Galaxy S8 يعرض "الشحن البطيء ... استخدم الشاحن المرفق مع الجهاز"

لقد أبلغ العديد من مالكي GalaxyS8 بالفعل عن "بطء الشحن: تأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح. استخدم الشاحن المرفق مع الجهاز. "يوجد خطأ هنا في مدونتنا وفي منتديات Android الأخرى ، ولكننا لم نحصل بعد على توصيات رسمية من Samsung حول هذا الموضوع. في العديد من الحالات التي قمنا بفحصها ، يبدو أن السبب الأكثر شيوعًا هو حدوث خلل مفاجئ في كابل الشحن على الرغم من وجود العديد من الأشخاص الآخرين الذين تمكنوا من إصلاح المشكلة بنجاح عن طريق إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها في البرامج الأساسية. إذا كنت تتساءل عن كيفية إصلاح هذه المشكلة ، فتابع القراءة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة اليوم: Galaxy S8 تعرض "بطء الشحن: تأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح. استخدم الشاحن المرفق مع الجهاز. ”الخطأ

لقد حصلت على S8 لمدة أقل من عام.لقد استخدمت فقط الشاحن السريع الذي جاء مع الوحدة لشحن هاتفي.  خلال الأسابيع القليلة الماضية ، في كل مرة تقريبا أقوم بتوصيل الشاحن ، أحصل على لاحظ توصيل بطء الشحن ، واستخدام الشاحن الأصلي.  بدءًا من صباح اليوم ، لن يتم شحن هاتفي على الإطلاق. عند توصيله بالشاحن ، بعد مرور ساعتين ، كان لا يزال يتم خصم 4٪ فقط. سوف الهاتف على السلطة ؛ ومع ذلك ، لا يمكنني رؤية أي شيء. الشاشة مظلمة. لقد جربت نصائح تحرّي الخلل وإصلاحه ، باستثناء إعادة الضبط الناعمة لأنني لا أستطيع استرجاعها. ليس لدي تأمين على هذه الوحدة لا يمكن تحمل تكلفة هاتف جديد.  الرجاء المساعدة !!  تامي ووكر

كيفية إصلاح جهاز Galaxy S8 ذي "الشحن البطيء: تأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح. استخدم الشاحن المرفق مع الجهاز. ”الخطأ

مثل أي خطأ آخر في Android ، قد تحدث هذه المشكلة بسبب خطأ برمجي أو جهاز غير صالح. في الكثير من الحالات على الرغم من أن مشكلة الشحن البطيء S8 تنتج عن ملحق شحن خاطئ مثل كبل سيء. لتغطية جميع الأسباب المحتملة ، نريد المتابعة من خلال التحقق من مشكلات البرامج المحتملة أولاً. إذا كنت قد استنفدت بالفعل جميع حلول البرامج الممكنة ، فهذا تأكيد واضح على أن عطل الأجهزة يسبب المشكلة.

لبدء استكشاف المشكلة وإصلاحها ، اتبع الخطوات أدناه.

الحل رقم 1: التحقق من الشحن السريع قيد التشغيل

بالنسبة لمستخدمي Android ذوي الخبرة ، يجب التحقق مما إذا كانت ميزة "الشحن السريع" ممكّنة يجب أن تكون من أول الأشياء التي سيفعلونها. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الجدد على جهاز Android أو Samsung Galaxy ، قد لا يكونوا على دراية بأنه يجب تمكين ميزة Fast Charging أولاً قبل أن تتمكن من العمل. إذا كنت أحد المستخدمين الذين لم يستخدموا Android لفترة طويلة ، فتأكد من أنك قمت بالفعل بتمكين الشحن السريع على S8. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق صيانة الجهاز.
3. اختر البطارية.
4. من هناك ، حدد المزيد من الإعدادات (رمز النقاط الثلاث) في الركن العلوي الأيسر.
5. انقر فوق إعدادات متقدمة وتأكد من تشغيل "Fast Cable Charging" (تشغيل الكابل السريع).

الحل رقم 2: تثبيت التطبيق وتحديثات Android

هذه القضية كانت موجودة ويبدو أن هناك أسبابًا مختلطة لحدوثها. في بعض الحالات ، تأتي المشكلة من كابل شحن أو محول خلل ، في حين أن الآخرين بسبب أخطاء البرامج. نظرًا لأن الكثير من مستخدمي S8 قد أبلغوا بالفعل عن مشكلة لشركة Samsung ، فإننا نود أن نفترض أن شركة Samsung قد شاركت بالفعل في ذلك عن طريق إصدار تصحيح البرامج الثابتة (إذا كانت المشكلة تتعلق بالفعل بالشفرة). تمامًا مثل معظم المشكلات ، لا تعترف Samsung رسميًا بالمشاكل ولا تقول مباشرة إنه تم إصدار تصحيح البرامج الثابتة لإصلاح مشكلة مثل هذه. فيما يتعلق بمعرفتنا بهذه المسألة ، لم يكن هناك أي ذكر من شركة سامسونج أن أحد تحديثات S8 يحتوي على حل لمشكلة الشحن البطيء. ومع ذلك ، نوصيك بعدم تفويت أي تحديثات على التطبيق أو Android. سواء كنت تواجه مشكلات أو لا ، ننصحك بشدة بأن تحتفظ بجانب البرنامج في جهازك بأحدث إصدار.

الحل رقم 3: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

أحد الحلول الدائمة لإصلاح أي مشكلة من إصدارات Samsung هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هذه الحالة ليست استثناءً ، لذا إذا لم تكن قد فعلت هذا حتى الآن ، فنقترح عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت قبل إجراء أي حل آخر. نحن نعلم أن تقسيم ذاكرة التخزين المؤقت التالفة يمكن أن يؤدي إلى كل أنواع المشاكل. نأمل أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك إلى إنهاء مشكلة الشحن البطيئة هذه.

لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بك S8 ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل رقم 4: إعادة ضبط جميع الإعدادات

يتم إصلاح الكثير من مشكلات البرامج من خلال التعامل معها بشكل غير مباشر. في S8 الخاص بك ، يتم تحقيق ذلك ببساطة عن طريق الرجوع إلى إعدادات البرامج والتطبيقات مرة أخرى إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، دون القيام بإعادة ضبط المصنع فعليًا. إذا لم تجرب هذا بعد ، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. حدد إعادة ضبط الإعدادات.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS.

الحل رقم 5: الشحن في الوضع الآمن

هل بدأت S8 في التصرف بعد تثبيت أحد التطبيقات؟ إذا كنت لا تزال تتذكر التطبيق الذي ثبته مؤخرًا ، ففكر في إزالته من النظام لمعرفة ما إذا كان يسبب المشكلة أم لا. خلاف ذلك ، مجرد تمهيد S8 الخاص بك إلى الوضع الآمن ونرى كيف رسوم. إذا كانت ميزة الشحن السريع تعمل عندما تكون في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، يمكنك المراهنة على أن أحد التطبيقات التي تم تنزيلها يمثل مشكلة.

فيما يلي الخطوات حول كيفية التمهيد إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

الحل رقم 6: إعادة ضبط المصنع

إذا استمرت المشكلة حتى هذه النقطة ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إجراء إعادة ضبط المصنع لمسح الهاتف. نحن نعلم أن ميزة الشحن السريع تعمل عندما يكون البرنامج في إصدار المصنع ، وهذا أيضًا يلغي إمكانية وجود خطأ متعلق بالبرمجيات.

إذا لم تجرّبها حتى الآن ، فإليك الخطوات التالية:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل رقم 7: احصل على كابل شحن ومحول آخر

تمكن بعض مستخدمي S8 من حل هذه المشكلة بنجاح باستخدام مجموعة أخرى من ملحقات الشحن. لمعرفة ما إذا كان سلك الشحن أو المهايئ قد سئ ، استخدم كبل عمل معروفًا لـ Samsung Galaxy S8 ولاحظ ما إذا كان ذلك سيعمل أم لا.

الحل رقم 8: اتصل بدعم Samsung

إذا بقيت المشكلة بعد تنفيذ كل اقتراحاتنا أعلاه ، فإن ذلك قد يعني شيئين - إما وجود خلل في نظام التشغيل (مشكلة في الترميز) يسببه ، أو وجود خلل في الأجهزة. نظرًا لأن معظم ما يمكنك فعله فيما يتعلق بالتغيير في البرامج هو إجراء إعادة ضبط المصنع ، فلن يكون أمامك خيار سوى الحصول على مساعدة احترافية. دع Samsung يفحص الجهاز حتى يتمكن من تحديد ما إذا كان يمكن إصلاحه أو إذا احتاج إلى استبدال.

الحلول التي يمكنك تجربتها

إذا كنت ترغب في إيقاف إرسال الجهاز إلى Samsung في الوقت الحالي ، فيمكنك تجربة بعض العلاجات المؤقتة مثل استخدام شاحن لاسلكي للشحن السريع (لا يزال أبطأ مقارنةً بشحن الكبل السريع) ، أو يمكنك إيقاف تشغيل الشاشة أو الجهاز أثناء الشحن. تذكر أن استخدام جهازك أثناء الشحن قد يؤدي إلى بطء معدل الشحن بشكل كبير. حاولي السماح للجهاز بالراحة عن طريق إيقاف تشغيله للحصول على مزيد من السرعة في الشحن.