Google Pixel Turns Off Randomly Not Turning Back On Issue & Other Related Problems

يعد #Google #Pixel أحد الهواتف الذكية الرائدة في Android والذي تم إصداره في عام 2016 والذي تم تصميمه وتحديثه بواسطة Google. هذا هو الخلف لعلامة Nexus ويتم تصنيعها بواسطة HTC. يقدم الهاتف تجربة مركزية قوية من Google ، وأفضل شيء هو أنه يحصل فورًا على آخر تحديثات البرامج بمجرد إصدارها. تتضمن بعض من أفضل ميزات هذا الهاتف شاشة AMOLED مقاس 5 بوصات ومعالج Snapdragon 821 مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 غيغابايت وكاميرا رئيسية بدقة 12.3 ميجابيكسل وبطارية 2770 mAh على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Google Pixel ينطفئ بشكل عشوائي ولا يعيد المشكلة ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Google Pixel أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

Pixel Turns Off Randomly Not Turning Back On

المشكلة: أعزائي فريق دعم Google ، لقد كان لدي هاتف "تم تجديده" الآن لمدة تزيد قليلاً عن أسبوعين الآن وتخمين ماذا؟ أنا أتسوق في وول مارت مع أطفالي ، وزنزانتي على الأرجح 17٪ (تخميني منذ آخر مرة نظرت فيها) ، ومرة ​​أخرى ، أطفئ نفسها مرة أخرى ولن أعود مرة أخرى. لن يقوم الهاتف بإظهار أي إشارة للشحن عند توصيله بأي منهما. من الواضح أن هذه ميزة معيبة في هاتف Pixel وأنا في حيرة لما أفعله في هذه المرحلة. هل أحتاج إلى مواصلة إرسال الهواتف إليك لاستبدالها كل شهر أم أن هناك نوعًا من الحلول الدائمة لهذه المشكلة التي يمكننا القيام بها؟ هذه هي المرة الرابعة التي يحدث فيها ذلك مع هاتف Pixel ، ومرة ​​أخرى ، يكون الهاتف بشكل عام في حالة جيدة لأنني أعتني جيدًا بهواتفي. علم الدرس أنني لن أملك أبدًا هاتف Google Pixel مرة أخرى بعد انتهاء تعاقدي. يرجى الرد في أقرب وقت ممكن منذ يوم الأربعاء وربما أتمكن من إرساله إليك بحلول يوم الجمعة حتى أتمكن من الحصول على هاتف مرة أخرى بحلول بداية الأسبوع القادم. شكرا لكم.

مشكلة ذات صلة: لدي هاتف Pixel. أغلقت فجأة ولم التمهيد مرة أخرى. ثم حاولت أن أبدأ ولكن تم القبض عليه في حلقة التمهيد. بعد فترة من الوقت بدأت في العمل وبقيت. قررت إجراء إعادة ضبط المصنع. بعد الانتهاء من ذلك بدأت بشكل طبيعي. لكن فجأة أغلقت دون سبب واضح. (بعد حوالي 5 دقائق بعد فتح متجر Google Play) بعد ذلك لم يفعل شيئا أكثر من التمهيد مرة واحدة (لا توجد حلقة تمهيد: تم تمهيدها مرة واحدة وفشلت -> أغلقت) في هذه اللحظة لا أستطيع تشغيلها في الكل. (لا تومض الشاشة ؛ لذا لا يوجد رد فعل على الإطلاق) يجب ألا تكون البطارية هي المشكلة لأنها كانت تشحن قبل وأثناء إجراء إعادة ضبط المصنع. هل هناك أي حل لهذا لأنني أحب حقاً الاحتفاظ بالهاتف لأنه يقدم أداءً رائعاً؟

الحل: إن أفضل طريقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها الآن هي تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط ثم حاول تشغيل الهاتف. في حالة عدم شحن الهاتف أو تشغيله ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.

في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى فحص الهاتف في أحد مراكز الخدمة.

بكسل عدم تشغيل

المشكلة: مرحبًا ، لقد أوقف تشغيل الهاتف يوم أمس ولم أعد تشغيله مرة أخرى. كنت أستخدمه ووضعته جانبا لمدة ساعة تقريبا (كان على بطارية 97 ٪) وعندما حاولت استخدامه مرة أخرى كان لا يستجيب. حاولت فرض إعادة التشغيل والشحن. قيل لي للسماح للبطارية تصريف حتى يأتي الضوء الأحمر ليعرفوا أنه كان ميتا ، ثم تهمة لمدة 30 دقيقة. فعلت كل ذلك ، وما زالت لن تعمل. لا أستطيع إخراج البطارية لأن البيكسل لا يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ولا أمتلك الأدوات اللازمة للبحث في الداخل. يرجى إعلامي إذا كان هناك أي شيء يمكنني القيام به. (لا يسري الضمان نظرًا لأن عمر هذا الهاتف يتجاوز العام.)

مشكلة ذات الصلة: هاتفي قد اتهم 100 في المئة فقط وعندما بدأت استخدامه جمدت لبضع ثوان ، ثم إيقاف. أنا غير قادر على تشغيله على أي شيء ، حتى لا فلاش الشاشة. يهتز فقط عندما أحاول التمهيد في الوضع الآمن.

الحل: لإصلاح هذه المشكلة ، فإن أول ما عليك القيام به هو تنظيف منفذ الشحن للهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تابع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة باستخدام سلك الشحن المزود بجدار الشحن.
• جرب استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين إذا لم يتم شحن الهاتف.
• حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية على الأقل.

في حالة عدم تشغيل الهاتف ، يجب عليك التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة.

Pixel Only Charges When Phone Is Off

المشكلة: لا يتم شحن وحدات البكسل الخاصة بي ... عندما أقوم بشحن أي شيء يحدث ، ولكن عند إيقاف تشغيل الهاتف ، يتم البدء في الشحن. وعندما أعيد تشغيله باستخدام كابل مدمج ، فإنه يبدأ أيضًا في الشحن. ولكن بشرط ألا يحدث شيء عندما أضع الشحن.

الحل: حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن الهاتف. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود وحدة IC تالفة. ومع ذلك ، يتعين عليك التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة في البرنامج عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين. في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

Pixel باستخدام مايكرو USB محول

المشكلة: لدي الكثير من كتل الشاحن USB على أساس اتفاقية 5V / 2amp للشحن ، وكلاهما مصدر التيار المتردد والجهد 12v. معظم هذه تؤدي إلى الكابلات مع موصلات USB الصغيرة التي استخدمتها مع هواتف الجيل السابق. في الوقت الذي سأقوم فيه عادةً بشحن جهاز Pixel مع الشاحن المرفق ، أود أيضًا أن أكون قادرًا على الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بي لنقل البيانات ، والشحن من مصادر أخرى ، مثل جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، والبطاريات المصممة لإعادة شحن الهواتف ، وللتحصيل من 12v مآخذ السجائر في السيارات. هل من المقبول (آمن لجهاز Pixel) ، استخدام محولات Micro-USB إلى USB-C (لقد اشتريت عددًا قليلاً) حتى أتمكن من استخدام جميع بنائي الحالي مع Pixel؟ لقد قرأت نقاشين ، ويبدو أن نصف الناس يقولون إنه جيد ، وقال نصفهم إن الأمر ليس جيدًا.

الحل: ستتمكن من استخدام محول USB الصغير بأمان ، ولكن الشحن سيكون أبطأ لأنه سيكون له حد أقصى 5 وات.