كيفية إصلاح Apple iPhone الذي يستمر في إعادة التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

قد تواجه بعض الأجهزة المتطورة مثل Apple iPhone الذي يستمر في إعادة التشغيل بعض المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة الخاصة به. قد يكون ذلك أيضًا علامة على وجود مشكلة في الجهاز ، ولكن لا يمكنك فعل الكثير حيال ذلك إذا كان هذا هو الحال بالفعل. ما يمكنك فعله هو استبعاد احتمال كونها مجرد مشكلة في البرنامج الثابت وإذا استمر هاتفك في إعادة التشغيل بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فهذا هو الوقت الذي يمكنك فيه تحديد موعد في Genius Bar حتى يتمكن فني من Apple من التحقق من الجهاز بحثًا عن أنت.

تعد إعادة التشغيل العشوائية ومشكلات الأداء الأخرى من الأعراض الشائعة لمشاكل الذاكرة مثل انخفاض مستوى تخزين الهاتف. عادةً ، سيطالبك هاتفك برسالة تحذير ، تخبرك أن الذاكرة الداخلية منخفضة جدًا وتحتاج إلى توفير مساحة. ومع ذلك ، هناك أيضًا بعض الحالات التي يتعطل فيها الهاتف فقط ثم يعيد تشغيله من تلقاء نفسه دون إعطاء أي نوع من التحذير. إذا لم يكن الجهاز مسؤولاً ، فمن المحتمل أن يؤدي تنفيذ بعض التعديلات إلى حفظ جهازك. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا استمر جهاز iPhone في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة هاتفك ، فحاول تصفح صفحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مشابهة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول الخاصة بنا. لا تقلق إنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فقم بملء استبيان مشكلات iPhone لدينا واضغط على زر "إرسال" للاتصال بنا.

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري.

أبسط حل لإعادة تشغيل عشوائي يعزى إلى تعطل البرامج الثابتة طفيفة هو إعادة تشغيل القسري. إنه بديل لإعادة ضبط الجهاز على iPhone. مثل إعادة تعيين لينة ، فإنه يخلي الملفات غير المرغوب فيها من الذاكرة الداخلية للهاتف بما في ذلك الملفات الفاسدة التي تسببت في تعطل النظام. وعلى غرار إعادة التعيين السهلة ، فإن إجراء إعادة التشغيل القسري على جهاز iPhone لا يؤثر على أي معلومات محفوظة ، وبالتالي لن يؤدي ذلك إلى فقد دائم للبيانات. هناك طرق مختلفة لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone ، وفقًا لطراز الجهاز.

إذا كنت تستخدم iPhone 7 أو iPhone 7 Plus ، فاتبع الخطوات التالية لفرض إعادة التشغيل:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر الطاقة (السكون / الاستيقاظ) في وقت واحد ثم حرر كلا الزرين مع ظهور شعار Apple.

إذا كنت تستخدم iPhone 6s و 6s Plus والمتغيرات السابقة ، تتم إعادة التشغيل القسري بهذه الطريقة:

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (السكون / الاستيقاظ) والزر الرئيسي لبضع ثوانٍ ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple على الشاشة.

إذا كنت تستخدم iPhone 8 و 8 Plus و iPhone لاحقًا ، فإليك طريقة إعادة التشغيل القسري:

1. اضغط على زر رفع الصوت وحرره.
2. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره.
3. أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على الزر "الجانب" ثم حرره عند ظهور شعار Apple.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، تخلص من جميع المشغلات المحتملة عن طريق تنفيذ الإجراءات التالية.

الحل الثاني: إلغاء تثبيت التطبيقات السيئة لإصلاح iPhone الذي يستمر في إعادة التشغيل.

تطبيقات المارقة عادة ما تكون السبب الرئيسي. إذا بدأ تشغيل جهاز iPhone بعد تثبيت تطبيق أو تحديثه ، فمن المحتمل أن يكون هذا التطبيق هو المشغل. في هذه الحالة ، يوصى بحذف التطبيق المشتبه به من جهاز iPhone الخاص بك. مجرد الرجوع إلى هذه الخطوات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط عام .
3. حدد تخزين iPhone.
4. انتقل إلى أسفل الشاشة ثم ابحث عن التطبيق المشتبه به.
5. انقر لتحديد التطبيق الذي تريد حذفه ، ثم انقر فوق حذف التطبيق.
6. أخيرًا ، انقر فوق " حذف" لتأكيد أنك تريد حذف التطبيق المحدد.

بعد حذف التطبيق المشتبه فيه ، أعد تشغيل / إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك ثم استخدمه كما تفعل عادة لاختبار ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت. إذا استمر جهاز iPhone في إعادة التشغيل بعد ذلك ، ففكر في الخيارات التالية.

الحل الثالث: تثبيت التحديثات المعلقة للتطبيقات و iOS.

لا يتم دفع التحديثات لإدخال ميزات جديدة فحسب ، بل تقدم أيضًا تصحيحات للإصلاح للتخلص من الأعراض التي تسببها الأخطاء على الهاتف. إذا لم تقم بتكوين تطبيقاتك وجهازك على التحديث التلقائي ، فستحتاج إلى تثبيت التحديثات يدويًا. يجب أن يكون لدى هاتفك اتصال مستقر بالإنترنت ، ومساحة تخزين كافية ، وعمر البطارية لإكمال عملية التحديث.

للتحقق من تحديثات التطبيق المعلقة ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق App Store لتشغيل تطبيق Apple Store.
2. ثم انتقل إلى أسفل الشاشة وانقر فوق تحديثات . ستظهر قائمة بالتطبيقات مع التحديثات المعلقة.
3. لتحديث التطبيقات الفردية ، انقر فوق الزر " تحديث" بجوار اسم التطبيق.
4. أو انقر فوق الزر " تحديث الكل" لتثبيت جميع تحديثات التطبيق مرة واحدة.

بصرف النظر عن تحديثات التطبيق ، احرص أيضًا على التحقق من إصدار iOS الجديد المتاح. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات للتحقق من تحديث iOS الجديد على جهاز iPhone الخاص بك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. اضغط تحديث البرنامج.

في حالة توفر تحديث ، سترى إشعارًا يحتوي على تفاصيل التحديث ، وإصلاحات الأخطاء ، ومتطلبات النظام. اقرأ المعلومات ومراجعتها ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث وتثبيته على هاتفك.

بعد تثبيت التحديثات الجديدة ، أعد تشغيل / إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك لحفظ وتطبيق التغييرات الأخيرة في النظام وكذلك لتحديث التطبيقات وخدمات النظام. إذا استمر جهاز iPhone في إعادة التشغيل ، فقد يساعدك الحل التالي.

الحل الرابع: إعادة ضبط جميع الإعدادات.

قد تضطر إلى التفكير في إجراء بعض إعادة تعيين الإعدادات للتخلص من الإعدادات غير الصالحة أو التخصيص الخاطئ على جهازك. يوصى أيضًا بإعادة الضبط هذه لإصلاح جهاز iPhone يعمل فجأة بعد تثبيت تحديث iOS. على عكس إعادة ضبط المصنع ، لا تؤثر إعادة التعيين هذه على أي معلومات محفوظة على الهاتف. وبالتالي ، لن يكون النسخ الاحتياطي للملفات ضروريًا. وإليك كيف يعمل:

1. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
2. اضغط عام .
3. انتقل لأسفل إلى وانقر على إعادة تعيين .
4. اختر الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. أدخل رمز المرور لجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. تأكد من أنك تريد إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا عند الانتهاء من إعادة التعيين ثم تحميل الخيارات والقيم الأصلية. لاستخدام الميزات التي تم تعطيلها افتراضيًا ، ستحتاج إلى إعادة تمكينها أولاً. ومع ذلك ، قم بتمكين Wi-Fi مباشرة من iPhone الخاص بك حتى تتمكن من استخدام التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت. اختبر جهاز iPhone الخاص بك ومراقبته عن كثب لمعرفة ما إذا كان لا يزال يستمر في إعادة التشغيل بعد هذا الإجراء لأنه إذا كان كذلك ، فجرّب الحلول التالية.

الحل الخامس: أعد تثبيت بطاقة SIM على جهاز iPhone الخاص بك.

إذا استمر جهاز iPhone في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه ، فيمكن ربط المشكلة أيضًا بمشكلات بطاقة SIM. لقد واجهت هذه المشكلة نفسها مع iPhone 5 القديم الخاص بي قبل إزالة بطاقة SIM الخاصة به. لقد تبين أن الهاتف يتعطل ويعيد تشغيله من تلقاء نفسه لأنه لم يتمكن من اكتشاف أي بطاقة SIM فيه. وبالتالي ، فإن إعادة تثبيت بطاقة SIM على جهاز iPhone الخاص بك قد يكون هو المفتاح لحل هذه المشكلة. إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

1. ابدأ بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
2. أثناء إيقاف تشغيل هاتفك ، أدخل أداة إخراج بطاقة SIM في الفتحة الصغيرة الموجودة في علبة بطاقة SIM الموجودة على جانب هاتفك.
3. ادفع أداة الطرد برفق حتى تخرج الدرج للخارج.
4. أخرج الدرج من الهاتف.
5. ثم أخرج بطاقة SIM من الدرج. تحقق من عدم وجود علامات تلف (آثار سائلة أو خدوش) على الدرج أو بطاقة SIM نفسها.
6. إذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، فضع البطاقة مرة أخرى في الدرج في نفس الاتجاه قبل إزالته.
7. قم بتثبيت بطاقة SIM في مكانها ثم ادفع صينية SIM مرة أخرى إلى الهاتف.

قم بتشغيل جهاز iPhone الخاص بك واستخدمه لاختبار ما إذا كانت الأعراض قد انتهت أم لا. يتكرر الأمر ، فأنت على الأرجح تتعامل مع بعض الأخطاء الفادحة في النظام على جهاز iPhone الخاص بك ، الأمر الذي يتطلب المزيد من الحلول المتقدمة.

الحل السادس: محو جهاز iPhone الخاص بك (إعادة ضبط المصنع).

غالبًا ما تحدث المشكلة عن طريق بعض أخطاء النظام العنيدة لأنه نجح في تحمل الأساليب السابقة. في هذه الحالة ، سيكون الخيار التالي هو محو iPhone الخاص بك واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية. ولكن بالنظر إلى أن جهاز iPhone يقوم بإعادة التشغيل بشكل عشوائي ، فمن الأفضل إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال iTunes. هذا يتطلب منك بعد ذلك تأمين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac مع تثبيت أحدث إصدار من برنامج iTunes. بمجرد الانتهاء من الإعداد ، تابع هذه الخطوات لبدء مسح iPhone الخاص بك في iTunes.

1. قم بتشغيل iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر باستخدام الكبل الذي توفره Apple أو كابل Lightning المرفق به.
3. إذا طُلب منك إدخال رمز المرور الخاص بجهازك أو Trust This Computer ، ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة للمتابعة.
4. حدد جهاز iPhone الخاص بك عندما يظهر في iTunes.
5. انتقل إلى قسم الملخص ، ثم انقر فوق الزر لاستعادة [iPhone]. يمكنك أيضًا اختيار نسخ الملفات احتياطيًا من جهاز iPhone قبل استعادتها. فقط انقر فوق الزر Back Up iPhone للقيام بذلك.
6. أخيرًا ، إذا تمت مطالبتك برسالة تحذير ، انقر فوق الزر " استعادة" للتأكيد.

انتظر حتى ينتهي iTunes من محو جهازك. عند الانتهاء من إعادة التعيين ، تتم استعادة إعدادات المصنع وإعادة تشغيل جهاز iPhone. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية وإعداد iPhone الخاص بك كجديد. استمر في استخدام هاتفك لمعرفة ما إذا كان لا يزال يستمر في إعادة التشغيل بمفرده لأنه إذا حدث ذلك ، فعليك استعادته في iTunes.

الملاذ الأخير: استعادة iPhone الخاص بك في iTunes.

إذا لم تتم معالجة المشكلة من خلال إعادة ضبط المصنع ، فهذا هو الوقت الذي تفكر فيه في إجراء استعادة iOS. هناك نوعان من استعادة النظام يمكنك القيام به في هذه الحالة. يمكنك محاولة إجراء وضع الاسترداد أولاً ، وإذا لم ينجح ذلك ، فاستمر في استعادة وضع DFU. مرة أخرى ، ستستخدم iTunes على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Mac أو Windows لتنفيذ طرق الاستعادة هذه. لبدء الاستخدام ، قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كبل USB الأصلي أو كابل Lightning. بمجرد توصيل الهاتف ، يمكنك الرجوع إلى هذه الطرق التالية للوصول إلى وضع الاسترداد.

للدخول إلى وضع الاسترداد في iPhone 8 أو في الإصدارات الأحدث ، راجع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة.
2. ثم اضغط ثم حرر زر خفض الصوت.
3. أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على الزر "الجانب" حتى تظهر شاشة "وضع الاسترداد ".

للدخول في وضع الاسترداد على iPhone 7 و iPhone 7 Plus ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط مع الاستمرار على زر "الجانب / الطاقة" وزر خفض الصوت في وقت واحد ثم حرر كلا الزرين عندما تظهر شاشة "وضع الاسترداد" .

للدخول في وضع الاسترداد على iPhone 6s و 6s Plus والنماذج السابقة ، إليك ما يجب عليك فعله:

• اضغط مع الاستمرار على كلٍ من الزر "الصفحة الرئيسية" والأزرار "أعلى / الطاقة" في وقت واحد ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شاشة "وضع الاسترداد ".

لا تحرر الزر الأخير إذا رأيت شعار Apple لأنك بحاجة إلى الدخول في وضع الاسترداد. يتم توضيح واجهة وضع الاسترداد بواسطة شاشة Connect to iTunes .

إذا فشلت استعادة وضع الاسترداد في إصلاح iPhone الخاص بك ...

كما ذكرنا سابقًا ، قد تضطر إلى التفكير في استعادة جهاز iPhone الخاص بك في وضع DFU إذا استمرت المشكلة بعد استعادة وضع الاسترداد. يعتبر DFU أو وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز بمثابة أعمق أنواع استعادة النظام التي تتم على iPhone. يضع الجهاز في حالة تسمح له بالتواصل مع iTunes على جهاز كمبيوتر حتى دون تنشيط أداة تحميل التشغيل. هذا ضروري عادة لإصلاح iPhone باستخدام نظام تشغيل تالف. هناك طرق مختلفة للدخول إلى وضع الاسترداد وستختلف الخطوات وفقًا لطراز الجهاز.

للدخول إلى وضع DFU على iPhone 6s و SE والنماذج السابقة ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل / كابل Lightning USB الذي توفره شركة Apple.
2. عندما يكون متصلاً ، اضغط مع الاستمرار على كلٍ من زر الصفحة الرئيسية وزر النوم / الاستيقاظ لمدة 8 ثوانٍ تقريبًا.
3. بعد مرور الوقت ، حرر زر Sleep / Wake لكن استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية حتى تصبح الشاشة سوداء بالكامل.

إذا رأيت شعار Apple ، فهذا يعني أنك قد قمت بالضغط على زر Sleep / Wake لفترة طويلة جدًا وعليك البدء من جديد من البداية.

لدخول وضع DFU على iPhone 7 و 7 Plus ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر عبر كابل USB.
2. أثناء توصيل الجهاز ، استمر في الضغط على كلٍ من الزر الجانبي وزر خفض الصوت في وقت واحد لمدة 8 ثوانٍ.
3. بعد الوقت المنقضي ، حرر الزر Side ، لكن استمر في الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.

الضغط على الزر الجانبي لفترة طويلة جدًا سيطالبك بشعار Apple بدلاً من شاشة سوداء. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى البدء من جديد. ولكن إذا ظلت الشاشة سوداء ، فهذا يدل على أن جهاز iPhone الخاص بك قد دخل بنجاح في وضع DFU وأنه تم ضبطه بالكامل لاستعادة iTunes.

للدخول إلى وضع DFU على iPhone 8 و 8 Plus و X والنماذج الأحدث ، راجع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر باستخدام كبل USB المرفق.
2. أثناء توصيل الجهاز ، اضغط على زر رفع الصوت وحرره.
3. ثم اضغط سريعًا ثم حرر زر خفض الصوت.
4. اضغط مع الاستمرار على الزر "الجانب" إلى أن تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ، ثم استمر في الضغط على الزر "جانبي" وزر خفض الصوت لمدة 5 ثوانٍ.
5. بعد 5 ثوانٍ ، حرر الزر Side ، لكن استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى لا يتم عرض أي شيء على الشاشة.

بعد الدخول بنجاح إلى وضع DFU ، يمكنك الاستمرار في استعادة iPhone الخاص بك من خلال iTunes. فقط تأكد من عدم فصل جهازك عن الكمبيوتر أثناء عملية الاستعادة لتجنب تدمير نظام التشغيل وينتهي به الأمر إلى امتلاك جهاز iPhone مسدود بدلاً من ذلك.

iPhone لا يزال يحتفظ إعادة التشغيل؟

إذا استمر جهاز iPhone في إعادة التشغيل بعد استنفاد جميع الطرق السابقة ، فستضطر إلى استبعاد المشكلات المتعلقة بالأجهزة بعد ذلك. قد يكون هاتفك قد حصل على بعض أضرار الأجهزة من حوادث السقوط أو التعرض السائل السابق. إذا كان الأمر كذلك ، فهناك حاجة إلى الإصلاح / الخدمة. يمكنك اصطحاب جهازك إلى أقرب مركز خدمة لـ Apple واطلب من فني iPhone فحص مكونات الأجهزة وإذا لزم الأمر ، قم بإصلاح أي جزء تالف.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز iPhone الخاص بك الذي يستمر في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه بطريقة أو بأخرى. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!