قضايا الساعة Galaxy S9: يحافظ الوقت على شريط الحالة على التجميد ، والتغييرات الزمنية للأمام من تلقاء نفسه ، والتنبيه على مدار الساعة التطبيق لن تنفجر

أبلغ بعض مالكي GalaxyS9 و # GalaxyS9Plus عن وجود مشاكل في التاريخ والوقت على أجهزتهم مؤخرًا ، لذا فهذه المقالة هي طريقنا لمساعدتهم. نأمل أن تجد هذه المشاركة لتحرّي الخلل وإصلاحه مفيدة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: الوقت جالاكسي S9 على شريط الحالة يحتفظ تجميد ، والتنبيه على مدار الساعة التطبيق لن تنفجر

يتجمد الوقت على شريط الحالة أو يتأخر (قبل اللحاق بالركب). ولكن عندما أسحب الستارة ، سيكون الوقت صحيحًا دائمًا. حاول إعادة التشغيل ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وتحديد الوقت من "تلقائي" إلى "يدوي" ولكن يستمر التجميد الزمني. يبدو أن المشكلة الرئيسية تؤثر على الوقت الذي أضبط فيه المنبه في تطبيق CLOCK. لن ينفجر التنبيه بسبب هذه المشكلة. أيه أفكار؟ - Fmw27

الحل: مرحبا Fmw27. إذا لم يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على الإطلاق ، فإما أنه مشكلة في التطبيق أو خطأ في البرنامج. لإصلاح مشكلتك ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

يعمل خيار الحل هذا عن طريق إعادة جميع التطبيقات إلى تهيئتها الافتراضية. على وجه التحديد ، هذه هي الأشياء التي تحدث عند إعادة تعيين تفضيلات التطبيق:

إعادة تمكين التطبيقات والخدمات التي تم تعطيلها مسبقًا
يعيد تعيين التطبيقات الافتراضية للإجراءات
إيقاف قيود بيانات الخلفية للتطبيقات
إرجاع أذونات التطبيق إلى الإعدادات الافتراضية
إلغاء حظر إشعارات التطبيق

في بعض الأحيان ، قد تتوقف تطبيقات مثل Clock عن العمل إذا كان أحد التطبيقات المرتبطة التي تعتمد عليها معطلاً أو مقيدًا. إذا كان هناك تطبيق مستقر في أجهزة Samsung ، فسيكون تطبيق الساعة واحدًا منها. نحن لا نعرف ما قد فعلته على جهازك حتى يمكن أن يحدث أي شيء بالفعل. إذا كنت مغرمًا بإعدادات التغيير والتبديل في التطبيقات والخدمات ، فقد يساعدك هذا الحل في حل المشكلة.

لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق على S9:

افتح تطبيق الإعدادات.
انقر على التطبيقات.
انقر على رمز المزيد من الإعدادات (ثلاثة نقاط) أعلى الجانب الأيسر.
انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

امسح كل الاعدادت

حل جيد آخر يمكنك تجربته هو إعادة ضبط جميع إعدادات S9. على الرغم من أن هذا قد لا يؤثر على البيانات الشخصية (لن يحذف الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك) ، فإنه سيعرض جميع إعدادات البرامج على الطريق عندما تقوم بإلغاء علبة الجهاز لأول مرة. باختصار ، سيتم إعادة تعيين برنامج هاتفك إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة به ، على الرغم من أن ذلك لن يؤثر على إعدادات الأمان واللغة وإعدادات الحساب.

لإعادة ضبط جميع الإعدادات على S9:

افتح تطبيق الإعدادات.
انقر فوق الإدارة العامة.
انقر فوق إعادة تعيين.
انقر فوق إعادة ضبط جميع الإعدادات.
اضغط على زر RESET SETTINGS.

مراقبة الهاتف في الوضع الآمن

يمكن لتطبيقات الجهات الخارجية ، وخاصة تلك التي تم تشفيرها بشكل سيئ ، أن تتداخل أحيانًا مع نظام التشغيل والتطبيقات الأخرى. لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة يتسبب في تشغيل تطبيق الساعة بشكل صحيح ، يجب تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

في هذا الوضع ، ستتمكن التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط من العمل. إذا كان وقت الساعة وشريط الحالة يعملان بشكل جيد في الوضع الآمن ، فإن أحد التطبيقات المثبتة يكون وراء المشكلة.

لتشغيل S9 الخاص بك إلى الوضع الآمن:

أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
اسمح بتشغيل S9 في هذا الوضع لعدة ساعات والتحقق من المشكلة.

لا تنسَ ، لن يمنحك الوضع الآمن سوى اتجاه عام ولكنك لن تحدد التطبيق الدقيق. إذا كنت تعتقد أن أحد التطبيقات يسبب المشكلة ، فيجب عليك استثمار المزيد من الوقت في إلغاء تثبيت الهاتف ومراقبته. في الأساس ، ما تريد فعله هو إلغاء تثبيت تطبيق والتحقق من المشكلة في الوضع العادي لبعض الوقت. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فانتقل إلى التطبيق التالي. ما عليك سوى متابعة الدورة حتى تعرف الجاني.

اعدادات المصنع

وأخيرًا ، إذا لم تعمل الحلول الثلاثة على حل المشكلة على الإطلاق ، فيجب أن تفكر في مسح الهاتف لإرجاع كل شيء مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية. يجب أن يعمل هذا على إصلاح أي خطأ برمجي يسبب هذه المشكلة. لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S9:

نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
اضغط على زر الطاقة لاختيار.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 2: تتغير ساعة Galax S9 إلى الأمام من تلقاء نفسها

لقد غيرت الساعة على جهاز Galaxy S9 الوقت المستغرق لمدة ساعة واحدة 4 أيام على التوالي. أجهزة الإنذارات الخاصة بي لا تنطلق والتي أحتاجها بشدة للعمل. لقد قمت بإيقاف تشغيل هاتفي وتشغيله مرة أخرى وتم ضبط الوقت بشكل صحيح. إنه يحدث في فترة ما بعد الظهر بين الساعة الواحدة والساعة الثانية بعد الظهر. فعلوا شيئا من نهايتهم وأرسلوا لي تطبيق حماية Sprint ولكن ذلك لم يكن جيدا.

أيضا ، بطارية بلدي تسخن ولا تدوم طويلا على الإطلاق. اشتريت أجهزة شحن جديدة معتقدًا أنها كانت المشكلة. ساعد لفترة من الوقت ولكن المشكلة تعود. هناك مسألتان هنا سأكون ممتنًا إذا أمكنك إيجاد حل لي. بإخلاص. - غيل فلورا

الحل: مرحبا جيل. فيما يتعلق بمسألة الساعة الخاصة بك ، نعتقد أنها مشابهة لما يحدث في Fmw27 لذا تأكد من اتباع اقتراحاتنا أعلاه. يرجع السبب على الأرجح إلى تطبيق جهة خارجية حتى تتمكن من الانتقال مباشرة إلى الوضع الآمن والاطلاع على كيفية عمل المنبه. تأكد من تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمدة 24 ساعة على الأقل لمعرفة الفرق. ونقترح أيضًا بشدة استخدام خيار " التاريخ والوقت" التلقائي لتعيين ساعة النظام. سيؤدي ذلك إلى معرفة أن جهازك يستخدم إعدادات التاريخ والوقت لشبكتك ، والتي تكون دائمًا دقيقة. إذا اخترت استخدام الإعداد اليدوي للتاريخ والوقت ، فتأكد من استخدام المنطقة الزمنية الصحيحة. غالبًا ما يكون هذا هو السبب الرئيسي وراء تأخر الأجهزة التي تشغل مناطق زمنية غير صحيحة أو انتظارها لمدة ساعة تقريبًا.

بالنسبة لمشكلة ارتفاع درجة حرارة البطارية ، يمكن أن يكون هناك خلل في البرامج أو خلل في الأجهزة. أهم شيء يمكنك القيام به هنا هو معرفة ما إذا كان هناك فرق في أداء البطارية بعد إعادة ضبط المصنع. هذا هو أقصى ما يمكنك القيام به لمحاولة حل مشكلة محتملة في البرنامج. في بعض الأحيان ، قد تعمل البطارية بشكل سيئ إذا كانت هناك العديد من التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية لفترة طويلة جدًا. لمعرفة ما إذا كان للبرنامج مشكلة متعلقة بمسألة ارتفاع درجة حرارة البطارية ، يجب مسح الهاتف عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع. هذه هي الطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك. تأكد من تشغيل S9 لمدة لا تقل عن 24 ساعة بعد إعادة ضبط المصنع. وتجنب أيضًا تثبيت أي تطبيق أثناء فترة المراقبة. سيبقي هذا تطبيقات الطرف الثالث من التدخل في البرنامج.

إذا لم يتغير أي شيء وظلت البطارية تواجه مشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فيمكنك افتراض أن الأجهزة غير المناسبة هي السبب. قد تعاني بطارية هاتفك من خلل في التصنيع وبدأت تعمل الآن. أو ، إذا لم تكن حذراً وتدع الهاتف يعاني من ضرر مادي ، أو تركه تحت أشعة الشمس المباشرة أو بالقرب من مصدر الحرارة ، فقد تكون بطارية Lithium-ion قد تعرضت للتلف بشكل دائم في هذا الوقت. لإصلاح المشكلة ، يجب استبدال بطارية هاتفك.

في حالات أخرى ، قد يؤدي تلف التيار أو التيار غير المستقر أثناء الشحن إلى تلف رقاقة إدارة الطاقة. هذا يمكن أن يؤدي إلى سلوك شحن غير منتظم أو خلل في البطارية. إذا حدث هذا ، فإن الفرصة الوحيدة لإصلاح المشكلة هي عن طريق استبدال اللوحة الأم.

في ظل أي من هذه الظروف ، من الأفضل إذا سمحت لشركة Samsung بإجراء الإصلاحات نيابةً عنك.