كيف تتعامل مع مشكلة استنزاف البطارية السريعة على هاتفك الذكي Google Pixel 2؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

يعتبر استنزاف البطارية أحد المشكلات الشائعة التي تحدث عادة بعد تثبيت تحديث البرنامج الثابت الجديد في الأجهزة المحمولة على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي. يمكن أن يحدث ذلك بغض النظر عن النظام الأساسي الذي يعمل عليه الجهاز - iOS أو Android. في هذه المشاركة ، سنقوم بمعالجة مشكلة استنزاف البطارية على جهاز رئيسي قوي من Android ، وهو جهاز جوجل بيكسل 2.

على الرغم من كونه مدعومًا بمعالج محسن وميزات ذاكرة الوصول العشوائي إلى جانب بطارية 2700mAh ، ما زال هاتف Pixel الجديد هذا يخضع إلى مشكلة استنزاف سريعة للبطارية. في واقع الأمر ، كان الكثير من مالكي Pixel 2 يرفعون الشكاوى المتعلقة بعمر بطارية الهاتف والتي لا يمكن أن تستمر طويلاً. في الواقع ، الأمر يتعلق بالخسارة نظراً لأن هذا جهاز ضخم. ما الذي يمكن أن يؤدي إلى استنزاف طاقة البطارية بسرعة فائقة في Google Pixel 2 وما الخيارات المتاحة للمستخدمين النهائيين من أجل الحفاظ على عمر بطارية الهاتف وإطالة فترة عمله؟ تابع القراءة لمعرفة الإجابات على هذه الأسئلة.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في Google Pixel 2 لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. ولكن إذا كنت بحاجة إلى المساعدة ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال". كن مطمئنا ، سننظر في مشكلتك.

ما الذي يستنزف معظم بطارية هاتف Pixel؟

وبصرف النظر عن التحديثات الخاطئة ، تم العثور أيضا على تطبيقات المارقة بين الجناة أو الصرف السريع على بطاريات الهاتف الذكي. تستخدم تطبيقات الشبكات الاجتماعية مثل Facebook عادةً مقدارًا كبيرًا من الطاقة عندما تكون نشطة أو عند تركها في وضع الاستعداد. يمكن استخدام الموضوعات المتحركة ، وجلب البيانات بشكل متكرر ، وسطوع الشاشة ، والإشعارات ، والإعدادات الأخرى التي يتم تنشيطها ، أيضًا ، استخدام الطاقة على جهازك. كما أن استخدام الجهاز مثل الاستخدام المكثف أو المطوَّل مثل تشغيل ألعاب الهاتف المحمول أو بث الفيديوهات على الهاتف لساعات هو أيضًا سبب أساسي. يمكن أن تؤدي مشكلات الإشارة مثل عند استخدام هاتفك في منطقة ذات تغطية منخفضة أو بلا تغطية للشبكة إلى استنفاد البطارية بشكل أسرع. بشكل عام ، أي شيء تقوم به على هاتفك يمكن أن يؤدي إلى استنفاد المعالج سيؤدي في النهاية إلى نفاد طاقة جهازك.

يمكن أيضًا ربط مشكلة استنزاف البطارية ببطارية سيئة من الأجهزة الخاطئة على الهاتف. لسوء حظ المشكلات المتعلقة بالأجهزة ، غالبًا ما تكون هناك حاجة للخدمة. ولكن مع ذلك ، لا يزال بإمكانك تجربة بعض الحلول ومحاولة حل المشكلة من جانبك قبل القيام برحلة إلى مركز الخدمة والحصول على فحص فني لمكونات الأجهزة على جهازك.

الحلول الممكنة لمشكلة استنزاف البطارية على Google Pixel 2

يمكن وضع علامة على استنزاف البطارية من بين المشكلات المعقدة الأخرى في الأجهزة المحمولة. هذا يدل على أن المشكلة قد لا يمكن معالجتها على الفور من خلال حل واحد. إذا كنت قادرًا على تحديد السبب الأساسي ، فيمكنك العمل بشكل مستقيم وإصلاح أي مشكلة تتسبب في استنزاف البطارية بهذه السرعة. خلاف ذلك ، سيكون عليك المرور عبر إجراء تجريبي وخطأ وتحري الخلل في مكونات البرنامج والأجهزة وإصلاحها. يمكنك الرجوع إلى الإرشادات التفصيلية التالية إذا احتجت إلى مساعدة إضافية ومدخلات إضافية. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول استنفاد كل الجهود الممكنة وجرّب جميع الخيارات السارية على نهايتك. في النهاية ، إذا استمرت المشكلة ، يمكنك دائمًا تصعيد المسألة إلى مشغل شبكة الجوّال أو دعم Google والحصول على مزيد من المساعدة والحلول الأكثر تقدمًا.

مرة أخرى تحتاج إلى النظر في اثنين من الاحتمالات عندما يتعلق الأمر بمشاكل استنزاف البطارية على الهاتف الخاص بك والتي من شأنها أن تكون مشكلة في البرامج وتلف الأجهزة. إذا كنت تعتقد أن ما تتعامل معه هو مشكلة في البرامج ، فيمكنك عندئذٍ تجربة أي من هذه الحلول اللاحقة.

الحل الأول: التحقق من التطبيقات وإدارتها على Google Pixel 2.

في معظم الأوقات ، يتم ربط انخفاض مفاجئ في البطارية بتطبيق سيء. قد يكون تطبيقًا كنت تستخدمه على هاتفك لبعض الوقت أو تطبيق تم تنزيله مؤخرًا ويتصرف بشكل غريب بسبب تحديث خاطئ. لتحديد ما إذا كان الجاني تطبيقًا سيئًا أم لا ، تحقق من إعدادات البطارية وشاهد التطبيقات التي تستنزف الكثير من بطاريتك. إذا كنت ترى أي نتيجة غير عادية مثل استخدام تطبيق معين أكثر من 5 في المائة من بطارية هاتفك ، فقد يكون السبب هو الجاني. حاول أن تفكر في ما كان يفعله التطبيق بالضبط ثم قم بقياس ما إذا كان ذلك استخدامًا معقولًا أم لا.

إذا كانت هذه مشكلة لمرة واحدة مع أحد التطبيقات ، فإن الإغلاق القسري على التطبيق يمكن أن يساعد في تصحيح أي خلل قد يكون السبب في جعل التطبيق يسيء التصرف.

لعرض التطبيقات التي تستخدم معظم البطارية على Google Pixel 2 ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. اضغط على البطارية .
3. انتقل إلى استخدام التطبيق منذ قسم الشحن الكامل . ستشاهد بعد ذلك قائمة بالتطبيقات والخدمات إلى جانب النسبة المئوية للبطارية المستخدمة منذ آخر شحن كامل.
4. انقر فوق تطبيق أو خدمة في القائمة لعرض مزيد من التفاصيل وتحديد الخيارات التي يمكن أن توفر البطارية ، إذا لزم الأمر.

تتيح لك بعض التطبيقات إيقاف نشاط الخلفية ، والذي يعمل عن طريق الحد من استخدام بطارية التطبيق أثناء عدم النشاط أو التباطؤ.

لإيقاف تشغيل التطبيقات غير المنتظمة ، اتبع الخطوات التالية:

يشبه التوقف القسري وإعادة التشغيل عملية إعادة تشغيل القرص الثابت لأحد التطبيقات. فإنه يتحول تماما قبالة التطبيق بما في ذلك الخدمات التي يمكن أن تستنزف البطارية. قد لا يتوفر خيار فرض الإيقاف لكل التطبيقات بالرغم من ذلك. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فإليك كيفية إجراء ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر على التطبيقات والإشعارات.
3. حدد التطبيق من القائمة.
4. انقر على عرض جميع التطبيقات إذا كنت ترغب في عرض المزيد من التطبيقات. إذا لم ترَ قائمة ، فانقر على " معلومات التطبيق" بدلاً من ذلك.
5. اضغط على قوة الإيقاف.
6. ثم اضغط على موافق للتأكيد.

بعد إجراء إيقاف قسري على التطبيقات المشتبه بها ، أعد تشغيل جهاز Pixel 2 ، ثم تحقق مما إذا كانت البطارية لا تزال سريعة جدًا أم لا. حاول أيضًا بدء التطبيق الذي توقفت من قبل. إذا كانت المشكلة تعود بعد إعادة تشغيل التطبيق ، فهذا يدل على أن التطبيق يسببها ، ولذلك يلزم إزالته أو إزالته.

لإلغاء تثبيت التطبيقات التي بها مشكلات من جهاز Pixel 2 ، اتبع الخطوات التالية:

1. المس مع الاستمرار التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته.
2. ابدأ في سحب التطبيق لعرض المزيد من الخيارات.
3. اسحب التطبيق إلى إلغاء التثبيت في الجزء العلوي من الشاشة.
4. ارفع إصبعك أو حرر التطبيق لإزالة التطبيق أو إزالته من جهازك.

إذا كنت لا ترى خيارًا لإلغاء التثبيت ، فهذا يعني أنه لا يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق.

الحل الثاني: إعادة تشغيل الجهاز وتثبيت التحديثات.

يمكن أن تساعد الطرق التالية في إصلاح أي مشكلة في البرامج يمكنها استنزاف البطارية في الخلفية. حاول تنفيذ هذه الأساليب إذا لم تعثر على تطبيقات تستنزف البطارية.

أعد تشغيل جهاز Pixel 2 (إعادة ضبط الشاشة)

يمكن إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بالبرامج عن طريق إجراء إعادة تشغيل بسيطة. لذلك تأكد من أنك لا تنسى القيام بذلك. بالنسبة إلى المبتدئين ، إليك كيفية إجراء إعادة ضبط أو إعادة تشغيل ناعم على هاتفك الذكي Google Pixel 2:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان.
2. ثم انقر فوق إعادة التشغيل على الشاشة.
3. إذا لم تشاهد إعادة التشغيل ، فاضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 30 ثانية تقريبًا حتى يتم تشغيل طاقة الجهاز.

لن يتم مسح أي بيانات في العملية لذا فهي آمنة بالتأكيد.

تثبيت تحديثات البرامج الثابتة المتاحة

إذا لم تقم بتثبيت أي تحديث للبرامج الثابتة على جهازك حتى الآن ، فقم بالبحث عن تحديثات النظام المتاحة ثم حاول تحديث البرنامج الثابت الخاص بك. لا تقدم تحديثات البرامج الثابتة ميزات جديدة وتحسينات جديدة للنظام فحسب ، بل تحتوي أيضًا على تصحيح الإصلاح لبعض الأخطاء بما في ذلك تلك التي تستنزف البطارية على جهازك. إليك الطريقة:

1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات على هاتفك.
2. انتقل إلى الجزء السفلي من الشاشة ، ثم انقر فوق النظام .
3. اختر تحديثات النظام.
4. إذا لزم الأمر ، فانقر على " حول الهاتف" لعرض حالة التحديث.

إذا كان هناك تحديث متاح ، فستتم مطالبتك بإعلام التحديث. قبل أن تذهب لترقية ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من جهازك لحفظها. بمجرد تأمين النسخ الاحتياطي ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمتابعة عملية تنزيل وتثبيت تحديث البرامج الثابتة.

تحقق من تحديث التطبيقات للتثبيت

هناك حاجة إلى تحديث التطبيقات بشكل منتظم للحفاظ على تحسينها وقادرًا على العمل بشكل مثالي مع الإصدار الحالي للنظام الأساسي أو البرنامج الذي يعمل عليه جهازك. على غرار تحديثات النظام ، يمكن أن تؤدي تحديثات التطبيق أيضًا إلى تحسينات قد تؤدي إلى حل المشكلة. وإليك كيف يتم ذلك:

1. انقر لفتح تطبيق متجر Play .
2. اضغط على أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط عمودية).
3. ثم حدد تطبيقاتي وألعابي.
4. انقر فوق تحديث إذا كان هناك تحديث متوفر ، أو قم بتحديث الكل لتثبيت المزيد من تحديثات التطبيقات.

تتم تسمية التطبيقات ذات التحديثات المتاحة مع تحديث .

الخيار الأخير: إجراء إعادة تعيين كاملة للنظام أو إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع الافتراضية

إذا لم يكن أي من الإجراءات المذكورة أعلاه قادرًا على حل المشكلة ، فسيكون خيارك التالي هو إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية. ستؤدي إعادة الضبط هذه إلى مسح جميع بياناتك من جهازك إلى جانب أي عمليات قد تسبب المشكلة. سيتم أيضًا إزالة جميع التطبيقات والبيانات المرتبطة بها. ولذلك يوصى بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك الهامة على جهازك الآخر مسبقًا واستعادتها. بمجرد نسخ كل شيء احتياطيًا ، تابع عملية إعادة ضبط النظام بالكامل أو إعادة الضبط الرئيسية على Google Pixel 2.

يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال قائمة الإعدادات أو باستخدام مفاتيح الأجهزة. يوصى باستخدام الطريقة الأخيرة إذا كان جهازك لا يستجيب لإدخالات اللمس.

لإعادة ضبط Pixel 2 من خلال قائمة Settings ، انتقل إلى Settings-> System-> Reset-> Factory reset-> Reset phone-> ثم انقر على مسح كل شيء للتأكيد.

لإعادة ضبط Pixel 2 باستخدام مفاتيح الأجهزة ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت مع إيقاف تشغيل هاتفك.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاح خفض الصوت .
3. حرر كلا المفتاحين عند ظهور شاشة Android .
4. اضغط على مفاتيح الصوت للانتقال إلى خيار وضع الاسترداد وتمييزه .
5. ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد التحديد.
6. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مرة أخرى عند ظهور رسالة عدم الأمر .
7. ثم اضغط على مفتاح Volume Up (مستوى الصوت) وحرره مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
8. عندما تظهر شاشة استرداد Android ، حرر مفتاح التشغيل.
9. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Wipe data / factory reset وتمييزه.
10. ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد التحديد.
11. انتظر حتى ينتهي مسح البيانات وبعد اكتماله ، يتم تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن .
12. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل جهازك.

تحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت بعد إعادة التعيين. كن حذرًا عند إضافة تطبيقاتك مرة أخرى. هناك احتمال أن تعود مشكلة استنزاف البطارية مرة أخرى في حالة إعادة تثبيت التطبيق الذي تسبب في حدوث المشكلة في المقام الأول.

إذا لم يكن أي من هذه الطرق قادرًا على حل المشكلة ، وكان هاتفك لا يزال يستنزف البطارية بسرعة ، فيمكنك عندئذٍ تشخيصها بواسطة فني. من المحتمل أن تكون البطارية تالفة أو أن بعض المكونات ذات الصلة لم تعد تعمل كما هو مطلوب وبالتالي يجب استبدالها أو إصلاحها.

يمكنك أيضًا تصعيد المشكلة إلى دعم Google خاصة إذا بدأت بعد تثبيت تحديث برنامج ثابت جديد على Google Pixel 2. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يحتوي التحديث على بعض الأخطاء التي أدت إلى استنزاف البطارية بشكل أسرع مما ينبغي. اطلب المزيد من المساعدة والخيارات الأخرى بعد ذلك.

المشاركات جوجل Pixel 2 قد تكون مهتمة في قراءة:

• كيفية إصلاح Google Pixel 2 الذي لن يفرض رسومًا على [Troubleshooting Guide]
• لماذا لا يتم تشغيل Google Pixel 2 وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• ما الإجراءات التي يمكن اتخاذها في Google Pixel 2 والتي لا يمكنها الاتصال بشبكة Wi-Fi؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح Google Pixel 2 التي لا يمكنها إرسال أو استقبال الرسائل النصية أو الرسائل القصيرة SMS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]