Galaxy S9 Plus لا يعمل بشكل صحيح (لن يتحرك مستوى الشحن)

مرحبا معجبين أندرويد! تتحدث المقالة اليوم عن تحرّي الخلل وإصلاحه حول حالة واحدة تتعلق بمسألة فرض رسوم على Galaxy S9 Plus. بشكل أساسي ، ما يحدث هو أن مستوى شحن S9 Plus لن يتحرك أو يزيد. تعلم كيفية التعامل مع هذه المشكلة باتباع اقتراحاتنا أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لا يعمل Galaxy S9 Plus بشكل صحيح (لن يتحرك مستوى الشحن)

قبل ذلك ، يمكنني استخدام هاتفي أثناء الشحن لبضع دقائق مثل الموسيقى ومقاطع الفيديو وستستمر في الشحن. في الوقت الحالي يتقاضى رسومًا لكنها تبقى على نسبة مئوية معينة. دعنا نقول ، لقد استخدمتها حوالي 48 في المئة ثم بدأت في الشحن. لأكثر من 20 إلى 30 دقيقة لم يتزحزح. مثال آخر هو أنني فقط استخدمت هاتفي للإنترنت لقراءة جميع النصائح الخاصة بك. هذا مثل 30 دقيقة ولم يحدث شيء. هل هذا الشاحن الخاص بي؟ أو بطاريتي؟

الحل : لا نعتقد أن هذه مشكلة في الشحن. السبب الأكثر احتمالا يجب أن يكون مع الهاتف نفسه. لإصلاح المشكلة ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

إعادة التشغيل القسري

عادةً ما يكون تحديث النظام فعالًا في إصلاح الأخطاء البسيطة أو المؤقتة. يجب أن تكون هذه الخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولى التي يجب عليك القيام به. لإعادة تشغيل جهازك الإجباري ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا نجحت ، فقد يقوم هاتفك بإعادة التشغيل بشكل طبيعي. ومع ذلك ، إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب ، فافعل ذلك عدة مرات أو يمكنك تجربة ذلك.

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تطلقه.
• ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر مستوى الصوت.
• حافظ على استمرار بقاء كلا المفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

الإجراء الثاني هو نفسه تمامًا كما هو الحال في المرة الأولى فقط التي نتأكد فيها من أنك تضغط على مفتاح التشغيل بعد خفض مستوى الصوت لأن القيام بخلاف ذلك لن يعطيك نتائج مماثلة.

معايرة البطارية

في بعض الأحيان ، قد يفقد Android مسار مستويات البطارية الفعلية. لإعادة معايرة نظام التشغيل بحيث يحصل على قراءات دقيقة لمستوى البطارية ، قم بما يلي:

1. استنزاف البطارية بالكامل. وهذا يعني استخدام جهازك إلى أن يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ومستوى البطارية يقرأ 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بشكل كامل. لا تفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل وكذلك لا تستخدمه أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
4. أعد تشغيل الجهاز.
5. استخدم هاتفك حتى نفدت الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في بعض الأحيان ، قد يؤدي تثبيت التطبيقات أو تحديثات Android إلى تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الجهاز في أعلى شكل ، تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

امسح كل الاعدادت

إذا قمت بتغيير بعض الإعدادات في هاتفك ولم تكن تعرف كيفية إعادتها إلى الوضع الافتراضي ، فسيكون هذا الإجراء في متناول اليد. كما أن له تأثيرات مشابهة كما هو الحال مع إعادة التعيين ولكن لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك عند الانتهاء. لذلك ، بشكل أساسي ، إنها فعالة في التعامل مع جميع الإعدادات و / أو التهيئة تقريبًا وإليك الطريقة التي يتم بها ذلك ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة ضبط الإعدادات.
3. انقر فوق إعدادات RESETINGS.
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعدادات RESETINGS.
6. سيتم إعادة تشغيل الجهاز لأداء إعادة ضبط الإعدادات.

اعدادات المصنع

في حالة عدم نجاح أي من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه ، يمكنك مسح الهاتف من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

احصل على مساعدة Samsung

نعتقد أن أحد الحلول المذكورة أعلاه سيساعد. ومع ذلك ، إذا بقيت المشكلة ولم يعمل أي حل برمجي ، فيجب أن يكون سبب المشكلة هو وجود شيء أعمق. نقترح عليك الاتصال بشركة Samsung حتى يتمكن فنيها من فحص الجهاز وإصلاحه إذا لزم الأمر.