جذر الشحن اللاسلكي Galaxy S9 ، يستمر خطأ "الشحن المتوقف مؤقتًا" في الظهور [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تتناول مقالة اليوم مشكلة خلل الشحن اللاسلكي الشائعة التي واجهها العديد من مستخدمي GalaxyS9 في الآونة الأخيرة. كان هناك عدد متزايد من مالكي S9 يتصلون بنا وينشرون في المنتديات الأخرى عبر الإنترنت حول هذه القضية ، لذلك نحن نرى أنه من الضروري التعامل معها. وهم في الأساس يقولون إن جهاز S9 يفشل أحيانًا في شحنه لاسلكيًا على الرغم من أن نفس الإعداد المحدد قد نجح من قبل. للأسف ، لا توجد حتى الآن أي كلمة رسمية من Samsung بخصوص هذه المشكلة ، لذا لا يمكننا تزويدك باقتراحات رسمية منها. نأمل أن تعمل اقتراحاتنا أدناه لصالحك في التعامل مع هذه القضية.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

الحل الأول: فرض إعادة التشغيل

خلل الشحن اللاسلكي على هاتف Galaxy S9 جديد ولا يتفق الجميع على السبب. في هذا الوقت ، لم تصدر سامسونج رسميًا بيانًا إذا كانت هذه مشكلة مع S9 نفسها ، أو إذا كان هناك شيء. وهذا يعني أنه قد يتعين على المستخدمين العثور على حلولهم الخاصة في هذه الأثناء.

أحد الحلول التي يجب تجربتها أولاً هو إعادة تشغيل النظام. في بعض الأحيان ، تعتمد أخطاء النظام على الجلسة الحالية التي يعمل نظام التشغيل فيها عن طريق تعطيل Android ، كما يمكن التخلص من الأخطاء أيضًا. في حالتك ، نوصي بمحاولة إعادة تشغيل القوة من أجل محاكاة "سحب البطارية". في الأجهزة القديمة ، يمكن سحب البطارية حرفيًا لإجبار النظام على إعادة التشغيل ، نظرًا لأن جهاز S9 لا يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، عليك أن تفعل عكسها الظاهري. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تطلقه.
2. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر مستوى الصوت.
3. حافظ على استمرار بقاء كلا المفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا ظل الخطأ بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فانتقل إلى خيارات الحل التالي.

الحل الثاني: إعادة إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

لتحميل التطبيقات والمهام الأخرى بكفاءة ، يستخدم Android ذاكرة تخزين مؤقت للنظام. هذه ذاكرة التخزين المؤقت هي في الأساس مجموعة من الملفات والمجلدات المرتبطة بالأنشطة الشائعة التي تقوم بها على جهازك. بشكل أساسي ، تتمثل الوظيفة الرئيسية في تقليل وقت تحميل التطبيقات والمهام الأخرى من خلال الاحتفاظ بالعناصر الشائعة الاستخدام مثل الملفات والصور وروابط الويب وما إلى ذلك في قسم خاص يُسمى التقسيم. فبدلاً من الحصول على هذه العناصر من مواقعها الأصلية في مكان ما في الإنترنت ، يستطيع Android بدلاً من ذلك الوصول إلى قسم ذاكرة التخزين المؤقت وتحميل العناصر المطلوبة ، مما يجعل التصفح أسرع كثيرًا. بمرور الوقت ، يتم التقاط ذاكرة التخزين المؤقت هذه أو تلفها. في حالة حدوث ذلك ، قد تظهر مشكلات أو أخطاء. لمعرفة ما إذا كانت مشكلة الشحن اللاسلكي ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت للنظام تالفة ، تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
9. تحقق من وجود المشكلة.

الحل الثالث: التحقق من عمل الشاحن اللاسلكي والكابل

واحدة من أكثر الخطوات الواضحة التي يمكنك القيام بها إذا واجهت مشكلة الشحن السلكية أو اللاسلكية هي التأكد من أن الملحقات نفسها ليست هي المشكلة. وهذا يعني التحقق مما إذا كانت لوحة الشحن اللاسلكية والكابل المرفقين معها تعمل. نحن نعلم أن هذا أسهل من فعله نظرًا لعدم وجود طريقة لتحديد ما إذا كانت اللوحة أو الكابل يعملان حاليًا بشكل مباشر. إذا كان لديك لوحة شحن وكابل أخرى معروفة للعمل ، فحاول استخدام ذلك لمعرفة ما إذا كان هناك فرق. وإلا ، حاول استخدام S9 آخر وقم بالشحن باستخدام مجموعة الملحقات الحالية لديك.

الحل الرابع: إعادة ضبط جميع الإعدادات

من الصعب تحديد ما إذا كان خطأ الشحن اللاسلكي لديك ناتجًا عن اللوحة نفسها أم أنه يتعلق بالهاتف. إحدى الطرق التي تساعدك على التخلص من المعضلة هي عن طريق إعادة ضبط جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. إليك كيف تفعل ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS.
6. أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.

الحل الخامس: التمهيد إلى الوضع الآمن

على الرغم من أننا لم نتوصل إلى استنتاج قاطع مفاده أن هناك تطبيقات شائعة تؤثر على الشحن اللاسلكي على S9 في هذا الوقت ، إلا أنه لا يمكن القضاء تمامًا على هذه الإمكانية. للتحقق مما إذا كان هذا التطبيق ناجمًا عن تطبيق ما ، يجب عليك معرفة كيفية تشغيل S9 في الوضع الآمن. أثناء هذا الوضع ، لن يتم السماح لأي طرف ثالث بالتشغيل ، لذا إذا كانت رسومك جيدة ، فأنت لديك مشكلة بالتطبيق.

لإعادة تشغيل S9 إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. اسمح بتشغيل هاتفك لعدة ساعات في هذا الوضع والتحقق من المشكلة.

إذا كانت المشكلة غير موجودة في الوضع الآمن ولكنك تعود في الوضع العادي ، فيجب إزالة تثبيت تطبيقات الطرف الثالث. ابدأ بإزالة التطبيقات التي ثبتها مؤخرًا. تأكد من إعادة تشغيل هاتفك دائمًا إلى الوضع العادي بعد حذف تطبيق للتحقق من المشكلة. استمر في عمل هذه الدورة حتى تعرف المشكلة.

الحل السادس: تثبيت التحديثات

لا يمكننا التأكد مما إذا كانت هذه المشكلة تكمن في نظام التشغيل أم لا ، ولكن من الجيد دائمًا تثبيت التحديثات إذا أصبحت متوفرة. يمكن إصلاح بعض الأخطاء فقط عن طريق تصحيح نظام التشغيل ، لذلك نأمل أن يتم إصلاح المشكلة الخاصة بك من خلال تحديث النظام.

بشكل افتراضي ، يجب أن يقوم S9 بتنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا ، ولكن إذا قمت بتغييرها من قبل ، فتأكد من الذهاب ضمن الإعدادات> تحديث البرنامج للتحقق يدويًا من وجود تحديث.

الحل السابع: إعادة ضبط المصنع

وهناك طريقة أكثر جذرية للتعامل مع مشكلة نظام التشغيل المحتملة هي إعادة ضبط المصنع. كما يوحي الاسم ، سيتم إرجاع جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية. هذا هو وسيلة فعالة للتخلص من الأخطاء التي تطورت مع مرور الوقت. إذا لم تجرّبها حتى الآن ، فتأكد من القيام بها في هذه المرحلة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مرتبطة مباشرة بالتصرف الحالي لنظام التشغيل الخاص بك في S9 أم لا.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S9:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
3. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على "استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
7. اضغط على زر العودة إلى قائمة الإعدادات واضغط على الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
8. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.
9. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
10. انقر فوق متابعة.
11. انقر فوق حذف الكل.

الحل النهائي: استخدم شاحن لاسلكي آخر

في حالة عودة المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهازك ، من المحتمل جدًا أن تكون المشكلة على لوحة الشحن التي تستخدمها. قال بعض المستخدمين الذين نشروا هذه المشكلة على الإنترنت أن المشكلة اختفت بعد استبدال لوحة الشحن الخاصة بهم. نعتقد أن هذا قد يكون له علاقة بشاشات الشحن القديمة المصممة للعمل مع أجهزة Galaxy S8 القديمة. قد يفقد البعض التزامن أثناء الشحن عند استخدامه على Galaxy S9. نحن نعلم أن استبدال لوحة شحن تعمل بواحدة أحدث بسبب خطأ الشحن المتقطع على S9 ليس مثاليًا ، نظرًا لأننا استبعدنا بالفعل الجوانب على جانب الجهاز ، فهذا هو الخيار المتبقي الوحيد لك.