لا تتم مزامنة تطبيق Gmail على Galaxy Note 4 بشكل صحيح ، بالإضافة إلى مشكلات أخرى

تحية للجميع! مرحبًا بك في مشاركة أخرى حول مشاكل وحلول GalaxyNote4. لقد جمعنا المشكلات التي لا تواجهها عادةً في العديد من منتديات Android. نأمل أن تساعد هذه الحلول المستخدمين الآخرين الذين قد يكون لديهم خبرة مماثلة في الملاحظة 4 الخاصة بهم.

  1. لا يعمل تطبيق Gmail على Galaxy Note 4 على المزامنة بشكل صحيح
  2. لن يتم شحن Galaxy Note 4 بعد تركه لمدة أسبوعين
  3. استنزاف غالاكسي ملاحظة 4 مشكلة البطارية
  4. تتوقف بيانات الجوال عن العمل عند إيقاف تشغيل شاشة Galaxy Note 4
  5. لا يمكن لحساب Gmail على Galaxy Note 4 إرسال بريد إلكتروني
  6. استبدال غالاكسي ملاحظة 4 من T-Mobile هو وهمية

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: لا يعمل تطبيق Gmail على Galaxy Note 4 على المزامنة بشكل صحيح

مرحباً - لديّ Samsung Note 4 الذي يبلغ عمره عامًا تقريبًا. لم أواجه هذا الأمر حتى وقت قريب ، ولم أغير أي شيء يمكن التفكير فيه.

فجأة لا تتم مزامنة تطبيق Gmail بمفرده - يجب أن أفتح التطبيق وأسحب لأسفل للتحديث. ثم في الحدث النادر جدًا حيث تتم مزامنته ، لن أحصل على أي إشعارات جديدة بالبريد الإلكتروني.

لقد فعلت كل المشاكل في تصوير الأشياء (إعادة التشغيل ، وإعدادات التحديث ، وتشغيل المزامنة وإيقافها ، وحذف الحساب وإضافته مرة أخرى ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق ، وإلغاء تثبيت التحديثات والعودة إلى إعداد المصنع). أجد هذا محبطًا جدًا (كل من عدم وجود إشعارات وتأخر / عدم المزامنة). يعمل تطبيق تقويم FWIW.

أي شيء آخر يمكنني تجربته؟ من الواضح أن جميع إعداداتي تم تعيينها للإشعارات والمزامنة وما إلى ذلك. زوجي مهندس برامج ولا يمكن معرفة ذلك. قام بتثبيت برنامج BlueMail لي وطلب مني استخدام ذلك ، لكني أحب واجهة Gmail بشكل أفضل لأنه يرمي كل البريد الإلكتروني الترويجي / الاجتماعي / الأساسي إلى علامات تبويب منفصلة (ويقوم بعمل رقيق جيد). ارجو المساعدة لدي عقد آخر على هذا الهاتف (فيريزون). - كلير

الحل: مرحبًا كلير. يجب أن يكون هناك خلل في البرامج الثابتة يسبب مشكلات متقطعة في تطبيق Gmail. إذا قمت بتحديث Android عبر التنزيل عن بعد من مشغل شبكة الجوال ، فقد يتم تشفير إصدار البرنامج الثابت الذي يتم تشغيله على الهاتف بشكل سيئ.

من الممكن أيضًا أن يكون هناك تطبيق آخر يقع عليه اللوم. إذا كان تطبيق Gmail أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا على هاتفك ، فجرب التشغيل في الوضع الآمن ومراقبته لمدة 24 ساعة على الأقل. لتسهيل الرجوع إليها ، إليك الخطوات اللازمة للقيام بذلك:

  • أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت.
  • عندما يبدأ الهاتف في التمهيد ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
  • سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى ؛ يمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت الآن.

إذا أضفت Gmail بعد الإعداد الأولي ، فجرّب إجراء جولة أخرى من إعادة تعيين إعدادات المصنع ، ثم تثبيت تطبيق Gmail فقط ، ومراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة. إذا فشلت المشكلة في الظهور إما في الوضع الآمن أو بعد إعادة ضبط المصنع مباشرة ، فستكون هذه هي فكرة البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات إلى أن تختفي المشكلة.

المشكلة الثانية: لن يتم شحن Galaxy Note 4 بعد تركه لمدة أسبوعين

بعد ترك هاتفي تعمل بالطاقة لمدة 2 أسابيع بينما كنت بعيدا ، ببساطة لن الطاقة مرة أخرى. حاولت شحن البطارية الخارجية للوحدة ، ولكن في الواقع لست متأكدا ما إذا كان هذا قد نجح. اشتريت أيضًا بطاريات جديدة ، ولكن لست متأكدًا مما إذا كانت هذه الشحنات قد تم تحصيلها أم لا. لقد حاولت شحن البطاريات الجديدة في الهاتف (لا يوجد مؤشر على الشحن ولن تصل الطاقة) وفي شاحن البطارية فقط لدي. لقد عمل هذا دائمًا بشكل جيد ، ولكنه كان رخيصًا ، لذلك لا يضمن لنا أن نكون مثاليين. ولكن هذا ليس سببا للاعتقاد بأنه قد فشل ، وبطارية فارغة كل مرة في نفس الوقت.

لقد اتبعت جميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي تقدمها ، وكان الهاتف ميتًا تمامًا. التالي فني توقف إلا إذا كان لديك أي أفكار أخرى؟ لست متأكدًا من إصدار Android كخارج للهاتف ، ولكن الهاتف هو Note 4. شكرًا. - جيمس

الحل: مرحبا جيمس. خلافًا أو لا ، لا يزال من الجيد التحقق مما إذا كان استخدام شاحن مختلف قد يحدث فرقًا. يمكنك أيضًا محاولة توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر لمعرفة ما إذا كان يتم الشحن بهذه الطريقة ، وإن كان ذلك بطيئًا. إذا لم يتغير شيء ، حتى عند استخدام بطارية بديلة جديدة ، تأكد من فحص فني لسلامة منفذ الشحن ولوحة الدائرة.

المشكلة رقم 3: مشكلة استنزاف البطارية غالاكسي ملاحظة 4

لدي Galaxy Note 4 ويبدو أن مشكلة المسح WIFI المستمرة قد بدأت بعد تنزيل وتثبيت الإصلاحات الضخمة حجم 677 ميغابايت. أوقفت جميع خانات الاختيار ، والتبديل وما إلى ذلك لا يوجد حتى الآن الحظ. إنه يستنزف البطارية مثل الجنون.

ومن المفارقات ، في المنزل WIFI (إشارة أضعف نسبيًا) - لا تزال تفحص باستمرار ، ولكن إذا قمت بشحنها إلى 100٪ في الساعة 10 مساءً في 7 صباحًا ، تكون 98٪. ولكن ، في العمل ، تقول قوة الإشارة أنها قوية إلى قوية جدًا ، لكن البطارية تنحدر من القول 93٪ عند 8 صباحًا إلى 50٪ بحلول الساعة 4 مساءً.

أستخدم هاتف Galaxy Note 4 قليلًا جدًا ولا أحصل على العديد من النصوص أو أي شيء. أستخدم هاتفي المكتبي في الغالب. ما هو الغموض؟ - بوندي

الحل: مرحبا بوندي. لا نعرف التطبيقات المثبتة في هاتفك ولكن إذا كان لديك تطبيقات الشبكات الاجتماعية والتسوق والبريد الإلكتروني ، فقد يكونون أكثر نشاطًا في مزامنتهم خلال النهار مقارنةً بالفترة المسائية. تأكد من التحقق من تزامن جميع تطبيقاتك لإصلاح مشكلة دماغ البطارية. والأفضل من ذلك ، حاول تعيين عملية المزامنة على دليل لكل شيء بحيث لا يحدث ذلك إلا عندما تخبر أحد التطبيقات بالتحديث. ضع في اعتبارك أن التطبيقات المتعددة التي تتحقق باستمرار من الخوادم عن بُعد للحصول على التحديثات يمكن أن تسرع بشكل كبير من استهلاك البطارية إذا تركت دون رقابة.

المشكلة رقم 4: تتوقف بيانات الجوال عن العمل عند إيقاف تشغيل شاشة Galaxy Note 4

مرحبًا ، أواجه مشكلة في الملاحظة 4.

حصلت على هذه الملاحظة 4 مع AT & T ، ثم حصلت على رمز إلغاء القفل منهم ، وحصلت عليه بدون قفل ، وأستخدمه حاليًا خارج الولايات المتحدة على شبكة متنقلة مختلفة. لقد سمعت هذا يسبب مشاكل في شبكة المحمول ، ولكن حتى وقت قريب ، لم يكن لدي أي مشاكل في ذلك.

كانت المشكلة الأولى التي واجهتها مع إشعارات تطبيق WhatsApp. لقد أعددت التطبيق لعرض إشعارات لي دائمًا ، وقد ضاعفت من ذلك. ولكن في بعض الأحيان ، عندما أكون على شبكة wifi ، وتعمل شبكة wifi بشكل صحيح ، مع اتصال الهاتف ، سيفشل التطبيق في إظهار إشعاراتي. سأتلقى الرسائل ولكن لن يعرض التطبيق إشعارات بأنني تلقيت رسالة. عندما أفتح التطبيق ، سألاحظ أن لدي رسائل موجودة لم يتم إبلاغني بها. حتى مكالمات WhatsApp لن تظهر على هاتفي. هذه هي المشكلة الأولى ، ونادراً ما يحدث ذلك ، ولكن عندما يكون الأمر مزعجًا حقًا. أعتقد أنه قد يكون له علاقة مع Lollipop ، لكنني لست متأكدًا.

المشكلة الثانية التي بدأت بها مؤخرًا ، هي أن بيانات الجوال تتوقف عن العمل في اللحظة التي أقوم فيها بإيقاف تشغيل الشاشة. بمعنى أن بيانات الجوال ستعمل بشكل سليم وجيد للغاية ، ولكن بمجرد أن أضغط على زر الطاقة وشاشة الهاتف ، تتوقف بيانات الهاتف المحمول عن العمل. يحدث هذا الآن في كل مرة أستخدم بيانات الجوال. لست متأكداً إذا كان هذا متصلاً بالمشكلة الأولى أم لا ، لكن هذا أهم بكثير من الأول.

إذا استطعت مساعدتي فسوف أكون ممتنة !!

شكرا جزيلا. نور

الحل: مرحبا نور. نقترح عليك أولاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق WhatsApp لمحاولة إصلاحها. ربما نتج عن تحديث التطبيق أو نظام التشغيل حدوث خلل ، لذا فإن إعادة تعيين حالة التطبيق إلى الإعدادات الافتراضية هي محاولة جيدة أولاً. هيريس كيفية القيام بذلك:

  • اذهب للاعدادات.
  • تابع إلى التطبيقات.
  • حدد إدارة التطبيقات.
  • اضغط على علامة التبويب الكل.
  • ابحث عن WhatsApp وانقر عليه.
  • في صفحة معلومات التطبيق ، ستظهر لك أزرار Clear Cache و Clear Data.

الآن ، إذا كنت تظن أن المسألتين بدأتا في الظهور بعد تثبيت Android Lollipop ، فنوصيك بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لضمان تحديث ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف. بعد إجراء تحديث ، هناك احتمال أن يصبح قسم ذاكرة التخزين المؤقت غير منظم أو مزعج أو يحتوي على ملفات قديمة وغير ذات صلة. بينما من المفترض أن تقوم تحديثات مثل Lollipop بإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة تلقائيًا ، فإن هذا لا يحدث دائمًا في الواقع. أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل العديد من المستخدمين يشكون من بطء الأداء أو تأخر أو مشاكل التجميد بعد التحديث إلى Lollipop هو قسم ذاكرة التخزين تالفة. نعتقد أن هذا هو سبب قضيتك أيضًا. إذا لم تجرِّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت من قبل ، فإليك الخطوات اللازمة للقيام بذلك:

  • قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
  • عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
  • باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد نظام Reboot الآن واضغط على مفتاح التشغيل.

إذا كان الإجراءان السابقان لن يقوما بأي شيء ، فهذه علامة على أن السبب الأكثر احتمالا هو البرامج الثابتة التالفة. يمكن أن تعيد استعادة الإعدادات الافتراضية للهاتف الهاتف إلى حالته الأصلية. في ما يلي خطوات تنفيذ إعادة تعيين إعدادات المصنع:

  • قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
  • عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
  • باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد wipe data / factory reset واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • الآن قم بتمييز نعم - احذف جميع بيانات المستخدم باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة الضبط.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد نظام Reboot الآن واضغط على مفتاح التشغيل.
  • سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

المشكلة رقم 5: لا يمكن لحساب Gmail على Galaxy Note 4 إرسال بريد إلكتروني

يمكنني تلقي رسائل بريد إلكتروني من أحد عناوين Gmail الخاصة بي على هاتفي الخلوي Samsung Galaxy Note 4 ، ولكن لا يمكنني إرسالها. تظهر رسالة خطأ "حدد مفتاح تسجيل" عند النقر على أيقونة "إرسال". هل تستطيع مساعدتي رجاء؟

المرفقة هي لقطات تظهر تسلسل محاولة إرسال بريد إلكتروني. كما تظهر أيضًا معلومات حول حساب البريد الإلكتروني والهاتف الخلوي. (يتم ترقيم هذه الطلقات.)

لا أعرف ما هو "مفتاح الدخول" أو ما الذي يجب إدخاله بخلاف كلمة مرور حساب البريد الإلكتروني. أيضا ، لا أستطيع أن أشرح لماذا تظهر رسالة الخطأ الأخيرة على الصورة الأخيرة ، صفحة 10 - ربما تقول أن كلمة المرور غير صحيحة؟ لقد قمت بفحص وتغيير كلمة المرور بدون أي تأثير.

شكرا لكم. - روبرت

الحل: مرحبا روبرت. لا يمكننا فتح لقطات الشاشة التي أرسلتها إلينا. قررنا ببساطة نشر مشكلتك بدونها.

أولاً ، عليك التأكد من عمل حساب Gmail الخاص بك. حاول تسجيل الدخول إلى حساب Gmail المعني باستخدام متصفح مثل Chrome وتحقق مما إذا كان يمكنك إرسال بريد إلكتروني تجريبي. إذا لم تتمكن من ذلك ، فتأكد من الاتصال بـ Google.

الآن ، إذا كان حسابك في Google يبدو جيدًا نظرًا لأنه يمكنك الإرسال والتلقي عادة باستخدام متصفح ، فإن الخطوة التالية هي التأكد من أنه قد تم تهيئته بشكل صحيح. تحتاج إلى حذف وإعداده مرة أخرى باستخدام تفاصيل الخادم الصحيح. للحصول على معلومات مفيدة حول ما يجب فعله ، تأكد من الرجوع إلى دليل Google.

المشكلة رقم 6: استبدال Galaxy Note 4 من T-Mobile مزيف

أحتاج مساعدة فورية. لقد تم إرسال هذه القطعة من حماقة بينما كنت تحت الضمان. اشتريت ولا تزال تدفع بموجب عقد مجرة ​​ملاحظة 4. يرسلون لي بديلاً بهاتف تم تجديده ليس له رقم تسلسلي ، أو رقم معرف ، أو صنع في الولايات المتحدة ، أو غطاء بلاستيكي ، أو أي بطارية ، أو مزلاج ، أو بطاقة SD عامة ، وهي بطاقة SIM ليست بطاقة SIM صغيرة ، فهي كبيرة جدًا مع 20 رقمًا فقط عليها. يستنزف الهاتف مرة أخرى في أقل من ساعة.

كان من المفترض أن يكون الهاتف منفرداً ولم أتسلمه إلا بعد يومين. اتصلت لأعلمهم أن الحزمة وصلت و لم تختم. أشعر أن شخصًا ما قد وضع هذا الهاتف معًا وحافظ على Galaxy الذي كان مخصصًا لي. ثم اتصلت بـ T-Mobile وقال الممثل إنهم لا يستطيعون الحصول على المذكرة رقم 4 التي اتصلت بها سامسونج ثم قالوا لي إن هذا ليس صحيحًا. يمكننا إرسال T-Mobile Galaxy Note 4 بدون أي مشكلة.

أيضا كيف يتم إخراج بطاقة SIM إذا كان لدي الهاتف. هذه هي المرة الثانية التي يتم فيها إلقاء نظرة على رسالة تفيد بإزالة بطاقة SIM. هذا مستحيل إذا كان في حوزتي. هل يمكن أن يكون هناك تطابق متطابق لهاتفي بين يدي شخص آخر؟

تقول التطبيقات التي جاءت مع الهاتف إنها غير متوافقة مع هاتفي. الآن كيف هذا ممكن عندما لا يتم تحديث بعضها. لم يسبق لي أن حصلت على تحديث Google واحد في أي وقت مضى خلال 15 شهرًا تقريبًا. أعلم أن هذا مهم للغاية لأن هناك ذكوراً ومشاكل أمنية أخرى. أعرف حقيقة أنه بدون هذه التحديثات ، يكون هاتفي عرضة لحدوث أحد هذه الخروقات الأمنية.

كما أن مشغل الفيديو لا يعمل بشكل صحيح مطلقًا ، يبدأ ويتوقف مثل تدفقه مرارًا وتكرارًا. لقد لاحظت الآن مع هذا الهاتف الجديد خياري لـ 4G LTE مفقود. لماذا يختفي ذلك عندما يكون هذا ما لدي. لن أعيد الهاتف الآخر حتى يتم حل هذه الفوضى. اشتريت غالاكسي ملاحظة 4 ، وليس قطعة من القمامة التي تم تجديدها. اندلعت الشاشة مع قطرة واحدة. تحطمت مثل الزجاج الأمامي.

اسمحوا لي أن أعرف ما يمكنني القيام به وما هي الخيارات المتاحة أمامي. أنا لست سعيدًا بالوضع على الإطلاق. اعتقدت أن Gorilla Glass سيساعدك إذا كنت قد تركت الهاتف ، ولهذا السبب قاموا بتبديل الهاتف ولكن الأغنية التي صنعتها الآن مصنوعة بالكامل من البلاستيك وأعرف أن شركة Samsung لديها منتج أفضل من ذلك. لماذا أقوم بدفع 500 دولار للخردة. يمكن أن تأخذ صورة لكل شيء إذا أردت. لقد قمت بعمل نسخ من جميع الأرقام كافة بطاقات sim وبطاقات SD. التي بالمناسبة سوف يتم تحميل أي شيء على بطاقة SD. لماذا ا؟؟ - تامي

الحل: Hi Tammie. أولاً ، نعتقد أن الهاتف الذي تلقيته قد يكون خطأ. يوجد TE Mobile IMEI أو الأرقام التسلسلية خارج الغطاء الخلفي مباشرة أسفل البطارية. إذا لم تتمكن من العثور على رقم تسلسلي صالح على الجهاز البديل ، فلا نعتقد أن هناك أي نقطة تجيب عن المشاكل التي تثيرها هنا. أفضل ما يمكنك القيام به هو طلب بديل جيد من T-Mobile أو Samsung. تحتاج أيضًا إلى الإبلاغ عن الحادث الذي تم العبث به من قبل الشاحن لضمان إجراء تحقيق.

يرجى الاتصال بنا مرة أخرى عندما يكون لديك هاتف حقيقي لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.