كيفية إصلاح AirDrop التي توقفت عن العمل على Apple iPhone XS Max بعد تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما يتعلق الأمر بعمليات نقل ملفات أكثر أمانًا بين أجهزة Apple ، فإن AirDrop تظهر من بين أفضل الخيارات. وهي ميزة تشبه تقنية Bluetooth مدمجة في أجهزة Apple الحديثة بما في ذلك أجهزة iPhones و iPad و Mac في وقت لاحق. مع ميزة AirDrop ، ستكون قادرًا على نقل محتويات مختلفة لاسلكيًا من كمبيوتر Mac إلى الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS أو العكس.

تعمل هذه الميزة التي تستخدم تقنية Bluetooth 4.x على نقل كفاءة استهلاك الطاقة وتنفيذ أسرع لنقل الملفات باستخدام اتصال Wi-Fi نظير إلى نظير. ولكن مثل أي ميزات iOS متقدمة أخرى ، فإن AirDrop أيضًا ليست خالية من العيوب العشوائية. وسوف تعرف فقط متى يحدث خطأ ما إذا كانت AirDrop لا تعمل على جهاز iPhone الخاص بك. على الجانب الإيجابي ، تُعزى هذه الأنواع من المشكلات بشكل عام إلى أخطاء في البرامج وبالتالي فهي قابلة للإصلاح.

لإعطائك بعض المدخلات ، قمت بتوضيح بعض الحلول الأكثر فاعلية لمشكلة AirDrop بعد التحديث على iPhone. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا توقفت AirDrop فجأة عن العمل على جهاز iPhone XS Max بعد تحديث iOS إلى أحدث إصدار.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

من الطبيعي أن تعمل بعض الميزات بعد انتقال النظام حيث تتلف بعض الملفات أو أجزاء البيانات وتسبب أعراضًا غير نمطية. وأبسط حل محتمل يمكنك تجربته أولاً هو إعادة تشغيل النظام أو إعادة ضبطه. إذا لم تقم بإعادة تشغيل الـ iPhone الخاص بك بعد التحديث ، قم بذلك الآن باستخدام هذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off .
3. اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين.
4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل للقوة لمسح التطبيقات الضالة وبيانات النظام التالفة التي ربما تسببت في فشل AirDrop. غالبًا ما تصبح التطبيقات شريرة بعد انتقال النظام الأساسي كردود فعل أولية. يمكن أن يساعد إجراء إعادة تشغيل القوة في إعادة هذه التطبيقات إلى حالة العمل العادية. في ما يلي كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة حتى يظهر شعار Apple.

لن يؤثر كل من عمليات إعادة التشغيل هذه على المحتويات المحفوظة ، وبالتالي لن تحتاج إلى إنشاء نسخ احتياطية مسبقًا.

من المستحسن أيضًا إعادة تشغيل جهاز Apple الآخر الذي تريد استخدام AirDrop مع جهاز iPhone XS Max. سيؤدي إجراء ذلك إلى استبعاد الأخطاء المتعلقة بالبرمجيات والتي قد تمنع الجهاز الآخر من الاتصال بجهاز iPhone من خلال AirDrop.

الحل الثاني: الخروج من iCloud ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

تمكن بعض الأشخاص الذين واجهوا هذه الأخطاء نفسها بعد تثبيت تحديث جديد من العثور على حلول دائمة عن طريق تسجيل الخروج من iCloud وإعادة تسجيل الدخول. إذا كنت ترغب في تجربته ، فإليك ما ينبغي عليك فعله بعد ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. انقر على iCloud .
3. حدد خيار تسجيل الخروج.
4. بعد تسجيل الخروج من iCloud بنجاح ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone XS.
5. ثم ارجع إلى الإعدادات-> قائمة iCloud .
6. حدد خيار تسجيل الدخول إلى iCloud مرة أخرى.

بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك على iCloud ، أعد المحاولة باستخدام AirDrop على جهاز iPhone XS Max لمعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل على النحو المنشود.

الحل الثالث: تبديل وضع الطائرة وإيقافه.

يؤدي أداء خدعة وضع الطائرة إلى عجائب بعض مالكي iPhone الذين يواجهون نفس معضلة ما بعد التحديث مع AirDrop. وإليك كيف تتم الحيلة:

1. توجه إلى إعدادات جهاز iPhone - > قائمة وضع الطائرة ، ثم قم بتبديل المفتاح لتشغيل وضع الطائرة. يؤدي القيام بذلك إلى تعطيل الوظائف اللاسلكية لجهاز iPhone بما في ذلك ميزات Wi-Fi و Bluetooth.
2. أثناء تشغيل وضع الطائرة ، أعد تشغيل (إعادة ضبط الجهاز) لجهاز iPhone XS Max.
3. ثم ارجع مرة أخرى إلى Settings-> Airplane Mode ، ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيل وضع الطائرة مرة أخرى.

انتظر حتى يقوم جهاز iPhone الخاص بك بإعادة تأسيس اتصالات Wi-Fi و Bluetooth. بمجرد الاتصال ، أعد المحاولة باستخدام AirDrop ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد بالفعل.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone.

إذا كانت AirDrop لا تزال لا تعمل بعد إجراء التعديلات السابقة ، فقد تضطر إلى التفكير في إعادة تشغيل البرامج. كخيارك التالي ، يمكنك تجربة إعادة تعيين إعدادات الشبكة لمسح الأخطاء المتعلقة بالشبكة من الأسباب الأساسية. ستؤدي إعادة الضبط هذه إلى محو جميع إعدادات الشبكة الحالية وأرقام APN وإعدادات الخادم على الهاتف. لذا قبل متابعة هذه الخطوات ، سجل كلمات مرور شبكة Wi-Fi لأنك ستحتاج إلى إعادة إدخالها لاحقًا.

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد ضبط إعدادات الشبكة.

انتظر حتى ينتهي جهاز iPhone من إعادة ضبط إعدادات الشبكة الافتراضية واستعادتها. إشارة إلى أن إعادة تعيين إعدادات الشبكة ستكون عند إعادة تشغيل جهاز iPhone بنفسه. سيتم بعد ذلك حذف جميع تكوينات الشبكة لديك. ومن ثم ستحتاج إلى تمكين ميزات Wi-Fi و Bluetooth لاستخدام AirDrop مرة أخرى على جهاز iPhone XS Max.

1. لتمكين Wi-Fi ، ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة الإعدادات -> Wi-Fi ، ثم تبديل المفتاح لتشغيل Wi-Fi.
2. لتمكين البلوتوث ، انتقل إلى إعدادات> قائمة Bluetooth ، ثم قم بتبديل المفتاح لتشغيل Bluetooth.

بمجرد تنشيط Wi-Fi و Bluetooth ، حاول استخدام AirDrop ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد ولت.

الحل الخامس: استعادة جهاز iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

الخيار الأخير الذي تركته لتجربته إذا كان AirDrop لا يزال لا يعمل بعد استنفاد جميع الطرق السابقة سيكون إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية. من المحتمل أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة إذا كانت أخطاء النظام الرئيسية أو تلف البيانات على خطأ. ولكن قبل أن تقوم بذلك ، قم بإنشاء نسخ احتياطية من جميع معلوماتك الشخصية والبيانات الهامة كما سيتم محوها بالإضافة إلى معلومات أخرى على الهاتف. يمكنك نسخ الملفات احتياطيًا إلى iCloud أو iTunes لهذه المسألة. عندما تكون النسخة الاحتياطية مؤمنة ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone XS Max من خلال قائمة الإعدادات:

1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

انتظر حتى يتم الانتهاء من إعادة التعيين وإعادة تشغيل جهاز iPhone. بعد إعادة التشغيل ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعداد جهازك كجديد.

تحقق من إعدادات AirDrop وإدارتها .

بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، تحقق من إعدادات AirDrop. قد تضطر إلى إعادة تهيئة بعض الخيارات كما قد تكون قد تغيرت أو أعدت إلى الإعدادات الافتراضية. للوصول إلى هذه المعلومات ، توجه إلى إعدادات-> عام-> قائمة AirDrop . بمجرد الوصول إلى تلك القائمة ، حدد من خيارات AirDrop المعينة بما في ذلك Receiving Off و Contacts Only و Everyone.

جهات الاتصال هي فقط الأكثر تعقيدًا لأنها تحتاج إلى التحقق من هوية من. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة التبديل إلى " الكل" و reattempt لاستخدام AirDrop مع هذا التحديد.

تأكد من ضبط جهازك الآخر على وضع استعداد AirDrop.

إذا كنت تحاول استخدام AirDrop من جهاز iPhone الخاص بك إلى جهاز كمبيوتر Mac وكان جهاز Mac غير مرئي ، فانتقل إلى جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك ثم قم بتشغيل Finder . ثم انتقل إلى الشريط الجانبي وانقر فوق AirDrop . من هناك ، يمكنك أيضًا التبديل بين خيارات " الكل" أو " جهات الاتصال" أو " لا أحد" . يجب أن يضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك Mac في حالة استعداد AirDrop ، وبالتالي يسمح له بالتعرف عليه من قبل iPhone الخاص بك.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بدعم Apple للإبلاغ عن المشكلة وطلب المزيد من المساعدة والتوصيات الرسمية. دعهم يعرفون بالضبط كيف بدأت AirDrop بالفشل وما قمت به حتى الآن عند محاولة حل المشكلة من جانبك. إذا تم التأكد من أن المشكلة ناتجة عن خطأ في نظام iOS ، فستكون هناك ضرورة لإصلاح الإصلاح. في هذه الحالة ، من المحتمل أن تحتاج إلى انتظار تحديث متابعة يحتوي على التصحيح المطلوب.

في غضون ذلك ، يمكنك اللجوء إلى استخدام برامج نقل ملفات بديلة أخرى لاستخدامها.

أتمنى أن يساعدك هذا المنشور الإخباري بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذه المشاركة مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يعانون من مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!