كيفية إصلاح Apple iPhone 8 الذي لم يتم التعرف عليه في iTunes ، خطأ 0xE [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

رموز الخطأ والمطالبات هي مفاتيح التعريف أو التصنيفات التي تستخدمها أجهزة الكمبيوتر لتحديد مشكلة في البرنامج. تحتوي البرامج أو تطبيقات الكمبيوتر على قاعدة بيانات تحتوي على رموز أخطاء مختلفة لتمثل بعض المشكلات. كما يحتوي برنامج iTunes أيضًا على هذه الرموز. أحد رموز الخطأ السائدة التي يواجهها مستخدمو iPhone عند استخدام iTunes هو الخطأ 0xE.

عادة ما يطالب هذا الخطأ عندما لا يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك على جهاز الكمبيوتر. وهذا يعني أيضًا أن هناك حاجة إلى إصلاح أي شيء على جهاز iPhone أو جهاز الكمبيوتر. أبرز ما يلي عبارة عن حلول قابلة للتطبيق وحلول محتملة لخطأ iTunes مشابه على جهاز iPhone 8. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا واجهت رمز الخطأ هذا عند محاولة تحديث أو إعادة تعيين أو استعادة جهاز iPhone 8 على كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو كمبيوتر يعمل بنظام Mac باستخدام iTunes.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone 8 التي لم يتم التعرف عليها من قبل iTunes؟

قبل تحرّي الخلل وإصلاحه ، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من iTunes وأن يكون جهاز الكمبيوتر أحدث إصدار من نظام التشغيل. افصل أي ملحقات USB أخرى من الكمبيوتر الخاص بك وحاول التبديل بين منافذ USB لمعرفة ما إذا كان هناك أحد يعمل. لاستبعاد الكبل التالف من السبب المحتمل ، جرب كبل Apple USB مختلف أو كبل Lightning. تأكد من إلغاء قفل جهاز iPhone الخاص بك عند توصيله بالكمبيوتر. إذا لم ينجح ذلك ، فحاول توصيل جهاز iPhone 8 بكمبيوتر آخر. في حالة حدوث نفس الخطأ على جهاز كمبيوتر آخر ، فعندما تصعيد المشكلة إلى دعم Apple.

الحل الأول: أعد تشغيل جهاز iPhone وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا ظهر لك الخطأ 0xE في أول محاولة لك لإدارة iPhone من خلال iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون الأمر مجرد خلل عشوائي عشوائي على جهاز iPhone الخاص بك ، إن لم يكن على نظام الكمبيوتر الخاص بك. لتصحيح الخطأ ، يمكن أن يساعدك إجراء إعادة ضبط بسيطة على جهاز iPhone وإعادة تشغيل الكمبيوتر. وبصرف النظر عن تحديث نظام التشغيل ، فإنه يزيل أيضًا مشكلات البرامج البسيطة الناجمة عن التطبيقات الضالة. كما أنها تقوم بتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة الداخلية للجهاز ، مما يسمح لها بأداء أفضل وأسرع.

1. لإعادة ضبط جهاز iPhone 8 ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر الأمر Slide to Power off ثم اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الهاتف. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل حتى يظهر شعار Apple. حرر الزر وانتظر حتى يتم إنهاء تسلسل التمهيد.
2. لإعادة تشغيل / دورة الطاقة في الكمبيوتر ، استخدم الأوامر لإيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل. قد يختلف تسلسل إعادة التشغيل وفقًا لإصدار نظام التشغيل أو النظام الأساسي الذي يعمل عليه الكمبيوتر.

لا تؤثر إعادة التشغيل على البيانات الداخلية وبالتالي لن يتم حذف جميع ملفاتك المحفوظة على الذاكرة الداخلية في العملية. بعد إعادة تشغيل كلا الجهازين ، أعد الاتصال لتوصيل iTunes وتشغيله. إذا لم يحدث الخطأ ، فأنت جيد. خلاف ذلك ، تحتاج إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر.

الحل الثاني: قم بتحديث برنامج iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار.

يوصى بشدة بالاحتفاظ ببرنامج iPhone الخاص بك محدثًا. عادةً ما توفر تحديثات البرامج إصلاحات الأخطاء لحل الأخطاء العشوائية التي تعزى إلى أخطاء البرامج والبرامج الضارة. نظرًا لأنك لا تستطيع تحديث جهاز iPhone من خلال iTunes بسبب الخطأ ، فحاول تحديث هاتف iPhone لاسلكيًا أو عبر الهواء بدلاً من ذلك. للبدء ، قم بتوصيل جهاز iPhone بشبكة Wi-Fi. تأكد أيضًا من أن عمر البطارية لا يقل عن 50 بالمائة لتجنب الانقطاعات المحتملة من استنزاف الطاقة. نسخ احتياطي للملفات الهامة يوصى أيضا لحفظها. بمجرد حصولك على كل شيء ، اتبع الخطوات التالية لتحديث جهاز iPhone 8 لاسلكيًا:

1. اضغط على الإعدادات .
2. اختر عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج . سترى إشعارًا بالتحديث إذا كان إصدار البرنامج الجديد متاحًا. تم إصدار أحدث إصدار iOS في 17 أيلول (سبتمبر) 2018 وهو نظام iOS 12.
4. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فانقر على تنزيل وتثبيت. ثم اتبع باقي المطالبات على الشاشة لإكمال تنزيل ملف التحديث وتثبيته.

لا تنسَ إعادة تشغيل جهاز iPhone بعد التحديث لضمان تنفيذ جميع تغييرات النظام الجديدة بشكلٍ صحيح وكذلك لمنع التطبيقات من التسبب في الخداع.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 8.

ستؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى محو جميع الإعدادات المخصصة من جهاز iPhone ثم استعادة القيم الافتراضية. لن تتأثر المعلومات الشخصية والبيانات المحفوظة على الذاكرة الداخلية. يمكن أن يكون هذا هو المفتاح لإصلاح المشكلة إذا كان اللوم يقع على إعدادات غير صالحة. فيما يلي كيفية إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 8:

1. انتقل إلى الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط كافة الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم انقر فوق إعادة ضبط كافة الإعدادات مرة أخرى للتأكيد.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة ضبط إعدادات النظام واستعادتها. أعد تشغيل جهاز iPhone بعد ذلك ، وقم بتمكين الميزات الضرورية.

الحل الرابع: تحديث برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (نظام Windows فقط).

إذا كنت تستخدم كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فقد تحتاج إلى تثبيت أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB. يتيح برنامج التشغيل لنظام التشغيل Windows و iOS إنشاء الاتصال والتواصل. لإعادة تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB على كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. قم بفصل جهاز iPhone من الكمبيوتر ، إذا لزم الأمر.
2. افتح جهاز iPhone ، وانتقل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم أعد توصيله بالكمبيوتر.
3. إذا تم فتح iTunes تلقائيًا ، فأغلقه.
4. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر ابدأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. حدد إدارة الأجهزة.
6. حدد موقع قسم الأجهزة المحمولة وتوسيعه. ما عليك سوى النقر فوق رمز السهم قبل الأجهزة المحمولة لعرض خيارات القائمة.
7. ابحث عن Apple iPhone ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الجهاز.
8. حدد الخيار لتحديث برنامج التشغيل.
9. إذا طُلب منك ذلك ، حدد البحث تلقائيًا للحصول على برنامج تشغيل محدث.
10. انتظر حتى يتم تثبيت البرنامج بالكامل ، ثم انتقل إلى القائمة إعدادات-> التحديث والأمان-> Windows Update . تأكد من عدم توفر تحديثات أخرى ، وإلا فقم بإنهاء تثبيتها.

عند الانتهاء من تحديث برنامج التشغيل ، قم بفتح iTunes ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.

الحل الخامس: إلغاء تثبيت برنامج الحماية التابع لجهة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قد تمنع برامج الأمان في بعض الأحيان الوصول إلى جهاز iOS الخاص بك ، وخاصة عندما تكون التهديدات الأمنية في متناول اليد. عند توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر USB ، سيتم اعتباره بين الأجهزة الخارجية الأخرى. إذا كان جهاز الكمبيوتر مزودًا ببرنامج أمان وتم اكتشاف البرنامج لجهاز iPhone الخاص بك كتهديد محتمل لأمن الكمبيوتر ، فلن يتم منح الوصول. إذا كنت تعتقد أن برنامج الأمان الخاص بك قد يتداخل مع اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع iTunes ، فحاول تعطيل برنامج الأمان أو إزالته مؤقتًا. سيساعدك القيام بذلك على عزل المشكلة. لتكوين برنامج الأمان الخاص بك لمنح الوصول الكامل إلى جهاز iPhone ، اتصل بمطور البرنامج أو اطلب مساعدة إضافية من دعم Microsoft.

بالنسبة إلى الخيارات الأخرى والتوصيات الرسمية ، يمكنك أيضًا تصعيد المشكلة إلى مشغِّل شبكة الجوّال أو دعم Apple.

الوظائف ذات الصلة:

• كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 مخترق أو مصاب بفيروس (إزالة البرامج الضارة والوقاية منها)
• كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 عالق على شاشة فارغة أو سوداء [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 الخاص بك عالق في وضع الاسترداد ، لا يمكن استعادة iOS في وضع الاسترداد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Instagram الذي يحافظ على تحطمه أو عدم استقراره على جهاز iPhone 8 (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Messenger الذي يحتفظ بالتعطّل أو التأخير أو المطالبة بالأخطاء أو عدم العمل على جهاز iPhone 8 (خطوات سهلة)