كيفية إصلاح Apple iPhone X الذي يحتفظ بالتعطّل والتجميد (خطوات سهلة)

يعد حدوث الأعطال والتجمد من الأحداث الشائعة عندما يواجه Apple iPhone X مشكلة في البرامج الثابتة الخاصة به. في أكثر الأحيان ، تصاحب هذه المشكلات أداء ضعيف وتباطؤ. لذا ، إذا كنت قد لاحظت أن جهاز iPhone الخاص بك يستغرق وقتًا طويلاً جدًا لفتح التطبيقات وتنفيذ الأوامر المعتادة ، فيجب عليك على الفور أخذ الوقت الكافي لتحري الخلل وإصلاحه.

في هذا المنشور ، سأساعدك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في جهاز iPhone X الذي يتعطل ويتجمد بشكل متكرر وعشوائي. سنحاول النظر في كل إمكانية ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية وكيفية التعامل معها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلات أو أعراض مشابهة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone وانقر على إرسال.

الحل الأول: إعادة ضبط أو إعادة تشغيل جهاز iPhone X.

عادةً ما يكون الحل البسيط مثل إعادة تشغيل الجهاز جيدًا بما فيه الكفاية للتخلص من المشكلات البسيطة الناجمة عن أخطاء البرامج. وقد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي يحتاج إلى الحصول على جهاز iPhone X من وضع سماعة الرأس والعودة إلى حالته العادية. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد ، جربه الآن. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وزر مستوى الصوت لبضع ثوانٍ.
2. قم بتحرير الأزرار عندما ترى الأمر Slide to Power off .
3. ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين. امنح هاتف iPhone لديك بضع ثوان لإيقاف التشغيل.
4. بعد 30 ثانية تقريبًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple ، ثم حرر.

لن تؤثر هذه العملية على أي بيانات محفوظة على وحدة التخزين الداخلية لجهاز iPhone ولن تفقد أي شيء.

الحل الثاني: التحديث إلى أحدث إصدار iOS

تعمل Apple دائمًا على طرح التحديثات لإصلاح المشكلات المنتشرة على نطاق واسع التي أبلغ عنها المستخدمون. كما يتم إصدار الرقع بين الحين والآخر لمعالجة مشكلات الأمان ، وقد يكون هذا هو الحال مع جهاز iPhone X الخاص بك في الوقت الحالي. لذلك ، خذ بعض الوقت لمعرفة وتحديث التحديث ، فقط لا تنس نسخ بياناتك مسبقًا. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات للتحقق من وجود تحديث جديد لجهازك وتثبيته:

1. اضغط على الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج.

سيظهر إشعار التحديث إذا كان إصدار البرنامج الجديد متاحًا لجهاز iPhone الخاص بك. قبل متابعة تنزيل البرامج الجديدة وتثبيتها ، قم بإجراء نسخ احتياطي لكافة بياناتك الهامة ومعلوماتك الشخصية لحفظها. بعض تحديثات البرامج ستغير تلقائيًا إعداداتك الحالية بمجرد تنفيذها. لذلك سوف تجد في وقت لاحق أن بعض الخيارات لم تعد ممكنة أو العكس. من الأفضل دائمًا أن يكون لديك ملف احتياطي لاستعادته إذا لزم الأمر.

الحل الثالث: تحديث جميع التطبيقات

بالإضافة إلى تحديثات iOS ، يوصى أيضًا بتثبيت التحديثات لتطبيقاتك. تمامًا مثل تحديثات البرامج الثابتة ، يتم طرح تحديثات التطبيقات للمحافظة على تحسين التطبيقات وفي أفضل أداء لها. تحتوي تحديثات التطبيق أيضًا على إصلاحات للأخطاء للتخلص من أي خطأ حالي قد يكون السبب في جعل التطبيق يتصرف بشكل غريب. للبدء ، تحقق من التحديثات المتاحة لتطبيقاتك باستخدام الخطوات التالية:

1. افتح متجر التطبيقات.
2. انتقل إلى قسم التحديثات .
3. إذا كان ذلك متاحًا ، فانقر على الزر تحديث بجوار أحد التطبيقات لتثبيت تحديث التطبيق الجديد.
4. إذا كانت هناك تحديثات متعددة متاحة ، فانقر على الزر تحديث الكل لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد تحديث جميع التطبيقات. سيتم بعد ذلك تنفيذ جميع التحديثات والتغييرات الجديدة. معرفة ما إذا كان ذلك يساعد على جعل iPhone مستقرًا. إذا استمر تعطله وتجميده ، فجرب الحلول الأخرى بدلاً من ذلك.

الحل الرابع: إلغاء تثبيت تطبيقات إشكالية

هناك أوقات تؤدي فيها التطبيقات إلى عدم عمل iPhone بشكل صحيح. في كثير من الأحيان ، إذا كانت هناك مشكلات في التطبيقات ، فقد يبدأ جهازك في التباطؤ وبطيء وقد يؤدي إلى تعطل وتجميد. هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى تحديث ليس فقط البرامج الثابتة ولكن التطبيقات الخاصة بك كذلك. بدلاً من تحديث التطبيق الذي يسبب المشكلة ، من الأفضل إلغاء تثبيته ثم تنزيله من App Store ؛ سيؤدي إلى إزالة ارتباط التطبيق بالبرامج الثابتة والتطبيقات الأخرى. هيريس كيفية القيام بذلك؛

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ثم حدد التطبيق المشتبه به الذي تريد إزالته أو إزالته من جهازك.
2. انقر مع الاستمرار على رمز التطبيق.
3. عندما تبدأ الأيقونات في الهزهزة ، انقر على X في جانب التطبيق الذي تريد إزالته.
4. انقر فوق حذف لتأكيد الإجراء.

أعد تشغيل جهاز iPhone لتطبيق التغييرات الحديثة التي قمت بها وفي نفس الوقت قم بتحديث نظام iPhone الخاص بك.

الحل الخامس: استعادة جهاز iPhone الخاص بك

قد تلجأ إلى إعادة تعيين رئيسية أو استعادة جهاز iPhone X من نسخة احتياطية من iOS إذا كان لا يزال يتعطل وتجميد بعد تطبيق جميع الحلول السابقة. من الممكن أن يؤدي وجود خطأ نظام أكثر تعقيدًا إلى تشغيل جهازك وتعطله عند تشغيله وهذا هو ما تحتاج إلى إصلاحه. ومع ذلك ، فإن تحديد السبب الكامن وراء المشاكل الرئيسية مثل هذا سيكون صعباً بعض الشيء ومن المحتمل أن يستغرق بعض الوقت. لذلك سيكون من الأفضل الذهاب إلى إعادة تعيين النظام أو استعادة iOS. يعني إعادة الضبط هنا إعادة ضبط جهاز iPhone واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إذا كنت تفضل استعادة iOS ، فيمكنك القيام بذلك من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو كمبيوتر يعمل بنظام Mac. فقط تأكد من استخدام أحدث إصدار من برنامج iTunes لتجنب تعارضات النظام أو الأخطاء ذات الصلة. ولكن قبل المتابعة إلى إعادة تعيين رئيسية أو استعادة iOS ، لا تنس نسخ جميع بياناتك المهمة احتياطيًا لأنها ستتم محو كلتا العمليتين. يمكنك نسخ البيانات احتياطيًا عبر iCloud أو باستخدام iTunes.

بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين جهاز iPhone X إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع (إعادة الضبط الرئيسية) من خلال قائمة الإعدادات. وإليك كيف يتم ذلك:

1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتوى والبيانات.
5. عند المطالبة ، أدخل رمز المرور الصحيح لجهازك.
6. ثم انقر للتأكيد على إعادة تعيين iPhone.

انتظر حتى يتم الانتهاء من إعادة الضبط وإعادة تشغيل جهاز iPhone. ثم تابع الإعداد الأولي للجهاز لاستخدام جهازك مرة أخرى.

لاستعادة جهاز iPhone X في iTunes ، يمكنك الرجوع إلى دليل خطوة بخطوة موجود على صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ iPhone X أسفل قسم البرامج التعليمية. ما عليك سوى البحث عن الموضوع حول كيفية استعادة iPhone X من خلال استعادة وضع الاسترداد أو استعادة وضع DFU في iTunes.

بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، وما زال جهاز iPhone X يتحطم ويتجمد ، يجب إحضاره إلى متجر Apple والسماح للطبيب بإصلاح المشكلة نيابةً عنك.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة في هاتف Apple iPhone X الجديد ، فلا تتردد في زيارة صفحة Tutorial الخاصة بنا. هناك يمكنك العثور على قائمة بالمحتويات الإرشادية ، والبرامج التعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone X. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهتك بعض المشكلات أثناء استخدام الهاتف ، يمكنك الوصول إلينا من خلال هذا النموذج . فقط تأكد من إخبارنا بالمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلة الجهاز (الأجهزة) التي قد تواجهها وسنكون أكثر من سعداء بمساعدتك أكثر.

مقالات أخرى قد تجدها مفيدة أيضًا:

• كيفية إصلاح جهاز iPhone X عالق على شعار Apple بعد تثبيت التحديث iOS 11.4.1 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح إقران سيارة iPhone X Bluetooth التي لا تعمل بعد تثبيت تحديث iOS جديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح تطبيق YouTube الذي يستمر في التعطل على جهاز iPhone X [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Messenger الذي يتعطل أو يتوقف عن العمل على جهاز iPhone X بعد تثبيت تحديث iOS جديد (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح جهاز iPhone X لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت حتى إذا كان متصلاً بشبكة Wi-Fi؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح جهاز iPhone X لا يتصل أو يتصل بجهاز Bluetooth [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]