحث عن التطبيق الذي تريد حذفه ، حدد التطبيق ثم اضغط على حذف التطبيق.

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

قد تتسبب أخطاء البرنامج البسيطة ومواطن الخلل في فشل نظام إدارة تطبيقات iPhone. نتيجةً لذلك ، لا يمكن إجراء عمليات حذف للتطبيق. للتعامل مع مثل هذه المشاكل ، يوصى بإجراء إعادة ضبط بسيطة على جهاز iPhone. إليك الطريقة:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
  2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XR لإنهاء جميع التطبيقات والخدمات قسراً بما في ذلك تلك التطبيقات التي سارت بطريقة مارقة وتسبب خلل في نظام الهاتف. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
  2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
  3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على جانب الهاتف ثم حرر عند إعادة تشغيل الهاتف.

بمجرد تشغيل الهاتف ، أعد محاولة حذف التطبيقات على جهاز iPhone XR من خلال الخطوات التالية:

  1. افتح جهاز iPhone للوصول إلى الشاشة الرئيسية.
  2. من الشاشة الرئيسية ، انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق الذي تريد حذفه.
  3. انتظر حتى تبدأ رموز التطبيق في الهزهزة.
  4. ثم اضغط على X على الحافة العلوية اليسرى لرمز التطبيق لحذف التطبيق.
  5. انقر فوق حذف عند مطالبتك بتأكيد حذف التطبيق من جهاز iPhone XR.

إذا لم ينجح ذلك ، فتابع واجرب الطريقة التالية.

الحل الثالث: التحديث إلى أحدث إصدار iOS المتاح.

يمكنك أيضًا اللجوء إلى تحديث برنامج iPhone إذا لم يتم تحديث جهازك بعد. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة في حالة إلقاء اللوم على البرامج الضارة والبرمجيات.

  • للتحقق من وجود تحديث iOS جديد ، توجه إلى إعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج .

إذا كان هناك تحديث متوفر ، فستتم مطالبتك بإعلام تحديث يبرز تفاصيل التحديث ومتطلبات النظام. اقرأ المعلومات وراجعها ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث الجديد وتثبيته.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone.

لاستبعاد إعدادات النظام غير الصحيحة أو التهيئة غير الصحيحة من الأسباب المحتملة ، يمكنك محاولة إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone XR. بخلاف إعادة ضبط المصنع ، لا تؤثر إعادة الضبط هذه على أي معلومات مخزنة على ذاكرة الهاتف حتى لا تفقد أي بيانات مهمة من القيام بذلك. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فيمكنك اتباع هذه الخطوات ببساطة:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. ثم اضغط على العام .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. أخيرًا ، انقر على خيار لتأكيد إعادة تعيين جميع الإعدادات.

بعد إعادة الضبط ، سيقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل تلقائيًا ثم يقوم بتحميل القيم والخيارات الافتراضية. هذا يعني أنك تحتاج إلى تمكين الميزات الفردية التي تريد استخدامها على هاتفك بما في ذلك شبكات Bluetooth و Wi-Fi.

الحل الخامس: استعادة إعدادات المصنع الافتراضية على جهاز iPhone الخاص بك (إعادة الضبط الرئيسية).

مع إعادة الضبط هذه ، سيتم محو جميع التطبيقات والخدمات التي تم تنزيلها بالكامل. يمكن اعتبار هذا من بين الخيارات الأخيرة إذا لم تحل أي من الطرق السابقة المشكلة. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع معلوماتك الشخصية بما في ذلك جهات الاتصال إلى iCloud أو iTunes مسبقًا حتى يمكنك استردادها بعد إعادة التعيين. بعد الانتهاء من الإعداد ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone XR من خلال الإعدادات:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. ثم اضغط على العام .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. أخيرًا ، انقر فوق الخيار لتأكيد إعادة تعيين النظام بالكامل.

عادة ما يتم التعامل مع المشكلات المتعلقة بالبرمجيات والتي لا يمكن حلها بواسطة الحلول الأولى عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع. إذا كنت لا تزال غير قادر على حذف التطبيقات على جهاز iPhone XR بعد إعادة ضبط الإعدادات الافتراضية للمصنع واستعادتها ، فهذا هو الوقت الذي قد تحتاج فيه إلى التفكير في استعادة النظام. ستكون الخيارات التالية هي استعادة وضع الاسترداد أو استعادة وضع DFU.

خيارات أخرى

  • حذف التطبيقات من خلال iTunes. إلى جانب تحديث الأجهزة واستعادتها ، يمكن أيضًا استخدام iTunes لإدارة التطبيقات. بعد قول ذلك ، يمكنك استخدام iTunes كحل بديل لحذف تطبيقات iPhone الخاصة بك. للبدء ، قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB / كبل Lightning المصاحب. ثم افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حدد iPhone XR الخاص بك عندما يظهر في iTunes. ثم انتقل إلى قسم التحديث لعرض قائمة بتطبيقاتك. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز التطبيق ثم حدد خيار حذف من المكتبة . بعد ذلك ، سيتم إلغاء تثبيت التطبيق من iPhone وبالتالي لن ترى هذا التطبيق في المرة التالية التي تقوم فيها بمزامنة جهازك.
  • استخدم أدوات إدارة تطبيقات iOS. يمكنك أيضًا تجربة استخدام أدوات إدارة تطبيقات iOS لجهة خارجية كحل بديل إذا لم تكن أي من الطرق الموصى بها قادرة على حل المشكلة. على الرغم من أن واجهة المستخدم قد تختلف ، إلا أن هذه الأدوات عادةً ما تكون مشابهة لما يفعله iTunes عند إدارة محتويات iPhone الخاصة بك. للبدء ، ما عليك سوى تنزيل البرنامج المفضل لديك وتثبيته على الكمبيوتر ثم تشغيله. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر عبر USB ثم انتظر حتى يتعرف عليه البرنامج. ثم اتبع الأوامر التي تظهر على الشاشة لبدء حذف التطبيقات غير المرغوب فيها من جهاز iPhone XR.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا لم ينجح أي شيء آخر ونفدت الخيارات بالفعل ، فاتصل بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة في تنفيذ حلول أكثر تقدمًا.

ذات الصلة

  • كيفية إصلاح Siri التي لا تعمل على Apple iPhone XR [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح خطأ 53 في iTunes على Apple iPhone XR ، يفشل الجهاز في التحقق من الأمان عند تحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Apple iPhone XR الذي لن يقوم بالاقتران أو الاتصال بجهاز Bluetooth [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Apple iPhone XR عالق على شعار Apple ، خطأ في التمهيد [Troubleshooting Guide]
  • كيفية إصلاح تطبيق لوحة مفاتيح آبل iPhone XR التي تحافظ على التأخر وتحطمت بشكل غير متوقع [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]