كيفية التعامل مع مشكلة التصفح البطيء على Apple iPhone 7 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يمكن أن يحدث التصفح البطيء ضمن الأعراض الأخرى لمشكلات تطبيق المتصفح أو مشكلات الشبكة على الهاتف. إذا نُسبت إلى مشكلة في المتصفح ، فمن المحتمل أن تكون بيانات المتصفح الضار والبرامج الضارة هي المشغلات الرئيسية. هناك أيضًا حالات يكون فيها بطء التصفح مرتبطًا بمشكلة خادم مثلما يحدث عند تجربة التصفح البطيء فقط أثناء محاولة تحميل موقع أو صفحة معينة.

بالنسبة إلى التصفح البطيء الذي تتعرض له أخطاء البرامج على الهاتف ، من المحتمل أن تلام أخطاء إعدادات الشبكة. في أسوأ الحالات ، قد يكون ذلك بسبب تلف الأجهزة على الهاتف. إذا واجهت مشاكل في التصفح البطيء عند استخدام الإنترنت على جهاز iPhone 7 ، فقد قمت بتحديد بعض الطرق البسيطة لكيفية التعامل معها. قراءة في لمزيد من المعلومات.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone وانقر على إرسال.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone 7 التي تحتوي على مشكلة استعراض بطيئة

قبل القيام بأية طرق لتحرّي الخلل وإصلاحه ، جرِّب تشغيل جهاز الشبكة (جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم). يمكن القيام بذلك عن طريق إيقاف تشغيل جهاز التوجيه / المودم ، وإلغاء توصيله من مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية على الأقل ثم توصيله مرة أخرى وتشغيله مرة أخرى. غالباً ما يكون هذا هو الإجراء الأول ، إن لم يكن آخر الإجراء الموصى به عند الاتصال بالدعم الفني للمساعدة عند التعامل مع مشاكل الإنترنت. مثل الهواتف الذكية ، واجهت أجهزة التوجيه وأجهزة المودم أعطال في البرامج الثابتة ، وعندما يحدث ذلك ، سيتأثر اتصال الإنترنت سلبًا. وأبسط الحلول وأكثرها فعالية هو دورة طاقة المودم / الموجه. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل أجهزة الشبكة ، يمكنك البدء في استكشاف مشكلات برنامج iPhone الخاص بك مع هذه الحلول البسيطة.

الحل الأول: قم بإنهاء المتصفح ثم أعد تشغيل هاتفك.

لا يُعد دائمًا التصفح البطيء بسبب مشكلة في الهاتف ، ولكن قد يكون مشكلة منفصلة مع تطبيق المتصفح المستخدم. في الواقع ، يعتبر التصفح البطيء أحد مشكلات المتصفح الشائعة بين أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة. يجب أن يكون هذا هو السبب الأساسي للمشكلة ، مما يؤدي إلى إجبار المتصفح على الإغلاق. إذا كنت تستخدم Chrome أو تطبيق Safari ، يمكنك أيضًا محو سجل التصفح وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط والبيانات المؤقتة من التطبيق. إليك ما يجب عليك القيام به:

1. اضغط على زر Home مرتين بسرعة. سيؤدي إجراء ذلك إلى إطلاق شاشة جديدة تحتوي على قائمة بالتطبيقات المستخدمة مؤخرًا والتي لم يتم إغلاقها.
2. مرر سريعًا لأعلى في معاينة تطبيق Chrome / Safari (متصفح آخر) لمسح أو إغلاق التطبيق. ضع في الاعتبار أيضًا إزالة بقية تطبيقات الخلفية لمنعها من التسبب في حدوث تعارض مع عمليات تطبيق المتصفح. يمكن أن يبطئ الجهاز أيضًا عند تعطل أي من تطبيقات الخلفية أو تلفها.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح من تطبيق متصفح Safari ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على Safari .
3. حدد الخيار مسح السجل وبيانات موقع الويب.

يؤدي ذلك إلى مسح سجل التصفح وملفات تعريف الارتباط وبيانات التصفح من Safari دون التأثير على معلومات الملء التلقائي. لمسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك والحفاظ على سجلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات .
2. اضغط على Safari .
3. انقر فوق متقدم .
4. انقر فوق بيانات الموقع.
5. ثم حدد الخيار لإزالة كل بيانات موقع الويب.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في تطبيق Chrome ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق Chrome على iPhone الخاص بك.
2. اضغط على أيقونة المزيد في أعلى يمين الشاشة.
3. اضغط التاريخ .
4. حدد محو بيانات التصفح.
5. تأكد من وضع علامة اختيار بجوار ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع وصور وملفات ذاكرة التخزين المؤقت.
6. انقر على محو بيانات التصفح للتأكيد.

بعد مسح تطبيق المتصفح ، وحذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وكل ذلك ، أعد تشغيل جهاز iPhone 7 لتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وتحديث نظام التشغيل. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوانٍ حتى يظهر أمر Slide to Power Off .
2. ثم اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف iPhone الخاص بك تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

يؤدي هذا إلى تفريغ جميع الملفات المخزنة مؤقتًا من الذاكرة الداخلية للهاتف بما في ذلك المقاطع الضالة والبيانات المؤقتة التي ربما أثرت سلبًا على وظائف الإنترنت ، خاصة سرعة التصفح.

الحل الثاني: قم بقطع الاتصال ثم إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

يمكن أن تؤدي الأخطاء البسيطة التي تؤثر على شبكة Wi-Fi المستخدمة إلى حدوث هذه المشكلة أيضًا. لمسح ذلك ، يمكن أن يساعد قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi ثم إعادة الاتصال. ويمكن تنفيذ ذلك أيضًا عن طريق إيقاف تشغيل Wi-Fi وعلى iPhone 7. في ما يلي كيفية إجراء ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق Wi-Fi.
3. ثم انقر فوق مفتاح Wi-Fi لإيقاف تشغيل الميزة.
4. بعد بضع ثوانٍ ، انقر على المفتاح مرة أخرى لتشغيل شبكة Wi-Fi مرة أخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الوصول إلى Control Center (مركز التحكم) ثم إيقاف تشغيل رمز Wi-Fi ثم إعادة تشغيله. أو يمكنك أيضًا تمكين وضع الطائرة على هاتفك لبضع ثوان. يؤدي القيام بذلك إلى تعطيل ميزات الاتصال اللاسلكي تلقائيًا ، بما في ذلك Wi-Fi و Bluetooth. وقد أثبتت هذه الحيل القديمة فعاليتها من قبل العديد من مستخدمي iPhone الذين تعاملوا مع مشاكل اتصال الشبكة البسيطة بما في ذلك التصفح البطيء.

الحل الثالث: نسيت شبكة Wi-Fi.

ربما تكون شبكة Wi-Fi تالفة ولم تعد تعمل. إذا كنت تواجه نفس مشكلة التصفح البطيء عند تحميل أي مواقع ويب ، فقد تصبح شبكة Wi-Fi غير منتظمة. لتصحيح هذا الخطأ ، يمكن أن يساعد نسيان شبكة Wi-Fi أو حذفها. فيما يلي كيفية نسيان / حذف شبكة Wi-Fi على جهاز iPhone 7:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق Wi-Fi.
3. انقر فوق رمز المعلومات (1) بجوار شبكة Wi-Fi التي تريد نسيانها أو حذفها.
4. اضغط على خيار Forget This Network.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فانقر على " نسيان" لتأكيد الإجراء.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد حذف شبكة Wi-Fi ، ثم أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi لديك مثل المرة الأولى التي تقوم فيها بذلك. قد تضطر إلى تمكين Wi-Fi ، وإعداد شبكة Wi-Fi ، ثم الانضمام للاتصال مرة أخرى.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 7.

للتعامل مع أخطاء الشبكة الأكثر تعقيدًا التي قد تسبب مشكلات بطيئة في الاستعراض ، يمكن إعادة تعيين إعدادات الشبكة كخيار. سيؤدي هذا إلى مسح إعدادات الشبكة الحالية بما في ذلك الأخطاء والإعدادات غير الصالحة من الهاتف. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط الإعدادات.

يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند انتهاء إعادة الضبط. بعد إعادة الضبط ، ستحتاج إلى تكوين خيارات الشبكة وتمكين Wi-Fi من إعادة الاتصال بالإنترنت.

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات المصنع / إعادة تعيين جهاز iPhone 7.

كملاذ أخير لك إذا فشلت كل الحلول الأخرى في تقديم حل ، فستكون إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام iPhone بما في ذلك أخطاء النظام الفادحة التي تتسبب في مشكلات مستمرة بما في ذلك التصفح البطيء على الجهاز. إذا كنت ترغب في تجربته ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة لحفظها. وبمجرد ضبط كل شيء ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين جهاز iPhone 7 واستعادته إلى إعدادات المصنع واستعادة الخيارات الافتراضية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد محو كل المحتويات والإعدادات من الخيارات المحددة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط الإعدادات.

اسمح لجهازك باستكمال إعادة التعيين ثم أعد تشغيله بنفسه. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية وإعداد جهاز iPhone الخاص بك كجديد. يتم عادةً مسح مشكلات البرامج الرئيسية عن طريق إعادة تعيين رئيسي. إذا استمرت مشكلة التصفح البطيء ، فقد يتطلب جهازك الخدمة.

خيارات أخرى

اتصل بمزود خدمة الإنترنت أو مزود الخدمة لديك للإبلاغ عن المشكلة لمزيد من المساعدة والتوصيات. يمكنك أيضًا أن تطلب من فريق الدعم النظر في لوحة انقطاع التيار لأي عمليات صيانة مستمرة قد تؤثر على اتصال الإنترنت في مكانك. إذا كنت تظن أن المشكلة تكمن في معدات الشبكة مثل الموجه اللاسلكي أو خلل المودم ، فيمكنك الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز التوجيه / المودم أو موفر الخدمة للحصول على خيارات أخرى.