كيفية إصلاح Apple iPhone 7 الذي لا يمكنه التحديث إلى iOS 11 لاسلكيًا ، لا يعمل تحديث OTA [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

هل تحتاج إلى المساعدة في تثبيت آخر تحديث لـ iOS 11 على جهاز iPhone 7 لاسلكيًا؟ إذا كان الأمر كذلك فإن هذه المشاركة ستساعدك.

تم مؤخراً توفير أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS 11 لأجهزة مختارة من Apple بما في ذلك جهاز iPhone 7. بالإضافة إلى تقديم ميزات وخدمات جديدة ومحسنة ، يحتوي التحديث الجديد أيضًا على إصلاحات للأخطاء مثل استجابة الشركة للمشكلات الحالية التي أثارها بعض أصحاب iDevice. ولكن ليس كل من قام بتثبيت نظام التشغيل iOS الجديد قادرون على الحصول على نتائج إيجابية بناءً على التعليقات العامة.

في الواقع ، تم رفع العديد من الشكاوى عبر الإنترنت بخصوص آخر تحديث لنظام التشغيل iOS 11 والذي حسب البعض كان فوضويًا. استجابة لمشكلات التحديث اللاحق بعد طرح التحديث الرئيسي لنظام التشغيل iOS 11 ، أصدرت Apple إصلاحات رسمية في نماذج للتحديثات الثانوية. تتوفر تحديثات المتابعة لنظام التشغيل iOS 11 على الهواء (OTA) لأولئك الذين يرغبون في تحديث أجهزتهم لاسلكياً وبالمثل من خلال iTunes. ولكن مرة أخرى ، يواجه بعض مستخدمي iPhone 7 مشكلة في تثبيت التحديث عبر OTA أو اللاسلكي على الأجهزة المعنية. لماذا تحدث هذه المشكلة وما يجب القيام به كعلاج؟ تابع القراءة لمعرفة المزيد.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كان لديك مخاوف أخرى بشأن جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، تأكد من قيامك بالتنصل من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل في دعم الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبياننا حول مشكلات iPhone وتزويدنا بالمعلومات الكافية حول المشكلة.

الأسباب المحتملة وراء عدم تحديث جهاز iPhone 7 لاسلكيًا

من بين العوامل الشائعة التي يمكن أن تؤدي إلى تحديث لاسلكي لعدم العمل على النحو المنشود على جهازك ، ستشمل مساحة تخزين غير كافية ، ومشاكل في الشبكة تؤدي إلى عدم توفر خادم التحديث ، ويكون ملف التحديث ضخمًا جدًا ولم يتم إكمال أو تحديث ملف التحديث.

يمكن أن تستهلك ملفات التحديث مساحة كبيرة من وحدة تخزين iPhone الخاصة بك ، وبالتالي يجب عليك تخصيص مساحة كافية أو أكثر قليلاً ليتم تثبيت ملف التحديث على جهازك. تحديثات البرامج الرئيسية عادة ما تكون ضخمة ، وبالتالي تأتي مع حجم ملف أكبر. هذا يعني الحاجة إلى مساحة أكبر من وحدة التخزين الداخلية لجهاز iPhone الخاص بك.

إذا لزم الأمر ، فحاول تحرير بعض المساحة عن طريق إزالة التطبيقات والمحتويات غير الضرورية ، لا سيما تلك التي تحتوي على حجم أكبر للملفات حيث إنها تستهلك مساحة أكبر للتخزين الداخلي لجهاز iPhone الخاص بك.

في حالة إلقاء اللوم على الشبكة ، عليك ملاحظة أن التحديثات اللاسلكية تتطلب اتصالاً ثابتًا ونشطًا بالشبكة ليتم تنزيله وتثبيته على الجهاز. مع ذلك ، تحتاج إلى التعامل مع أي مشاكل في الشبكة أولاً حتى تتمكن من تثبيت التحديث على جهاز iPhone دون أي متاعب. وغني عن القول ، أن مشكلات الشبكة قد تتسبب في عدم إتاحة خادم التحديث وبالتالي لن يكون بإمكان iPhone الوصول إلى الخادم أو الاتصال به.

يمكن أن تحدث مشكلة مشابهة إذا لم ينتهي التثبيت التحديث. هناك فرصة أكبر للحصول على كسر ملف التحديث أو تلف في هذه الحالة. ونتيجة لذلك ، تبدأ المشكلات المتعلقة بالبرمجيات في الظهور على الجهاز إما في نماذج من التطبيقات أو عندما يصبح الجهاز نفسه شخصًا شريرًا. تعد مشكلات الشبكة ، خاصةً الاتصال المتقطع أو غير المستقر من بين الأشياء التي يمكنها مقاطعة تنزيل التحديث والتثبيت.

بشكل عام ، قد تؤدي جميع هذه العوامل إلى مشكلات مرتبطة ببرنامج iPhone 7.

الحلول المحتملة والحلول الموصى بها لتجربتها

بالنظر إلى حقيقة أن مشكلة iPhone هذه مرتبطة بالبرنامج ، يمكنك محاولة إصلاحها حيث ستحصل على فرصة أكبر للحصول على حل بدون الحاجة إلى الخدمة على الهاتف. وفيما يلي بعض الخيارات التي يمكن استخدامها كحلول محتملة للمشكلة مع التحديث اللاسلكي (OTA) الذي لن يتم تثبيته أو لا يعمل على iPhone 7.

تستند الحلول التالية فقط على الأسباب المحتملة. يمكنك اختيار تجربة بعض الحلول الأخرى إذا لزم الأمر. تأكد من اختبار جهازك أو محاولة تنزيل التحديث بعد تنفيذ كل طريقة لتحديد ما إذا كان يعمل بالفعل أم لا.

الحل الأول: أعد تشغيل الموجه اللاسلكي / المودم وجهاز iPhone 7 الخاص بك.

وستعمل إعادة التشغيل على أجهزة الشبكة و iPhone نفسه على تصحيح أي خلل في البرامج يؤثر على iPhone وتشغيل المودم بشكل طبيعي. يمكن لإعادة تشغيل جهاز iPhone 7 إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرنامج. وفي الوقت نفسه ، يمكن إعادة تشغيل المودم أو الموجه اللاسلكي إصلاح مشاكل الشبكة التي تسببها أخطاء عشوائية في بنية نظام جهاز الشبكة. وإليك كيف يعمل:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز المودم / الموجه اللاسلكي الخاص بك عن طريق الضغط على زر التشغيل حتى يتم إطفاء الأنوار.
2. افصلها من مصدر الطاقة.
3. انتظر لمدة دقيقة واحدة على الأقل ثم أعد توصيله.
4. أعد تشغيله بالضغط على زر التشغيل.
5. انتظر حتى تصبح جميع الأضواء مستقرة.
6. إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 بالطريقة المعتادة (إعادة ضبط الشاشة). ما عليك سوى إيقافها لبضع ثوانٍ ثم تشغيلها مرة أخرى.

سيؤدي القيام بذلك إلى التخلص من مواطن الخلل البسيطة التي قد تؤثر على وظائف iPhone العادية.

كيفية إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 الذي لا يستجيب؟

في حالة عدم استجابة I Phone أو تجميده أثناء محاولة تحديث iOS ، يمكنك إعادة تشغيل القوة بدلاً من ذلك.

• لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 ، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake ( الطاقة) وزر خفض مستوى الصوت في آنٍ واحد ، ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.

حاول تحديث iOS لاسلكيًا مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الحلول المناسبة التالية.

الحل الثاني: إزالة المحتويات غير الضرورية من جهاز iPhone 7.

لاستبعاد إمكانية وجود مساحة غير كافية على جهاز iPhone 7 الخاص بك لتنزيل وتثبيت تحديث ، حاول تحرير بعض المساحة. عادةً ، ستحاول iOS توفير بعض المساحة في هذه الحالة عن طريق إزالة بيانات التطبيق التي يمكنها تنزيلها مرة أخرى. ولكن يمكنك أيضًا فعل شيء لإفساح المجال للتحديث عن طريق إزالة المحتويات غير المرغوب فيها من جهازك. في ما يلي كيفية إزالة المحتويات في نظام التشغيل iOS 11:

1. اضغط على الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. انقر على تخزين iPhone.
4. إذا كان iPhone الخاص بك يعمل بنظام iOS 10 ، فانتقل إلى إعدادات-> عام-> التخزين و iCloud Usage-> ثم انقر فوق إدارة التخزين.

انتقل من خلال تفاصيل المحتويات ثم أزل كل المحتويات التي لم تعد مفيدة. بعد تحرير مساحة على جهاز iPhone 7 ، حاول الحصول على آخر تحديث لـ iOS مرة أخرى واعرف ما إذا كان يعمل هذه المرة.

الحل الثالث: استخدم iTunes لتنزيل تحديث iOS وتثبيته على جهاز iPhone 7.

يمكن أن تصبح خوادم Apple متوفرة عند ازدحامها أو عندما يكون حجم طلب خدمة الشبكة مرتفعًا بشكل ملحوظ. إذا استغرق التنزيل وقتًا طويلاً أو إذا لم يكن بإمكان جهاز iPhone 7 الوصول إلى خادم التحديث أو تعذر التحقق من التحديث ، فيمكنك محاولة تحسين سرعة التنزيل من خلال إيقاف تنزيل محتويات أخرى أو استخدام شبكة Wi-Fi ، إذا كانت متوفرة. يجب أن يكون لديك اتصال بالإنترنت بسرعة حتى يكتمل التنزيل قريبًا.

إذا تمت مطالبتك برسالة خطأ تفيد بأن جهازك لا يمكنه الوصول إلى خادم التحديث أو لا يمكنه التحقق من التحديث ، فحاول تحديث جهاز iPhone مرة أخرى باستخدام نفس الشبكة. إذا استمر الخطأ في محاولتك التالية ، استخدم شبكة أخرى أو قم بتحديث iPhone من خلال iTunes بدلاً من ذلك.

للتحديث مع iTunes ، تحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Mac مثبت عليه أحدث إصدار من تطبيق iTunes. عندما تكون جاهزًا للبدء ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone 7 بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق أو كبل Lightning.
2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر.
3. اختر iPhone 7 الخاص بك في قائمة الأجهزة المتاحة في iTunes.
4. انتقل إلى قسم الملخص ثم انقر فوق خيار " التحقق من وجود تحديثات".
5. ستتلقى إشعارًا بالتحديث إذا كان تحديث iOS متاحًا لجهازك.
6. قبل متابعة تنزيل تحديث iOS ، قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone 7 الخاص بك مع iTunes. لتنفيذ ذلك ، ما عليك سوى النقر على خيار Back Up Now ثم اتباع بقية التعليمات على الشاشة لإكمال عملية النسخ الاحتياطي في iOS.
7. بعد إنشاء نسخة احتياطية من جهاز iPhone 7 ، انقر فوق الزر تنزيل وتنزيل .
8. عند المطالبة ، أدخل رمز المرور الصحيح للمتابعة.
9. انتظر حتى ينتهي iTunes من تثبيت آخر تحديث لـ iOS على جهازك.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تثبيت أحدث إصدار من نظام iOS لجهاز iPhone 7 ، فحاول إزالة التحديث وتنزيله مرة أخرى على جهازك. وإليك كيف يعمل:

1. انتقل إلى الإعدادات-> عامة-> تخزين iPhone.
2. حدد موقع تحديث iOS في قائمة التطبيقات.
3. انقر فوق تحديث iOS.
4. اضغط على خيار حذف التحديث.
5. انتقل إلى إعدادات-> عام-> تحديث البرنامج.
6. قم بتنزيل آخر تحديث لـ iOS لجهاز iPhone 7 لاسلكيًا أو إذا لزم الأمر ، استخدم iTunes لتحديث جهازك بدلاً من ذلك.

إذا كنت ترغب في متابعة هذا الأخير ، يرجى الرجوع إلى الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية تحديث نظام iOS من خلال iTunes.

ماذا تفعل إذا رأيت رسالة خطأ أثناء محاولة تحديث نظام iOS عبر iTunes؟

عندما تسوء الأمور ، يطالبك iTunes عادةً برسالة تنبيه أو مطالبات ورموز خطأ. إذا واجهت أي رسالة خطأ أثناء تحديث جهاز iPhone 7 الخاص بك مع iTunes ، فقم بتدوين الرسالة لأنها سوف تعطي تلميحًا حول الخطأ الذي حدث أو ما يجب فعله لتصحيح الخطأ وإكمال العملية.

اطلب المزيد من المساعدة

قد تحتاج إلى الاتصال بمشغل جهازك أو دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة والاقتراحات إذا كان جهاز iPhone 7 الخاص بك لا يزال غير قادر على تنزيل وتثبيت تحديث iOS إما لاسلكيًا (OTA) أو مع iTunes. قد يكونوا قادرين على تقديم خيارات أخرى لك بمساعدة أدواتهم.